中国人民财产保险股份有限公司总裁

00Clicktoeditthetitletextformat0中国人民财产保险股份有限公司总裁王银成2009年11月17日强化内控管理体系建设保障公司持续健康发展11对国内外内控管理实践的反思对如何强化内控管理的认识人保财险的内控管理实践主要内容22一、对国内外内控管理实践的反思内控管理是企业为了实现经营管理合法合规、财务信息真实可靠、资产安全、经营高效而采取的一系列内部控制管理活动就财产险业而言，本身是经营风险的特殊行业，潜在的利益漏出点多而且分散缺乏内控管理，企业将如同一堆散落的零件3基于内控的国际管理实践2002年，美国通过“萨班斯法案”404条款对企业加强内部控制提出了严格要求2004年，美国COSO正式发布《企业风险管理——整合框架》贝尔斯登、雷曼兄弟、AIG等国际知名企业由于内部控制问题破产或濒临破产55国内财险行业的管理实践2005200620072008128158209245单位：十亿元人民币2005-2008年，财产险业年均保费增速超过24%市场主体在企业治理和内部控制上有待加强从根本上看，只有真正建立严密的内控管理体系，才能使保险行业走上持续健康发展的轨道6677二、强化内控管理的思考与认识不能将内部控制作为一个被动和孤立的工作来看待内控体系建设必须紧密围绕公司战略，从经营管理全局入手，牢牢把握住控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督五大要素控制环境风险评估监督控制活动信息与沟通控制环境风险评估监督控制活动信息与沟通88二、强化内控管理的思考与认识四个关键性的转变——由被动向主动转变由嵌入向融入转变由形似向神似转变由制度向文化转变变“要我建”为“我要建”，从思想认识上明确内控管理是确保实现企业经营目标的重要基础，是确保企业永续经营的关键保证寓控制于经营，寓控制于管理，体现在经营管理的全员、全过程和全方位必须做到形神兼备，既要注重制度文件的载体作用，更要牢牢把握实际效果文化层面的“软环境”和制度层面的“硬环境”同样重要99三、人保财险加强内控管理的主要实践进入新的历史时期，人保财险要“通过管理要效益，通过抓效益促管理、强管理”，要在保险服务经济社会发展中起到主渠道和顶梁柱作用。——吴定富主席2009年2月23日在人保财险调研时的重要讲话1010加强内控管理的思路抓住一个载体理顺五大关系队伍建设内控管理以《企业内部控制基本规范》为载体企业文化技术支持公司治理制度建设队伍建设内控管理以《企业内部控制基本规范》为载体企业文化技术支持公司治理制度建设1111全国六大区监察稽核中心总、省、地三级机构合规负责人制度风险控制委员会处理好与公司治理的关系，强化内控管理的组织保障形成包括风险控制委员会、各业务职能部门、监察审计部门与各监察稽核中心、合规负责人与合规管理机构等在内的全方位风险管控架构12处理好与制度建设的关系，强化内控管理的制度基础制定颁布《权责规范手册》，推进授权的标准化和规范化管理推进核保、核赔师专业技术队伍建设，推动授权管理向点对点差异化授权转变与盈利能力建设紧密结合研究建立并不断完善分公司、产品线和理赔线、投资三个管控模型抓重点分公司、重点产品线和重点经营环节管控建立与分公司一对一点评指导制度与业务风险管控紧密结合全面加强“见费出单”、无现金收付、资金“防火墙”制度建设推行选择性承保政策，坚决剔除“垃圾业务”与授权管理紧密结合与激励约束机制紧密结合深入推行EVA考核评价体系,定期公布全系统经营分支机构各项指标排名，不断优化绩效考核办法，强化内控合规的价值导向建立风险数据报告制度定期发布分析报告，通过数据分析风险经营管理中存在的问题，提示管理层高度关注，起到预警效果1313处理好与技术支持的关系，强化内控管理的刚性约束建设全国生产控制平台建设流程管理平台推进经营关键节点的集中管理平台建设123CA（身份认证）系统作业流程标准化管理系统推广应用流程控制系统实现对分公司主机、数据和业务操作的远程集中管理着力解决“管数据、管硬件、管软件”等问题承保集中理赔集中95518集中财务集中IT集中1414完善内控合规培训体系完善核保师、核赔师、会计师制度在各产品线强化专业团队建设加强对经营风险的专业化管控“专家治司、技能致胜”“树正气、用能人、明赏罚”的用人文化打造业内领先的管理、技术和销售人才队伍处理好与队伍建设的关系，强化内控管理的人才保障1515处理好与企业文化的关系，营造内控管理的和谐氛围加强内控合规教育“在规范中求发展、在规范中求效益”“内控合规，人人有责”“内控合规创造价值”开展学习型组织建设，举办总裁室共享课堂，改善心智模式，形成统一的价值观和行为方式构建公司“全面内控、主动内控”的良好格局1616市场环境改善与企业内控管理中国保监会着眼于行业的可持续健康发展，出台了一系列重要的制度指引和监管举措强化偿付能力监管推动实施见费出单大力推行分类监管进一步规范市场秩序等等为企业和行业的平稳健康发展创造了良好市场环境17强化内控管理的工作成效截至10月底，人保财险实现保费收入1030亿元，同比增长16.8%实收保费1045亿元，同比增长24%，连续10个月增速超过21%实收保费已超过保费规模保费&实收保费投资资产同比增加35.8%投资资产2009年以来业务发展保持较快增长势头，反映未来发展质量的核心指标持续向好，公司的可持续发展能力进一步提升，加强内控管理建设成效明显。经营活动现金净流入180亿元，创历史同期最高水平现金流保单年度和事故年度赔付率均较去年同期明显下降业务质量应收保费率为7.6%，同比下降5个百分点，余额同比减少39亿元应收保费1818中国人保财险将在中国保监会的正确领导下进一步提升内控管理水平，更好地服务经济社会发展全局!愿与海峡两岸的各市场主体在发展中共进，在合作中共赢，为推动和谐社会建设和保险事业的发展做出新的更大贡献!1919Clicktoeditthetitletextformat19