消法期末复习练习及参考答案

1消法期末复习练习及参考答案一、不定项选择（60题）1、购货凭证和服务单据通常表现为（ACD）A、发票B、支票C、收据D、保修单2、消费者保护法的基本原则有（ABD）A、交易自愿、平等、公平、诚实信用原则B、国家保护原则C、消费者自我约束原则D、全社会保护原则3、消费者受教育权的内容主要包括（ABCD）A、消费知识B、结社知识C、监督知识D、消费者保护方面的知识4、下列关于《消法》调整的对象的说法正确的是（A）A、消费者为了生活需要购买使用商品或者接受服务而发生的法律关系B、消费者为盈利而进行的购销活动C、消费者为生产需要购买、使用商品或者接受服务时发生的法律关系D、各商家为经营需要而发生的购销关系5、下列关于消费者协会的说法正确是有（B）A、是各级人民政府的一个分支机构B、是依法成立对商品和服务进行社会监督的保护消费者权益的社会团体C、国家依法设立的具有行政权力的国家机关D、是对消费者合法权利进行保护的具有强制执行力的社会团体6、某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊”，护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是错误的？（ＢＣＤ）Ａ、本案的侵权行为人是某医院Ｂ、本案的侵权行为人是张某Ｃ、本案的侵权行为人是某医院和张某Ｄ、李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉7、朱某到连发超市购物。在超市的入口处写有：“不得带包入内，本超市保留对顾客进行检查的权利。”当朱某走出超市时被保安拦住，说要对其进行检查。朱某无奈遂随保安到办公室打开手提包让保安检查，结果一无所有。朱某要求超市道歉并赔偿精神损失，但超市认为自己已经申明在先，且当时在办公室检查并无旁人，不构成对朱某的侮辱。问：超市入口处所写的声明是否有效？（BCD）A、有效，是商家对顾客的要约B、无效，是商家的单方意思表示C、无效，因为内容违法D、无效，因为侵犯顾客的人格尊严8、王某从超市买了一箱三象厂生产的山花牌啤酒，开瓶时啤酒瓶突然发生爆炸将王某的眼睛炸伤。下列说法正确的有：（C）A、王某只能向消协投诉，请其确定向谁索赔B、王某只能向超市索赔C、王某可以向啤酒厂，也可以向超市索赔D、王某只能向啤酒厂索赔9、张某在家家商场购得天影公司生产的“多功能DVD”一台，回家一用，发现产品只有一项功能，遂向商场提出退货。商场认为该产品说明书上并未就其使用功能做明确说明，而且产品本身没有质量问题，商场不应承担责任。现问，下列表述正确的是（D）2A、因张某未当场认真检验商品，所以不能退货B、应向天影公司要求退货C、可选择向商场或者天影公司要求退货D、商场应予退货10、2002年12月甲在百货大楼购买一枚钻戒，标明产地为南非。后经检验，被告之是国产钻戒。甲欲索赔。下列说法正确的是（AB）A、百货大楼构成欺诈，甲可获双倍赔偿B、百货大楼的行为违反消法规定，侵犯了消费者的知情权C、百货大楼有权以“从某工艺品公司进货，不知其为假冒”为由，得以免责D、甲只能先找百货大楼赔，索赔不成的，再到法院起诉11、张某在天海大厦承包柜台的石德公司买了一台电脑，使用不到2个月，电脑显示器爆炸，共损失2万元。经查事故是因电脑质量引起的。依照法律，张某应向谁提出索赔：（B）A、应向海天大厦请求索赔B、可以向石德公司也可以向电脑生产者索赔C、应向石德公司索赔D、找不到生产者的才能向石德公司索赔12、张丽到美容店用一名牌面膜为其美容，用后脸部水肿。经检验，认定所用面膜是假冒名牌的伪劣产品，此面膜是美容店老板在批发市场买来的。问下列判断正确的是：（D）A、美容店不是伪劣商品的生产者，不应承担责任B、美容店不是伪劣商品的销售者，不应承担责任C、美容店也是受害者，不承担责任D、美容店是服务的提供者，应当承担责任13、某商场贴出告示：本商场降价处理一批电饭锅，望顾客在4日内前来选购。王某看到报告后第三天前去购买，被告知电饭锅卖完。问：（1）商场打出告示又无货可卖给王某，是否应承担责任？（C）A、商场布告构成要约，商场应当承担责任B、商场布告构成要约，但由于电饭锅已卖完，与王某合同不成立，商场不应当承担责任C、商场布告不构成要约，商场不应当承担责任D、商场布告构成要约，商场应当赔偿王某电饭锅一个14、根据消法的规定，对下列哪种行为消费者可以要求经营者增加赔偿的金额为其购买商品的价款或者服务费用的1倍。（D）A、销售的商品上没有厂名厂址B、销售的商品上没有生产日期和保质期C、向消费者出售国家明令淘汰的商品D、谎称国产电器为进口电器的15、某村十余户农民从甲供销公司购得乙农药厂生产的“立杀净”杀虫药，按说明喷洒于农作物上，但虫害有增无减，以致错过灭虫时机，当年农作物歉收，损失4万余元。经查，该杀虫药系乙农药厂未按标准生产的劣质农药。下列关于此案的判断，哪些是正确的？（ＣＤ）Ａ、该十余户农民应以乙农药厂为被告要求赔偿损失Ｂ、该十余户农民应以甲供销公司为被告要求赔偿损失Ｃ、该十余户农民既可以甲供销公司为被告，也可以乙农药厂为被告要求赔偿损失Ｄ、设该十余户农民起诉则其既可以推举代表人参加诉讼，也可以单独另行起诉16、下列属于消费者协会的职能的是（B）A、组织和决定对商品和服务的监督和检查。B、投诉事项涉及质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定。3C、受理投诉，进行调查，调解或仲裁。D、代表受害者提起诉讼。17、根据消法规定，消协不得（ABD）A、从事商品经营B、从事营利性服务C、从事咨询服务D、以牟利为目的向社会推荐商品或服务。18、王某在个体户刘某处购买毛衣，刘介绍其试穿一件毛衣，王某试后感觉不合适，便脱下要走，但刘某执意要王某买下这件毛衣，否则别想离开。王某无奈，只好买下毛衣。刘的行为侵犯了（CD）A、安全权B、维护尊严权C、自主选择权D、公平交易权19、某商场在柜台上写明：“售出商品概不退换”。次举侵犯了消费者的（BD）。A、自主选择权B、公平交易权C、维护尊严权D、依法求偿权20、根据消法的规定，对下列哪种行为消费者可以要求经营者增加赔偿的金额为其购买商品的价款或者服务费用的1倍。（D）A、销售的商品上没有厂名厂址B、销售的商品上没有生产日期和保质期C、向消费者出售国家明令淘汰的商品D、谎称国产电器为进口电器的21、在经营者的下列做法中，正确的是：（ACD）A、一汽车生产厂家在其销售单上声明：“未成年驾驶本车造成损害，本厂不负任何责任”B、一烟草生产商生产的卷烟的焦油含量达到了国家标准，所以在卷烟的包装盒上未标“吸烟有害健康”字样C、某牛奶公司在其鲜奶的包装袋上注明：“本品应当在保质期内饮用”D、某游泳池的经营者在游泳池的入口处挂牌声明：“没有深水证者禁止入内”22、张某在一家电超市购买了一台电冰箱，使用一年半的时候压缩机出了故障。在一年时间内修理两次仍无法正常使用。此时，市场上已无该种型号的电冰箱。依照相关法律的规定，对此事的处理方式是：（D）A、张某只能要求再次修理B、该电冰箱的经营者应当负责更换或者退货并支付更换或者退货的合理费用，但可以扣除法定比例的折旧费C、张某只能要求调换其他型号的电冰箱D、该电冰箱的经营者依张某的要求无条件退货或者调换其他型号的电冰箱23、消费者王某购买了某一型号的燃气热水器，安装使用后没有出现问题。有一天，王某在中央电视台第二套节目发布的产品抽查结果中发现，其购买的该厂生产的这一型号的燃气热水器被国家质量监督部门抽检确定为不合格产品。对此，王某和经营者依法要做的是：（A）A、王某可以要求退货，经营者应当负责退货B、王某可以要求退货，但因其购买的产品未出现质量问题，经营者有权拒绝退货C、王某无权要求退货，因其购买的产品未出现质量问题D、王某无权要求退货，因其没有造成损害24、以下各项中，属于经营者承担责任的是：（ABD）A、使用商品的受害者的医疗费B、使用商品造成伤害的残疾者的轮椅费C、使用商品的受害者的全部营养费D、使用商品造成伤害的残疾者抚养的无劳动能力人的生活费25、消费者李某在购物中心购买了一台音响设备，依法经有关行政部门认定为不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列何种处理方法是正确的？（C）4A、该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货B、该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货C、该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货D、该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式26、甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？（D）A、丙只能向乙索赔B、丙只能向甲索赔C、丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔D、丙可向甲、乙中的一个索赔27、消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？（B）A、王某只能向该商品生产者主张赔偿B、王某可以向该商品的销售者主张赔偿C、王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿D、若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿28、下列说法中正确的是哪些？（CD）A、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍B、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起30日内向人民法院提起诉讼C、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用D、拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力，威胁方法的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚29、经营者不得侵犯消费者的人身权，包括（BCD）A、不得以声明的方式对消费者作出不公平的规定B、不得对消费者进行侮辱C、不得对消费者进行诽谤D、不得侵犯消费者的人身自由30、经营者提供商品或服务，消费者索要购货凭证和服务单据的，经营者（C）A、对金额较大的必须提供B、对金额较小的可不予提供C、必须提供D、对需要报销的必须提供31、生产者在下列哪种情况下不对消费者负责赔偿？（ABCD）A、消费者从销售者处购买的化妆品不具有包装上标明的使用效果B、某人从生产者处盗窃其开发中的高压锅样品，在使用时被炸伤C、因销售者贮存不当致使药品变质而使某患者服药后过敏D、消费者使用产品后发生不适，但现在科学技术无法证明产品与不适之间的关系32、在甲公司举办的商品展销会期内，消费者李红从标明参展单位为乙公司的展位柜台购买了一台丙公司生产的家用电暖气，使用时发现有漏电现象，无法正常使用。由于展销会已经结束，李红先后找到甲公司、乙公司，方得知展销会期间乙公司将租的部分柜台转租给了丁公司，该电暖气系由丁公司卖出的。在这种情况下，李红可以向谁要求赔偿？（ＡＢＤ）Ａ、甲公司Ｂ、乙公司Ｃ、丙公司Ｄ、丁公司33、经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务？（Ｄ）Ａ、店堂告示“商品一旦售出概不退换”Ｂ、店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”Ｃ、顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝5Ｄ、出售蛋类食品的价格经常变化34、吴某与张某于1999年10月2日举行结婚典礼。同日吴某将拍摄婚礼活动的一卷胶卷交给某彩色扩印公司冲印，并预交冲印费24元，彩色扩印公司开出一张印单交给吴某，印单上事先印好了“如遇意外损坏或遗失，本店赔偿同类同号胶卷一卷或相当价值的现金”的字样。后彩色扩印公司将该胶卷遗失。吴某要求赔偿精神损失，彩色扩印公司引用免费条款，只同意赔偿一个胶卷的钱。下列哪一种观点是正确的？（Ｂ）Ａ、彩色扩印的公司只负退还扩印费和赔偿同类同号胶卷或相当价值现金的责任Ｂ、应按照《消费者权益保护法》的规定，认定印单上的责任条款无效Ｃ、应按照《合同法》的规定确认印单上的责任条款显失了公平，予以撤销Ｄ、彩色扩印公司违约，且遗失的是有珍贵纪念意义的照片，应赔偿吴某精神损失35、依据消费者保护法规定，经营者犯有欺诈行为应承担惩罚性赔偿责任。其消费交易中欺诈行为常见的有（ABC）A、虚列修理项目B、故意短斤少两C、偷换原材料D、拒绝补足商品数量36、对国家规定或经营者与消费者约定三包的