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中国电信广州研究院房地产行业信息化研发运营中心2019年12月打造互联网+时代智慧地产互联网+时代,人们的需求与生活方式发生着深刻的改变网络与水电煤一样,成为生活的基础设施。移动互联网飞速发展,手机已成为人们不可或缺的亲密伙伴,极大的改变了人们的生活方式。互联网+时代,更重视自我实现的90后加入消费主体,催生全新商业机会,传统企业原有商业模式正在被颠覆。温饱阶段小康阶段富裕阶段分享互联网+盛宴,地产商转型势在必行旧模式房地产行业新常态粗放型高增长质量效率型平稳增长增量扩能为主做优增量和消化存量并存的深度调整土地和劳动力等要素驱动技术进步等创新驱动行业拐点到来,房地产行业进入新常态。地产商需顺应人们生活方式与需求的变化,探索新的长效利润增长模式。重要转型方向增量竞争建造更好更具吸引力的房子:引入绿色、科技、智慧生活等元素提升房子附加值及品牌溢价。存量竞争卖房子向卖服务转变:物管效率提升及社区O2O运营多元化发展深入挖掘商、产、文、旅、养老等地产领域的增长空间跨界金融、文化、快消、农产品等行业,寻求新增长极2015年7月全国房地产开发投资增速数据来源:国家统计局优势互补,跨界合作共同打造互联网+智慧地产房更好卖:智慧家庭一步到位,提升品牌内涵及购买欲望服务更优:高效物管,社区O2O新模式占据入口,未来可期:占据家庭生活入口,未来可挖掘新的利益增长点云平台家庭客户大数据业主地产企业政府与产业-光纤宽带-手机-ITV开放的合作体系国家智慧城市联盟成员智慧家庭中国电信客户资源业主周边商家地理资源小区场地小区设施服务资源服务机构服务人员情感资源认可度信任度地产企业互联网+智慧地产核心理念:以人为本,智居乐活智慧地产提供的不仅是产品,更重要的是体现一种”以人为本”的服务理念智居·乐活智慧居所乐享生活(社区O2O)打造面向未来的科技智能建筑群,构建智慧宜居的生活环境及舒适生活服务,创建“安全、舒适、便捷”的社区生活新模式中国电信智慧地产核心理念:光网社区,智能管道基础设施安全便利、健康舒适的居住环境智能家居,营造智慧之家聚合社区多元服务,高品质生活一机在手,乐享智慧生活中国电信智慧地产整体解决方案特点与优势一站式软硬件资源:光纤宽带、智能门禁、智能手机、中控网关、云资源等优惠、贴合业主需要的家庭共享计划:融合中国电信光纤宽带、WIFI、4G手机、ITV、智能门禁等优势业务资源,令业主畅享移动互联网时代智慧生活。开放的社区服务平台:便于家电、食品等行业企业直接接入智能化设备及应用,推广便利模块化设计,应用灵活:可用于酒店、公寓、商铺等,适应地产企业多元化发展的需要互联网+时代新一代社区“一卡通”身份认证应用入口服务入口支付入口门禁停车家居控制家居安防物管服务社区商圈社区金融……中国电信智慧地产整体解决方案框架智能管道云服务平台智慧应用智慧居所乐享生活(社区O2O)光纤入户+智能门禁,解决宽带互联网、视频门禁网、多媒体通信网与IPTV网的四网融合承载发挥中国电信云资源优势,综合、开放的服务平台,灵活聚合各类应用智能门禁家庭安防社区安防健康服务影音娱乐便民服务巡更对讲商圈服务物业服务翼机通统一应用入口……智能家居多屏信息共享云服务平台微信/易信公众号PC手机APPITV智能门禁手机智能管道:光纤入户成为标配第四管道,一线承载家庭全业务业主:家庭信息化设施一步到位,拎包入住。管线、宽带、电话已就位,激活方便,免却业务开通的及后续安装的麻烦。开发商:节省投资,一根光纤解决红线内通信网络建设及门禁建设需求现有建设模式:多次投资、多个网络光纤接入管线电视线路对讲门禁线路智能管道模式:一次投资、一个网络智慧家庭网关智能门禁百兆光纤宽带高清iTV电视电话一根光纤入户新一代功能更强大的门禁、电视与电话!电话线路社区云服务平台:快速建设、灵活部署、大数据运营平台建设简单、快捷、成本低、有保障:直接租用电信成熟的社区云服务平台(含云资源及云应用),无需自建,并享有维护服务,免去后顾之忧。应有加载开放、方便:模块化设计,方便加载各项社区应用及合作伙伴应用,快速提供业务。精准大数据分析,实现平台精细化运营:大数据挖掘提供精准预测、营销及服务。社区服务云平台业主数据采集地产企业/物管商家统计、评估、预测网购偏好网购频次网购数量物流数据商品数据热销商品节庆团购生鲜预售基础数据家庭结构消费特点消费主导信用度金融数据家庭账单理财指导生鲜预售服务、营销云资源、大数据的切入,凸显电信独有优势!智慧地产APP:统一入口,多屏互动统一入口:统一登陆账号、统一用户操作界面多屏互动:手机、PAD、智能门禁室内机、ITV等均可呈现,自由切换易于推广:以智能门禁室内机为切入点,轻松获取用户并培养使用习惯智能门禁,入户第一屏降低用户获取成本到达率:100%;开机率:100%,且24小时开启不会退出易于形成使用习惯,依赖性高统一登陆账号统一操作界面多屏互动智能手机,移动互联网化更广泛、更便捷的使用终端手机成为社区/家庭应用直达个人的入口;代表个人信用、具有支付能力;接触使用时间最长,依赖性最高应用层-1:智慧居所,打造安全、舒适的居住环境门禁系统视频监控周界防范社区安防自动报警手机看家家庭安防外勤助手电子巡更对讲物管协作智能家居智能家电智能家居家庭小区物管联动基于物联网的智慧居所:视频监控、周界防范、门禁,煤气、烟感等,自动识别、自动监测,自动报警手机看家:业主可用手机实时接收报警,并随时查看家里情况。物管协作:手机巡更、手机对讲,物管联动应用层-2:社区O2O,乐享生活社区O2O物业O2O商圈O2O便民O2O健康O2O物业管理政务服务购物/到店消费类商家上门服务类商家社区医院/医疗服务机构线上线下盘活业主资源的关键,通过服务外延与创新创造新的盈利空间整合商业、服务、医疗等资源,实现本地生活服务的互联网化,全面满足业主核心需求,打造社区便捷生活资源整合最后一公里刚需高频在线物业服务,提高物管运营效率与住户满意度。足不出户,享社区商业资源一站式健康服务,满足居家养老需要,促进社区健康医疗服务体系的建立场景1:社区安防1、周界安全防范系统;2、小区电子巡更系统;3、视频监控系统。……闸闸闸闸闸闸闸闸人行通道闸车辆及消防通道道闸监控中心智能球机网络枪机岗亭/半球巡更点背景音乐智能门禁系统室内机1.在停车场道闸处,拿出手机刷一下(或者摇一摇),道闸自动升起;2.手机自动定位(或导航)至车位;(如不是自己车位,通过系统自动分配空闲车位)3.联动车位的车锁自动下降,车辆可顺利停到车位;4.电梯自动落到地下车库等待。1234场景2:社区门禁(停车场管理)场景3:智能门锁联动撤防开灯开空调指纹开门您的孩子已经安全到家,请放心!给父母发短信通过识别孩子输入的密码或指纹,识别孩子进屋。1、回到门口处,智能门锁可以指纹开门(当然支持密码开门,刷卡开门,锁匙开门等);2、孩子放学后通过孩子指纹开门进屋,可以有短信提示家长,孩子已进门;3、进门后自动通知中控,撤防,打开家里的灯光,窗帘,空调之类。煤气监测器时刻监测厨房煤气浓度,一旦超标,会给业主发送告警信息,并且通过家庭控制中心通过电动阀将煤气完全关闭,并且打开窗户和抽风机;待浓度降低到安全阈值后,会给业主发送安全信息。发生煤气泄漏,已为您关闭煤气阀!场景4:家居安防----煤气自动告警家中一旦出现非法侵入或者漏气、高温等异常情况,系统立即响应,通过手机的方式将警情发送给业主或者物业保安。在家中,可以随时通过摄像头查看房前屋后、车库等关键位置的情况。场景5:家居安防----手机看家场景6:智能家居回家场景:以明亮兼顾节能的氛围,提供常态生活起居的照明灯光、窗帘、空调、电器预设模式,自动控制,一键操作场景6:智能家居回家场景:以明亮兼顾节能的氛围,提供常态生活起居的照明迎宾场景:华丽而明亮的灯光效果营造出宾主尽兴的氛围灯光、窗帘、空调、电器预设模式,自动控制,一键操作场景6:智能家居影院场景:灯光柔和/窗帘关闭/影院系统开启,营造浓郁观影氛围灯光、窗帘、空调、电器预设模式,自动控制,一键操作场景6:智能家居音乐场景:柔和的灯光,轻柔的音乐。营造触动人心的视听氛围灯光、窗帘、空调、电器预设模式,自动控制,一键操作场景6:智能家居离家场景:一步到位,灯光、窗帘、空调、电视等自动关闭灯光、窗帘、空调、电器预设模式,自动控制,一键操作211.当有客人来访时候,可以在手机上开门,无需走到门口处开门;2.可以通过室内机进行户户通,自家小孩跟邻居的小孩互相视频聊天;场景7:客人来访1.冰箱发出到业主手机提示:社区服务中心进了一批新鲜的水果,提醒是否可以购入;冰箱也可以发出告警,缺乏鸡蛋了,是否下单让社区服务中心送货。(智能冰箱+社区O2O)2.智能洗衣机:当衣服上加入成本不到一毛钱的RFID洗衣标签,标签里有品牌、颜色、质地等信息,洗衣机可对此进行判断并向业主发出提醒:1)洗衣模式的合理选择;2)同款衣物的折扣提示信息,引导用户再次购买;3)O2O洗衣服务的提供。21场景8:智能家电与社区O2O场景9:在线物管物业通知及时到达•社区活动通知•物业通知,如停水、停电、电梯维修等•紧急公告:台风预警、航路、航运管制等•实时航班信息物业维修自助下单会所自助预订24小时在线全程可视化全流程自主跟踪场景10:健康服务典型案例1.海南雅居乐清水湾2.佛山新明珠3.广州御景壹号智慧雅居乐项目--概况项目概况:•通过信息通讯技术与地产行业的跨界融合,借助移动互联网、云计算等前沿技术,为雅居乐业主提供“离家时,家在我手中;在家时,世界在我身边”的高品质生活。•双方签订战略合作协议,启动1+5+10项目合作智慧雅居乐项目—国家级智慧社区试点申报•多网融合(宽带网络、广播电视网、无线网络、小区安防网络)和云服务平台、应用运营,打造小区新常态。•融合产品与渠道,线上线下协同联动打造互联网化会员综合商务服务平台,构建基于用户体验的O2O商业模式。试点目标•网络类:WIFI覆盖•平台类:综合服务云平台(为应用提供承载,平台提供手机/公众号/ITV等多入口)•服务类:养老、巡更、节能、门禁、家居、物业、安防、健康。试点建设内容品牌:首批国家级智慧社区专项试点,示范意义重大优惠:税收优惠(6折)+3000万低息贷款优惠(6折)助推:住宅销售+O2O服务推广称号挂牌为雅居乐带来的价值:1月30日项目组在国家住建部顺利答辩智慧雅居乐项目—雅生活打造集物业服务、电商平台、电信业务代理于一体的雅居乐社区O2O服务,通过三大渠道(雅地会门户、iTV门户、微信),统一账号登陆,提供统一服务。以“雅生活”为统一品牌,构建“服务触手可及,生活轻松优雅”的核心理念雅生活社区雅生活iTV雅生活微信公众账号智慧雅居乐项目—清水湾样板间清水湾样板间设计思路:−针对清水湾目标客户群,诠释信息化时代智慧家庭内涵,展现全新生活方式展示主题:智慧生活,悦随我心−定位高端,适度超前−结合度假特点及度假生活场景设计展示案例,与清水湾“第二人生”“不一样的冬天”定位呼应体验内容:智慧雅居乐项目—成效与收益三大成效:•以国家级智慧社区申报工作为基础,强强联合,深度拓展,树立业界信息化标杆;•以智慧社区O2O服务为抓手统一整合各项应用,构建智慧雅居乐整体解决方案雏形;•各挥专长,资源共享,跨界合作,共同打造专业“智慧地产”样板间。雅居乐收益:提高现金回流率−线上收取管理费、有偿服务费、预收管理费,实现多途径收取物业费用,达到加快现金回流目的提升有偿服务收入降低人工成本实现“零”成本用户调研商家商城上架费线上交易分成费合作伙伴产品代理分成费佛山新明珠项目—概况项目概况:•以“引领健康人居生活”为宗旨,以追求健康、低碳、科技、舒适的“绿色健康、和谐人居”的开发理念,建设“绿岛明珠”智慧社区,为“明珠人”提供高品质的居家生活。•签署“绿岛明珠”一期智慧社区建设与运营合作合同,启动一期智能门禁系统建设;进行“绿岛明珠”二期弱电智能化招标,完成二期智能化方案设计。•
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