监理公司员工手册

巢湖市凯奇建设工程咨询管理有限公司庐江分公司员工手册前言《巢湖市凯奇建设工程咨询管理有限公司庐江分公司员工手册》是公司的规范管理，公司员工必须学习和遵守的行为准则。《员工手册》的编制，是为了公司进一步提高质量、目标要求、弘扬公司一贯的“勇于争先，敢创一流”的价值概念的贯彻落实，促进公司管理规范化，制度化建设。更加有效促进公司各方面工作的发展。为了使《员工手册》有效贯彻落实，在此公司召开全体员工认真学习本手册，努力提高思想道德修养，严格执行本手册中的规定，积极改进工作方式方法，开创一流的服务质量和一流的品牌的庐江分公司。为庐江分公司不断发展壮大作出自己应有的贡献。二Ｏ一Ｏ年四月目录第一章公司概况第二章公司组织机构第三章职业道德手册第一节监理人员职业道德手册第二节造价人员职业道德手册第三节招标代理人员职业道德手册第四章岗位责任第一节董事长职责第二节总经理职责第三节副经理职责第四节总工程师职责第五节办公室主任职责第六节主办会计职责第七节造价所（招标代理所）所长职责第八节出纳会计职责第九节文印信息员职责第十节驾使员职责第十一节总监工程师职责第十二节总监代表职责第十三节专业代理工程师职责第十四节监理员职责第十五节现场信息（资料）管理员职责第十六节注册造价师职责第十七节造价员职责第五章管理制度第一节员工聘用第二节员工学习管理办法第三节员工考核办法第四节员工解聘第五节作息制度第六节请销假制度及假期薪酬管理办法第七节档案管理办法第八节财务管理制度第九节办公用品、检测工具采购管理办法第十节薪酬及福利管理办法第十一节基本养老保险管理办法第十二节医疗保险管理办法第十三节失业保险管理办法第十四节工伤保险管理办法第十五节生育保险管理办法第十六节住房公积金管理规定第十七节人身意外伤害保险管理办法第十八节工作行为准则第十九节奖惩办法第一章公司概况巢湖市凯奇建设工程咨询管理有限公司庐江分公司企业资质等级为总公司资质等级，其：房屋建筑工程监理甲级，市政工程监理甲级，公路工程丙，工程造价咨询乙级，招标代理乙级。现在总公司又通过了ＩＳＯ9001：2000质量管理体系的复核评审，体系文件进一步修订完善，公司以“科学管理、诚信服务、公正守法、持续改进”为质量方针。以“合同履约率100%，监理工程合格率100%，顾客有效投诉处理满意率100%”为质量标准，以“科学化、制度化、信息化”为管理模式。通过加强企业管理，建立健全组织机构，完善各项规章制度，严格执行道德规范准则，努力创造一流的服务体系，竭诚为业主提供高质量的服务。第一章公司组织机构公司实行股东会领导下的董事长负责制，总经理对董事长负责，组织机构见下图：第二章职业道德手册第一节监理人员职业道德手册1、监理人员必须支持四项基本原则，严格执行国家的各项法律、法规、方针和政策。2、监理人员必须坚持“守法、诚信、公正、科学”的宗旨，维护国家利益，全心全意为建设单位、施工单位服务。3、监理人员应加强自身思想建设，廉洁奉公、不谋私利，严禁以任何方式收受施工单位任何形式的馈赠，确保自身公正地位，杜绝与施工单位吃吃喝喝、拉拉扯扯现象发生。4、监理人员不得向施工单位推荐分包队伍和推销设备材料，更不准兼施工单位实职或虚职（顾问）。5、监理人员应明确职责，摆正位置，顾全大局，实事求是，正确处理好与建设单位、施工单位、设计单位、质量监督站等各方联系。6、监理人员应加强业务学习，熟读图纸、规范及合同，常住现场坚持岗位，认真做好施工过程中的各项监理工程，确保监理工程优质、高速及造价合理。凡因监理人员失职、失误造成损失的，均需承担责任。7、监理人员就组织纪律性，认真贯彻执行各项规章制度，做到内外有别，保守公司及建设单位的秘密。8、监理人员应当尊重的支持质监站人员的工作，同心协力，共同做好工程的质量监督。第二节造价人员职业道德手册1、遵守国家法律、法规和政策，执行行业自律性规定，珍惜职业声誉，自觉维护国家和社会公共利益。2、遵守“诚信、公正、精业、进取”的原则，高质量的服务和优秀的业绩，赢得社会和客户对造价工程师职业的尊重。3、勤奋工作，独立、客观、公正、正确地出具工程造价成果文件，使客户满意。4、诚实信用，尽职尽责，不得有欺诈、伪造、作假等行为；5、尊重同行，公平竞争，搞好同行之间的关系，不得采取不正当的手段损害、侵犯同行利益。6、廉洁奉公，不得索取、收受委托合同约定以外的礼金和其他财物，不得利用职务之便谋取其他不正当的利益。7、造价工程师与委托方有厉害关系的应当回避，委托方有权要求回避。8、知悉客户的技术和商务秘密，负有保密责任。9、接受国家和行业自律性组织对其职业道德行为的监督检查。第三节招投标代理人职业道德守则1、招投标代理从业人员应当诚实公正、勤勉尽责、恪尽职守、公正的原则。2、应遵守国家规定的法律、法规。依法招标。3、应遵守本单位的相关规章制度，保持对企业的忠诚，不得从事有损职业形象和单位声誉的活动。4、为得利用职业之便为自己或他人谋取利益。5、保持高水平的个人操行，不得在两家或两家以上单位执业。6、保守在业务活动中知悉的商业秘密、本单位工作机密和委托方、投标方、其他当事人的商业秘密。保密义务不受时间限制。7、不做任何有损招标委托人的事情。8、如果因与投标商有利害关系，可能影响公正招标，应主动申请回避。9、应努力学习掌握新知识，接受继续教育，不断提高职业和道德修养。10、尊重同行，同业互助，公平竞争。第四章岗位责任第一节董事长职责1、负责召集董事会，并代表董事会向股东汇报工作。2、执行股东会决议。3、决定公司经营计划和投资方案。4、制定公司年度财务预算方案、决算方案。5、制定公司利润分配方案和弥补亏损方案。6、制定公司增加或减少注册资本的方案。7、拟定公司合并、分立、变更公司形式、解散方案。8、聘任或解聘公司总经理，根据总经理提名、聘任或解聘公司副总经理、财务负债人，决定其报酬事项。9、制定公司的基本管理制度。第二节总经理职责1、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。2、组织实施公司年度经营计划和投资方案。3、拟定公司内部管理机构设置方案。4、拟定公司的基本管理制度。5、制定公司的具体规章。6、提请聘任或解聘公司副总经理、财务负责人。7、公司章程或董事会授予的其他职责。第三节副总经理责任1、负责协助总经理完成公司业务总体策划及相应公共关系活动。2、协助公司总经理进行公司企业形象策划和公司质量管理体系运行工作。3、负责指导和督促公司员工的工作，并检查基成果，实现公司目标。4、负责公司在生产经营活动中提出投资、合作经营、借款等协议及合作，生产经营计划、工作报告、财务、统计报表等。5、研究提出公司员工工资、奖金等，并报总经理批准。6、负责公司员工聘用、解聘、考核奖惩建议的提出。7、负责签署管理职权范围内的业务文件和合约。8、负责公司各部门工作的年终评优。9、完成公司交办的其他工作。第四节总工程师职责1、全面负责公司监理工作中的技术措施的落实，审批各项项目监理规划。2、参加公司各项的结构验收及竣工验收，确定公司对工程质量的评价。3、抓好标准化监理制度的制定，并督促各监理部执行。4、组织人员对监理部业务进行互查，并汇报互查结果，提出处理意见。5、定期巡查质量、检查规划细则的实施状况，形成汇总材料报公司经理。6、协同公司副总经理对项目总监进行考核。7、审核各项目部的竣工资料是否齐全，审核完毕后交公司办公室归档。8、参加质量事故的处理。第五节办公室主任职责1、热情接待来访人员，负责解答处理有关问题。2、负责应聘人员的登记工作，员工档案的监理与管理，人员保险的申办和索赔。3、负责公司营业执照、资质证书、人员岗位证书的申报，年检及相关工作。4、负责编报办公用品采购计划，分期采购，妥善保管，登记入册，按需发放，对季节性适用的用品，项目部按时返还。5、对工地返回的文件资料，按统一编目系统进行分类整理，入库存放。6、负责公司文件的起草、发放工作。7、负责每年报刊杂志的征订，文件资料的借阅，严格办理借阅手续。8、完成公司领导交办的其他工作。第六节主办会计职责1、编制记账凭证汇总表，月、季、年度会计报表。2、按合同严格审查各类结算单据，正确填记账凭证。3、负责工资奖金的核算、发放。4、熟悉财务及结算程序，对生产、经营中降低成本提出建议。5、督促总监及时收取监理报酬。6、完成领导及时交办的其他工作。第七节造价、招投标代理负责人职责1、负责制定落实造价、招标代理工作计划，做好业务联系，合同签订和市场开拓。2、负责其员工的工作安排，并对员工进行管理和考核。3、提出其员工的分配建议、奖惩建议，报公司批准后执行。4、对员工的柯林伍德结果进行审核和把关，保证工作质量。5、负责对造价（招标）主管联系，并完成上级主管部门交办的任务。6、带着学习国家有关方针政策、业务知识，不断提高造价、招标代理的工作水平。7、带着执行公司规章制度，属守职业道德守则。8、认真完成公司交办的其他工作。第八节出纳会计职责1、每日登记现金和银行存款日记账。2、根据审核后的记账凭证，对现金要日清月结，保证账目正确、清楚。3、库存现金只保证日常零星开支，大额现金应及时送存银行，确保现金安全。4、按时交纳通讯费，水电费用等。5、完成公司领导交办的其他工作。第九节文印信息员职责1、负责公司各类文件、资料的打印、装订、复印工作，节约办公用品，杜绝浪费，如双面复印等。2、定期将技术资料、档案复制，刻入光盘备份，并分类登记，保管归档。3、负责报刊、信件的收发工作。4、协助做好办公室的其他事务性工作。5、完成公司领导交办的其他工作。第十节驾驶员职责1、熟练掌握驾驶技术、交通规则。2、随时检查、定期维护，确保安全行驶。3、完成公司领导交办的其他工作。第十一节总监理工程师职责1、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责。2、支持编写项目监理规划、项目实施细则，并负责管理项目机构的日常工作。3、审查分包单位资质，并提出审查意见。4、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换基工作。5、主持监理会议，签发项目监理机构的文件指令。6、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划。7、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算。8、审查和出力工程变更。9、主持或参与工程质量事故的调查。10、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期。11、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。12、审核签发分项工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收。13、主持整理工程项目的监理资料。14、负责按监理合同的约定期限收取所监项目的报酬。第十二节总监代表职责1、负责总监工程师制定或交办的监理工作。2、按总监工程师的授权，行使总监工程师的部分职责和权利。第十三节专业监理工程师职责1、负责编制本专业的监理实施细则。2、负责本专业监理工作的具体实施。3、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议。4、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告。5、负责本专业分期工程验收及隐蔽工程验收。6、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。7、根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。8、负责本专业分项监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。9、核查进场材料、设备、构配件进行平等检验，合格时予以签认。10、负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。第十四节监理员职责1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行善，并做好检查记录。3、复核或从施工现场直接获取工程量的有关数据并签署原始凭证。4、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。5、担任旁站工作，发现问题及时指出并薇监理工程师报告，做好