个人绩效管理分析——以工行四川分行为例

个人绩效管理分析——以工行四川分行为例作者：郑治军学位授予单位：西南财经大学相似文献(10条)1.学位论文朱宁商业银行管理信息系统研究2006从20世纪50年代至今，随着科学技术，特别是计算机和网络技术的迅猛发展，管理信息系统已经被广泛运用于社会各个行业，为其管理和决策服务。管理信息系统的发展经历了电子数据处理系统、管理控制系统、决策支持系统和战略信息系统等阶段。20世纪60年代以后，管理信息系统逐步应用于商业银行系统，它极大的改变了商业银行的组织形式，提高了商业银行管理的效率。21世纪是信息经济时代，商业银行必须高效地处理和利用信息，建立健全科学高效的管理信息系统成为提高商业银行核心竞争力的重要因素。同时，也需要以加快信息高速处理为重点，对内部组织机构进行重组，加强信息技术应用方面的业务创新，加大在产品服务及应用方面创新的力度，并依托信息技术，对传统产品的形式、内容赋予更加丰富的表现形式。我国商业银行的管理信息系统建设已有20余年历史，取得了一定的成就。后台业务处理系统不断完善，实现信贷、财会等业务的信息化，也不断将管理信息系统逐步应用于决策支持方面。而且，截至2005年，各家商业银行基本完成数据处理中心的建设和业务数据集中处理。根据WTO协议，我国今年将全面对外开放金融业，开放后外资商业银行的大量涌入，将会对我国原有的商业银行体系形成强大的冲击。我国商业银行管理信息系统较国外同业，在整体规模和水平方面，还存在很大差距，信息资源闲置与需求不足的问题并存，造成资源的潜在浪费。我国商业银行的当务之急在于调整思路，推动管理信息系统的完善和深化。本文从管理信息系统的基本概念入手，在分析国外商业银行先进经验的基础上，结合我国商业银行管理信息系统建设的现状，总结了目前我国在这方面存在的问题，并提出相应的政策建议。按照以上的思路，本文分为三章进行详细地论述：第一章为管理信息系统概述。本章总体介绍管理信息系统的基本知识，阐述相关的理论，为管理信息系统在商业银行的引入做理论上的铺垫与准备。第一节首先明确了管理信息系统是什么的问题，指出它不是单纯由机器构成的系统，而是一个人-机交互的系统。然后分析了管理的层次：底层、中层和高层，并结合结构示意图，说明了与管理相对应的管理信息系统的层次：操作运行控制层、管理控制层和战略计划层。在此基础上，指出管理信息系统的特点：管理信息系统中人是重要的结构成分；它是多层次多目标的系统；是大系统；是高度集中统一的整体。第二节叙述了管理信息系统发展中所经历四个阶段：电子数据处理系统、管理控制系统、决策支持系统以及战略信息系统阶段，并分析了每个阶段的管理信息系统对管理所作贡献以及较前一阶段进步之处。第三节主要介绍了管理信息系统的理论基础，强调了管理信息系统中人是重要因素，该学科是基于其他多种学科门类的新兴学科。结合信息学的基本观点，通过公式的运用，分析了信息作为资源的价值之所在，强调其在管理决策中的重要性。第二章为管理信息系统在商业银行的应用。本章在分析管理信息系统在商业银行的应用对商业银行组织影响的基础上，分析国外银行业发展历程和先进经验，对比我国商业银行运用管理信息系统的现状，指出其目前存在的主要问题。第一节主要利用微观经济学理论、代理费用理论和决策控制理论，结合图示，分析了管理信息系统的引入使商业银行在规模增大的同时，成本降低，竞争力增强，组织更为扁平化。第二节介绍了国外商业银行管理信息系统的发展过程，并从中总结出建设商业银行管理信息系统要选择适合本国经济和本行情况的发展道路、充分利用外包资源、信息技术与金融业务相融合、做好标准化和安全工作等先进经验。第三节从基础设施建设、数据仓库建设、管理决策信息化、安全保障体系建设等方面深入分析了我国商业银行建设管理信息系统的现状，肯定了目前我国商业银行管理信息系统建设所取得的成就。同时，也深入分析了与现状一一对应的问题：缺乏总体规划、规划与实施脱钩、决策支持作用发挥不够、数据大集中增加安全隐患。第三章为我国商业银行管理信息系统建设的战略构想。本章针对前文中我国商业银行在建设管理信息系统方面所存在的问题，提出建设的思路，并提出其构架以及具体的建设步骤、方法。第一节引述了我国金融信息化的总体目标，并针对前文所总结的问题，提出了我国商业银行管理信息系统建设的总体思路：1.确立“以银行管理信息系统建设为核心、计算机网络为基础”的发展战略；2.立足现实，着眼未来，制定总体发展规划；3.运用数据仓库技术以实现其智能化的决策支持功能；4.建立健全安全保障体系；4.重视复合型人才的培养。第二节根据第一章所提出的结构层次，结合图示，纵向详细分析了商业银行管理信息系统三层金字塔型结构，并且横向分析了其各个子系统的构成及需要实现的功能，主要包括：综合业务子系统、电子银行业务子系统、综合统计管理子系统、客户信息子系统、产品信息子系统、财务信息子系统、人力资源子系统、风险控制管理子系统、商务智能和决策支持子系统等。第三节分三大步，若干小步，详细分析了商业银行管理信息系统建设的步骤：首先，统一行内不同部门现行信息系统的技术标准和数据标准，完成全行管理信息系统基础平台的构建，包括：统一技术标准、统一数据标准以及实现全行数据共享等三个步骤。其次，建立全行的数据仓库，重新规划原有信息系统的流程、数据结构和模块划分，完成全行管理信息系统数据平台的构建，包括：分步实现数据仓库的建设、实施对业务操作流程中心的规划与设计、收集外部或其他形式数据并使其仓库化以及选择适当模式建设灾难备份中心等四个步骤。再次，建立相关模型库、方法库和知识库，逐步形成分析决策支持平台，包括：逐步构建商业银行的决策支持系统模型以及在构建模型库的同时逐步引入方法库和知识库等两个步骤。该节还介绍了生命周期法、原型法和综合法等三种开发方法，并比较了三者的优劣，从而选择出最适合商业银行实际情况的开发方法。目前，国内外对于管理信息系统这一学科的研究已经达到相当的深度和广度，但对于管理信息系统在商业银行的应用进行专门研究的文献还有限。由于我国商业银行信息化建设较国外起步晚，因此我国对于这方面的研究成果并不丰富，此类专著甚少，且大都处于上世纪末的发展阶段，能获得的多数学术论文资料都着重论述其某一方面的问题，且侧重于技术层面。本文试图在前人研究的基础上，全面深入论述管理信息系统在商业银行的建设所面临的问题，并提出切实可行的政策建议。本文创新之处在于：将管理信息系统这一新兴学科的知识运用到商业银行管理的分析中。运用经济学和组织行为学的相关理论，对管理信息系统对商业银行的影响进行分析。通过各商业银行的实例，分析我国银行业运用管理信息系统的现在，并指出其中存在的问题，并针对问题提出解决方案。2.期刊论文蒋序标.JiangXubiao从商业银行的国际化看跨国银行管理的变化趋势-南方经济2001,(2)商业银行的国际化是指商业银行出于对利润最大化的追求而在全球范围内分配有限资源.国际资本在全球范围内的大规模转移,加快了商业银行的国际化,但同时也使商业银行面临更大的挑战.与以往有所不同,银行业的并购成为新一轮国际化的重要推动力.规模的大型化成为当今银行业的重要特征.商业银行国际化程度的提高,也使其管理内涵发生了相应的改变,并呈现出经营战略综合化、全能化与专业化并存;管理手段高科技化;组织扁平化的新特征.3.学位论文孟春我国商业银行现金管理业务探究2006现金管理是银行向企业客户提供的一种综合性理财服务，它涉及收付款、账户管理、流动性管理、信息咨询、投融资等多种银行服务。银行在提供现金管理服务时，通常的做法是，根据客户的类型和特点将上述各项服务整体打包，向客户提供个性化的一揽子解决方案。现金管理业务的出现实质上是银行服务向个性化、综合化方向发展的表现，是银行为应对激烈的市场竞争，转变盈利模式的结果。在西方国家，现金管理是一项成熟的金融服务，已有60多年的发展历史，它已经成为发达国家银行服务于企业客户的新平台，在银行的竞争中发挥着重要作用。在我国，现金管理业务发展的时间还不足十年，我国商业银行对现金管理业务还缺乏深入的了解，业务发展中也面临种种问题，迫切需要加强对现金管理业务的研究和学习，并采取合理有效的对策加快现金管理业务的发展。本文在研究了现金管理业务一般概念、发展历程和国内外业务现状的基础上，对我国商业银行目前在发展现金管理业务中面临的问题进行了分析，并结合发达国家银行的经验和我国银行业的实际情况，对我国商业银行应如何发展现金管理业务提出建议。4.会议论文何勇.杨德礼决策支持系统在商业银行管理中的应用2004本文根据我国商业银行的实际特点,通过对传统的管理信息系统的分析,在此基础上提出了基于管理信息系统之上的更高层次的决策支持系统的概念,解决了管理信息系统自身存在的不足.同时,本文通过对现有银行业务系统的分析,建立了总体的决策支持系统框架模型,便于银行实施信息系统重组再造,集成各种业务处理系统以及加强决策的科学性、准确性.5.学位论文张宏彦论商业银行内部控制2003内部控制是当代商业银行管理的重要内容,健全的内部控制是商业银行安全、有序运作的前提和基础,因而在当前金融风险加剧的情况下,讨论商业银行内部控制问题具有极其现实的意义.该文共分四部分,第一部分,阐述了商业银行内部控制的产生及其理论演变,概括了商业银行内部控制的内涵和特征、目标及原则,并对当前研究商业银行内部控制理论的现实意义做了一个大致的分析.第二部分,对具有代表性的美国、德国、法国的商业银行内部控制状况、特点及取得的成就进行了考察,从而借鉴西方商业银行长期经营实践所积累的丰富的内控管理经验,得出一些启示.第三部分,分析了中国商业银行的内部控制状况,分阶段阐述了中国商业银行内部控制的发展,研究了各个不同的历史时期的经济、金融形势的特点及相应的银行内部控制的状况,进而对中国商业银行的内部控制建设作出了总体评价,揭示了存在的问题.第四部分,针对中国商业银行内部控制薄弱的现状,强调了完善内部控制的重要性,对内部控制建设的现实条件和存在的制约因素作出了分析,对中国商业银行加强内部控制的途径进行了探讨,就中国商业银行内部控制的完善提出了自己的观点.6.期刊论文毕延彤案例教学法在商业银行管理教学中的应用探索-北方经贸2005,(12)商业银行经营管理是大学金融类学生的一门必修课.由于这门学科具有显著的综合性、实践性和应用性等特点,因此,案例教学在商业银行管理课程教学中具有举足轻重的地位和作用.案例教学作为一种教学方法,近20年来在欧美高校商业银行管理教学中得到广泛的推广,而在我国高校商业银行管理课程教学中,只有十几年的历史,正在逐渐地普及.文章对案例教学法在商业银行管理中的应用进行了探讨.7.学位论文徐登义作业成本法在银行管理中的应用研究2003论文采用了规范研究与案例研究相结合的方法，以规范研究为主，力争作到理论与实践相结合，使研究具有现实性。论文的基本思路是:第汤章作业成本制度的一般性研究，概括介绍了作业成本法的产生与发展的基础上，分析了作业成本的基本原理，基本内容以及与传统成本的主要差别;第二章作业成本在银行中应用的基本内容，具体探讨了作业成本法在银行中应用的实施方案、作业成本界定的基本原则、分类方法、作业成本动因的确定方法，设计了一个实施案例来探讨作业成本法在银行中的具体运用;第三章作业成本管理，探讨了应用作业成本对银行成本进行管理的具体方法和内容;第四章我国商业银行推行作业成本法的现实基础及研究，分析实施作业成本制度的环境因素及难点。8.期刊论文赵国旭西方商业银行管理会计发展的启示-边疆经济与文化2005,(4)随着中国加入世界贸易组织,中国银行业的运营环境正在发生日新月异的变化.为适应变化带来的压力、机遇和挑战,中国银行业正在紧锣密鼓地开展以管理会计为主题的系统建设.但是如何构建银行管理会计系统,银行管理会计建设的切入点在哪里,如何深入开展银行管理会计工作,是我国商业银行近年来研究的主要课题之一.在借鉴西方商业银行管理经验的基础上,我国商业银行须建立成本会计制度;建立多位体的成本核算平台;