施工现场质量保证计划

1施工现场质量保证计划主编：殷杰日期：2016年04月27日版本号：第一版修改状态：受控状态：上海伦明建设（集团）有限公司和昌盛世城邦项目部发布日期：2016.4.27实施日期：2016.5.12目录一、说明··························································3二、发布令························································4三、项目部承诺书····················································5四、质量管理体系计划················································61、质量手册的管理···············································62、总要求·······················································63、策划·························································74、职责、权限和沟通·············································74.1职责和权限··············································74.2沟通····················································95、管理评审····················································126、…资源管理··················································147、产品实现···················································158、测量、分析和改进··········································16五、适用范围·······················································18六、质量保证计划的管理·············································183一、说明为了适应加强本公司管理的需要，进一步规范我公司施工现场质量管理，特编写本计划。本计划规定了我项目部施工现场质量，环境保护管理体系和基本要求，以便我项目部贯彻公司“管理上一流，质量出精品，服务创效益”的管理方针，自觉遵守适用的法律法规、标准规范和有关要求。通过贯彻本保证计划，使我项目部能充分有效地识别、评价施工现场所有施工过程和场所存在的危险源和不利环境因素，并持续改进安全业绩，为工程施工创造良好的条件，最大限度地预防和减少质量事故的发生。和昌盛世城邦项目部2016年4月27日主要起草人：陈雷（项目经理）李纪明（常务经理）刘元鹏（生产经理）殷杰（技术员）卢传奇（项目安全员）刘朝亮（质检员）郑璐（资料员）4二、发布令为使我项目部施工现场的质量管理更加规范化、科学化、标准化，进一步提高本工程项目部质量管理水平，更好地遵守国家、地方以及公司有关质量管理的法令、法规、规章要求，结合我项目部实际情况，经我项目部全体管理人员共同努力编写了《质量管理保证计划》（第1版），该计划已经公司领导审批通过，是指导本工程施工现场质量管理标准化、规范化的纲领性文件，同时也为审核认证提供依据，现予发布，项目部全体员工及本工程项目合作的分包商们，必须严格遵照执行。本计划从2016年5月1日起开始实施。和昌盛世城邦项目部项目经理：陈雷日期：2016年4月27日5三、项目部承诺书我项目部根据公司的“管理方针”，本着“以人为本”的原则，针对业主和社会作出以下承诺：1、我们在生产建设施工过程中，根据对各类危险源和不利环境因素的辩识，对施工过程中可能产生的材料浪费、产品质量等因素进行全面控制。尽可能地减少或预防质量事故发生和对环境的不利影响。2、预防为主、加强宣传、全面策划、合理防范、改进工艺。保证质量措施的落实，确保质量管理目标实现，为企业争取最佳经济效益。3、严格遵守国家和地方政府部门颁布的有关质量管理、环境管理法律、法规、规范和标准。项目经理：陈雷2016年4月27日6四质量管理体系计划1、质量手册的管理1）质量手册的编制、改版（修改）质量手册的编制、改版、修改工作，均由项目副经理主持，由综合办具体组织具有质量管理体系文件编写能力并熟悉企业相关动作情况的人员进行质量手册的编制、改版工作。2）质量手册的评审项目副经理主持召集有关人员对手册初稿进行评审，在充分考虑各种情况的基础上，协调统一，反复修改、校对，基本定稿后，报项目副经理审核。质量手册颁发实施一定时期后，应进行其充分性、适应性、有效性的评审，评审工作纳入管理评审内容之一，评审结果将作为质量手册修改或改版的依据。3）质量手册的批准经审核后的质量手册正稿报项目部经理审批，签书颁发令。4）质量手册的发放、发行A．手册发放范围项目部内部：项目经理、项目副经理、项目工程师、会计师、安全员、施工员、质量员、技术员；项目部外部：视需要可提供给顾客、社会监理以及其他必须发放的部门（非受控版本）。B．手册的发行和出版综合办负责手册的出版发行管理。手册分受控版本和非受控版本，受控版本的持有者可得到最新版本或修改后的换页。手册新版本或修改页发布后，旧版和旧页即行废止。5）质量手册的解释质量手册的释疑权归各级文件主管部门，项目副经理应组织质量手册编制组成员，就质量手册的难点内容对各级文件主管人员和质量手册持有者进行指导培训。6）质量手册的监督实施各级相关职能管理部门应针对手册相关管理内容，在所属管理范围内，进行手册管理和实施的监督、检查、指导和执行工作，发生问题应及时采取有效措施。对手册中的不适宜问题，应及时反映至文件主管部门，以作为手册评审依据。2、总要求1）通过质量管理体系文件（包括质量手册、程序文件、管理制度等支持性文件）对过程的输入、输出及开展活动和投入资源作出明确规定，给出过程控制的准则和方法。2）通过内外部沟通渠道，及时获得必要资源信息，并通过对信息的判定，达到7对过程有效动作的支持和监控。3）通过对过程的测量、监控和数据分析，采取必要的纠正和预防措施，以促进质量管理体系的持续改进。4）针对项目部所外包的任何影响到产品符合性的过程，应确保对其实施控制。5）通过管理评审，评价质量管理体系总要求的符合性、有效性。3、策划1）根据质量目标定期评审的结果与设立质量目标的差距，策划如何改进质量管理体系的过程活动，并努力提高已确定的目标，达到质量管理体系的持续改进的目的。2）针对具体工程按ISO9001：2000标准要求编制施工组织设计。3）当质量管理体系中某一过程更改时，对因此而引起的相关过程的变化作出判定，并及时策划相应的措施，以确保质量管理体系的完整性。4、职责、权限和沟通项目部通过明确各相关人员的职责和权限，确定内部沟通形式，编制并实施质量管理体系文件，实施质量记录的控制等活动，对质量管理体系实施管理，确保其正常运行。4.1职责和权限为确保质量管理体系的建立和有效运行，项目部已建立质量管理组织机构网络如下：图一、图二。质量管理体系组织机构（图一）项目经理：陈雷施工员刘朝亮材料员潘新华安全员卢传奇技术员殷杰资料员郑璐预算员万勤勤综合办卢传奇各班组长质量员：管敏云生产经理：刘元鹏常务经理：李纪明89项目部过程职能分配表（图二）条款号过程或条款名称项目经理项目工程师文秘员预算员资料员计量员质量员施工员机管员安全员材料员仓管员4．2．3文件控制☆☆★4．2．4记录控制☆★☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆5．4策划★☆5．5职责、权限和沟通★☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆6．1资源提供★☆☆☆6．2人力资源★☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆6．3基础设施☆★☆6．4工作环境☆☆★7．1产品实现的策划☆★☆☆☆7．2与顾客有关的过程★☆☆☆☆☆☆☆7．4采购★☆☆☆☆☆★☆7．5．1生产和服务提供的控制☆★☆☆☆☆☆☆7．5．2生产和服务提供过程的确认★☆☆☆☆7．5．3标识和可追溯性★☆☆★☆7．5．4顾客财产☆☆★☆☆★☆7．5．5产品防护☆★☆★7．6监视和测量装置的控制☆★8．2．1顾客满意★★☆☆☆8．2．3过程的监视和测量☆☆☆★☆☆8．2．4产品的监视和测量☆☆☆★☆☆☆8．3不合格品的控制★★☆☆8．4数据分析★☆★☆8．5．1持续改进☆★☆☆8．5．2纠正措施★☆☆☆8．5．3预防措施★☆☆☆注：★为主控人员☆为相关人员4.2沟通4.2.1、项目部的质量管理组织机构可根据具体情况而确定，但必须明确职责过程职责分工。依据机构设置情况，规定各级领导的职责权限。A、项目经理职责和权限1）采取多种形式向全体员工传达满足顾客需求和法律、法规、标准要求的重要性；102）制定项目部目前适合并适合中期发展方向的质量方针和质量目标，建立一个适应市场变化的企业质量管理体系，并确保及时提供所需要的资源，保持质量管理体系的正常运行和持续性改进；3）任命包括项目副经理在内的企业主要管理人员，明确各管理人员的职责和权限，并督促落实实施；4）按计划组织实施管理评审，以确保质量管理体系的有效性、充分性和适宜性，审批管理评审报告；5）审批质量手册、程序文件、管理制度、规定等文件，阅批上级主管单位外来文件，并督促项目部各主管人员对上述文件的执行实施；B、项目副经理职责和权限1）在项目经理的授权下，确保项目部质量管理体系的过程按ISO9001：2000标准要求得到建立、实施和保持；2）在项目经理的领导下，采用多种形式，在整个项目部内部促进顾客需求意识和法律、法规意识的形成；3）掌握质量管理体系运行情况，及时向项目经理报告质量管理体系业绩，包括改进需求，为管理评审和质量管理体系的改进提供可靠依据；4）协助项目经理做好管理评审工作，编制评审计划，并在评审过程中就相应问题的纠正措施、预防措施以及持续改进计划提出可行性提案，审核管理评审报告；5）主持质量手册的编制、修改、审核及其落实实施工作，主持内部质量管理体系审核工作；C、项目工程师职责和权限1）贯彻执行项目部的质量方针、国家和地方的有关技术政策、技术标准、技术规范、技术规程等各项规定；2）负责项目部工程质量工作，审核和执行项目部年度质量工作计划；3）组织和协调项目部的技术质量工作，下达企业技术质量监督命令、项目开工令，审核项目部年度质量工作计划，组织项目部技术质量大检查。对工程质量负技术方面的责任。4）负责审批施工组织设计和企业技术标准，参加重大及复杂工程设计交底会议；主持研究和制订重大施工技术方案。5）主持技术质量工作相关的程序文件、管理制度等项目文件的编制和审核工作，并督促有关人员落实实施；6）参与管理评审，并从分管工作角度提出评审意见和处理方案；7）参与严重不合格的处理，并作为不合格处理的主要领导，对处理方案技术可行性、合理性进行审批。D、项目预算员职责和权限1）贯彻执行项目部质量方针和国家经济政策及有关法规；2）主持与分管工作相关的管理制度和项目部文件的编制、修改、审核工作；3）指导、督促、检查相关制度、程序的落实实施。4）参与管理评审，并从分管工作角度提出评审意见和处理方案。E、技术员职责和权限1）贯彻执行国家及地方政府有关建筑工程生产、技术方面的法律、法规、规范、标准。2）负责《项目技术管理制度》等相关制度和文件的编制、修改工作。113）指导、督促、检查制度和文件的落实实施，并按制度和文件要求做好本人职责范围内的相关管理工作；4）参与管理评审，并针对技术管理工作提出问题及纠正措施提案和改进计划提案；5）参与严重不合格的处理，并拟制处理方案，并对技术方案的实施效果进行验证。F、质量员职责和权限1）贯彻和执行国家及地方政府有关质量管理方面的法规、规