皇朝家居广场爆破方案

皇朝家居广场爆破活动方案一、爆破指导思想及目的远航欲通过各种方式，努力寻求营销的突破，以帮助商户摆脱营销困局，虽然也曾一度创造了几次销售高峰，但是，总体而言，效果并非完全尽人意。但此次促销活动，却是营销方式的大变革。1.实现营销的大变革，实现终端销售爆破，争创销售业绩和人气的高峰。通过多渠道（楼盘和异业等）、复合媒体（传统媒体+新媒体）、与商场目标客户相对应的大圈层等渠道，建立商场和商户共同推动的营销方式，主动出击，与合作方良好的合作和互动，搜寻挖掘目标消费客户，实现销售、人气的高峰。2.实现营销思路的转变，坚决改变商场靠投入、靠传统媒体、靠专业部门推动客源的做法，坚决消除商户靠商场广告宣传、坐等顾客上门、靠标高价、高打折的过去时销售法，通过全面发动和调度，达到统一思想、植入全员营销的理念，实现顾客的认可，销售业绩的不断提升。二、爆破目标：6000户意向客户到达商场1.目标部门分解40个品牌商户承担2400户临时促销员承担3400户商场承担800户6000意向客户三、爆破时间：7月27日——7月28日四、组织结构及职能（一）组织结构（二）岗位职责1.指挥部：负责整个活动进程的总体把控、跟进协调管理、突发事件的及时解决；誓师动员大会、表彰大会等会议的召开，每日爆破表现优秀团队的奖励。活动方案的整体策划，负责整个活动的调整部署，做出最大拉动销售业绩的活动方案和地面爆破活动方案，并进行营销活动内容和爆破活动内容方面的培训。2.参谋部完成上传下达、和平行部门作战部、宣传部、后勤部、情报部及时沟通的任务，并就各部门遇到的困难提出可行且行之有效的建议。涉及问题无法解决时，及时告知指挥部，进行集体决议后，将调整的对策或解决方案及时传达给相应的部门。了解把控整个地面爆破活动的进度。3.宣传部宣传文案、活动文案、培训文案的撰写。报广、单页、短信、电台、导购指南等，活动参与指南、活动现场广播稿、活动细则等活动培训统一说辞、人员分工、问卷调查等等。报纸上竞争对手的信息监控。4.情报部皇朝家居广场渠道部负责楼盘、建材品牌、装饰公司等目标渠道的进行提前沟通，提供总指挥宣传部情报部作战部后勤部皇少潜带四个团李卓带四个团胡剑威带四个团廖良万带四个团电话部谭志敏参谋部参谋部成员：完整准确的资讯信息，渠道资料及时汇总，质量把关、资源的更新。及时和作战部沟通传递最新讯息，和作战部一起研究制定资源分配的原则和方法，资源使用的状态跟进和调整，并做好上级和平行部门做好沟通反馈工作。和作战部一起，做好地面爆破工作信息的集中汇总、爆破中问题的反馈，和参谋部长协商对策，参谋部长解决不了的，商报总指挥部，协商解决。地面爆破方法及技巧的培训。5.作战部商户的发动和动员，按照要求确定参加爆破的商家品牌谈判，完成爆破工作。作战部部长及时和情报部沟通，在个品牌团团长了解的基础上，将情报部提供的资源咨询信息，按照楼盘、建材品牌等资源与商户品牌能力的匹配度，配给商户。爆破期间的日常管理工作。组织每天参与爆破活动的商户晚会及晨会进行及时奖惩地面爆破竞争对手信息搜集。地面爆破活动物料的领取发放，邀请函、单页、海报、服装、工作证等等。6.后勤部负责本次活动的内部宣传、目标激励的可视化图贴、及时做好一线员工的作战情况通报、总体绩效考评，相关会议物料的准备。工作目标、部门员工指标任务的分配、业绩考核。培训公司事宜对接，培训事项安排。联系大巴车每天接送扫楼人员，电话室、润喉片、电话卡等物品准备。7.电话营销部（情报部和作战部各派一人主抓，负责具体实施）电话营销部由商场统一组织，抽调商户导购员或临促10名，成立专业电话营销小组，针对商场梳理出或购买的6—8万个电话号码，进行电话邀约营销。制定电话营销工作计划安排表，结果汇总表；电话营销的日常组织管理工作（激励奖惩、工作制度、组长轮换制、每日总结会、可视化的激励标语等等）及电话营销技能方面的培训。将商场提供的电话号码进行帅选，属于商场部分的，进行拨打，属于40个品牌商户扫楼小区的，分给商户由商户进行拨打。针对扫楼发邀请函的电话号码进行查询核实，并做好电话沟通情况记录，将记录结果及时反馈。电话营销日常管理的建议：电话工作时间：上午9:30—11:30下午13:30—16:3045分钟休息5分钟分组管理PK，挑选打电话有技巧、口头表达力强、业绩好的电话员当组长，电话组长工资稍高，每日现场奖惩，并进行沟通总结，进行经验的分享学习。实行组长轮换制，激发员工积极性。打电话成员自备手机、耳机装备。电话营销人员要留足备选人员，以备电话营销过程中人员退出时及时补充。8.品牌团长：团长为商户老板（特殊情况下经商场认可由商户老板指定的经理担任），每个团要有1个团长、若干导购人员和临促。老板或指定经理为爆破品牌团的第一负责人，直接负责品牌团的爆破工作和销售指标完成。每个团长要制定自己所负责团的地面爆破邀请函计划及每天结果记录，并提供活动期间的促销方案，并提交到商场作战部。按照商场提供的信息资源和团长自身资源，带领导购员、临促人员，全面推进楼盘、建材品牌、装饰公司等全部的爆破。在爆破活动中，团长要充分发挥主观能动性，深挖自身资源，自行完成渠道的突破与公关。加强导购员与临促的监督管理，自行制定对自身所带工作人员的奖惩机制。准时参与商场会议，汇总爆破过程中的问题，与政委、干事的反馈沟通、加强经验的学习，并及时就地面爆破活动中出现的问题进行及时纠偏。五、组团及渠道爆破攻略（一）商场对40个品牌商户的资源支持1.品牌整体包装：通过报广、地贴、广播、通行证广告、DM单页、海报、导购指南等途径，进行品牌的整体包装宣传。2.资源特供：楼盘、建材品牌、装饰公司等等3.拓展市场技能培训：根据商户在推广过程中遇到的问题等进行专门培训，辅助品牌团商户完成目标。（二）入团的条件1.商户资源支持：每个团要出至少要有团长、若干名导购员参与；自身所负责楼盘、建材等渠道的相关活动费用。2.提供地面爆破的礼品。3.每个参团的品牌商户必须拿出政策支持，即须准备各自品牌店内的促销活动（除商场大活动以外的各自品牌活动）；4.入团的商户须先行认购100张的邀请函，拉近4000户业主到商场，遵守商场的统一管理，遵守地面爆破工作期间的纪律，认同地面爆破活动期间的奖惩条例。（三）品牌团的组织和管理1.商户老板（特殊情况下经商场认可由商户老板指定的经理）为品牌团第一负责人，每个团要有1个团长、若干导购人员和临促。老板或指定经理为爆破品牌团的第一负责人，直接负责品牌团的爆破工作和销售指标完成。2.以每组产品的异质性和互补性为指导思想，按照品牌团商户自由组合与商场有效指导配置相结合的方式，将品牌团以4个以上的规模进行分组。针对每个组，参与本组活动，全力负责沟通协调工作，协助爆破品牌商品达成工作目标。3.为保证地面爆破任务的完成，增强地面爆破活动的紧迫感，同时也为了证实品牌团参与地面爆破活动的诚意和决心，各参团的品牌须缴纳1000元的活动蓄水保证金（该保证金，将在活动结束后，按照奖惩条例进行返还）。（四）目标任务分解1品牌团商户为2400户，每个商户60张。2.临时促销员为3400户，3.商场800户，其中营销部300张，营运部200张，人事行政部100张，财务100张，总经办100张。六、皇朝商户品牌爆破发动工作计划（一）商户发动①7月.11-12日两天由营运部组织召开两拨重点商户通气宣讲会，就商户意向进行预沟通，确定品牌团名单。②7.13日全场动员大会（皇朝人员+品牌商户+临时促销员）7.13日召集商户，召开活动方案、爆破方案和广告套餐商户征集，商场将为每个品牌团搭建资源平台，由商户自行爆破。整个爆破活动中，商场渠道部协助提供信息数据资源，40个品牌商户要发挥自身能动性，充分挖掘借势各方资源。③7.14-15日品牌团商户封闭训练营培训，品牌团完成分组，配给楼盘等资源，品牌团和非品牌团、皇朝工作人员完成指标认购和任务分配（邀请函+抽调一名工作人员参与商场的电话营销），签订军令状。④7.16爆破活动开始。六．爆破培训(一)培训的对象：皇朝临时员工、商户全体导购、商户老板、电话营销员。(二)培训内容：爆破心态培训、商场促销活动、商场介绍、工作技巧及注意事项培训(三)培训日程安排七、管理与激励(一)内部员工各部门根据目标邀请函任务，每周上报售卡数量及名单，每周有效售卡完成率最高的部门可获得KFC全家桶一个。活动结束后，以部门为单位进行统计，所售出的卡中开单总额最多的部门给予800元现金奖励，开单总金额最多的个人给予500元奖励。售出卡中开单总金额最少的部门给予20个俯卧撑（男生）、女生20个深立蹲负激励。活动结束后，各部门所售卡中，退卡比例最高的部门将给予200元的负激励，对“无退卡、无消费，无领取礼品”登记的“三无”部门，商场将给予部门500元的负激励。商场将对每个部门的售卡名单进行回访，如发现查无此人者或者对方对此事毫不知情者等作假者，商场将给予每个部门一次800元的负激励。所有的部门处罚金，由部门经理先行垫付，交到财务部，并在公司内部进行公示。(二)商户品牌团团长正激励每天有效邀请函完成率最高的团可获得KFC全家桶奖励一桶；每周有效邀请函完成率最高的团，可获得300元现金奖励，当天有效售卡人数超过指标的，可以计入第二天指标；所售的卡形成销售的，活动结束一周后按20元/张退款给商户，上不封顶。评定最佳邀请函转化率团队奖一名，奖金1000元；最佳售卡团队奖，奖金1000元。（活动结束后评定）注：单项奖如多个并列出现，公司将增加原有奖金额度一倍的资金，在并列奖项名额中进行平均分摊。负激励未达到规定日销售量的团队，团长带队，男生做10个俯卧撑、女生做10个深立蹲。不定期抽查邀请函名单，如有虚假，一次扣罚售卡人200元。各品牌负责人（老板）或指定对接人须遵守会议制度，准时参会，迟到者，扣罚20元/次，无故不参加会议且未向老总请假者100元/次。地面爆破期间，抽查若发现迟到早退、中间开溜、干与工作无关的事情者，将一次扣罚50元。半途而废或参团后消极对待的团长，商场将一次性扣除1000元保证金，并取消此团团籍。爆破活动中，散布不利爆破的负面消息，导致爆破商户失去信心者，一经发现，商场不但会扣除全部诚意金，还要追缴1000元的罚款。(三)电话营销组员工1.每日完成电话营销数量指标，意向客户15户每日（经核实），每日激励30元。2.基础电话数量完不成者或者意向客户每日少于7户者，负激励30元，连续三天以上未完成工作指标者，将被取消电话营销资格，由其他人员代替。3.为保证电话营销工作的连续性，电话营销人员绝对不允许三天打鱼两天晒网，发现此现象，商场有权通知商户老板更换新人，对外聘的电话营销员，则直接开除，不再支付工资。4.电话营销组员工必须按照正常工作时点开始工作，组员之间不得谈笑，干与工作无关的事情，违者扣罚50元。5.其他未尽事宜，商场有权临时做出合法合规的决定。远航营销部