文化产业经营管理基本知识.

第一讲文化产业经营管理基本知识•主要内容–学习掌握经营管理的基本概念–认识文化产业经营管理的内涵–理解营利与非营利性组织经营的异同–思考文化产业经营的特征与类型•重点：–经营的概念及与管理的联系–企业经营与非营利性组织经营–文化产业经营的特殊性词典中“经营”的释义1、筹划营造–《书·召诰》：“卜宅，厥既得卜，则经营。”–汉扬雄《法言·五百》：“经营然后知干桢之克立也。”李轨注：“言经营宫室，立城郭，然后知干桢之能有所立也。”–韩北屏《非洲夜会·〈古城·废墟·帝王坟〉》：“墓穴的精致，反映出当初经营的匠心。”2、规划营治–《诗·大雅·江汉》：“江汉汤汤，武夫洸洸。经营四方，告成于王。”–《史记·项羽本纪论》：“自矜功伐，奋其私智而不师古，谓霸王之业，欲以力征经营天下，五年卒亡其国。”–宋叶适《上宁宗皇帝札子》之二：“故臣欲经营濒淮沿汉诸郡，各做家计，牢实自守。”–毛泽东《论持久战》五五：“同时，敌后广大游击区的经营也是非常之要紧的，也应把它们的各方面发展起来，也应发展其文化工作。”–蔡美彪等《中国通史》第十卷：“清王朝经过康熙、雍正两朝的经营，到乾隆帝即位时，已形成为国力富盛的大国。”3、周旋；往来–《文选·司马相如〈上林赋〉》：“终始灞滻，出入泾渭；酆、镐、潦、潏，纡馀委蛇，经营乎其内。荡荡乎八川分流，相背而异态。”郭璞注：“经营其内，周旋苑中也。”–《后汉书·冯衍传下》：“疆理九野，经营五山，眇然有思陵云之意。”李贤注：“经营，犹往来。”–宋蔡绦《铁围山丛谈》卷五：“睹一僧在屋上救火状。亟令传呼：‘当靳性命，不宜前！’僧不顾，处屋上经营自若。”4、指艺术构思–南朝梁刘勰《文心雕龙·丽辞》：“至于诗人偶章，大夫联辞，奇偶适变，不劳经营。”–唐杜甫《丹青引》：“诏谓将军拂绢素，意匠惨淡经营中。”–清周亮工《题王东皋画卷》：“故昔人作画，有登百尺楼犹缀其梯级者，期于绝远嚣繁，始能经营尽意。”–秦牧《艺海拾贝·最后的晚餐》：“达·芬奇深入观察、苦心经营所获得的成就，对我们不懂绘画的人，不也有很好的启发么？”5、经办管理今多用于工商企业等–唐柳宗元《田家》诗之二：“努力慎经营，肌肤真可惜。”–《醒世恒言·两县令竞义婚孤女》：“贾昌因牵挂石小姐，有一年多不出外经营。”如：经营商业。现代管理学“经营”的概念•现代商学语域的“经营”来源于日语汉字“経営”，日语词典说是“对于企业的运营”，对译英文词为Operation•一种理解：经营是组织和运用所拥有的资源争取更大效益的活动•经营一般是针对全部生产要素而言，也有单独将某种经济要素单列而提的，如资本经营；–或者根据相关对象而言，如企业经营。这最常见•近年扩展到社会领域，有“城市经营”的说法•所谓“经营活动”，就是为着生存与发展，进行筹划并加以实施的相关活动。•从利益与权力、权力的相关联系出发，经济法学就在产权系列概念中除了所有权、处置权、管理权之外，还有经营权。即经营者对经营对象的支配、使用以获得经济利益的权力。•相应地，如果没有得到政府机关审查批准授权，擅自开展经营活动，或者从事法律法规禁止、限制的不当经营行为的，被称为非法经营。经营的四大要素经营者•经营活动的主体。没有经营者就不可能有经营活动经营对象•经营的客体。是经营者把自己的经营活动加于其上的东西经营权•实现经营的手段。是指经营者对经营对象的占有、支配、使用和处理或强制、规范并承担经营责任的权力经营载体•指经营活动得以进行的实体经营与管理的联系与区别•管理是劳动组织化社会化的产物，经营则是资源运用科学化市场化的产物•经营针对业务(Buseness)而言，也是针对市场而言•管理始终贯穿于整个经营的过程，并且，管理的结果最终在经营上体现出来•对一个经济实体，也可以说经营是面向外界，而管理是面对内部•经营是选择对的事情做，管理是把事情做对。•或者说，经营追求的是效益，管理追求的是效率。产业经营管理以一定组织为单元•宏观上，一定区域的产业发展要实施规划管理，但经营管理是产业组织的活动–产业组织是资本、生产、市场三要素的组合•生产又是人员、设备、技术的结合•组织要筹集资金、选择业务开展生产，面对市场组织生产、开展营销，这是经营的事•组织要开展业务必须要有工作秩序，规划工作流程、建立规章制度、监控运作进程、保障业务实施等等都是管理的事•经营管理在英文当中没有严格对译的术语。在英文文献数据库用Operation去查，在经济管理领域的题目都是关于生产服务运作，其它的是医学上说做手术经营实体的一般特征•一定名称–指代区别•一定边界–范围区分•一定结构–功能要求•经营之面向外界，是经营活动要通过与外界的交流以及与他人的比较而呈现效益。这与边界及互有区别的个体相关•经营要利用资源，不同生产目的、生产方式导致资源需求类型、数量和运用方式的差别。这与边界和结构相关。前者区别内外资源、后者因不同生产目的、生产方式、生产规模和管理计划而形成不同结构营利与非营利组织•经营往往是针对社会单元而言，除了自然人这一个体类型之外，其它都是社会组织。•根据组织的社会经济性质的差别，按照国际通用术语，经营载体分营利性组织和非营利性组织两类；–按中国20世纪下半叶以来形成的社会传统话语，则有企业和事业单位的区别。•企业以营利为目的，经营是企业的本能，经营管理是企业的基本行为、主体行为；•事业单位传统上指政府组办的机构，不以营利为基本目的，面向社会从事某种类型的公共服务。•传统上，经营管理只是企业的事，大量的商学类专业教科书都称为《企业经营管理》，介绍和讨论营利性组织的经营管理，但随着市场经济的发展和思维的拓展，非营利性组织也有经营管理问题逐渐被更多人认识案例：叠彩区文化馆的经营•叠彩区是桂林市主城区的四个次级行政单位之一，按照政府的文化建设要求，文化馆于1992年在原来的基层文化站基础上成立。•早在1980年，为着解决文化活动经费少和自有人才数量少导致的文化服务类型少、规模小的问题，叠彩区文化站就成立桂林叠音艺术学校，积极开展文化艺术培训服务。•叠音艺术学校创办至今，已开办近100期各种类型的文化培训班，为少年儿童、企业单位和社会大众提供多种形式的文化服务。文化馆从中得到一定收益补充经费不足，文化服务的范围、规模不断扩大。•随着社会经济发展，政府的经费划拨增加，馆舍改建，设备增加，文化馆的办馆条件不断完善，为社会大众提供了良好的公共文化服务。2004年以来在文化部开展的三次文化馆评比中，均获得“一级文化馆”资格。企业的产生及其性质•企业是社会生产力发展到一定阶段的产物，它是生产和服务的技术组织形式，也是一种社会组织形式•从技术关系看，这种劳动技术组织在社会化生产条件下，以劳动过程内部各环节专业化为基础，在限定范围开展协作，联合生产形成产品，是生产力的微观组织形式•从社会关系看，作为社会化生产当中一定范围专业产品的提供者，在满足社会要求的同时，因对资源利用和产品供给承担一定的社会责任，是社会经济系统的单元组分•两个方面都要求企业对自己的生产交易活动开展筹划，以保证生存与发展企业基本特征与目标责任•社会市场经济条件下，现代企业的基本特征是：–自主经营–自负盈亏–自我发展–自我约束•为了生存和发展，企业应该明晰自己的目标；作为社会经济系统的单元组分，企业应该认识自己的责任。•企业目标是企业一定时期内要达到的目的和要求。•企业责任是企业在争取自己的生产发展过程中，面对社会需要和各种社会问题，为维护国家和社会利益，所应履行的义务。按照企业的社会关系，包括–对客户的责任–对员工的责任–对社区的责任–对国家的责任企业设立与生产经营条件•作为社会当中的经济单元，企业设立要按照一定规定条件•经过批准设立的企业具有明确法律地位，在经营活动当中承担相关的法律责任。•为能够开展预想业务，企业应该具备相关生产经营条件：–人力–财力–物力–技术–信息•企业经营管理，就是要搜集所需各类资源，形成与维护生产经营条件，面对市场进行筹划，明确方向，争取更好地生存与发展讨论•根据你对文化产业的了解，举例说明某项经营条件对企业运行的意义.–人力资源–财力资源–物理资源–技术资源–信息资源∟社会关系非营利组织的设立及其经营管理•与企业开办经过审批获得经营权不同，政府开办的文化事业单位的设立与关闭只是行政决定。民间组织的存灭则还没有细致的严格要求•企业经营要根据自身资源来选择经营业务，并且可能根据市场与自身经营状况的发展转换业务，但文化事业单位在决定开办时已经规划好要从事的业务，并会基本上坚持。•它们没有营利性组织那样因为经营不善而倒闭的压力，但生存状况与发展趋势则需要努力，经过谋划。领导者的经营管理能力，决定着文化事业单位发展的优劣•民间非营利文化机构能够生存下来，得到发展，相关资源尤其是财力资源的需求往往是普遍和主要的。这使得经营筹划能力十分重要。•参与文化类非营利性民间组织的活动没有企业那样雇佣杠杆的威权压力，成员关系缺乏一定强度的操控，管理起来也存在较大困难。非营利组织的经营管理•既然是社会经济系统的组成单元，非营利组织也如同企业一样，应该明确自己的目标与责任。•同样地，非营利性组织的生存和发展也需要人力、财力、物力、技术和信息等相关资源。•营利性组织经营管理要进行–经营环境的了解与市场信息搜集–战略选择与实施–产品研发与品牌经营–服务运作的计划安排–财务监控管理–创建顺畅的管理机制–人力资源配置与管理培训–组织文化建设与形象维护–有可能机会时参与国际交流•这些与营利性的企业也是类似的戴诚和他的常州合唱团•1953年出生的戴诚有一副好嗓音，参加工作后做了近20年的文艺骨干。1980年代初期进入常州城管队的戴诚在1993年一个人到福利院给老人们唱歌，以后跟他一起歌唱的队伍逐渐壮大。2000年，戴诚自费组建成立了常州合唱团。•这些年，戴诚带着合唱团到处巡演，参加各种合唱比赛，虽然获得了不少荣誉，但是戴诚也因此背负了一大笔债务。这些债务大多来源于帮经济并不太好的团员垫付参加比赛的经费，债务最多的时候曾高达250多万。在最困难的时候，戴诚无家可归，落魄的他只得住在一辆破旧面包车里，备受煎熬。为此，妻子差点和他离婚。直至现在，戴诚还背负着100多万的债务，他的工资卡压在债主的手上。•常州合唱团里的成员大多是退休工人，或下岗职工，合唱团的“不专业”让戴诚甚为恼火，排练中的管理方式有些粗暴，时不时会爆出粗口，用夸张的表情来嘲讽团员们唱的还不如家里一岁半的外孙。企业经营管理的内容•认识经营环境分析市场信息•确定经营方向选择战略实施•安排组织结构建立管理机制•研发适销产品创建品牌经营•考虑消费者行为而进行营销•筹划生产运作管理技术设备•监控财务运行考虑资金使用•配置人力资源开展管理培训•建设企业文化维护良好形象•走向国际市场开展服务贸易经营管理的职能•战略职能•决策职能•开发职能•财务职能•公关职能讨论•文化产业(广义)的经营管理与一般企业有什么区别？•不同类别文化产业的经营管理又有哪些差别？•无论公办民办，非营利性文化组织的经营管理又与营利性文化企业会在那些方面形成差异？文化产业的特征性质与经营管理•目的：主要满足人们精神生活•产品精神内涵与社会思潮互动影响•需求：弹性大；多样化；与社会经济文化水平与习惯相关•生产：–初始成本高；复制成本低–类型化–资源依托•观光依托于旅游资源•创意与服务依托于人力资源。演艺业形成明星制–高风险文化产业运作与经营类型•直接服务：先期策划安排——生产——消费•少数即时创意•制作分销：–内容创作、策划设计——制作——复制——分销传播•中介经纪：联系选择、代做决策•网络传播：传送——接收（消费）•……•不同产业与运作类型有不同资源需求：–种类、数量、品级……相关因素对经营管理影响•文化产业特征导致–政府管制–社会伦理•社会经济发展状况–人力资源水准–技术发展水平–资金投入规模–信息传播状况–社会关系网络