浅析商务英语在国际贸易业务中的运用

浅析商务英语在国际贸易业务中的运用摘要:经济全球化带来了全球范围内的经济交流活动，但是全球化也使经济文化交流的参与者面临沟通的难题。怎样解决交流问题成为了促进经济发展的关键。在这样的环境要求下商务英语应运而生，提高商务英语的运用，掌握商务英语的听说读写技能对解决国际商务交流问题是十分有效的。此外还要注重对外贸易知识的学习，来作为商务英语的知识支撑，在商务交流中不断运用，来达到促进经济交流的目的。关键词:商务英语；国际贸易；运用；务实中国长期坚持对外开放政策，同时加入世界贸易组织，这一切都为国际贸易的发展提供了机遇。近些年来越来越多的外国企业开始在中国投资发展，开拓市场，中国企业也开始利用优惠的政策积极投入到经济全球化的浪潮中，寻求更大的发展机会和市场面。当然在一切的国际经济往来中商务英语都发挥了巨大的作用，成为了交易双方相互沟通的工具与媒介。近年来我国推行外贸体制改革，对出口贸易实行实名登记制度，对景星出口贸易的企业的进出口资格进行了审查与核准，这一举措使更多的外贸企业拥有了经营自主性，有更及广泛的发展空间，直接推动了我国对外贸易的发展。我国从事对外贸易的企业数量正以约每年20万家的数量增长，商务英语所发挥的作用必将越来越大，商务英语在国际贸易中的地位也必将进一步的提高。一.商务英语概述（一）商务英语概念商务英语简单来说就是在国际商务往来中所使用的英语的简称，通常称为BusinessEnglish。如今商务英语的内涵不断的扩大，商务英语的含义已经成为了各个行业，各个领域在对外交往中所使用的英语，商务英语的内涵得到了很大程度上的扩张。（二）商务英语的特点从构成上来讲商务英语由商务背景，商务交流技巧以及商务语言等几个部分构成。与普通的英语相比，它仍然以基本的英语词汇和语法为基础但是却具有独特的语言特征。商务英语与普通英语来言具有更强的专业性。商务英语需要更多方面的专业知识，例如管理，商务，金融，会计等，商务英语交流更加具有针对性和专业性，这些都是商务英语所独有的特点。三商务英语在国际贸易中的重要作用（一）商务英语是经济合作进行的前提要件现代经济已经将世界变成了地球村，当今社会的经济已经形成了各个国家之间的混合发展，任何一个国家的经济发展都不可能孤立地进行，脱离世界经济的大环境来追求经济的增长是绝无可能的。经济全球化是各个国家，各个国家的企业之间项目的合作，合同的签署等数量不断增加，这些合作的进行无疑都会涉及相互之间的沟通与交流，合作双方在合同磋商过程中都必然会去了解对方国家相关的经济政策，法律规定以及国际之间的贸易往来记录以及双方签订的有关的贸易条款或者形成的贸易习惯等，包括合同商讨过程中所涉及的经济方面的事项等，这些都需要具有专门经济知识的商务英语人才的参加和帮助才能实现妥善的安排与协调，最后形成共识。所以商务英语在现代贸易往来中的地位是十分重要的，国际贸易往来离不开商务英语的助力。（二）获取贸易信息的手段商务英语的应用使企业在全球范围内联系合作伙伴，拓展新业务成为可能。是企业可以发现更多的潜在客户并且积极主动的与之进行交流与联系，获得更多的商机，赢得更大的市场。（三）贸易进行的工具双方合作关系确定后的口头或者书面洽谈是双方业务往来的关键。商务英语的运用在交易双方的洽谈磋商阶段十分重要。洽谈阶段由于双方的函电往来和当面协商形成的书面材料在合作开始后认定合作细节，确定双方权利义务，找寻法律依据的最具证明性的材料，一旦合作产生纠纷这写函电材料都会成为最直接有力的证据。商务英语的应用使经济贸易跳出了地域的限制空间的阻碍，大大提高了交易的速度与效率节约了大量的交易成本，不断地提高交易速度。同时，将商务英语的使用引入各个信息交易平台，直接提高了信息的使用度，更加促进了国际贸易数量的增加。商务英语的桥梁作用伴随着商务英语适用范围的不断拓宽而更加的凸显，对国际贸易的促进作用也是与日俱增。（四）提升从事贸易人员形象对外贸易的从事者一般都具有较高的文化水平和公关技巧，当然如果具有商务英语的运用能力，在国际贸易交往中谈吐严谨正确，没有交流上的任何障碍一定更能提高贸易活动参与者的水平，也间接提高了企业的信誉，可信度。同时企业形象也会有大的提高。掌握好商务英语在任何贸易谈判场合没有交流上的问题，再结合适当的谈判技巧往往会产生十分良好的谈判效果。使用共同的语言可以使交易双方的距离不断拉近。（五）生存的技能经济全球化的趋势使得许多外国企业开始选择在中国投资发展。这也为我国民众提供了更多的就业机会，虽然在外资企业或者中外合资企业中工作并没有与在我国企业工作具有太大的不同，但是想要在外资企业中崭露头角取得一席之地就一定不能缺乏英语能力。在外资企业的管理层，商务英语仍然是其最常用的交流语言。是任何外资企业和中外合资企业都不可缺少的交流工具。商务英语与普通的交流方式相比或许太过直白，缺乏了很多趣味性，但是作为一种工作语言它毕竟是在一定的场合加以适用的。许多外国企业在面试时往往将商务英语能力作为衡量员工素质的重要标准。（六）宣传企业的手段广告是我们在生活中最为常见的也是最为有效地一种宣传方式。对许多刚刚步入国际市场的企业来说，通过广告进行宣传往往是提高企业知名度的首选方式。好的广告在凸显企业特色的同时还会让人第一时间就产生对企业的兴趣吸引潜在顾客，所以广告宣传对一个企业尤其重要。所以在广告中使用英语能够获得更多的受众，得到更多人的接受，将广告和企业打向世界。同时英语广告风格多样，句型简练的同时还会有大量的修辞，往往很有特色。四、提升商务英语在国际贸易业务中运用的方式在这样的新经济时代，经济发展现状对商务英语能力有了更高层次的需求。对于传统的只要英语流利就可以“走天下”来说现今社会对商务英语的内涵需求更加丰富。许多企业在招聘人才时不仅需要应聘者具备基础的英语词汇语法以及表达能力，更要求应聘者在这个基础上掌握一定的商务谈判技巧，对外贸易步骤或者与对外贸易相关的商务和贸易理论知识等。同时面对贸易纠纷数量的不断增加还要求相关的工作人员具有相关的政策和国际经济法律知识。总而言之，现在的商务英语技能是一项综合性的技能。（一）提高对口语表达能力的要求口语表达能力是商务英语运用中最重要的能力。口语的学习是为了更好地沟通，所以在口语的学习中要注意尽量的恰当准确。并且保持持之以恒的训练和学习，保证在商务交流中随时都能快速作答，保证在交易谈判和磋商中不会出现冷场或者表达不明的现象。同时还必须学习各种场合所需要的书面函电形式，在交流中选择恰当的表达方式，例如商务联络，会议记录商务邮件以及客户会谈的安排等。同时尽量通过原生材料进行听说练习。在运用商务英语进行商谈时尽量按照英语的逻辑习惯来思考问题，把握对方的言语逻辑，这对理解对方谈话意图推测对方意向极为有用。（二）增加商务英语阅读量在商务英语的阅读上要尽量选择英文的财经杂志，商务理论书籍等作为阅读训练材料。商务英语阅读与传统的英语不同，商务英语的阅读过程还包含着对商务知识的充实，普通的阅读材料难以满足商务英语学习的需求。（三）提高商务英语写作水平商务英语在交易活动中的一大表现就是商务函电文件的书写。一项业务合作从意向的产生到双方开始沟通，谈判到最后达成合作或者贸易合同，在这一过程中许多的事项都需要通过书面沟通和确立，甚至在后期的合作产生纠纷的解决也都需要书面文件的确立。在实践操作中这些文件都构成了双方合作的重要凭据，其重要性不言而喻。在网络高度发达的时代，信息传输的快速性也使英语函电的使用量进一步增加，为了实现英语函电准确性，确定性，快捷性的特点，在书写英语函电时我们应当注意以下几点：首先，礼貌性，英语函电无论是在双方合作讨论期还是双方合作纠纷的调解期都要保持语言组织的礼貌，始终保持好的企业品格，树立良好的企业形象缓和双方剑拔弩张的气氛；其次，语言表达一定要准确，不能使对方产生疑问或者给对方发觉漏洞的可能性。毕竟书面文字是将来双方确定权利义务关系的依据，也是双方在发生纠纷时的直接证据，所以一定要保证语言的严谨性，不致于一个小小的用词或者语言组织的失误使企业蒙受损失或者令双方产生不必要的争端；此外，书面语言一定要尽量简洁，企业的业务往往十分繁忙，所以信函最好开门见山，用简练的语言准确的表达所需要表达的信息。好的商业信函往往会令交易方对企业产生好的印象，有助于后续工作的开展。（四）坚持实事求是的原则商务交流是一项务实的活动，这也决定了商务英语在使用中必须遵循实事求是的原则，将诚信和务实作为一切活动的出发点。随着现代贸易的发展，在贸易实践中出现了许多具有时效性，灵活性的解决方式。当然这一切都必须建立在遵守国际贸易法则，诚信贸易的基础上。对产生的贸易问题通过变通高效的方式解决，节约了交易时间的同时也实现了交易双方的共赢。（五）重视文化差异如今国际贸易已经渗入国家经济，文化，社会生活的方方面面，同时，伴随着国家之间各个领域合作的加强文化因素的重要性也得以凸显。各个国家之间的文化差异不仅仅表现在简单的沟通中，如果我们在进行贸易磋商时忽视了双方文化上的差异那么不管我们的商务英语水平是否优秀都会因为一些交际上的问题是双方的合作可能陷入困境。当然不了解国家之间的文化差异也会使我们丧失对对方许多行为的理解能力。所以在贸易交往中要尽量了解对方国家的生活习惯，宗教信仰，他们的价值观以及生活方式。有时候仅仅是一个小的细节都可能导致双方沟通结果的改变，影响合作的结果。英语作为国际通用语言已经开始得到参与国际贸易的企业越来越多的重视。商务英语的使用也开始成为步入世界市场，参与国际竞争的必须。现今社会国际经济竞争如火如荼，竞争压力越来越大，国际间的交流日益频繁。国际市场给我们提供了更多的机遇与挑战。所以在新的时期，我们一定要将商务英语放在促进贸易开展的重要位置，加强普及与应用，提高企业商务英语的应用能力。为企业和国家争取更大的利益。参考文献：[1]刘向丽:国际商务谈判.机械工业出版社2007[2]方其:商务英语谈判.中国人民大学出版社2009[3]李品媛:现代商务谈判.东北财经大学出版社[4]刘晓萍:跨文化商务交际南开大学出版社。2008.（1）[5]邱晓倩;商务英语特征研究.长春理工大学学报.2010(1)