浅谈合同制护士管理的体会

浅谈合同制护士管理的体会莎车县人民医院护理部阿达来提.买买提•我院是一家县级综合性医院，开放床位420张，床位护士之比1：0.29，护士严重缺编及老龄化的问题在我院尤为突出。聘用护士作为充实医院合理队伍的人力资源，如何开发利用，科学管理，实现人尽其才，从而提高护理质量，是医院领导非常关注的问题，也是我们护理管理者义不容辞的责任。•我院领导对我院护理队伍的建设给予高度重视和大力的支持，我院从2002年开始使用招聘护士，现有37名招聘护士，对聘用护士使用管理和再培养是医院护理管理者在探讨的问题，现就对我院聘用护士管理谈几点体会：1.完善规章制度，采取有效管理方式•1.1建立完善的管理制度，首先由院领导、人事科、医务科、护理部组成的招聘领导小组，建立并完善医院招聘人员管理实施办法。•建立《医院招聘医护人员管理实施办法》，主要内容包括：招聘办法、管理办法、工资福利待遇标准、奖罚规定、辞职、辞退标准，档案管理等。完善的制度规范了聘用护士从聘用到解聘的各个环节，使医院聘用护士的管理进入制度化、规范化的轨道。1.2采取可行的管理方式。•1．2．1聘用管理规范化，用PDCA法对招聘的护士进行管理，P（策划）包括招聘阶段的策划，岗前阶段策划，上岗阶段策划。•各阶段策划内容包括工作方法，所需人员，各自职责，需要达到的效果。D（实施）面向社会本着“公开、公平、公正”原则公开招聘，规定报名条件，考核程序，经过笔试、面试、汉语水平测试、技术操作考试等环节进行，按照综合成绩择优录取。•C（检查）检查各阶段是否按策划实际，了解新招聘护士综合素质是否得到提高，是否能够达到医院发展要求，有哪些共同的薄弱环节，具体分析原因。•A（处理）采取措施，对发现的问题进行改进，写出工作总结，使整个管理过程更加科学化。•1.2．2岗前培训制度化。进行岗前基础培训及岗前专业知识培训。前者培训内容包括：医院简介、医院文化、医院制度汇编、医院感染知识、礼仪素质、医疗卫生行业相关的法律法规；•后者培训内容包括：专科技术操作、整体护理知识、护理文书书写规范及要求、健康教育知识。通过集中强化培训临床业务知识水平。根据培训内容选用适宜的方式进行考核。•1.2．3带教方式用目标化。聘用护士进入临床必须经过带教试用期。为保证带教质量，实施目标带教，带教老师由科室选定，经护理部审查其资格，制定带教目标进行带教。•1.2．4档案管理程序化。对鉴定合同的聘用护士建立个人档案，聘用护士解除聘用合同后，只退还本人招聘时带来的证件资料，其它在医院产生的档案资料不予退还，并在医院最少保存五年。•2.引进竞争机制，实行“优胜劣汰”。为防止招聘护士签订合同后产生松懈思想，在聘用护士的使用中引进竞争机制，采取设立动态的技术操作考核，目标和设置流动性岗位的竞争方式。•有效地激发招聘护士的工作能动性，增强其竞争意识和危机感，缩短其工作的角色转换和心理成熟过程，从而提高护理队伍整体水平。•3.注重招聘护士再培训，确保护理工作质量。作为护理管理者，在使用聘用护士的同时还必须对聘用护士进行有效的再培训，聘用护士单靠短短的试用期来全面提高业务能力是不可能的，被聘为正式合同制的部分护士还存在基本功不扎实，不求甚解，盲目执行各项操作，处理问题经验缺乏等问题。•因此对合同制护士进行常抓不懈的业务训练和养成教育是十分重要的，其次在聘用护士中应注重专科护理人才的培养。•4.采取精神激励和物质激励相结合的方式。对招聘护士不仅在业务技术上严格要求，在思想上、生活上也要关怀备至。•例如按计划的分期分批安排招聘护士到地区级、自治区级的医院外出进修和参加短期培训班；在年终和5.12护士节之际对表现突出的招聘护士进行表彰，对达到职称晋升要求的护士给予相应的职称评定机会以及尽快的解决她们的生活问题等，都有助于稳定护理招聘队伍，从而保证医院护理工作的正常运转。•总而言之，合同制护士的上岗到位，缓解了我院护理工作量大，护理人员严重缺编的矛盾。为护理队伍增加了新的血液和活力。但若不加强合同制护士的引导和管理，势必会影响医院护理队伍建设，造成护理质量滑坡。如何提高合同制护士的整体素质是摆在护理管理者面前的一个新的课题。•只有培养一支爱岗敬业，具有过硬的专业理论和技术操作水平的合同制护士队伍，才能较好的完成医院的护理工作，满足患者心理的需求，提高护理质量。