浅谈中国企业跨国并购的文化整合中存在的问题和对策

浅谈中国企业跨国并购的文化整合中存在的问题和对策摘要第一章绪论1.1选题的背景与意义1.2论文研究的方法1.3文化整合和跨国并购的基本概念第二章中国企业跨国并购的研究意义2.1中国企业跨国并购的动因2.1.1宏观层面——跨国并购对中国经济的战略意义2.1.2微观层面——推动中国企业跨国并购的利益驱动机制2.2跨国并购中文化整合的必要性2.2.1文化不相容是跨国并购失败的主要原因之一2.2.2文化整合是跨国并购整合目标的基础2.2.3文化整合对其他方面的整合有着重要的影响第三章跨国并购的文化整合过程中出现的问题3.1企业经营目标的差异3.1.1以利益最大化为目标的差异3.1.2以非经济因素为目标的差异3.2不同企业间运营方式的差异3.3人才培养方式的差异3.4不同国别员工之间存在的文化冲突3.5收购方和被收购方对收购兼并的态度第四章中国企业跨国并购文化整合的战略4.1合并前——中国跨国并购文化整合战略4.1.1在并购前期了解与拟收购目标潜在的文化差异和冲突4.1.2聘用具有文化整合能力的人来管理合并后的企业4.2合并中——中国跨国并购文化整合战略4.2.1充分吸收国外企业先进的文化创造“共同点”，求同存异4.2.2通过管理变革带动文化变革4.3合并后——中国跨国并购文化整合战略4.3.1就合并后企业的发展方向及早与被收购企业进行沟通4.3.2掌握企业文化形成的机制，推动企业文化的整合结语摘要随着科学技术的进步以及生产社会化程度的不断加深，各国的经济发展已不仅仅局限在自身的国家，而是向着全球化发展。因为，国际化已成为各国企业获取资源、壮大实力的主要方式之一。然而，企业国际化进程中面临的文化差异是其跨国运营过程中的一大难点。在现代企业中，人力资源作为企业的一种无形资产，其地位越来越突出。本文在借鉴相关研究后，针对文化差异对企业产生的影响和对策进行探讨。关键字：文化差异；战略人力资源管理；企业绩效Abstract：Withthedevelopmentofscience,technologyandsocializationofproductioncontinuestodeepen,nationaleconomieshavegonebeyondthebordersoftheirownanddevelopedtowardglobalization.Asinternationalizationhasbecomeoneofthemainwaysforenterprisestoaccesstoresourcesanddevelopthemselves.However,culturaldifferenceisthekeychallengemultinationalsfaceduringtheinternationalprocess.Culturefactorhasbecomeanimportantvariableinthefieldofmanagement.Onthebasisofpreviousresearch,thispaperanalyzestheintermediaryroleofculturaldifferencefortheinfluenceaswellasthesolutiontomodernenterprises.Key：culturaldifferences;StrategicHumanResourcesManagement;organizationalperformance第一章绪论1.1选题的背景与意义早在上个世纪九十年代，尽管当时的并购情况不稳定，但是中国企业与海外企业的并购案例已有发生。在2002年后，由于中国企业的不断发展，与海外并购的行为已逐渐频繁，并且在2005年和2006年交易数额曾分别达到36.5亿和120.9亿美元。以美国2008年的金融危机为转折点，中国企业的海外投资力度加大，2008年与2009年的并购金额已经达到了379.4亿美元和214.9亿美元。从数据上可以看出，中国企业并购海外企业从量上的上升并且达到了质的飞跃。但是中国企业在并购前后需要面对的问题已成为了企业生死存亡的关键因素。1在众多影响并购企业发展的因素中，文化差异与跨国并购成败与否的关系是在20世纪80年代才受到学术界的关注，他们认为，在影响跨国并购绩效的众多因素中，文化差异可以说是最为重要的因素，却也是最少被了解的因素。2的确，目前绝大部分的跨国并购案都是不成功的，而且大部分的跨国并购都是在并购后的市场里迅速萎缩的。究其原因，文化冲突、沟通问题、运营模式、人才的流失等困境都是其失败的重要原因。因此，我们可以认为，跨国并购对企业来说是一场巨大的组织变革。企业要想在跨国并购的这场巨大变革中取得持久的、发展性的成功，务必转变思维，通过培训使双方的人力资源配置充分发挥出来。本选题无论是从理论上和实践上都有巨大的意义。从理论上看来，本研究对于民族文化与企业文化的差异并存情况下的文化整合的管理、中国企业在并购海外企业文化差异下相互包容、接纳的探讨、文化差异本身对并购企业影响的认知、跨国并购文化整合动力机制等问题都进行了深入的分析与探讨。为得到具有现实意义的理论层面上认知，以及一些能够反馈给实践的成果，在理论研究上深入探究，拓宽理论视野。从实践方面上，本研究为跨国并购特别是中国企业跨国并购的文化整合和跨文化管理活动提供指导性的理论和框架体系，以此提升跨国并购的成功率、促进中国企业“走出去”的战略实施。1.2论文研究的方法在对中国企业跨国并购的研究的意义上，有了进一步的认识后，通过借鉴和参考相关文献资料以及指导老师的帮助下，找出了跨国并购的文化整合过程中出现的若干问题。发现，文化整合下并购双方在企业经营的目标上、运营的模式上、不同企业员工培训理念上、文化冲突上以及并购双方的态度问题上都存在着较大的差异。对于以上的若干问题，进一步探讨具有现实意义的解决方案。分别从并购前、并购进行中以及并购后展开。首先，并购前，对海外企业的前期了解并且拟定对付文化差异和冲突的方法，以及事先聘用好具有文化整合能力的人来管理合并后的企业，做到未雨绸缪。其次，在合并的过程中，需要充分吸收国外企业先进的文化创造“共同点”，并且1数据源于：杨波，《中国企业海外并购存在的问题及对策》北京大学马克思主义学院，经贸论坛2段明明，杨军敏.文化差异对跨国并购绩效的影响机制研究：一个整合的理论框架[J].科学学与科学技术管理，2011，（10）：125-133做到和而不同，与此同时，在企业管理上通过管理变革带动文化变革。最后，在合并后，就合并后企业的发展方向及早与被收购企业进行沟通，在运营理念、运营目标等问题上尽早达成共识，并且在掌握企业文化形成的机制，推动企业文化的整合。1.3文化整合和跨国并购的基本概念文化整合，不同文化相互吸收、融化和调和而趋于一体化的过程。跨国并购，跨国兼并和收购的总称。是指一国企业为了达到某种目标，通过一定的渠道和支付手段，购买他国企业的部分或全部股份或资产，实现对其经营活动的实际控制或完全控制。跨国并购既是企业通过收购实现扩张的一种方式，同时也是对外直接投资的一种非常重要的形式。跨国并购的目的就是为了能够通过并购使得双方在销售、采购、生产及研发领域产生协同效应，以实现财富与价值的增加，它作为开拓海外市场的一种途径，能够使得并购企业借助被并购的企业在技术上的优势、营销渠道和市场规模更加迅速地展开国际竞争。图1跨国并购的分类3跨国企业海外并购事实上不仅仅是一项单纯的投资或融资行为，而是一项集投资、整合、生产、经营增值于一体的系统工程。这意味着，跨国企业并购前的进入战略选择机制、并购整合中的动态学习机制以及并购后的价值创造机制对海外并购的绩效和公司日后的可持续发展都是至关重要的。在现实意义上，企业跨国并购不仅对增强内部的竞争力发挥着重要的作用，而且对促进企业向国际市场和新兴领域的扩展也非常重要。尽管，在企业跨国合并的过程中必然存在一定的文化冲突，但若克服这一障碍，企业则将在跨国并购中将资源配置发挥的淋漓尽致，让企业发展、壮大。3资料来源：根据联合国贸发会（UNCTAD）的《2000世界投资报告-跨国并购与发展》和千春辉（2004）的相关内容整理第二章中国企业跨国并购的研究意义2.1中国企业跨国并购的动因第一，中国企业跨国并购是战略上的需要。跨国并购不仅能够实现，减少工厂的建设、雇佣员工等生产的筹备工作，还能够大大地缩短了产品的投入时间，为公司赢得机遇和效率。而且，由于跨国并购的发展需要，跨国公司就要求必须适应他国市场的需要，在应用研究中接近最终消费者以便充分地捕捉到当地的需求，并作出迅速的反应，从而得到当地生产和营销运作的支持。第二，中国企业跨国并购是技术创新的需要。技术能力的高低是企业生存发展的重要因素，通过技术创新，能够提升整个企业的核心竞争力。而且，一般来说由于跨国公司都是经过了时间的沉淀和积累，都是相对有竞争力的企业。所以在并购的过程中实际上是一种资源共享的方式，通过资源共享实现在技术上的革新，提高自身的竞争力。2.1.1宏观层面——跨国并购对中国经济的战略意义我国在跨国企业趋势的发展下，以“物”为中心，即商品进出口部门展开国际交流。跨国并购对中国经济的战略意义非凡。一方面，拉动为适应国际竞争的需要，各国制定和颁布的有利于贸易自由化和经济私有化的政策和法律，纷纷放宽对并购的限制，鼓励本国企业对外扩张。除了各国政府推行了相关政策，国际组织也制定了有利于企业跨国境的并购活动的政策和法律。例如，自1996年来，在WTO范围内，先后达成了关于电信技术产品贸易自由化和电信服务贸易自由化的协议，1997年底又达成了金融服务贸易协议，同意开发银行、证券、保险和金融信息市场。2.1.2微观层面——推动中国企业跨国并购的利益驱动机制国际产业转移的新趋势提供了中国企业海外并购的时机，目前推动中国企业跨国并购的利益驱动机制，与我国产业演进存在重大的关系。我国目前由工业化时期向工业化后期过渡，属于产业结构高度化发展的重要阶段。按照国家竞争优势理论，产业集群对提高企业的国际竞争力具有重要的作用。因此，驱动中国企业跨国并购的包括了本企业所在行业在本国的发展状况与前景、并购对象所在国产业集群的发展状况。例如，选择发展中国家的企业作为并购对象的，驱动中国企业跨国并购的产业一般是比较有优势的制造业企业，或者是进口替代型的资源开发企业；而在发达国家的企业，那么，高新技术企业和金融、保险等企业则成为驱动中国企业并购的利益机制。2.2跨国并购中文化整合的必要性2.2.1文化不相容是跨国并购失败的主要原因之一在企业并购中，由于文化背景产生差异和冲突，而最终导致并购过程中产生不可调和的矛盾，最后导致企业并购失败的案例屡见不鲜。文化不相容仿佛一把“双刃剑”，使得企业面临前所未有的机遇和挑战。使得得当可以利用这把“双刃剑”打破原有的、固有的文化格局，吸纳不同精华的文化，组建多元化的企业文化而披荆斩棘；使用不当则将成为跨国并购失败的主要原因之一。双方的文化差异并不会通过企业并购活动自动消失，应对文化不相容问题不能消极以待，应该主动迎面出击，否则将会带来更多的冲击和挑战，最终成为双方不可调和的矛盾，也可能因此导致人才的流失、离职，或企业的经营效率降低，国际竞争力下降，最后面临并购的失败。2.2.2文化整合是跨国并购整合目标的基础日益发展壮大的跨国并购行为及其不断出现失败惨状的结局引起了人们对跨国并购文化因素影响的关注。上述已表明了，民族文化和企业文化的差异是并购失败的重要因素。为什么文化整合是跨国并购整合目标的基础？不同公司的经营行为看似大同小异，但是实际上由于民族价值观的差异，决定了不同经营理念、运营模式、共同价值观等等。而合并企业后，双方的文化差异将暴露无遗，使得民族文化差异的突显。有研究表明，根据人际吸引理论4，人们容易对感觉不同的其他人群产生成见和消极的态度，即使是两种客观内容上没有太大不同的文化，矛盾也会因为在交往中表现出旧的文化身份而产生，因此双方的企业文化会造成员工相互理解的困难，并且导