2018-现代管理原理形考任务1-4-完整版答案

现代管理原理形考任务1-4答案一、单项选择1.(书面沟通)的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。2.（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。3.（需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。4.波特—劳勒模式是以（期望理论）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。5.成就需要理论一般适用于（主管人员）的研究。6.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。7.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（转移法）。8.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。9.对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。10.根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作—高关系）。11.关于战略远景的描述，下列选项中，（它规定了可量化的经济指标）是不准确的。12.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（1-9型）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。13.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（军队）。14.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（关联多元化）的发展战略。15.亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（经营管理之父）。16.即时控制通常指的是（反馈控制）。17.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（制定计划）。18.矩阵式组织属于（有机式）组织结构。19.领导者的权力来源包括职位权力和（自身影响力）两个方面。20.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（矩阵制组织结构）。21.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（125台）。22.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（战略性决策）。23.某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（可行性）要求。24.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。25.企业组织制定竞争战略的基础性工作是（产业竞争结构分析）。26.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（挫折）。27.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（选择性知觉）原因造成的。28.如果考评管理者的领导能力和影响能力，主要通过向（下属部门）获取信息。29.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（自我考评）。30.泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。31.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（实践活动符合于计划）.32.下列各选项中，（组织资源和组织活动）属于管理的对象。33.小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如（有机式结构）。34.信息沟通在上下级之间进行，而并不与链端的人员直接进行。信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（链式沟通）。35.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案。36.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（因事择人）原则。37.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（高层管理者）。38.在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（合作）。39.在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄金的流失。在这里，电子监测仪就是控制的（媒体）。40.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。41.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（责权利对等）原则。42.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（编制具体的行动计划），以明确每一阶段的任务。43.制定作业计划的依据是（战略计划）。44.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（高层管理者）负责制定的。45.组织是管理的基本职能之一，它是由（目标、部门和关系）三个基本要素构成。二、多项选择1.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要内容。系统思考,改变心智模式,超越自我,建立共同愿景2.按预测属性的不同，可将预测划分为（）。定性预测,定量预测3.按照组织系统划分，沟通方式分为（）。正式沟通,非正式沟通4.德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（）。函询,反馈5.对管理人员的贡献考评包括（）。达标绩效评价,管理绩效评价6.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（）。技术环境,政治法律环境,经济环境,社会文化环境7.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。生产力,社会化大生产8.根据应用广度的不同可以将计划分为（）。战略计划,作业计划9.工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来（）。鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往,放心大胆地任用下属，以增强其责任感,采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献10.公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（）。该产业是否具有吸引力,公司是否拥有优势资源,该产业的盈利能力11.古典管理理论的代表人物主要有：（）。弗雷德里克·泰罗,亨利·法约尔,马克斯·韦伯12.关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（）等方面，有一定的关联性。生产系统,产品的核心技术,顾客基础,销售渠道13.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。技术技能,人际技能,概念技能14.规划是指组织为实现它的（）等而制定的综合性计划。目标,策略,政策15.合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（）。因事择人,人事动态平衡,量才使用,程序化、规范化16.控制系统是指由（）组成的具有自身目标和功能的管理系统。控制主体,控制客体,控制信息,控制措施17.领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（）。思想型领导,组织型领导18.领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（）。领导者,作用对象,被领导者,客观环境19.领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（）。情感能力,行为能力,意志能力,认知能力20.马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（）。传统的权力,理性----合法的权力,超凡的权力21.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。人是“社会人”而不是“经济人”,企业中存在着非正式组织,生产效率主要取决于工人的士气22.美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。职位权力,任务结构,上下级关系23.密集型发展战略的优点表现在：（）。经营目标集中,管理简单方便,取得规模经济效益24.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。人际关系角色,信息传递角色,决策制定角色25.期望理论公式中的三个要素是（）。激励水平的高低,期望值,效价26.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（）三个部分组成。精神文化,制度文化,物质文化27.企业中应当承担控制职责的人员包括（）。企业高层管理人员,企业中层管理人员,企业基层管理人员28.强化理论中的强化类型有（）。积极强化,消极强化,惩罚,自然消退29.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（）。组织现有的规模和岗位,管理人员的流动率,组织发展的需要30.群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是：（）。群体决策中责任模糊,群体决策方案更容易被接受,群体决策比个人决策的精确性强31.任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（）。高利润,提高市场占有率,提高员工福利待遇32.事业部制组织结构又可以称作（）。M型结构,多部门结构,产品部式结构33.通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）。信息的传递,对信息的理解34.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。宏观环境,产业环境35.为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（）。策略性决策,战略性决策36.下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。地位差异,目标差异,缺乏正式沟通渠道,协调不够37.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（）都要随环境的变化而变动。组织的部门机构,职责的规定,职位的安排38.信息沟通一般包含下列环节：（）。信息源发出经过编码的信息,通过一定的媒介传递信息,接受者接受信息并解码,信息反馈39.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类：（）。机械式组织,有机式组织40.影响组织结构设计的因素有很多个，比如（）等。战略,技术,环境,组织规模41.用数字形式表示的计划是预算。如选项：（）。销售费用预算,广告预算,成本预算42.用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的要求。及时性,可靠性,经济适用性43.由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（）。业务性决策,日常管理决策44.在双因素理论中，（）体现的是保健因素。要给职工提供适当的工资和安全保障,要改善他们的工作环境和条件45.组织对外部环境进行分析的目的是（）。寻找组织的发展机会,避开存在的威胁三、判断正误1.采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。×2.成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。√3.从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。×4.高层领导者更应该了解相关的专业知识。×5.根据戴维•麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。×6.公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。×7.贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。√8.沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。×9.古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。√10.管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。√11.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。√12.计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素。√13.控制客体即控制对象，即组织中的人。×14.领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。×15.权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。√16.确定目标是计划工作的起点。×17.群众考评由下级人员对管理人员的工作情况给出评价。×18.人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。√19.人们常常会说：“那不是我的意思！”或者