保险中介基本概念与实践

保险中介基本概念和实践北京美髯公科技公司姜孟春2011—04—21内容大纲™1.综述™2.保险代理人™3.保险经纪人™4.保险公估人™5.保险中介监管1.综述™保险中的直接关系：保险公司（保险人）+投保人（被保险人）™中介“居间人”“掮客”—指的是介绍买卖双方进行交易，从中收取佣金的人™保险行业都有哪些中介？1.保险代理人2.保险经纪人3.保险公估人为什么需要中介？™专业技术服务：保险合同，专业术语解释，协商沟通等™保险信息沟通:信息的不对称造成的，提供相关的信息服务™风险管理咨询：专家提供风险评估，防灾防损等服务保险中介的产生™劳合社—17世纪下半叶咖啡馆产生出来的经纪组织，帮助办理海上运输的投保，填单，索赔等手续。™1710年英国的太阳保险公司任命了代理人，在一些地方设立保险代办处™1666年伦敦大火之后就赔付而产生公估人各国的保险模式™英国主要是经纪人，70%财产险，80%的养老保险，全部的再保险。™美国保险代理与经纪人并存。寿险以代理人为主，财产险以经纪人为主™亚洲国家：日本，韩国包括中国，以代理人为主。中国保险市场的发展™从1805年开始，外商（主要是英国）带进来™1875年起招商局开始开办自己的保险公司™20世纪，官僚资本进入保险业™建国到改革开放前进入停滞状态™1979-1992恢复阶段™1992年后全面发展，一系列的法规诞生，保险公司和中介公司成立。2.保险代理人™概念：根据保险人的委托，在保险人授权的范围内代为办理保险业务，并向保险人收取手续费的行为。™三者之间的关系：1.保险代理人与保险人之间的代理关系2.保险代理人与投保人（被保险人）之间的代理关系3.保险人和被保险人之间的保险契约关系保险代理合同™见PDF文件我国保险代理的形式™个人保险营销员保险营销员的资格认定（从业资格，展业资格）™兼业代理机构兼业代理许可证，分成ABC3个类别™专业代理机构取得保险代理业务许可证保险营销员的展业流程保险兼业代理机构3.保险经纪人™经纪人是市场上的中间人，与代理不同的是：经纪人是站在被保险人的利益上，为客户提供服务，客观上为保险公司带来生意，收取保险公司的佣金。™当纯粹从被保险人的角度分析各种风险的业务也可以从被保险人处收取费用。4.保险公估人™公估人：接受保险合同当事人的委托，以独立第三方的身份为保险标的提供评估，鉴定，查勘，估损，理算等业务，依法收取佣金，并出具公估报告书的保险中介机构。™按执行顺序，分为核保公估人和理赔公估人™按照内容不同分成火险公估，汽车险公估和责任险公估等，一般不参与寿险。保险公估人声明5.保险中介监管™指政府的保险监督管理部门为了维护市场秩序，保护双方以及社会公众的利益，对于从事保险中介的机构实施的监督和管理。™一方面通过法规管理进行宏观的指导，另一方面通过职能部门对于法规的执行情况实施行政管理™谢谢！