中国太平人寿“保险精英特训营”实习生项目

四川大学职业发展协会——太平人寿“保险精英特训营”实习生项目最终解释权归太平人寿保险有限公司所有中国太平人寿“保险精英特训营”实习生项目同学们好：四川大学职业发展协会提供企业实习机会点击查看往届实习同学名单。协会致力于为我校学生营建实习求职、留学咨询相关职业发展平台。在学校团委的直接关怀和指导下，依托我校师生的禀赋，联合校内丰富的职业规划与发展指导的理论资源，发掘我校学子的优势，形成四川大学学生发散性服务网络，谋求各方的共同持续发展。太平人寿四川分公司作为协会的合作伙伴，于2009年10月开始提供了协会实习生岗位，并陆续提供我校若干批实习岗位，详情请见：项目介绍：在校团委的相关政策下，中国太平人寿公司以“共建、共管、共享”为宗旨，以大学生就业为导向，建立企业实习平台。现诚邀四川大学三十名优秀学子加入太平人寿四川分公司“保险精英特训营”，改变传统保险观念，学习先进保险经营管理模式，接受公司系统的专项培训，成为未来公司的中高级营销管理储备干部。培训概览1、岗前培训：员工通过岗前培训可以熟悉保险公司高效先进的运作模式，了解公司的主打产品，学习营造团队气氛，树立正确的寿险观、事业观、公司观。2、集中封闭式培训：专业销售流程培训，提升沟通交际及应变能力。3、实战演练：深入客户群，体验各种营销方式，向客户提供优质的服务。培训与实习过程：第一阶段：进入公司电话营销中心电话约访客户，锻炼语言表达能力，提高人际沟通技巧，积累与客户打交道的经验。第二阶段：进入理财中心深入学习公司运作中的各类理财产品，并参加由多位资深理财专家主讲的培训及趣味沙龙，公司高层经理分享从业心路历程及对行业的认识。四川大学职业发展协会——太平人寿“保险精英特训营”实习生项目最终解释权归太平人寿保险有限公司所有第三阶段：市场销售实践做为经理助手，深入市场接触客户，学习营销技巧，积累产品销售经验。第四阶段：全日制集中业务培训为期十五天，深入学习公司的工作、展业、经营模式，探析与挖掘保险市场潜力。第五阶段：全日制暑期实习为期1～2个月，积累从业经验、全方位提升自我能力。职业综合素质培养与塑造一、培养职业心理素质员工应具备自知，自信，自尊，自爱，乐观开朗，坚韧奋进的心理素质，乐观豁达，愈挫愈坚的性格和良好的心理素质，是优秀的销售人员必备的基础素质。态度：A，热情和自我激励：面对困境和挑战，要充满热情，不断地激励自己；B，为客户着想：从客户的需要出发，尽量地予以满足；C，注意结果：做事不可盲目随意，要追求满意的结果；D，注意自我发展：不能只图薪水的高低，更重要的是机会和民展前景的好坏。保持积极心态的五种方法1，增加动力；2，控制惰性；3，抵制厌倦；4，善于幻想；5，培养信心个人情绪控制（1）学会完全主宰自己，控制自己，相信自己一定能做好。（2）学会在适当的时机释放自己的心情。（3）学会独立思考，能够改变自己旧的思想。（4）学会做个乐观的人，遇事不愁。（5）学会反思，反思一天内所做事情的不足之处及如何调整。健康心理培养（1）克服恐惧感（2）失败并不足畏（3）建立一种自信和勇气（4）培养积极的态度（5）扩大自己的视野四川大学职业发展协会——太平人寿“保险精英特训营”实习生项目最终解释权归太平人寿保险有限公司所有（6）制订人身目标（7）交成功的朋友尊重别人的杰出成绩和能力，相信“三人行，必有我师”，只有尊重别人才能可虚心向他人学习。二、培养行为素质A，敬业精神销售人员是企业与顾客间沟通联系的桥梁，是企业文化、保险理念传播的窗口，并肩负着不断开拓新顾客维系老顾客的重任。因此，销售人员应热爱本职工作，具有企业的使命感和迫切完成销售任务的责任心，具有坚忍不拔的进取精神与扎实的工作作风，具有一股勇于进取，积极向上的敬业精神，才能扎扎实实地做好销售工作。但是，销售人员工作往往困难重重，环境艰苦，有时甚至遭受顾客的白眼，所以，销售人员更应积极发掘销售机会，掌握好适当的销售时机，尽可能促成顾客购买。B，职业道德职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识，行为原则和行为规范的总和。销售人员除掌握必要的专业知识外，还应该具备良好的职业道德素质，如守法经营，以诚为本，恪守信用，尽职尽责，团结合作等，良好的职业道德是销售成功的要件。三、专业知识的自我提升销售人员专业知识主要包括以下内容：1，保险公司相关知识信息：应熟悉公司的历史及其在同行业中的地位、发展历程、企业文化；企业已开发的产品、品牌，社会知名度等。了解本企业的优势，可以增强销售人员的信心。2，保险理财产品有关知识信息：主要包括公司保险理财产品的地点；竞争对手的有关情况，以及与其他竞争对手的产品优劣比较。销售人员只有对产品的认识多于顾客，才能解答客户对产品的使用，功能等方面提出的各种问题，才能增强销售人员成功的信心，增加成功地说服客户做出投资决定的机会。3，顾客有关的知识信息：顾客有关的知识信息包括：顾客的投资动机，投资心理和投资习惯；谁是投资决策人，影响投资决策者的人有谁，在投资者家庭中扮演什么角色和地位，其家庭收入情况如何？此外，还包括其支出模式，以及投资的方式，条件，时间，偏好等有关信息情况。掌握了上述知识信息，可帮助销售人员做好销售工作。4，保险业市场行情有关知识信息：为了更有效地工作，销售人员必须掌握产业和市场内的当前商情和顾客活动的趋势，目前顾客情况如何？潜在用户在哪里？潜在的销售量有多大？以及国家有关保险政策法规等规定，保险公司占有的市场信息有多少，对市场变化发展的趋势预测准确性如何等。5，保险销售有关法律法规等知识信息：保险营销人员应了解保险法，民法，合同法，经济法，商法，税法，反不正当竞争法，消费者权益法等知识。四川大学职业发展协会——太平人寿“保险精英特训营”实习生项目最终解释权归太平人寿保险有限公司所有四、身体素质销售人员在销售旺季每天要接触大量的人员，客户离开后还要对当天的客户各种信息和有关资料进行归类整理，统计和分析，这些信息对企业非常珍贵。因此，必须有好的身体素质，才能精力充沛，充满信心地应对繁忙的工作。五、销售能力1，创造能力销售人员需要有较好的创造力和坚强的信念，对行业、企业和市场，了解得越深就会越有创意。任何时候，销售人员都不能使对方受到强制的感觉。因为，与销售人员相对的客户，本来就有一种抗拒感。若顾客有了这种抗拒感，再加上受强制的感觉，销售人员就很难与顾客进行有效的沟通交流。因而有人说，杰出的推销员，给客户的是期待而不是强制。2，判断及察言观色能力由于保险市场环境和顾客凸现的个性日益复杂化，而且受许多因素的制约，这就是要求销售人员在销售过程中，要具有极大灵活性，要有敏锐地观察能力，因人而异的选取推销方式，并随时观察顾客对推销陈述和推销方式的反应，揣摩其购买心理的变化过程，有针对性地改进推销方法，提高推销的成功率。3，自我驱动能力推销，简单地说就是将产品卖给顾客。它是一项专业性较强的工作，很多人之所以无法成为出类拔萃的推销员，主要原因是无法战胜自己。要成为一个成功的推销员，首先要做到不服输，这并不意味着跟别人较量，它更应该跟自己较量，战胜自己，确立绝不言败的个性及精神。4，人际沟通的能力销售人员必须有沟通能力，能在很短时间内缩短与客户之间的距离，找到谈话的共同点，同时让客户接受自己，让顾客愿意将自己的想法意见说出来，彼此形成良好的合作关系，就离成功近了一步。5，从业技术能力销售人员应熟悉保险市场法规、程序，具有策划和组织小型促销活动的能力，具有一定的方案写作能力，具有丰富的保险市场知识并能灵活运用的能力，能为消费者提供合意的方案，能针对不同类型的消费者从不同的角度作不同的介绍，对保险市场信息能做出正确的分析和判断，如此才能为客户提供优质的服务。6，说服顾客能力销售人员要能熟练地运用各种推销技巧，成功地说服顾客。同时要熟知推销工作的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍产品，善于接近顾客，善于排除顾客的异议直至达成交易。信息交流及疑问解答：四川大学职业发展协会——太平人寿“保险精英特训营”实习生项目最终解释权归太平人寿保险有限公司所有有疑问的同学可以在博客发出，或将您的问题发送至太平人寿“保险精英特训营”邮箱[e-mail]，或联系本次项目负责人，我们会定期为您解答。项目负责人：郑同学，15528325948，QQ：719468290，邮箱：[e-mail]周同学，15882472504，QQ：364863991，邮箱：[e-mail]四川大学职业发展协会