浅谈娃哈哈集团核心竞争力构建的启示

湖南大学高等教育自学考试本科生毕业论文浅谈由娃哈哈集团企业核心竞争力构建的启示学生姓名考籍号：910912102087年级专业：2011级工商企业管理学院：湖南·长沙提交日期：2013年9月诚信声明本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文是本人在指导老师的指导下，进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体在文中均作了明确的说明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。毕业论文作者签名：年月日目录摘要…………………………………………………………………………………1关键词………………………………………………………………………………1一．前论………………………………………………………………………1（一）选题的背景…………………………………………………………………………1（二）选题的作用与目的……………………………………………………………3二．娃哈哈核心竞争力……………………………………………………………4（一）娃哈哈概况………………………………………………………………4（二）娃哈哈的发展历程与竞争对手对策…………………………………………5（三）娃哈哈核心竞争力的基本构成与打造………………………………………7三．企业核心竞争力………………………………………………………………8（一）企业核心竞争力的基本理论…………………………………………………8（二）技术创新与企业核心竞争力…………………………………………………11四．娃哈哈公司核心竞争力的的现状的分析……………………………………13娃哈哈集团公司的现状及未来前景…………………………………………13五．结论……………………………………………………………………………………14参考文献……………………………………………………………………………14致谢…………………………………………………………………………………15-1-浅谈娃哈哈集团企业核心竞争力构建的启示学生：宋俊指导老师：（湖南农业大学商学院，长沙410128）摘要：企业的灵魂是核心竞争力！这是毋庸置疑的！企业核心竞争力的有效培养和提升是战略制定成功的前提和保障。因此，企业如何更有效的配置资源，培养和提升企业的核心竞争力，己成为企业在全球化竞争中实现持续发展的关键性问题。企业只有保持自己的竞争优势的前提下，拥有自己的核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。本文认为，企业核心竞争力的重要源泉是具有自己的独特性和创造性，它是企业赖以生存与发展的灵魂，企业应当从形象、文化、技术、品牌、产品和核心精神内涵等方面树立自己的独特性和创造性，创造性。关键词：独特性；竞争力；创造力；一、前论（一）选题的背景娃哈哈是我年幼时最爱喝的饮品之一，从而我决定写这篇论文来完成我的毕业最后一个作品，娃哈哈原来是靠两口锅子、三个罐子生产娃哈哈口服液,针对孩子不愿意吃饭的问题,靠广告一举成名走红全国,一年后年销售收入即达3.8亿元,利润6980多万元。目前娃哈哈已成为中国最大的食品饮料企业,旗下拥有含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、热灌装饮料、罐头食品、医药保健品等六大类40多个品种的产品,其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一，是名符其实的行业领导者。娃哈哈的成功模式我给它归结为“三个一：一广，一销，一商。”1、一广指的是它的广告促销点，娃哈哈的“喝了娃哈哈,吃饭就是香”可以算得上是促销广告的经典，在这方面娃哈哈确有过人之处。2、一销指的是娃哈哈精心打造的销售网。3、一商指则是经营经销商的能力。-2-这“三个一”的运作流程是：先做一广：通过强力广告推新产品，以广告轰炸把市场冲开，形成销售的预期；接着通过严格的“价差体系”做销售网，通过明确的“价差”使经销商“获得”第一层利润，最后做“一商”：常年循环推出各种各样的促销政策，将企业的一部分利润通过日常的促销与年终的返利“经营经销商”，使经销商可以通过自己的努力获得“第二层”“第三层”甚至“第四层”的利润。娃哈哈的联销体已经成为其核心竞争力。企业核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合，借助该能力，能够按世界一流水平实施—到多项核心流程。企业核心竞争力就是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去，现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。1990年，美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授哈默尔、，在哈佛商业评论上发表的论文《企业核心竞争力》中，正式提出了企业核心竞争力的概念。他们认为：“核心能力是组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。”同时他们认定企业核心能力就是一种学识，就是一种可以增强企业竞争力的学识。可以说，他们二人提出了一个很有价值的概念，却给了一个极不严密的定义。正是因为原始定义的不严密，致使此后关于企业核心竞争力的定义五花八门。对于企业核心竞争力，不同的人有不同的定义，战略、技术、资本、质量、渠道、客户、品牌、速度、创新、组织方式、管理制度、知识产权、人力资源、企业文化、学习能力等等，都曾被人定义为企业核心竞争力。也有人综合起来进行定义的，认定凡是能体现为在市场竞争中的一定优势，都是企业核心竞争力。这是对企业核心竞争力一种泛化，它把企业核心竞争力等同于市场竞争优势。如果是这样，普拉哈拉德和哈默尔两位教授就是在耍花枪，愚弄世人。他们杜撰企业核心竞争力这一概念，也就完全是多此一举。一个新概念，只有对认知对象有新发现，只有揭示了认知对象更深层的内涵，才有意义。有人说团队学习能力就是企业的核心竞争力。团队学习的概念，是彼德·圣杰在他的《第五项修练》中提出来的。可是，自从彼德·圣杰的《第五项修练》面世以来，有多少家企业投入大量的人力、物力、财力，进行学习型组织建设。并且它们的重点都是放在团队学习的努力上，但这种努力并没有给企业带来什么引人注目的改变。除了原本就是绩优的企业之外，业绩不好的仍然是不好。世界-3-电信、环球通信等等，也都曾倡导过学习型组织的建设，但这并没有使之逃脱破产倒闭的厄运。有人说执行力就是企业的核心竞争力。什么是执行力？执行力就是保证企业的经营宗旨、经营决策等贯彻落实的能力。如果企业没有执行力，不可能有核心竞争力。但仅仅有执行力，仍然远不足以保证企业在残酷的市场竞争之中所向无敌，立于不败之地。执行力在企业发展过程中发挥作用是有前提的。这个前提就是企业经营方针和经营战略等重大决策都正确无误。说执行力就是企业的核心竞争力，与说“细节决定成败”一样，是一种偏颇。执行力的大小，是由执行过程中的每一个细节决定的。但每一个细节上的工作都做得很到位，如果努力的方向不对，南辕北辙，企业也就不会有任何竞争力可言。所以说，什么是企业的核心竞争力？核心竞争力从哪里来？或者说通过何种途径才能打造出来？企业核心竞争力，就是企业整合内、外部资源的能力。而只有当企业管理全面实现了规范化，企业组织才具有决策力、支持力和执行力，企业组织的八大利益关联主体——投资人、经营决策人员、管理实施人员、现场操作人员、产品客户、合作伙伴、社会公众、国家政府——才能全面认同企业的行事方式，企业才具有对内、对外整合资源的能力。我们说企业核心竞争力的形成，依赖于企业管理规范化的实施，也就是对应于企业核心竞争力的十大具体构成部分，包括对决策管理、组织架构设计管理、岗位角色管理、运行流程管理、企业文化建设管理、品牌管理、渠道管理、成本管理、伙伴关系管理和创新管理，都对应实施规范化。（二）选题的意义与目的目前我国己经加入世界贸易组织，企业的生存环境发生了根本性的变化，我国经济己经全面卷入世界经济的大潮之中，由此虽然给企业带来了机遇，但更多的是严峻挑战。我国企业面临的主要竞争对手将是世界工业发达的国家和新兴工业化国家的企业。这些国家的企业具有强大的核心竞争力，不可避免地会对我国企业带来冲击和压力。显然，如何增强我国企业的竞争力已经到了刻不容缓的时候了。世界上许多百年企业之所以经久不衰，由于它们各有自己的竞争优势，有些有独到的经营哲学，强势的企业文化，高瞻远瞩的经营发展战略，卓越的领导及管理风格，勇于创新的精神，较强的预见和快速应变能力等等。无论怎样，有一点是共同的，那就是它们有自己的核心竞争力，并且随着时间的推移不断地更新和提高自己的核心竞争力。而我国企业在过去没有核心竞争力，现在的企业又缺乏核心竞争力，在将来的全球化竞争中核心竞争力是必不可少的。因此，今天提高我国企业的核心竞争力的重要意义就不言而喻-4-了。面对我国企业市场环境发生的重大变化所带来的严峻挑战和发展过程中的困惑，在当前激烈的国际竞争环境之中，我国企业尤其是科技型企业如何增强市场竞争能力，培育企业自身的核心竞争力，获得持续竞争优势，谋求持续的发展和不断的壮大，打造百年知名企业显得尤为迫切。对于这个问题，不同的学者有不同的看法，可谓众说纷纭，但越来越多的人将问题的焦点集中在核心竞争力上，即企业必须要培育并不断强化核心竞争力，这也是中外企业经营实践经验的总结。对于如何培育和提高企业的核心竞争力，不同的学者有不同的见解。有以企业文化形成企业核心竞争力的，有以品牌打造企业核心竞争力的，也有以管理和服务来建立企业核心竞争力等。企业要想求得生存和发展，占领国际市场和保住国内市场，除了价格和服务有待提高外，更重要的是产品的档次和质量。而产品的档次和质量的提高需要我国企业加强技术改造，调整结构，开发高新技术产品和尖端产品，增大科技含量，而这一切与企业的技术创新能力是分不开的。二、娃哈哈集团公司核心竞争力（一）娃哈哈集团公司概况杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，为中国最大全球第五的食品饮料生产企业，在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续11年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。2010年，全国民企500强排名第8位。杭州娃哈哈集团有限公司是目前中国最大的食品饮料企业，目前在全国24个省市建有50余家合资控股、参股公司，拥有员工上近2万名，总资产达60亿元，至今尚未有银行贷款。公司拥有占地3200余亩、建筑面积80万平方米的现代化厂房和价值4亿美金的70余条世界一流的自动化生产线,已形成年产饮料500万吨的生产能力及与之相配套的制罐、制瓶、制盖等辅助生产能力，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、热灌装饮料、罐头食品、医药保健品六大类30多个品种的产品，其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。16年来娃哈哈共为国家创利税84亿元，上交税金25亿元，累计销售产值410亿元，并连续五年荣获中国饮料行业资产规模、产量、销售收入、利润、利税第一，成为非但是中国最大亦是效益最好的食品饮料企业。2002年，公司生-5-产饮料323万吨，比上年同期增长28%，约占全国饮料总产量的16%，占饮料十强企业总量的38%；完成销售收入88亿元，实现利税17亿元，在全国市场竞争中继续保持优势地位，乳饮料、瓶装水、八宝粥市场占有率仍稳居第一。娃哈哈的发展得到了社会和国家的高度肯定，被国务院认定为520家国家重点企业，被国家工商局认定为“520家重合同守信用企业”，并多次荣获全国质量效益型企业、“全国质量管理先进企业”、“中国食品工业优秀企业”、中国企业管理杰出贡献奖、全国食品工业科技进步优秀奖、全国对口支援三峡工程移民工作先进单位等殊荣,连续二年荣获中国最受尊敬企业称号。“娃哈哈”商标亦被评为中国驰名商标。（二）娃哈哈的发展历程与竞争对手对策1987年，娃哈哈前身--杭州市上城区校办企业经销部成立，娃哈哈创始人宗庆后带领两名退休老师，靠着14万元借款，靠代销人家的汽水、棒冰及文具纸张赚一分一厘钱起家，开始了创业历程；第二年为别人加工口服液，第三年成立杭州娃哈哈营养食品厂，开发生产以中医食疗药食同源理论为指导思想、解决小孩子不愿吃饭问题的娃哈哈儿童营养口服液，