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.企业XXXX年度个人工作总结部门:XXX名字:XXX一、任务指标完成情况2016年,在财务XXX及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:一、在学习上,注重提升个人修养1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,不断提高了业务水平。2、认真学习财务方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。3、始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动,在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力,增长了业务知识,开阔了自己的视野,提升了政治业务能力。二、主要经验和收获作为一名财务部工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德.工作上,担任现金收付岗,但不管走到哪里,我都会看到财务黄老师及同事们兢兢业业的身影,也是从他们身上我看到了自己的不足,这样,在我做任何一项工作的时候,我都会严格要求自己,努力做好每项工作。尽管有时也会遇到挫折,可是只要想到我身边有那么一群敬业的战友,我就会信心实足。我会跟他们一起刻苦钻研业务。我坚信,在今后的工作中我会做的更好。我工作过的岗位大部分在外勤,通过近半年来与客户的真心交流,我明白了这项工作要的就是十分的认真,满心的真诚和百分百的热情。每天,当我带着这些走上岗位,当我在一天忙碌之后听到财务黄老师及同事们的肯定时,我就会很满足。以上就是我在这一年里学到的,短短一年的时间让我收获的比任何时候都丰富。以后的路会很长,但因为有战友,我相信我的步伐会更矫健,也许就应了那句话——没有最好,只有更好。.三、存在的问题(一)学习还不够,政策理论水平不高,有时不能很好地站在高度分析问题、解决问题;(二)太墨守成规,不能把规章更好的结合实际,工作中缺乏一定的灵活性。(三)在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。(四)一年来,我虽然在自己的本职工作岗位上认真严格负责的工作,并且圆满完成了领导交付的其它的工作,但在实际工作中,自己还存一些不足和差距,例如还需要进一步学习,提高自己的业务能力,还需要在财务复核管理上下功夫,提高自己的业务能力和水平。四、好的提议(1)部门沟通不畅、脱节及布置工作任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力的强化;工作积极性与责任心在于企业凝聚力的打造.(2)以上种种,依赖于完善公司管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。鉴于此,对于内部管理改善,初步构想及建议如下:首先,我就看到的后勤职能部门员工执行力及工作心态方面说出自己的看法。企业文化、管理制度,工作流程是什么,其制定的目的、意义何在?如何去执行公司制度,工作流程?我想目前公司的大多数员工会持消极负面的心态来看待,于是阳奉阴违,相互推诿,唯领导命是从,工作拖沓甚至不做,优秀员工敢怒不敢言,于是有了诸如此类“工作做得好与不好一个样”“做多了反而错误更多”“欺下瞒上”等怨言。员工抱怨情绪过重,执行力差。(3)树立中层管理者的权威,各项工作做到层层监管,同时要求和提升中层管理者的管理能力及个人领导魅力,真正起到部门领头人的作用。(4)执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队(即各部门主管)的问题,要使员工有凝聚力须先从部门主管入手。(以上1-4是其它公司情况,只是拿来借鉴,避免发生。)(5)员工过生日,公司出资要请当天在职员工,当天午餐每位一晚排骨面作为庆生。(利用各种机会增强团队的凝聚力,当日休假或该时段有事者自动放弃。)(也可有潜规则全体员工出资买一个小蛋糕活跃气氛)(6)公司会一天天壮大,出现的问题还是会很多的,希望以后的日子还是要提醒员工:公司存在问题要马上提出建议。这样可以提早做出决策,避免很多错误。不要等到问题攒了一堆,在开会解决,也.不便于快速的实施。(7)定期的做一些员工调查,认真的查看员工的心声,激发大家积极性,减轻工作压力。我发现大家对实名制调查还是有一点感冒,问卷已电子版发放,制表不留名还是比较认可的,大家可以把自己平常不愿说的东西在调查问卷里面全部都写了出来,并且还能尽情发写自己的不满情绪,我希望公司能每隔一段时间能开展一次,听听公司员工心里的最真实想法。(8)办公室电话机更新换代时,选择同一线路电话机,一方通话时,另一方电话机亮起(显示该线路正在使用中)以避免尴尬。五、2017年工作计划(1)控制办公费用管理以“开源节流”为中心,充分有效的利用公司各项资源,对各项办公费用严格把控,做好费用预算的基础工作,改进工作思路,做到先预算,再支出,降低各项办公费用成本,为公司节约每一分钱(2)将后勤服务工作落到实处,增强服务意识,改善服务态度,以提高服务质量为重心,保障各部门需求,体现强有力的后勤服务团队。(3)多听、多观察、定期和同事聊聊天,了解他们的工作状态,舒缓压力将工作状态调整到最佳。(4)具体每月工作时刻表如下.2017(1-12月)行政工作计划月份工作内容形式1月制定行政部2017年部门工作目标和计划执行1月16日完成各部门年度(月度)工作计划与考核指标的确定工作协调、监督春节前监督加管理安全自查工作;进行卫生清扫的组织实施检查工作。督查、组织春节放假具体事宜安排落实、执行2月对公司各部门行劳动纪律大检查组织、执行完成制作企业文化培训资料工作,将公司发展史、企业理念、管理制度、员工手册等制作成PPt,为员工培训和企业文化宣导做好基础工作。落实、执行2月6日-10日,监督、考核各子公司、各部门月度工作计划完成行政部组织、督查,各子公司、各部门配合3月组织全员开展文明服务活动行政部组织、实施,各子公司、各部门配合公司证照年检工作,准备年检所需各项资料,做好年检工作。落实、执行3月6日-10日,监督、考核各子公司、各部门月度工作计划完成情况行政部组织、督查,各子公司、各部门配合4月大力开展全员企业文化宣导工作行政部组织、实施,各子公.司、各部门配合完成固定资产实现ERP管理工作落实、执行5月夏季工服的定制工作落实、执行5月6日-10日,监督、考核各子公司、各部门月度工作计划完成情况行政部组织、督查,各子公司、各部门配合6月开展“爱岗敬业、岗位练兵”活动组织实施对控股公司行政部、子公司行政部的固定资产进行检查落实、执行部门内开展“批评与自我评”工作,找不足,改进和提高工作质量。组织、落实6月6日-10日,监督、考核各子公司、各部门月度工作计划完成情况行政部组织、督查,各子公司、各部门配合7月对上半年工作计划完成情况进行总结,找出存在的问题,为下年工作做出更好的安排。落实、执行8月组织优秀员工旅游活动组织实施8月6日-10日,监督、考核各子公司、各部门月度工作计划完成情况行政部组织、督查,各子公司、各部门配合9月国庆节前对安全进行大检查工作控股公司行政部组织、督查,各相关部门配合9月6日-10日,监督、考核各子公司、各部门月度工作计划完成情况行政部组织、督查,各子公.司、各部门配合10月对控股公司行政部、子公司行政部的行政档案资料进行检查控股公司行政部督查,各子公司行政部配合执行11月行政各部办公费用的统计汇总工作落实、执行11月6日-10日,监督、考核各子公司、各部门月度工作计划完成情况;行政部组织、督查,各子公司、各部门配合12月组织召开《年度工作总结及述职报告会》行政部组织、各子公司、各部门执行筹备公司表彰暨联欢会工作组织实施总之,将结合公司的发展战略与总经理的中心思想,争取在2017提升公司的战略管理体系,从以往单一的行政人事管理,演变到服务、协调、监督、执行各部门管理的角色当中,为公司经济发展做出新的更大的贡献。.
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