无障碍通道问题浅析和措施研讨

无障碍通道问题浅析和措施研讨设计管理中心综合管理部2010年8月30日无障碍通道---问题浅析和措施研讨1、背景说明-满意度提升计划2、无障碍设计规范解读3、问题和措施：2.1高层入口的无障碍通道2.2车库至大堂的无障碍通道2.3景观道路的无障碍通道2.4报建图、施工图与现场符合性检查问题4、改进措施建议提升重点具体措施责任人时间找问题针对设计满意度各项指标设计问卷进行客户访谈，找出客户关注的具体问题，并制定改进计划。贺铁牛/李长乐5月25日形成与客户关系中心的月度沟通机制，客关中心汇总当月设计相关投诉并提交设计中心，定期召开沟通会议姜浩/贺铁牛5月25日定标准编制联合审图的专业审控标准（《客户维度图纸审控要点一览表》）方怡5月31日重宣传围绕设计在“小区环境和规划”与“房屋设计”方面的考虑和优势、亮点，编制项目产品设计说明书模版，作为后续一系列宣传动作的基础和资料来源李长乐/贺铁牛/陈静8月31日解问题跟进客户访谈的问题处理，对今年10月份集团盖洛普调研给予适当的改进和建议贺铁牛/李长乐9月30日无障碍通道专项问题解决贺铁牛/李长乐8月31日车位大小、配比专项问题解决李长乐/贺铁牛6月30日地下车库观感品质提升问题解决李长乐/贺铁牛8月31日车场进出口刷卡部位雨蓬问题专项解决李长乐/贺铁牛/陈静7月31日提高客户满意度工作的具体安排无障碍通道---问题浅析和措施研讨1、背景说明-满意度提升计划2、无障碍设计规范解读《城市道路和建筑物无障碍设计规范(2001版)》《住宅设计规范2010征求意见稿》3、问题和措施：2.1高层入口的无障碍通道2.2车库至大堂的无障碍通道2.3景观道路的无障碍通道2.4报建图、施工图与现场符合性检查问题4、改进措施建议《城市道路和建筑物无障碍设计规范(2001版)》中华人民共和国行业标准JGJ50—2001版主编单位:中国建筑科学研究院、中华人民共和国民政部、中国残疾人联合会施行日期:2001年8月1日重点学习内容：无障碍通道的主要形式无障碍通道的坡度和宽度、高度和水平长度轮椅通行的宽度休息平台的相关规定扶手的相关规定无障碍通道的主要形式（摘录）7.2.1供轮椅通行的坡道应设计成直线形、直角形或折返形，不宜设计成弧形（图7.2.1-1；图7.2.1-2)无障碍通道的坡度和宽度（摘录）7.1.2在入口只采用坡道时，其宽度除解决轮椅通行的要求外，还应满足其他人的通行要求。在坡道的坡度上，也应该综合考虑使用效果，所以小于1:20的坡道是比较适用的7.2.4不同位置的坡道其坡度和宽度应符合表7.2.4的规定7.2.5坡道在不同坡度的情况下，坡道高度和水平长度应符合表7.2.5的规定(图7.2.5)7.2.61:10~1:8坡度的坡道，应只限用于受场地限制改建的建筑物和室外通路轮椅通行的宽度（摘录）7.1.3建筑入口轮椅通行平台最小宽度应符合表7.1.3的规定7.3.1乘轮椅者通行的走道和通路最小宽度应符合表7.3.1的规定(图7.3.1)休息平台的相关规定（摘录）7.2.8坡道起点、终点和中间休息平台的水平长度，不应小于1.50m(图7.2.8)7.5.1楼梯梯段的净宽度和休息平台的深度不应小于1.50m，以保障拄拐杖残疾人和健全人对行通过扶手的相关规定（摘录）7.6.1供残疾人使用的扶手应符合下列规定:1坡道台阶及楼梯两侧应设高0.85m的扶手，设两层扶手时，下层扶手高应为0.65m(图7.6.1-1)7.2.2坡道两侧应设扶手，坡道与休息平台的扶手应保持连贯7.2.3坡道侧面凌空时，在扶手栏杆下端宜设高不小于50mm的坡道安全挡台(图7.2.3)《住宅设计规范2010征求意见稿》中华人民共和国国家标准批准部门：中华人民共和国住房和城乡建设部施行日期：20XX年XX月XX日说明：国家标准《住宅设计规范》1999版、2003版等版本，都没有专门的“无障碍设计要求”条款，2010征求意见稿首次明确了“无障碍设计要求”由于2010版目前属于征求意见稿，尚未正式发布，因此仅作为参考《住宅设计规范2010征求意见稿》6.6无障碍设计要求6.6.1七层及七层以上的住宅，应对下列部位进行无障碍设计：1．建筑入口；2．入口平台；3．候梯厅；4．公共走道。6.6.2建筑入口及入口平台的无障碍设计应符合下列规定：1．建筑入口设台阶时，应设轮椅坡道和扶手；2．坡道的坡度应符合表6.6.2的规定：3．供轮椅通行的门净宽不应小于0.8m；4．供轮椅通行的推拉门和平开门，在门把手一侧的墙面，应留有不小于0.5m的墙面宽度；5．供轮椅通行的门扇，应安装视线观察玻璃、横执把手和关门拉手，在门扇的下方应安装高0.35m的护门板；6．门槛高度及门内外地面高差不应大于15mm，并应以斜坡过渡。6.6.3七层及七层以上住宅建筑入口平台宽度不应小于2.00m。6.6.4供轮椅通行的走道和通道净宽不应小于1.20m。无障碍通道---问题浅析和措施研讨1、背景说明-满意度提升计划2、无障碍设计规范解读3、问题和措施：2.1高层入口的无障碍通道2.2车库至大堂的无障碍通道2.3景观道路的无障碍通道2.4报建图、施工图与现场符合性检查问题4、改进措施建议第五园三期高层入口——无障碍通道典型问题1、问题：第五园三期高层的塔楼单元之间做了无障碍坡道，但主入口位置没有做2、原因：高层主入口的的两侧做了水池（目前实际上都是空池），可能占用了无障碍通道的设计位置3、补救措施一：对坡度较小的台阶直接改造4、补救措施二：砸开主入口右侧的水池矮墙，与塔楼的无障碍通道相连5、说明：砸开主入口右侧的水池后，由于施工进度，个别地方出现有碍观瞻的情况，水池高度与主入口高度也不一致第五园三期高层入口——无障碍通道典型问题高层入口——无障碍通道成功案例（折返型坡道）第五园六期4、5#高层入口现场照片：平面图剖面图高层入口——无障碍通道成功案例万科城四期高层入口（直线型坡道，无台阶）：万科城三期组团入口（直角型坡道）：高层入口——无障碍通道成功案例日本幕张---某大楼入口无障碍设计：台阶与无障碍通道的结合无障碍通道也可以设计得很美观！无障碍通道---问题浅析和措施研讨1、背景说明-满意度提升计划2、无障碍设计规范解读3、问题和措施：2.1高层入口的无障碍通道2.2车库至大堂的无障碍通道2.3景观道路的无障碍通道2.4报建图、施工图与现场符合性检查问题4、改进措施建议车库至大堂或电梯——无障碍通道问题东方尊峪：车库至大堂没有无障碍通道第五园五期：地下车库至电梯存在两道较高门槛（非人防车库）车库至大堂或电梯——无障碍通道成功案例第五园三期高层映月居：车库至电梯的通道坡度平缓金域华府一期：地下车库至电梯原来有台阶，后物业改造成坡道（缺休息平台）金域华府：大堂至车库的无障碍通道使用正常无障碍通道---问题浅析和措施研讨1、背景说明-满意度提升计划2、无障碍设计规范解读3、问题和措施：2.1高层入口的无障碍通道2.2车库至大堂的无障碍通道2.3景观道路的无障碍通道2.4报建图、施工图与现场符合性检查问题4、改进措施建议景观道路——无障碍通道问题第五园一期：景观道路没有无障碍通道十七英里二期A2单元：出口无障碍通道路面铺设鹅卵石，不够人性化景观道路——无障碍通道成功案例兰乔圣菲：无障碍通道使用正常第五园五期：景观区域无障碍通道使用正常第五园一期：设置了无障碍通道（但没有扶手）无障碍通道---问题浅析和措施研讨1、背景说明-满意度提升计划2、无障碍设计规范解读3、问题和措施：2.1高层入口的无障碍通道2.2车库至大堂的无障碍通道2.3景观道路的无障碍通道2.4报建图、施工图与现场符合性检查问题4、改进措施建议报建图、施工图与现场符合性检查（2010年8月）楼栋问题描述原因分析风险类别现场进度纠正措施计划完成时间金域华庭一期3号楼现场北立面无障碍通道位置与报建图不一致。报建图与施工图描述不一致报建风险已施工，已展示涉及到外立面，规划验收时，注意不列入查丈报告。12月30日金色沁园二期7号楼大堂门口有台阶，但是没有无障碍通道，与报建图不符，景观图变更无障碍通道位置。报建图与施工图描述不一致。景观设计图修改了位置。报建、销售承诺风险均有已施工、已展示按景观图实施无障碍通道。9月30日第五园六期4-5楼5#楼样板房大堂按交付装修图实施，与报建图不一致。室外无障碍坡道，同沁园、华庭一样设计各专业图纸冲突报建、销售承诺风险均有1、竣工查丈不体现。2、如不通过，大堂在竣工查丈前按报建图恢复，规划验收完成后改造、装修为交付标准。金域华庭现场照片金色沁园现场照片请思考：各项目报建图的无障碍通道为什么总是会被景观修改？如何改进？无障碍通道---问题浅析和措施研讨1、背景说明-满意度提升计划2、无障碍设计规范解读3、问题和措施：2.1高层入口的无障碍通道2.2车库至大堂的无障碍通道2.3景观道路的无障碍通道2.4报建图、施工图与现场符合性检查问题4、改进措施建议无障碍通道问题的改进措施建议一、前提：遵循无障碍设计规范遵循《城市道路和建筑物无障碍设计规范(2001版)》参考《住宅设计规范2010征求意见稿》遵循国家、地区和万科内部的各种规定二、过程：建筑、景观与装饰等各专业的交圈和加强沟通建议：1、泛会所、泛大堂、大堂的出入口，建议不设台阶，原则上可以设置10-15CM的高差，向外找2%的坡，解决排水问题；2、车库和电梯厅之间尽量找平，无法找平的必须同时设置台阶和坡道。无障碍通道问题的改进措施建议三、控制点：1、请设计院帮助评审把关，注意审控表中的无障碍通道检查内容（已纳入审图要点）；2、景观方案评审、展示区综控评审等重要节点，加入无障碍的交通分析图评审内容（例如：从小区主入口画出无障碍流线，到每个单元的大堂）。