埃森哲－高绩效供应链运营能力

高绩效供应链运营能力JamieBolton,埃森哲北亚供应链管理咨询部门Copyright©2004Accenture.Allrightsreserved1在许多行业中，供应链管理对公司绩效有着重要的影响：•占高达70％的运营成本•通常占所有资产的50％以上•是许多公司会考虑透过兼并收购来创造价值的重用原因Copyright©2004Accenture.Allrightsreserved2这些数字意味着机会的存在，但很多人仍没有完全理解供应链管理对提升绩效的作用•过去十年中，供应链如何愈加体现它的战略意义？•优秀企业如何利用供应链来进一步提升竞争优势？•为创造竞争优势，企业应如何改进供应链？Copyright©2004Accenture.Allrightsreserved3埃森哲、法国INSEAD大学和斯坦福大学合作进行一项前所未有的全球性研究项目，以明确这些问题•首先针对全球3000强中的600家公司的公开数据进行分析•综合专家意见，确定全球领先的公司名录•对60家全球领先公司进行访谈•向100多位领先公司管理者做了网上调查Copyright©2004Accenture.Allrightsreserved4此项研究整理分析了主要以供应链管理能力获得高绩效企业的共性•供应链管理的重要性–企业高层决策者的观点–供应链管理与价值密切相关•掌握供应链管理能力的公司共性Copyright©2004Accenture.Allrightsreserved5在受调研的公司高层决策者中，有89%的人认为供应链管理非常重要极其重要非常重要一般重要不重要1%10%45%44%Copyright©2004Accenture.Allrightsreserved6这些高层决策者还感到，供应链管理对组织的重要性不断增加显著增加下降了2%没有增加略微增加51%9%38%Copyright©2004Accenture.Allrightsreserved7通过对供应链领先能力和财务绩效做关联分析，证实了这些观点1.领导者得到奖赏2.供应链管理转型发挥作用3.因供应链管理薄弱而受惩罚4.很难保持领先地位领导者1994-19971997-2000+20%+10%-10%-20%转型者落后者退步者行业平均水平时间相对的市值复合增长率Copyright©2004Accenture.Allrightsreserved8重要的是，此项研究同时强调公司该如何利用供应链能力来提升竞争优势•供应链管理的重要性•掌握供应链管理能力的公司共性–将供应链融入公司战略–采用端到端的整合运作模式–制定战略性自营/外包决策–与合作伙伴建立有效的协作模式–设计并实施完善的LCC(向低成本国家寻购)采购战略–采用先进技术和方法–有效执行预定的目标和指标Copyright©2004Accenture.Allrightsreserved9我们将研究成果概括为7个共同特性，这些特性对掌握供应链管理能力的公司而言是共通的1.将供应链融入公司战略2.采用端到端的整合运作模式3.制定战略性自营/外包决策4.与合作伙伴建立有效的协作模式5.设计并实施完善的LCC(向低成本国家寻购)采购战略6.采用先进技术和方法7.有效执行预定的目标和指标掌握供应链管理能力的公司共性Copyright©2004Accenture.Allrightsreserved10研究团队在访谈和调查后发现，事实上，所有取得成功的公司战略都以高效的供应链为核心快速反映市场增值服务1.将供应链融入公司战略快速开发新产品推向市场Copyright©2004Accenture.Allrightsreserved11研究人员还发现，世界领先的公司在执行详细流程和能力之前，强调集成化运作模式的设计2.采用端到端的整合运作模式直销模式成本最低动态产品供应Copyright©2004Accenture.Allrightsreserved12在设计运作模式时，就外包和其他伙伴关系而言，公司应摆脱传统的思维模式3.制定战略性内营/外包决策共享供应链“智能”外包快速反映市场纵向一体化Copyright©2004Accenture.Allrightsreserved13调查结果表明，很多公司已经发现，与客户和供应商保持密切联系能提供改进运营绩效的机会4.与合作伙伴建立有效的协作模式产品质量缩短供应链直销渠道Copyright©2004Accenture.Allrightsreserved14实施低成本国家采购(LCC)战略的组织能获得更大的低成本优势5.设计并实施完善的LCC采购战略70.2129.604080120160in$bn三年内目前在低成本国家中支出的采购费用(单位：10亿美元)LCCS的经验目前几乎有1/4的受访公司有10年以上的低成本国家采购经验在无相关经验的公司中，有50%的公司计划在未来3年内实施LCC采购22%23%11%18%4%23%10年5to10年3to5年1to3年1年无经验Copyright©2004Accenture.Allrightsreserved15优秀企业正加快实施LCCS战略，以实现更高的成本缩减目标•采购领域处于领先地位的公司计划在未来3年内比一般组织节省更多的采购成本。14%28%12%23%目前三年内采购领先者其他在低成本国家支出的采购费用(单位：占采购总费用的比例)在低成本国家采购所节省的成本(单位：占LCC总支出的比例)18%28%16%20%目前三年内采购领先者其他•采购领域处于领先地位的公司计划在未来3年内增加在低成本国家的采购费用。Copyright©2004Accenture.Allrightsreserved16大多数行业将LCCS视为提高成本绩效的重要机会0%5%10%15%20%25%医药\健康金融\保险交通\旅游其他汽车能源零售\消费品工业政府通信和高科技2004年节省成本上升007年节省成本期望通过LCCS降低的成本目标•大多数行业希望提高成本节省比例到一个稳定的水平;约为20%。•实施的成功因素为低成本国家采购设定较高的费用支出和成本节省目标。高层管理人员要为低成本国家采购制定明确的战略。关注供应商实现能力，尤其是其供应和物流链。有效权衡质量、物流和成本，以保持绩效,同时降低风险。Copyright©2004Accenture.Allrightsreserved17领导者比大多数公司更倾向于采用先进的技术，以支持运作模式中的关键流程6.采用先进的方法和技术协同制造和设计RFID(射频识别技术)协同预测Copyright©2004Accenture.Allrightsreserved18领先的供应链公司通过确保所设计的流程易于执行、严格的绩效标准能够达成，来建立公司基础能力和成功运作公司的基本业务7.有效执行预定的目标和指标市场驱动的流程协作的文化跨职能领域的评估指标Copyright©2004Accenture.Allrightsreserved19所有这些领先企业的共性指向三种供应链战略，这些战略对大多数世界领先的公司而言是通用的，与行业或地理位置无关I.尽其所能地缩短供应链，以降低成本、提高利润II.不论在公司内部或与外部合作伙伴都能无失误地执行全球化供应链管理能力III.预测市场的未来变化，持续不断地革新战略和运作模式Copyright©2004Accenture.Allrightsreserved20这些战略使得高绩效供应链组织能获取更大的市场利润如今的市场比过去任何时刻更为全球化，企业之间的关系也更为紧密由于环境问题、安全需要和其他因素形成的众多规范，正为供应链驱动的市场优势创造了机会同时,新技术也正在革新供应链的模式和流程高绩效供应链运营能力JamieBolton,埃森哲北亚供应链管理咨询部门