只有创新才能生存——wto环境下国有商业银行市场营销竞争之道

上海交通大学硕士学位论文只有创新才能生存——WTO环境下国有商业银行市场营销竞争之道姓名：胡蘅申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：仲健心2002.1.13只有创新才能生存——WTO环境下国有商业银行市场营销竞争之道作者：胡蘅学位授予单位：上海交通大学相似文献(10条)1.学位论文熊伟外资银行进入和国有商业银行公司治理的关联性研究20072006年12月11日是我国正式加入世界贸易组织(“WTO”)的5周年纪念日，也是我国履行在WTO协议下对外全面开放国内银行业承诺的里程碑。2006年11月11日，中国银行业监督委员会(以下简称“银监会”)公布了新的《中华人民共和国外资银行管理条例》，理论上讲，符合市场准入条件的外资银行(包括控股股东注册地在香港，澳门，台湾地区的银行)从这一时刻起将和我国本土的商业银行在全面业务领域展开竞争。2007年4月2日，汇丰银行，花旗银行，渣打银行和东亚银行在中国注册的全资子行率先正式开业，而另外加得到中国银监会批准筹建本地注册的8家外资银行也在紧锣密鼓的积极推进过程中，预计到今年年中，将有12家本地注册的外资银行在全国范围提供包括人民币和外币的全面商业银行业务。与此同时，包括美洲银行，苏格兰皇家银行，瑞银集团，运通，安联，高盛集团等外资银行在过去的两年里已经陆续以境外战略投资者身份进入包括中国银行，中国建设银行和中国工商银行等过去的国有独资商业银行，而余下的中国农业银行目前也正在积极考虑引进外资战略投资者的过程中。在我国金融改革继续深化，银行业开放程度进一步提高的背景下，外资银行进入已经成为一个趋势。作为我国金融市场的重要支柱，中，农，工，建四大国有控股/独资商业银行(国有商业银行)在外资银行进入的行业环境中，既面临竞争压力，也有因此而带来的发展机遇，特别是在公司治理方面，外资银行进入将可能对国有商业银行产生积极的促进作用。基于此本文结合公司治理理论和当前国有商业银行改革实践，以及自己在外资银行的实际工作经验，采用对比和归纳分析的方法，对外资银行和国有商业银行公司治理的关联性进行研究，并得出结论：外资银行进入和国有商业银行公司治理存在关联性，而关联性将受多种因素制约，这些制约因素的共同作用将会决定外资银行进入在多大程度上能够真正促进国有商业银行的公司治理。在本文结论的基础上，尝试提出政策建议，建议国家针对影响外资银行进入和国有商业银行关联性的因素进行政策调控，以期改善国有商业银行的内部和外部治理。2.期刊论文王小宁我国国有商业银行与外资银行竞争对策分析-经济研究导刊2007,(8)2006年末,我国取消了外资银行在中国经营人民币业务的地域限制和客户限制.现在世界一流的知名银行与国有商业银行已经展开全面竞争,在竞争中,我国国有商业银行既有优势又有劣势,从总体上看,外资银行处于优势是显而易见的.对国有商业银行与外资银行的竞争实力进行分析,要求我国商业银行清醒认识到自身的差距,在尽量短的时间内缩小和弥补与外资银行的差距.3.学位论文孟宪颖国有商业银行应对外资银行竞争的SWOT分析及策略研究——以农行天津分行为例2007随着2007年4月，东亚、汇丰、渣打、花旗首批4家完成本地法人银行注册的外资银行开门迎客，外资银行真正进入老百姓密切关注的人民币零售业务领域，标志着我国金融业的开放和竞争进入了一个新阶段。中国银行业的改革开放已经进行了二十余年，尤其是在加入WTO之后，以工、农、中、建四大国有商业银行为代表的中国银行业改革不断深入，触及内部体制的股份制改造已经或正在全面展开，但这种发展速度面对强势的外资银行还是远远不够的。外资银行进入中国是为了分食中国巨大的市场来获取收益；而中国邀请外资银行进入也是为了获取收益，这种收益就是直面对手，以外资银行作为参照物，让国有商业银行等中资银行审视自身，分析利弊，制定出应对竞争的策略，最终获得飞跃和成长。国有商业银行是中国银行业的中坚力量，肩负着增强民族竞争力的重任，同时，它们不同于一般商业银行而具备一些特质和特点。本文运用SWOT分析工具，为国有商业银行分析了自身的优势和劣势，其中的劣势主要是以外资银行为对比而分析得出的；然后结合市场背景和外部情况分析了国有商业银行面对的机会和威胁，机会分析是国有商业银行针对外资银行进入所面临的学习机会和发展机遇，其中有很多方面也是政府制定银行业对外开放政策的初衷，威胁分析是国有商业银行面对外资银行的强势方面可能面临的市场缺失。而后，本文将优势、劣势、机会和威胁一一配对，分析国有商业银行应对外资银行竞争的SO、WO、ST、ET策略。本文的第五章引入了农业银行天津分行进行了案例研究。农行天津分行是农业银行总行设立在天津区域内的一级分行机构，它具备国有商业银行的普遍特征，因此一般性的竞争策略对其具有实用性；另一方面，它并非独立的法人机构，不能实行战略层面上的改革措施，只能在权限允许的范围内制定应对策略，比如在“引入境外战略投资者进行股份制改造”方面，只能调整为“配合总行股份制改革转变机制”，本文结合区域特点和业务特点，在对农行天津分行面临的机会和威胁分析后，进一步指出了该行应对外资银行竞争的策略措施。4.期刊论文杨睿外资银行与国有商业银行的竞争优劣势分析-现代企业文化2008,(15)文章对外资银行和国有商业银行各自的优劣势进行了对比,并指出了国有商业银行要从多个方面进行改革.国有商业银行在同外资银行竞争的过程中,要树立信心、抓住机遇、苦练内功、提高素质、迎接挑战.5.学位论文张倩论国有商业银行应对外资银行竞争的对策2004通过与外资银行进行比较分析,该文总结出中国国有商业银行具备三大竞争优势:一是遍布全国的发达的服务网络;二是与各行业主管部门的联系更加紧密;三是员工具有更强的归属感等优势.但是,在竞争劣势方面,中国国有商业银行显得更加突出.比如,市场意识淡薄、经营思想落后,管理体制、业务流程不适应市场竞争,经营管理机制不健全,为客户提供综合性的服务能力差、员工素质偏低等.面对严峻的竞争形势,中国国有商业银行必须在认真研究对手的基础上,扬其所长,避其所短.施行积极可行的竞争对策,才能进一步提高经营管理水平,从而得到进一步的发展.2目前,中国国有商业银行改革,应从以下几个方面着手:一、树立效益第一、客户至上、稳健经营、竞争取胜的经营理念;二、重整业务流程,建立以市场为导向、以客户为中心的业务流程体系;三、全面实施客户经理制,推进服务产品、服务价格、服务方式差别化的市场策略,提升为优质客户服务的层次;四、加强风险管理,建立健全内部指导监督约束机制;五、构建合理的绩效考评体系和科学的激励约束机制.6.期刊论文孟繁菁.赵继志外资银行与国有商业银行比较研究(1979-1999)-边疆经济与文化2007,(11)改革开放二十多年来,我国银行业发生了翻天覆地的变化,从原来中国人民银行一统天下发展到中央银行和各专业银行以及外资银行并存的局面.研究外资银行和国有商业银行在我国的发展情况,进而对外资银行和国有商业银行的发展进行内外部因素的综合比较分析,对我国银行业的发展具有重要意义.7.学位论文王志华加入WTO与国有商业银行改革发展2002该文章共分四章,全文系统论述了WTO关于成员国应遵守的原则,中国银行业对外开放的承诺,国有商业银行与外资银行的差距和优势,国有商业银行改革的途径和发展前景.全文通过详实的内容,阐述国有商业银行建立现代国有商业银行的美好前景.第一章分为四节,介绍WTO基本内容与基本原则,WTO成员的权利和义务,中国加入世贸组织开放银行业承诺,中国加入WTO是历史的选择,中国需要加入WTO,中国对外开放促进了国民经济健康发展,国家综合国力、进出口贸易、外汇储备在世界中具有举足轻重的地位.第二章分三节,介绍了国有商业银行现状,国有商业银行存在的问题和原因,国有商业银行与外资商业银行的不平衡问题.第三章有四节,系统介绍了国际商业银行发展趋势,比较中国国有商业银行与外资银行的优势与劣势,国有商业银行与外资银行的竞争焦点,国有商业银行与外资银行在国际市场发展比较.第四章分为五节.论述加入WTO与中国国有商业银行发展策略.8.学位论文冉霞从山西票号的兴衰看国有商业银行应对外资银行的竞争策略2005加入WTO以后，中国承诺五年内对外资银行的业务限制和地理位置限制将取消，外资银行可以获得充分的市场准入，现在我国金融市场正逐步为外资银行开放，外资银行凭借自身的优势在很多方面与国有商业银行展开了激烈的争夺。本文引入了山西票号的兴衰，以史为鉴论证国有商业银行目前应采取何种策略应对外资银行的竞争。首先，利用SWOT(Strengths，Weaknesses，Opportunities，Threats)模型分析中外资商业银行优劣势，并依此确定国有商业银行的产品中心主义与客户中心主义相结合的定位。其次，进一步完善内部控制制度，其中包括完善公司治理机制和国有商业银行内部控制系统，这是《巴塞尔协议》和加入WTO的客观要求，同时也是国有商业银行未来竞争取胜之根本。9.期刊论文李京.刘冬梅国有商业银行应对外资银行挑战的对策-天津市职工现代企业管理学院学报2004,(2)我国加入入WTO后,国有商业银行直接面临外资银行的竞争,这就需要熟悉中、外资银行各自的经营条件,做好迎接外资银行挑战的准备.国有商业银行为了在竞争中取得优势,必须大力培育自身的核心竞争力.10.学位论文刘潇论外资银行与国有商业银行改革的路径依赖2005论文试图将外资银行的影响纳入新制度经济学的路径依赖理论进行研究，主要内容包括六个部分：　　第一章文献综述。对路径依赖的基本概念进行了介绍，并对路径依赖与技术变迁、制度变迁以及路径依赖与所有权形式的文献进行综述。另外，对外资银行的进入动因、影响和实证研究的文献进行述评。　　第二章我国外资银行的现状分析。对外资银行在中国的现状进行概括，对于外资银行产生的影响分为正面、负面进行分析。　　第三章国有商业银行改革的路径依赖。其中，分析了软预算约束与路径依赖，竞争力与路径依赖，金融压制与路径依赖。　　第四章外资银行与国有商业银行转轨的路径依赖。论述了外资银行对国有商业银行转轨时期的影响。首先，对软预算约束的影响；其次，对竞争力的影响。该部分我们分别又从现实竞争力和潜在竞争力两个视角进行阐述；另外，还对金融压制中的影响进行分析；最后，是外资银行对中国商业银行影响程度的实证分析。　　第五章外资银行与商业银行监管体系的完善。本章对于Diamond在1989年提出的银行监管模型进行了介绍，研究认为，当外资银行进入时，单纯的资本金限制还不够，应该同时对存款利率加以限制。　　第六章政策建议及启示。是对全文的归纳和总结。　　本文认为：要促进国有商业银行改革，实现本质上路径变迁非常重要，通过实证分析得出，只要引进和监管配合得当，外资银行能够作为改变低效率路径依赖的外生变量之一，促进国有商业银行的改革。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：c4f52661-c600-4de0-a4f5-9e3401726669下载时间：2010年11月20日