浅谈农村信用社的企业文化建设(论述文)

浅谈农村信用社的企业文化建设在现代企业经营管理中，企业文化占据着越来越重要的地位，已成为影响企业持久发展的关键因素。农村信用社正处在改革和发展的特殊时期，正需要先进的企业文化，来凝聚和激励员工的精神，只有这样才能从根本上提高企业的核心竞争力，为农村信用社实现持续、健康、稳定的发展提供强大推动力，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。省、市联社相续成立后，都致力于塑造优秀的企业文化，使职工工作积极性和主动性得到很大的提高，尤其是今年省联社开展了“新文化工程”,提出了“锐意进取，无限创新”的口号，标志着全省农村信用社自我完善方面又迈出了重要的一步。但我觉得要真正建立起全体员工都高度认同且身体力行的企业文化，绝非一朝一夕的事情。我认为农村信用社企业文化建设的落脚点有两个：一是员工；二是企业。一、以人为本，提高企业文化建设的自觉性人是生产力中最活跃的因素，要建立一种优秀的企业文化，必须从信用社的每一名员工着手，就像一曲美丽的乐章需要一个个跳动的音符一样。我认为，在企业文化建设中，农村信用社员工应该做到以下四点：（一）从每个人做起。企业文化建设不单单是领导干部或某一个部门的工作，而是一项“全员”工程。无论是领导干部还是普通职工都要从自我做起，从一点一滴做起，每名员工都要共同参与，上下联动，不但要自觉成为企业文化的接受者，还要主动成为企业文化建设的推进者、宣传者、实践者、受益者。在建设企业文化方面形成“人人争当先锋、个个争做模范”的局面。（二）从小事做起。企业文化建设是一项庞大复杂的系统工程，但这个庞大的工程是由很多具体的工作组成，要靠每一件细小的事情来表现。比如：员工的仪表形象、一言一行、一个具体的操作，都是弘扬企业精神的最有效的载体。所以，每个员工都要“于大处着眼，于细处入手”，“细微之处见精神”，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。（三）从具体工作做起。企业文化、企业精神属于意识形态的范畴。但在开展企业文化建设时，绝不能走过场，搞形式，一定要与促进业务发展等具体工作紧密结合起来。利用意识对物质的能动反作用，将企业文化建设的成效体现在各项具体工作上，如在发放贷款、存取款等服务上，工作人员要注重语言、音容、服饰、环境、便民措施等，用业务发展、强化管理、防范风险等方面实实在在的、“看得见、摸得着”的东西来检验和扩大企业文化建设的成效。（四）从现在做起。企业文化建设不是一蹴而就的事情，需要企业经营管理者和全体员工长期坚持不懈的努力。这就要求我们从现在做起，不坐等观望。要增强企业文化建设的紧迫感，以“时不待我”、“只争朝夕”的精神加快推进企业文化建设。从实际工作入手，结合弘扬先进企业文化的要求，认真扎实做好每一项工作，一步一个脚印做出成效。二、加强管理，为企业文化建设提供有力保障站在企业的角度，要加强企业文化建设，必须在制度和机制上提供有力保障，突出“以人为本”的管理理念，使企业精神真正传播开来、传承下去。具体可从以下六方面着手：（一）通过灌输先进的理念来转变人。有些员工工作中存在与企业文化建设要求相悖的行为，如工作懒散、无责任心、违章操作等。要制止这些行为并不难，但有可能制止了一次，他还会犯第二次、第三次。究其原因，实质上是思想上出了问题。毛泽东同志曾说过：对待思想上的毛病，决不能采用鲁莽的态度，必须采用“治病救人”的态度，才是正确有效的方法。对于思想问题采取粗暴的办法、压制的办法，只能是有害而无益的，要想标本兼治，必须从思想上入手，对其进行“洗脑”。“欲正其末，必先端其本；欲清其流，必先洁其源”。要让全体员工在思想上树立为企业的发展而积极主动、追求卓越、全力以赴的意识，这种意识很重要。意识是物质的最高产物，对人的行为起支配作用。我们应通过不断地向员工灌输这种先进的理念，将企业精神融汇到员工的思想和日常言行之中，切实提高员工思想认识，把消极地要我这么干变为主动地我要这么干，如果全体员工都能把认识提高到这个层面，我想农村信用社自然会臻于至治。（二）通过采取有效的机制来激励人。工作上，消极应付和积极创造，被动地接受和主动开展，结果是不一样的。这就涉及到人的积极性、主动性的问题。一直以来，农村信用社都存在一些“铁饭碗”、“大锅饭”现象，打消了一部分员工的积极性，埋没了他们的创造性，不利于工作开展，必须彻底打破这种陋习。通过全面实行员工管理制度改革和工资绩效改革，真正实现能者上、平者让、庸者下，多劳多得、少劳少得、不劳不得，逐步建立起一种充满生机活力的管理机制、优胜劣汰的用工机制和科学合理的分配机制。同时，要大力推行“三公”，即：公正、公平、公开，对人、对事一视同仁，平等对待；处理问题要弘扬正气，坚持原则；开展工作要“阳光操作”，接受监督；让职工干得开心、舒心、放心，有创造性地做好本职工作；积极倡导一种将员工对企业价值的贡献作为员工自身能力的表现，并以此体现出自己的社会价值。（三）通过严格的纪律来约束人。纪律是执行规章制度的保证，是维系一个团队的粘合剂，没有了纪律，再好的团队也将成为一盘散沙，是没有凝聚力和战斗力的。每名员工都要按规定办事，每个人都要做纪律的自觉遵守者。遵守纪律首先要处理好几种关系：一是纪律与个性的关系。纪律是大家都要遵守的，具有普遍的约束力，是共性的东西。二是纪律与领导的关系。纪律不是只给一般职工定的，领导不应凌驾于纪律之上，而应归属于纪律约束的范围之内。各级领导应该身先士卒，带头遵守纪律，成为遵纪守法的模范。三是纪律与自由的关系。要纪律不是否定自由，而是限定部分人不恰当的自由而换取多数人更充分的自由。任何人的自由都不能损害团队的纪律，在纪律允许的范围内应更大地发挥个人的自由、自主和最大的创造力。四是纪律与感情的关系。人是有感情的，但同时人还必须遵守纪律，在纪律面前感情是次要的，感情不能代替工作纪律。（四）通过加强员工的学习来提高人。毛泽东同志说过：“没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的”。总的来说，农村信用社员工的素质还有待提高，这是一个不争的事实。农村信用社的员工应该主动加强学习，不断提高工作能力。在学习内容上：要学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观、事业观；要学习农村信用社各项业务知识，进一步丰富专业知识，夯实理论基础；要学习一系列有关的金融方针政策和法律法规、规章制度，确保依法合规经营，稳健、稳步发展；要学习先进的经营理念和管理经验，逐步提高经营决策水平。在学习形式上，可采取脱产、函授、自学、集中培训、以会代训等方式；也可采用外地考察取经、相互交流借鉴的方式；还可以采取岗位练兵、业务技术比赛等形式。总之，要想方设法、千方百计加大对员工的教育培训力度，使队伍的综合素质提高到一个新的水平，才能使广大员工适应不断变化着的形势的需要，与时俱进，不断把工作做好，形成一种比、学、赶、超的优良学风。（五）通过崇高的事业来鼓舞人。事业造就人才，人才推进事业。农村信用社就是党和国家联系农民的纽带和桥梁，农村信用社是支农的主力军，农业是国民经济的基础，是立国之业，是其它产业发展的前提和条件。农村的稳定是全国稳定的基础，农民的富裕和农村的繁荣是实现小康社会的关键，我国最广大的农村长期以来为工业的发展提供了大量的物资和原始资本积累，为城市的振兴，提供了大量的建设者，因而支持和服务“三农”对于农村信用社无疑是非常光荣和崇高的使命，它是一项能使大多数人致富的事业，是一个充满挑战和竞争的事业，因此我们信用社的全体员工都要爱岗敬业、勤于奉献，用我们崇高而伟大的事业来鼓舞人、振奋人，使大家真正成为信用社的主人。（六）通过营造和谐的氛围来凝聚人。团结产生力量，凝聚诞生兴旺。信用社的工作不是凭一个人就能完成的，而是要靠大家一起努力。所以，全局观念和协作精神十分重要。大家可能来自不同的地方，有不同的性格爱好等，但目标是一致的，都是想把工作做好。我们要通过帮助员工树立好自己的理想，向员工预示美好的职业前景，来增强员工对企业的归属感和主人翁意识。所以，我们要注意教育员工加强团结，培养团队精神，努力营造一种工作上求同存异、密切协作，生活上相互关爱，学习上取长补短的良好氛围。使员工们真正做到坦诚相待，互相关爱，形成合力；让大家都能够心往一处想，劲往一处使，同心同德地做好每项工作。团结工作搞好了，我们的队伍才会有凝聚力、战斗力，我们的事业自然也就会兴旺发达了。总之，企业文化是一个企业的灵魂，是企业的精神瑰宝，是推动企业持续发展的不竭动力。随着金融业与世界接轨步伐的不断加快，农村金融体制改革的进一步深化，农村信用社只有建立优秀的企业文化，迅速提升农村信用社的核心竞争力，才能促进农村信用社持续、健康、稳定发展。农村信用社案件成因及防范对策据有关资料显示，2005年全国农村合作金融机构发现案件613件，占银行业案件总数的48.2%，涉案金额15.66亿元，其中百万元以上的大案151件，涉案金额14亿元，多数案件性质严重，损失巨大，在一定程度上影响了农村信用社业务的正常开展。如何防范操作风险，杜绝经济案件的发生，促进信用社稳健经营，这是我们当前需要研究探讨的重要课题。一、当前农村信用社案件的主要特点1、案件数量和涉案金额均呈上升趋势。2005年全国农村合作金融机构发现案件613件，同比增长80.3%；涉案金额15.66亿元，同比增长21.7%。2、百万元以上大案频繁发生。2005年全国农村合作金融机构发生百万元以上的案件151件，比2004年增加54件。3、违法违规放贷案件多，案值高。2005年某省信用社共发生各类案件35件，涉案金额2.23亿元。其中违法违规放贷案件共有11件，占31.4%，涉案金额达1.02亿元，占45.7%。4、内勤人员侵占、挪用资金案件多。2005年某省信用社13件侵占、挪用资金案件中有12件是内勤人员作案。二、农村信用社案件发生的原因就其案件的发生，既有外部环境因素，也有作案人主观因素，但更重要的是农村信用社内控制度不够健全、完善，内部检查监督缺位，制度执行不力等因素造成的。主要有以下几个方面：1、政治思想工作弱化，法制观念淡薄。从调查了解的情况看，基层信用社注重业务经营，放松政治、法律、法规学习及职业道德教育。有的员工把本职工作当作“外家”，而把第二职业当“自家”；有的把经商、办企业作为第一职业，而把完成工作任务作为第二职业。政治思想工作的弱化，极大地助长了犯罪人员的违法违规气焰，放松了对他们党纪政纪的约束力，使犯罪心理一发不可收拾。2、内控制度不够健全、完善。从调查了解的情况看，存在内控制度还没有覆盖所有风险点，重点业务操作规程不够完善等问题。一些看似内部管理的“小问题”都隐藏着较大的风险隐患。如印章、计算机操作代码管理不善等，在调查中发现某信用社由于业务专用章保管不善，被犯罪人员偷盖用于对外打借条挪为己用，并造成了资金损失。3、内部检查监督缺位。一是信用社管理人员责权不明确，对其权力的行使缺乏必要的监督制约，责任不落实，权力与责任失衡的问题较突出；二是信用社员工相关制约能力差，对信用社管理人员违法违规行为不加以制止和反映，听之任之，盲目服从，做老好人的思想严重；三是内部稽核检查不深不细，对发现的苗头性问题，不能做到对问题追根求源，浮于表面，致使问题得不到及时发现和解决。4、内控制度执行不力。纵观案件的发生，并不是没有制度约束，而是作案人员以及相关责任人制度执行不力。一些信用社的业务人员在办理存、贷款业务时，不按规定程序操作，不相互复核、监督，搞“一手清”，使业务操作失去监控力，从而导致违法违规案件的发生。5、员工“八小时之外”行为规范管理缺位。从调查的情况来看，基层信用社重视经营管理，而忽视员工“八小时之外”行为规范管理。纵观作案人员，大部分存在经商办企业、赌博等不正当行为，然而在日常工作中未能及时掌握到此类信息，失去了采取措施、加强监管的时机。三、防范农村信用社案件发生的对策1、加强思想政治工作和人的培训。由于人的思想、文化和业务素质参差不齐，这就为操作风险的产生带来潜在的因素。因此，基层信用社要把加强培训、提高人的素质作为风险防范工作的重中之重来抓。抓好员工的职