心理学公开课

主讲人：王新波博士北京师范大学心理学院心理学与生活——谈心理学视角下的人生七章河南开封2009-6-7-2-报告提纲一、我们了解生活吗？二、我们了解心理吗？三、换双眼睛看世界四、优化生命全过程-3-1.人生的解析（1）哭中来，哭中去（2）人生的过程是荒谬的（3）人生是短暂快乐连起来的痛苦过程（4）人生的痛苦有两种：一是欲望不能满足；二是欲望得到了满足（萧伯纳）-4-2.幸福含义的心理学解析（1）幸福必须重新定义：幸福，是有良好理由的痛苦；幸福生活就是有真正值得体验的烦恼与忧虑的生活（马斯洛）（2）哭和笑的造字法-5--6-上課睡覺的最高境界-7-报告提纲一、我们了解生活吗？二、我们了解心理吗？三、换双眼睛看世界四、优化生命全过程-8-1.我们了解自己吗？-9-小测验完成句子：1.我是_______________________________________2.我是_______________________________________3.我是_______________________________________4.我是_______________________________________……………………………………………………13.我是_______________________________________14.我是_______________________________________15.我是_______________________________________-10-小测验解释•从物质我，到社会我，再到精神我，越多越是自我独立性的表现。•哪种出现次数越在乎哪一种自我，如物质我越多，越有自恋倾向。经验自我分类描述例子属于类别自我知觉的基础个人生理特征、物质和能力，以及个人的所有物我高个子我很害羞我有一辆奥迪车物质自我和精神自我个人成就；自我观念与假设一致社会社会角色和在他人心目中的名声我是个会计师社会自我公众认可，名望关系与我们有着直接的、个人联系的他人我是大明的妻子物质自我为与我有特殊关系的人的成就而骄傲集体所属的社会类别我是中国人我是电力职工社会自我民族或群体自豪感-11-超我自我本我道德原则现实原则快乐原则-12-弗洛伊德(S.Freud)的自我理论•在精神分析理论中，精神分析理论创建者弗洛伊德提出了其关于自我的独特的概念。他将自我分为：本我(Id)、自我(Ego)和超我(Superego)三个部分。•按照弗洛伊德的理论，如果本我与超我的冲突不能再被压抑，就会出现两个方面的结果：一是出现精神疾病，一是人在痛苦的挣扎中实现人性的升华。-22-2.我们为什么不快乐•（1）生活中的烦恼•（2）看问题的视角•（3）负面情绪的来源-23-（一）复杂的人有三重生命•物理属性•生物属性•社会属性•自然生命•心理生命•社会生命-24--25--26--27--28-•（1）生活中的烦恼•（2）看问题的视角•（3）负面情绪的来源2.我们为什么不快乐-29-物理世界中的心理世界眼见就为实吗？未见就为虚吗？人可以客观吗？Existencevs.Experience-30-（1）变化的亮度（2）大小中心圆（3）不同的弧度-31-（4）是与非你一定猜不出来交点上的黑点有多少个，到底是怎么画上去的呢？-32-（5）曲与直-33-（1）白炽灯的闪烁（2）消失的晕轮（3）隐性的绳子未见的一定为虚吗？-35-（1）习惯化（2）先前经验（3）背景知识人可以客观吗？-36--38-人际互动间的心理世界两种主义与两种心理学车上车下InterpersonalExperience要求别人是共产主义，要求自己是自由主义对别人评价是人格心理学的，对自己是社会心理学的-41-社会背景下的心理世界火车困境SocialContextSituation1Situation2-42-报告提纲一、我们了解生活吗？二、我们了解心理吗？三、换双眼睛看世界四、优化生命全过程-43-1.心态决定一切–弗洛姆的小屋•社会建构论的视角：–一千个读者有一千个哈姆雷特&贾府的焦大与林妹妹–“鱼就是鱼”&“什么是死了”–门当户对的现代心解-44-•六尺巷千里寄书为一墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。——张英安徽桐城福建泉州-45-2.如何看待我们的生活：•快乐的心理基础：•积极的视角：老人与两个儿子•平常的心态•感恩的心•合理及时宣泄：倾诉与“假装快乐”•自我实现的预言：心理暗示的重要性-47-最快乐的人的启示最快乐人的评选，最后得出4个最集中答案：•完成一件作品，边欣赏边吹口哨的艺术家；•在海滩上建好一个沙雕作品的孩子；•筋疲力尽为儿子彻底洗干净澡的母亲；•高难度手术后挽救了垂死病人的大夫。-48-启示：•艺术家的快乐告诉我们必须工作才是快乐的；•建沙雕的孩子告诉我们快乐就要充满想象；•辛苦的母亲告诉我们快乐必须心中有爱；•大夫的例子告诉我们快乐就是有能力帮助别人。-49-报告提纲一、我们了解生活吗？二、我们了解心理吗？三、换双眼睛看世界四、优化生命全过程-50-表1儿童发展的主要分期-51-•婴儿期的依恋建立•幼儿期的游戏意义•童年期的学习习惯•青春期的逆反心理•青年期的人际交往•中年期的多元选择•老年期的习得无助-52-沟通的PAC交互作用分析(E.Berne,1964)-52-•P：父母状态的自我，是指对待其子女的态度即行为而言的。-权威的、教诲的：统治、责骂、专制、命令•A：成人状态的自我，是注意事实据和理智分析的状态。-理智的、逻辑的：客观、冷静、脚踏实地、合乎逻辑•C；儿童状态的自我，是泛指一切从婴儿地位的冲动而言的。–情感的、感觉的：好奇、冲动、易变、不加考虑，服从与独立P、C对客观世界的感觉和反应往往并不一贯，A具有统一性和一贯性-53-管理者不同自我状态的行为特征PAC行为特点高低高喜怒无常、难以共事、个人支配欲强、有决断、喜欢被人称赞捧场高低低墨守成规、按规办事、家长作风、养成下属的依赖性、早期经理人形象，不符合潮流低低高有稚气、对人有吸引力、喜欢需求友谊、用幼稚的幻想进行决策、讨人喜欢但不是称职的经理低高低客观、重视事实、工作刻板、待人比较冷漠、难以相处、只谈公事、别人不愿意与他谈心高高低容易把“父母”的心理状态过渡到“成人”状态，若经过一定的学习和经验积累，可以成为成功的组织家低高高最理想的管理人员，“成人”和“儿童”的良好性格结合在一起，对人对事都能搞好-54-四段对话反映的管理沟通艺术：-54-•对话一•上级（成人自我）：这个任务能一周内完成吗？•下级（成人自我）：如果没有其他干扰，我想可以。•对话二•下级（儿童自我）：主任，我不太舒服，想请假回去休息。•上级（父母自我）：可以，回去吧，留下的工作明天再做。-55--55-•对话三•下级（成人自我，期望成人回应）：这次加薪有我的份吗？•上级（父母自我）：任务都没有完成好，还谈什么加薪？•对话四•上级（成人自我，期望成人回应）：老王，今天下班后希望你留下来处理一件紧急任务、•下级（儿童自我，期望父母自我回应）：哎呀，我晚上有一个重要约会，为什么你不能找别人呢？-56--56-•美国一家航空公司的相互作用分析教育•一女顾客等得不耐烦了训斥在与两个男顾客较长时间交流的女售票员说：“你是在售票还是在谈情说爱？”（**自我）。女售票员说：“非常抱歉，让您久等了，很对不起，你需要什么？如果有急事，请和他换一下，我先给你办。”（**-**自我）女顾客：“没问题，你先给他抓紧办吧。”事情顺利过去。-57--57-•提高沟通有效性的方法：（1）增加自我表露程度，使隐区转为明区，要求诚实与分享；（2）提高反馈程度，使盲区转化为明区。•理想的管理者和领导者：自我表露多，反馈也多•给管理者的建议：–大权独揽者：逼迫自己少动手，锻炼下属，授之以渔；–推诿责任者：牢记用于出头负责是保住职位，取得信任和尊敬的最好方法–经常报怨下属者：遇事多问自己是否听取了下级的建议、全面了解、提出防范措施，养成先责己后责人的习惯–高高在上者：多到第一线，多与基层接触，倾听下属的心声。-58-表1儿童发展的主要分期-59-•婴儿期的依恋建立•幼儿期的游戏意义•童年期的学习习惯•青春期的逆反心理•青年期的人际交往•中年期的多元选择•老年期的习得无助-60-•胡萝卜与大棒的盛行•正强化与负强化、惩罚•正确奖惩的适度原则•激励实践中的具体做法1.反思“奖”与“罚”-61-1.2正强化、负强化与惩罚•强化有正强化(积极强化、阳性强化、给予奖励)与负强化(消极强化、阴性强化、撤消惩罚)之分。•惩罚是指当有机体做出某种反应以后，呈现一个厌恶刺激或不愉快刺激，以消除或抑制此类反应的过程。•一般说来，正强化和负强化都起着增强行为的作用，惩罚则起着削弱行为的作用，但有时也可使一个人在失败中重新振作起来。-61--62-•惩罚与消极强化有所不同，消极强化是通过讨厌刺激的排除来增加反应在将来发生的概率，而惩罚则是通过厌恶刺激的呈现来降低反应在将来发生的概率。•惩罚并不能使行为发生永久性的改变，只能暂时抑制行为，而不能根除行为。惩罚一种不良行为应与强化一种良好行为结合起来，方能取得预期的效果。•判刑与减刑•吸毒前期与后期-62--63-•幼年经历“上梁”与“下梁”社会模仿长大后我就成了你•言传与身教曾子杀猪•儿童期的任务：学习习惯养成•大学生的目标缺失、员工的职业倦怠-63--64-1.3正确奖惩的适度原则奖励的原则•慎用外部奖励：降低兴趣•多用精神奖励：更持久•奖励要及时、多样•多奖少惩：奖励比惩罚更有效-64--65-1.3正确奖惩的适度原则惩罚的原则•惩罚的分寸必须准确把握：过轻无异于奖赏，过重会引起心理对抗（陈胜、吴广起义）•惩罚必须要及时。•纠正性惩罚：孩子或员工行为习惯的养成•避免惩罚后过度补偿奖励•非主观性过失慎重惩罚-65--66-•在组织行为领域，特别是人际关系领域，中西方有着显著的文化差异。中国文化是关系取向的，不是从社会本位或个人本位出发，而是从人与人的关系着眼。•“关系”作为中国典型的社会和文化现象，以至于汉语拼音“GUANXI”成为英文中的一个专有名词，成为西方学者特别关注的文化特异性的主题之一。-66--67-表1儿童发展的主要分期-68-•婴儿期的依恋建立•幼儿期的游戏意义•童年期的学习习惯•青春期的逆反心理•青年期的人际交往•中年期的多元选择•老年期的习得无助-69-–同学关系(人格临界点)、同伴关系(规范的重视与超越;三人成虎；曾母的故事)、–师生关系/亲子关系（前喻时代、并喻时代与后喻时代）–管理关系(车上车下)–恋人关系(喜欢与不讨厌辩证法、激情与亲情)–“想到”与“得到”之间是？做到-70-表1儿童发展的主要分期-71-•婴儿期的依恋建立•幼儿期的游戏意义•童年期的学习习惯•青春期的逆反心理•青年期的人际交往•中年期的多元选择•老年期的习得无助-72-避免习得无助–习得无助(learnedhelplessness)指人或动物面对反复出现的不好的事件，感到难以控制，从而学会了放弃和感到无望的现象。这种现象第一次是由动物理论学家塞利格曼等人(M.Seligman&B.Overmier,1967)在一项动物实验中发现的。无法控制的失败事件习得无助相信不能控制的观念-73-•塞利格曼的狗实验•大象与木桩•鲨鱼与小鱼•跳蚤与爬蚤•福利院的老人-74-表1儿童发展的主要分期-75-•婴儿期的依恋建立•幼儿期的游戏意义•童年期的学习习惯•青春期的逆反心理•青年期的人际交往•中年期的多元选择•老年期的习得无助-76-•致命的吸引•讨厌与不喜欢的的辩证法•激情、恋爱与婚姻-77-那个图可与牛配对?A还是B？AB-78-以下图片来自彭凯平博士：-79--80--81--82--83--84-MetropolitanMuseum,NY,USALandscape=365Portraits=210People=110NationalMuseuminTokyo,Kyoto,Taiwan,and