浙江中小企业发展电子商务的现状及对策分析

浙江中小企业发展电子商务的现状及对策研究摘要：电子商务规模和范围的飞速扩大所带来的巨大利润，正成为传统企业、特别是中小企业追逐的热点，浙江中小企业应用电子商务已势在必行。中小企业应用电子商务有它特有的优势，浙江是一个中小企业较多地省份，发展电子商务有其自身的优势。受到金融危机影响，很多浙江的中小企业开始转外贸为内销，发现电子商务能凭借降低交易成本、提高交易效率、缩短汇款时间、扩大销售范围等特点能有效的提升网商(个人及中小企业)竞争力。在目前这种形势下，越来越多的中小企业愿意开始进行初步的尝试电子商务，很多企业开始削减成本，由原来的传统营销模式转向电子商务模式。对浙江中小型企业来讲，电子商务不只是一种主要是依赖于互联网而构建起遍及全球的营销网络，而是进入了一种新商业模式；对于浙江中小企业来讲，电子商务的应用给很多企业带来了新的商机与竞争优势。但浙江中小企业发展电子商务的中也存在着一些问题，针对这些问题，提出了今后浙江中小企业发展电子商务中应加强企业网站设计与推广；深入利用第三方平台拓展业务；加强电子商务专业人才培养；提供优质服务系统，建立稳定的顾客群等等相应对策。关键词：电子商务中小企业网络营销浙江水利水电专科学校毕业论文浙江中小企业发展电子商务的现状及对策研究1Smallandmedium-sizede-commercedevelopmentinZhejiangProvinceCurrentSituationandCountermeasuresAbstract：Scalee-commerceandtherapidexpansionofthescopeoftheenormousprofits,isbecomingatraditionalenterprises,especiallysmallandmedium-sizedhotpursuit,ZhejiangSMEuseofe-businessisimperative.Smallandmedium-sizede-commerceapplicationshasitsuniqueadvantages,Zhejiangisaprovinceofmoresmallandmedium-sized,thedevelopmentofe-commercehasitsownadvantages.Affectedbythefinancialcrisis,alotofsmallandmediumenterprisesinZhejiang'sforeigntradeforthedomesticmarkettostartandfoundthatbyvirtueofe-commercetoreducetransactioncosts,improvetransactionefficiencyandshortenthetransfertimetoexpandthescopeofthecharacteristicsofsalescaneffectivelyenhancethenetworkofproviders(individualsandSMEs)competitiveness.Atpresentthissituation,anincreasingnumberofSMEsarewillingtotrytobeginapreliminarye-commerce,manycompaniesstartcuttingcostsfromthetraditionalmarketingmodeshiftofe-commercemodel.Smallandmedium-sizedenterprisesinZhejiangProvince,amajore-commercearenotonlydependentontheInternettobuildamarketingnetworkthroughouttheworld,buttoenteranewbusinessmodel.ForsmallandmediumenterprisesinZhejiangProvince,theapplicationofe-commerceenterprisesgivealotofnewbusinessopportunitiesandcompetitiveadvantage.However,smallandmediumenterprisesinZhejiangProvinceinthedevelopmentofe-commercetherearestillsomeproblemstosolvesuchproblems,thefuturedevelopmentofe-commerceinsmallandmediumenterprisesinZhejiangProvinceshouldstrengthencorporatewebdesignandpromotion;depthuseofthird-partyplatformtoexpandtheirbusiness;strengthene-commerceprofessionalscultivate;toprovidequalityservicesystem,setupastablecustomerbaseandsooncorrespondingcountermeasures.Keyword：E-commerceSmallandmedium-sizedNetworkMarketing浙江水利水电专科学校毕业论文浙江中小企业发展电子商务的现状及对策研究2目录引言......................................................3第一章浙江中小企业电子商务应用的现状......................41.1浙江中小企业自身的特点.................................41.2浙江中小企业电子商务应用现状..........................5第二章浙江中小企业发展电子商务的作用和必要性..............92.1浙江中小企业发展电子商务的作用.........................92.2浙江中小企业发展电子商务的必要性......................10第三章浙江中小企业电子商务发展的问题与解决的策略.........123.1浙江中小企业电子商务发展中存在的问题..................123.2浙江中小企业发展电子商务策略..........................13第四章浙江中小型企业电子商务的发展前景...................164.1浙江中小企业电子商务的发展前景.......................164.2浙江中小企业电子商务应用分析.........................17结论.....................................................19致谢.....................................................20参考文献...............................................21附件.....................................................22浙江水利水电专科学校毕业论文浙江中小企业发展电子商务的现状及对策研究3引言电子商务是指实现整个贸易活动的电子化，是指交易各方之间（包括企业与企业之间、企业与消费者之间）利用现代信息技术和计算机网络，按照一定的标准所进行的各类商贸活动，电子商务是一种使用现代信息技术进行商务活动的时代。中小企业一般主要经营消费品，规模较小，产品品种多样，符合网络营销的特点；再加上电子商务的技术基础、现实基础以及其巨大的经济效益。中小企业应用电子商务已势在必行,电子商务越来越成为中小企业追逐的热点。我国的电子商务近年来发展速度越来越快，应用的环境越来越好。中小企业规模比较小，产品种类多，经营有相对的灵活性。电子商务给中小企业提供了与大企业公平竞争的平台。电子商务带来的经济利益，使许多中小企业已经在实施或者即将实施电子商务。中小企业电子商务发展的水平，可以从一定程度上反应我国企业电子商务发展现状，当前中小企业电子商务发展受诸多因素影响，呈现明显特点。浙江是一个中小企业较多地省份，发展电子商务有其自身的优势。在如今金融危机的经济形势下，传统企业通过建设行业网来进行网络营销，利用自身在传统产业领域的资源优势打造核心竞争力，必将在未来的市场上占领制高点。浙江中小企业应抓住机遇、迎接挑战,努力实现企业信息化。浙江水利水电专科学校毕业论文浙江中小企业发展电子商务的现状及对策研究4第一章浙江中小企业电子商务应用的现状1.1浙江中小企业自身的特点浙江省地处中国东南沿海、长江三角洲南翼，面积10.18万平方公里，人口4720万人，人均GDP为31,684元。浙江省目前共有中小企业约40万家，占全省企业的90%以上，拥有84,7万人的员工队伍，全省88%的经济增长贡献来自于中小企业。2005年，全省年销售收入超亿元的民营制造企业达2851家，其中超50亿元的27家，超100亿元的12家；总资产超亿元的私营企业1111家，设立民营企业集团928家，分别比2000年增长15.6倍和3.5倍。在全国工商联发布的中国民营企业综合实力500强中，浙江占了188家。全省百强企业入围门槛则从2004年的18.2亿元销售额跃至2005年的22.5亿元，增幅达24%。浙江中小企业电子商务的发展势头良好，处于领先地位。在国家发改委公布的全国500家最具成长性中小企业中，浙江占了105席，而在全国2300万家中小企业中，使用电子商务的仅占3%，而浙江已达10%左右。电子商务发展比较快的宁波市，在8万多家中小制造业企业中，已有30%涉足电子商务，总量跃居榜首。据调查显示，浙江中小企业有以下几个突出的特点：第一、分布面广，大到一个产业，小到一只产品。目前已有232种工业产品市场占有率居全国第一，其中国内市场占有率达40%以上的产品就有160种之多。主要集中在纺织、通用机械、浙江水利水电专科学校毕业论文浙江中小企业发展电子商务的现状及对策研究5塑料制品、电气机械及器材、金属制品等传统领域。第二、产业领域以劳动密集型为主，科技化趋势逐步增强。浙江中小企业经济主要源于农村工业化，因此，首选市场需求旺盛而又容易进入的日用消费品领域。大多属于制造业、批零业、餐饮业等劳动密集型产业。2004年底，全省从事工业生产的民营企业15.6万家，从事批发零售的民营企业5.1万家，两者相加占了民营企业总数的81.2%。其中，民营企业在工业领域主要集中在纺织、通用机械、塑料制品、电气机械及器材、金属制品等传统领域，五大行业占民营工业企业数的45%。第三、注重智力开发，技术骨干占员工的比重达到了30%左右。第四、是中小企业开展电子商务呈现多样化趋势。1、不少中小企业积极在互联网上设立自己的网站，宣传本企业的产品，并在网上建立了固定的客户群。2、不少中小企业在网上直接进行销售。3、由规模较大的企业联合小企业推动电子商务为中小企业服务。1.2浙江中小企业电子商务应用现状全国2300万家中小企业中，使用电子商务的仅占3%，而浙江已达10%左右。浙江水利水电专科学校毕业论文浙江中小企业发展电子商务的现状及对策研究6目前，参与电子商务的企业仅仅为22.3%，但是在金融危机下，2008年中国B2B电子商务交易额规模已达到近2万亿元人民币，尽管受到经济危机影响，但预计2009年全年的B2B电子商务交易额还将保持20%左右的增长速度。在参与电子商务的企业中，网上查询、网上发布信息的发生率相对较高，分别达到72.9%和71.4%，但是在供应链集成、网上支付、分销渠道等方面的应用还不普遍。其中，网站有在线支付功能