洱海天域项目执行方案(康迪)

1577653060752HoneyGroupLtd.-FromHoneyToYou!康迪商务咨询有限公司第1页共4页珠三角客户联动项目执行方案前言：以旅游、招商为背景，以大理洱海天域在售楼盘，组织珠三角高端客户到当地举行短期的休闲体验，投资交流的活动。项目品鉴会主题：驾驭财富尽享人生（外资银行分享理财之道，云南洱海泛艇休闲之旅）1.目标客户珠三角（广州、佛山、东莞、深圳等城市）高端客户发动，客户群体由以下两部分组成：a)第一部分：从康迪庞大的客户数据库中，精选3,000名高端客户（例如：高端物业业主、高端汽车车主、各大银行至尊VIP客户、中国移动钻石卡客户、各大企业负责人等）邀请其参加广州项目品鉴会b)第二部分：联合国际知名外资商业银行，发动外资银行高端理财帐户客户（客户日均帐户余额超过50万元人民币）参加广州项目品鉴会c)项目效果：预计约有30-50位高端客户参加广州项目品鉴会预计约有12位高端客户参加云南考察团预计有超过3,000名客户可以通过短信了解楼盘信息预计有超过2,000名客户可以通过电话详细了解楼盘及活动信息预计有超过1,000名客户可以通过电子邮件或独家网站品鉴楼盘的风采2.活动内容以“驾驭财富尽享人生”为主题，邀请珠三角地区高端的意向客户与外资银行高端理财帐户客户，亲临广州的主题会议场所（配合楼盘风格的高档会1577653060752HoneyGroupLtd.-FromHoneyToYou!康迪商务咨询有限公司第2页共4页所等其它场地）参加楼盘项目的品鉴会项目品鉴会有两部分内容：1)第一部分：外资银行首席分析师分享个人理财规划之道，分析环球金融及固定资产投资策略（突出中国固定资产投资价值）2)第二部分：介绍云南大理的城市情况、楼盘项目投资价值、沙盘及视频展示、照片演示，邀请客户参加云南考察团现场报名：提供现场报名及名额预定服务（收取报名定金）行程时间：周五傍晚从广州出发，晚间到达昆明或大理；周日傍晚从昆明或大理出发，晚间到达广州专车接送：在广州当地由合富辉煌统一安排免费专车，负责客户往返程从居住地到机场的点对点接送服务组团人数：客户台数6台，参团人数6－12人（每台客户限带两人）当地活动：发展商免费提供客户落地大理后的如下费用：机场到酒店的专车接送、餐费及免费乘私家游艇出海体验、酒店住宿费等当地活动：发展商免费提供全程陪伴人员（2-4位），并负责客户落地昆明、大理后的如下费用：昆明、大理机场到酒店的专车接送、餐费及免费乘私家游艇出海体验、酒店住宿费等客户自付：广州至大理往返机票3.服务内容短信推广：电话推广前对所有客户发送推广短信电话外呼：通过电话向所有客户进行楼盘推广和活动邀请电话确认：对电话确认参加活动的客户进行电话确认短信确认：对最后确认参加活动的客户进行短信提醒电话回访：活动结束后，对客户进行电话回访以了解客户满意度及对楼盘、活动的意见，再次梳理意向客户全国热线：配合发展商广告发布期间的电话咨询及推广（全国客户服务热线）区域联动：合富辉煌在云南代理中的大型别墅项目储备了大量优质客户，包括已经成交的客户和云南区域内具有潜在购买能力的价值客户。通过楼盘联动的方式，可以发动该区域的有置业需求的客户到访楼盘现场1577653060752HoneyGroupLtd.-FromHoneyToYou!康迪商务咨询有限公司第3页共4页4.项目报价收费项目收费项目定义单价(RMB)数量合计1-数据使用费提供各种电话邀约所需的数据资源2元/条30006000元2-坐席及人员月租费物理坐席及电脑设备呼叫中心软硬件配置呼叫中心专用电话线路及系统该坐席产生的电话费用该坐席人员的费用，包括：工资、津贴、奖金、福利等费用1-10席：6000元/席/月11席以上：5500元/席/月318000元3-电话广告费根据发展商的要求，针对目标客户，在电话中介绍宣传洱海天域项目，并进行简单的市场调查和客户资质筛选服务5元/份9004500元4-实际到场奖励由康迪商务预约，并来临广州项目品鉴会的客户300元/位5015000元5-广州评鉴会策划费配合楼盘风格的高档会所等其它场地使用费活动策划、客户邀请、现场接待等服务费用包含该次活动的宣传海报费用10000元/场110000元6-考察团奖励康迪负责在评鉴会后跟踪客户，并促成客户参加考察团负责考察团的咨询、报名、机票预定等后勤工作500元/位63000元7-实际成交奖励由康迪预约并在3个月内实际成交的客户成交总价的0.3%未知未知费用合计56500元1577653060752HoneyGroupLtd.-FromHoneyToYou!康迪商务咨询有限公司第4页共4页5.增值服务成功调查客户分析报告（客户需求深度挖掘分析）客户满意度调查项目及分析报告成交满意度报告全国客服热线服务（有限呼入咨询量）推广活动结束后，可以提供延续的电话咨询及客户转介服务在发展商配合的情况下，可以组织高端客户前往楼盘现场参加推广活动定期向客户提供理财和楼盘资讯服务全文完