受灾户保险理赔三步骤受灾户保险理赔三步骤受灾户保险...

「「「「有保有保有保有保，，，，有保庇有保庇有保庇有保庇!」」」」受災戶保險理賠三步驟受災戶保險理賠三步驟受災戶保險理賠三步驟受災戶保險理賠三步驟八月八日無常的莫拉克颱風襲台帶來豪雨，重創南台灣及東台灣形成嚴重水患，甚至沖走了整個鄉村、小鎮，造成無數重大傷亡及災害損失。此刻，『保險的意義與重要性』立即突顯！真的是『有保，有保庇』！不論是在人身保險、意外險、醫療險、居家綜合險，或是企業的產物保險、公共意外責任險、員工團險及營業場所相關保險，皆是協助自然人及法人在此「天有不測風雲，人有旦夕禍福」的緊急狀態下，發揮保險助人一臂之力的價值！對於災後申請保險理賠的程序，遠銀保代總經理劉玫玲表示：若持有保單的受災戶應採取下列三步驟：步驟一、確認先前所購買之保障內容是否已涵蓋造成損失原因為理賠項目步驟二、立即與所投保單位聯繫，了解申請出險理賠所需之文件與流程步驟三、提出理賠申請若保險單遺失或因天災毀損，無法取得保單而確認保單內容者，可直接向所投保單位申請重製保單及申請理賠。家人因災難導致受傷或不幸離世時，可直接向所投保單位通報並提供死亡證明、身分證明文件及相關所需文件申請理賠。倘若，無法知悉家人生前所投保之保險公司、保障內容，繼承人或法定代理人可利用壽險公會網站提供之「通報資料查詢申請表」申請查詢，將申請表寄回至壽險公會約3-5個工作天即可查詢到其生前所投保的保險公司，進而向所投保的保險公司申請理賠即可。另外，在財產損失的部分，不論是自然人之個體戶或是法人之企業客戶，確認先前所購買之保障內容是否已涵蓋造成損失原因為理賠項目，應立即通報所投保單位申請理賠，由承保公司負責進行估算、查勘，確認損失的理賠金額。最後，劉總經理貼心的提醒：「以防微杜漸、防患於未然的風險規劃，在事前規劃適當的保險項目、內容及範疇，這樣在災難發生之際，可藉由保險的保障彌補災難所帶來的經濟財產損失，儘速修復重建，回歸正常的生活」。此外，遠銀保代提供各單位風災補助單位、內容及查詢方式一覽表如下，讓受災戶可得到充份的補償。風災補助一覽表風災補助一覽表風災補助一覽表風災補助一覽表：：：：補助補助補助補助單位單位單位單位救助救助救助救助、、、、紓困內容紓困內容紓困內容紓困內容查詢方式查詢方式查詢方式查詢方式內政部一、緊急救災聯繫。二、災害慰助發放：1.死亡、失蹤慰助：每人100萬元。2.傷重慰助：每人25萬元。3.安遷慰助：每戶10萬元。三、重建貸款：購置住宅利息補貼、修繕住宅貸款利息補貼、租金補貼。1.救災電話：119（24小時）2.內政部社會司：[phone]（上班時間）3.內政部營建署：[phone]（上班時間）國防部辦理受災區義務役官士、兵提前退伍及調返戶藉地區單位服役作業。國防部人次室：[phone]（24小時）財政部一、受災戶可依實際受災情況，報經勘驗，申請減免綜合所得稅、營利事業所得稅、營業稅、貨物稅、菸酒稅、娛樂稅、房屋稅、地價稅及使用牌照稅等。二、國有土地承租戶受災造成農作物受損或地上房屋毀損不堪使用者，得減免租金。1.財政部賦稅署：[phone]（上班時間）2.國稅局：0800-000-321（上班時間）3.地方稅稽徵機關0800-086-969（上班時間）4.財政部國有財產局：[phone]轉1221、[phone]（上班時間）壽險壽險壽險壽險簡型理賠過程簡型理賠過程簡型理賠過程簡型理賠過程：：：：壽險公會查詢壽險公會查詢壽險公會查詢壽險公會查詢投保的單位投保的單位投保的單位投保的單位知道投保單位知道投保單位知道投保單位知道投保單位不知道投保單不知道投保單不知道投保單不知道投保單向投向投向投向投保的保的保的保的單位單位單位單位通報通報通報通報，，，，申請理賠申請理賠申請理賠申請理賠保險公司確認理賠申請資料保險公司確認理賠申請資料保險公司確認理賠申請資料保險公司確認理賠申請資料向投向投向投向投保的保的保的保的單位通報單位通報單位通報單位通報，，，，申請理賠申請理賠申請理賠申請理賠保險公司進行保險公司進行保險公司進行保險公司進行估估估估算算算算、、、、查勘查勘查勘查勘並確認理賠申請資料並確認理賠申請資料並確認理賠申請資料並確認理賠申請資料進行理賠進行理賠進行理賠進行理賠產險產險產險產險進行理賠進行理賠進行理賠進行理賠確認理賠涵蓋保障內容確認理賠涵蓋保障內容確認理賠涵蓋保障內容確認理賠涵蓋保障內容補助補助補助補助單位單位單位單位救助救助救助救助、、、、紓困內容紓困內容紓困內容紓困內容查詢方式查詢方式查詢方式查詢方式經濟部一、提供全國各地中央管河川及河海堤災情通報窗口。二、電力修復及通報專線。三、自來水修復及通報專線。四、中小企業紓困貸款：每家累計最高不得超過3千萬貸款、利率為2.125％，信保基金最高保證9成，且免收保證手續費。五、淹水救助：住戶淹水超過50公分以上，每戶最高2萬元。1.水災緊急應變小組：[phone]、[phone]（上班時間）2.停電事故及竊盜電線檢舉專線：1911（24小時）3.自來水服務專線：0800-000-876（24小時）4.馬上解決問題中心：0800-056-476（上班時間）5.淹水救助：各鄉（鎮、市、區）公所（上班時間）教育部一、「就學安全網」就學援助。二、「學產基金」緊急紓困助學金。1.就學安全網︰[phone]（上班時間）2.教育部中部辦公室學產管理科︰[phone]（上班時間）農委會一、農漁業災害救助與紓困措施。二、發生土石流災情，請立即撥打土石流專線，申請搶救。三、受災農漁民，請儘速向所在地公所申請勘查災害損失。1.農委會緊急應變專線：0800-071-688網址：土石流通報專線：0800-246-246（平時為上班時間；若中央災害應變中心成立，則為24小時專線）勞委會一、就業服務及臨時工作津貼：每小時100元，每月最高可申請17,600元，期間最長3個月。二、災區緩繳保險費及免徵滯納金。三、「微型創業鳳凰貸款」受災戶得申請暫緩繳付本息6個月。1.勞委會職訓局：0800-777-888（24小時）2.勞保局：[phone]轉3555（上班時間）3.勞委會：[phone]（上班時間）退輔會各縣市榮民服務處辦理救災及災後復建協助。[phone]（24小時）0800-212-154（24小時）交通部一、提供國、省、縣道、橋樑路況及通車問題查詢。二、提供風景區路況及通車問題查詢。公路總局：0800-231-034（24小時）臺灣區國道高速公路局：1968（電腦語音查詢系統）、0800-008-456（24小時）臺灣鐵路管理局：[phone]（上班時間）、0800-765-888（電腦語音查詢系統）觀光局：0800-011-765（24小時）經建會天然災害災區住宅修繕貸款，支用於災區民眾住宅重建或修繕等支出項目，每一申請人申貸額度最高200萬元，其中並得以20萬元為限，購置日常生活必須配備，包括自用之傢俱、家電及交通工具等。經建會財務處：[phone]（上班時間）補助補助補助補助單位單位單位單位救助救助救助救助、、、、紓困內容紓困內容紓困內容紓困內容查詢方式查詢方式查詢方式查詢方式原民會原住民重大災害急難救助。[phone]轉1613;1618(上班時間)衛生署一、提供災民和救災人員心理諮詢。二、提供防疫、傳染病相關訊息諮詢。三、災民健保IC卡遺失或毀損無法使用，受災民眾只要通報身分證號碼即可就醫。四、災民健保IC卡遺失或毀損無法使用時，健保局將協助受災民眾換補發健保IC卡。五、健保免除部分負擔及保費協助。安心專線：0800-788-995（24小時）防疫專線：1922（24小時）健保局：0800-030-598（上班時間；假日09：00-17：00；另24小時語音留言金管會一、協助辦理災後理賠、保費繳納及專案貸款等服務。二、協調各金融機構以自有資金提供受災戶之企業及個人低利貸款及簡化貸款手續。1.壽險公會：[phone]（上班時間）2.產險公會：0800-221-783（上班時間）3.臺銀：[phone]轉3497（上班時間）4.合庫：[phone]轉433（上班時間）5.土銀：[phone]、3353（上班時間）6.一銀：[phone]（上班時間）7.彰銀：[phone]轉2136、2122（上班時間）8.高雄銀行：[phone]轉295（上班時間）9.華南銀行：[phone]轉1658（上班時間）財團法人賑災基金會一、安遷賑助：每人發給慰助金1萬元。二、租屋賑助：每人每月3000元。三、住戶淹水救助：住屋淹水達50公分以上之現住戶，每戶發給2萬元。（以上安遷、租屋、淹水慰助金，每戶以賑助一項為限）四、失依兒童、青少年、老人、身心障礙者賑助：每人發給慰助金2萬元。五、緊急物資賑助：同一災區最高賑助10萬元。六、助學金：符合申請資格者，由學校彙總提出申請。七、重建重購賑助：限低收入戶、中低收入戶。[phone]（上班時間）網址：※以上資料僅供參考，實際情況請洽上述各單位查詢方式或網站