浅谈保险业外勤人才需求

目录摘要.............................................................................................................................................................2关键词.........................................................................................................................................................2第一章引言.................................................................................................................................................31.1中国人寿简介.................................................................................................................................31.2区域经理助理................................................................................................................................41.3本文结构安排................................................................................................................................4第二章我国保险业人才需求的现状.......................................................................................................5第三章保险业外勤人才需求的特点分析.................................................................................................83.1保险业外勤人才需求的现状......................................................................................................83.2保险业外勤人员需求存在的问题探讨......................................................................................9第四章完善保险业外勤人员需求的对策建议.......................................................................................10参考文献.....................................................................................................................................................12浅谈保险业的外勤人才需求摘要：目前，中国保险市场竞争非常激烈,对人才的需求量很大。保险公司在内勤方面用人比较固定,数量上也有严格的控制,一般采劝用“定岗、定责、定编”的原则,如果合同到期时有人被淘汰或者自动离职,会很快进行补缺。但保险公司对于承担着保险业务拓展工作的外勤人才部分的需求量非常大。在保险公司,外勤属于业务一线,要经受定期考核,考核不过就会被淘汰,比例非常高。此文主要以中国人寿保险为主介绍保险业人才的现状及保险业外勤人员需求的特点，阐述了保险行业外勤人才需求出现的问题并尝试结合实际提出一些相应的解决措施。关键词：中国人寿保险，外勤人员，人才需求TheAnalysisofthefieldstaffofinsurancebusinessAbstract:Atpresent,Chinainsurancemarketisverycompetitiveandthereisagreatdemandfortalents.Theinsurancecompanynotonlyisfixedonthedemandoftheofficeworkers,butalsohavestrictcontrolontheamount.Generallyitapplystheprincipleoffixedpersonnel,fixposition,fixedarrangement.Ifthecontractexpires,someonewhoiseliminatedorleavesofficeautomaticallywillbeimmediatelyfilledup.Ontheotherhand,theinsurancecompanyareingreatdemandforfieldstaffwhobearingtheexpandingofinsurancebusiness.Intheinsurancecompany,fieldstaffbelongtothefirstlinebusinesspersonnel.Theyhavetoundergoregularevaluation,ortheywillbeeliminated.Andtheproportionisveryhigh.ThispaperintroducesthepresentsituationoftheChinalifeinsuranceindustryemployment,thecharacteristicsofthefieldstaffofinsurancebusiness,expoundstheproblemoftheinsuranceindustryfieldpersonnelandputsforwardsomecorrespondingmeasures.Keywords:theChinalifeinsurance,fieldstaff,thedemandfortalents毕业设计（论文）3第一章引言当今，中国保险市场的迅猛扩张让各公司的人才储备越来越捉襟见肘，挖墙脚成为各家保险公司增员的一个常用手段，人才匮乏已成为我国保险业发展的“软肋”。中国保险业的人才储备匮乏主要表现在数量和质量上。主体迅速增加导致对人才的需求陡增，有材料表明，近几年每年的保险人才需求一直徘徊在1.6万名左右。保险业是一个实践性很强的行业，人才匮乏在一定程度上使保险行业的竞争力有所下降。本文主要着眼于保险业外勤人才需求的分析，并讨论其存在的问题及措施。改革开放多年来，我国保险业保持了惊人的发展速度，成为国民经济中发展最快，最具活力的朝阳产业之一，取得了举世瞩目的成就。但是客观的说，我国保险业仍处于初级阶段，突出表现在保险行业人才的大量需求，尤其是保险业外勤人员的需求出现了严重的供给不平衡。本文以在中国人寿的实习为背景来分析保险业外勤人才需求存在的问题。1.1中国人寿简介中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是国内唯一一家资产过万亿的国有保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。2010年，中国人寿保险（集团）公司合并保费收入达到3506.12亿元，境内寿险市场份额为37.2%；2010年年末合并总资产达17760.20亿元。中国人寿保险（集团）公司属国有大型金融保险企业，总部设在北京。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院同意、中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。中国人寿保险（集团）公司已连续9年入选《财富》全球500强企业，排名由2003年的290位跃升为2011年的113位；连续5年入选世界品牌500强，2011年位列第264毕业设计（论文）4位；所属寿险股份公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，目前已成为全球市值最大的上市寿险公司。目前，中国人寿正致力于实施“资源配置合理、综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略，奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。1.2区域经理助理主要有以下几项工作：1、组织和安排各类会议，撰写和整理会议纪要；2、负责文件的处理与存档、档案的收集与整理，保管印鉴、介绍信及经费本等；3、处理电话、邮件、传真等各种渠道的信息；4、安排来宾的接待活动；5、协助完成对外联络事宜，跟进各项事务进度及整理汇总；1.3本文结构安排本文主要分析了目前保险业外勤人才需求中存在的问题，并通过分析其产生的原因，提出相应的对策建议来对保险业外勤人员需求进行进一步的优化和完善。本文的结构和体系具体安排如下：第一章引言部分主要介绍了本文的研究背景和意义。其中包括实习单位和岗位的简介以及本文结构的安排。第二章对保险业人才需求的现状的分析。第三章阐述了近年来由于保险业的激烈竞争，保险业外勤人才需求的特点分析。包括保险业外勤人员需求存在的问题，第五部分针对所存在的问题，提出进一步完善保险业外勤人员需求的对策建议。毕业设计（论文）5第二章我国保险业人才需求的现状中国的保险业是正处于高速发展的朝阳产业。中国用十年的时间完成了西方保险产品150年的发展历程，但与之极不相称的却是中国保险企业人才短缺、人力资源管理水平不高的现状。人才是企业的核心竞争力，是企业乃至行业发展的源动力。保险业人才发展的巨大瓶颈是目前中国保险企业发展的最大困境。我国目前保险行业的人才现状：1、人才数量的匾乏且人才总体质量的不高。目前保险市场从业人员主要来自三方面:一是全国各类高校培养出的保险和其他相关专业的学生;二是从其他行业转向保险业的人员;三是原来保险行业的存续人员。这三部分人员在数量构成上呈橄榄球状，能够担当公司各级高管人员和专业技术岗位的人才凤毛麟角。单纯从数量上看，保险业的人才就非常匾乏。表1我国2005年——2010年保险业职工人数变化情况年份职工人数/万人增加额/万人增幅/%200536.6610.4239.71200643.46.7418.39200750.627.2216.64200866.716.0831.77200990.9224.2236.312010276.3185.38204.57“十一五”期末我国保险市场内勤人员将达到75万人,保险营销员达到300万人,从业人数达到375万人,每年新增保险人才需求为8.12万人;“十二五”(2