商务部员工行为规范

1、目的：商务部每位员工的行为将代表股份公司的形象，为了维护公司的整体形象、符合公司管理质量要求，特制定本规范。2、范围：适用于商务部每位员工3、商务部员工行为规范3.1每位员工必须严格执行公司的作息时间：每周五个工作日，每日八个小时工作制，每日上午8：30到岗下午17：00后离岗，不迟到不早退不擅离职守；每位员工无论何时到岗、何时离岗，必须打卡，不允许代替别人打卡（一经发现将按公司有关规章制度进行处罚，并在月末绩效考核中进行相应扣罚）。3.2每位员工须严格遵守股份公司规定的上下班时间，负责北京区域的商务代表每日早、晚必须到公司报到，如有事需要请假及外出须提前向大区经理提出申请并说明原因，否则按旷工处理。3.3上班时间不允许吃零食，杜绝发生大声喧哗、聊天、争吵等不文明行为。3.4每位员工对待商业客户及股份公司各部门同事应谦虚、热情、礼貌，以良好的心态工作。3.5商务部的每位员工每日下班前应做到桌面整洁，当日工作基本完成后方可离开。3.6每位员工参加股份公司、商务部、组内组织的各项会议时，应严格遵守会议时间、会议纪律，关闭手机振铃，会议过程中禁止接听手机电话。3.7每位员工参加各项工作会议、拜访商业客户及参加全国新药会时须身着正装，股份公司有正式活动有要求时应着工作服，日常工作时间注意着装严谨。3.8每位员工每日下午15：30分之前必须将EMS及有关信件送交办公室，及时邮寄。3.9业务员应保持移动电话从8:00--22:00开机，或保证其它有效的联系方式。3.10每位商务代表及大区经理外地出差时必须向内务组同事及时通告所住酒店的联系电话、传真及房间号码。3.11商务部每月定期召开商务部月会，商务部的每位员工必须参加（外埠商务代表、出差的员工除外），大区经理每周定期召开区域内的月、周工作总结会，每位商务代表应认真汇报自己本月、本周的工作情况及工作中存在的问题，同时需要作出个人下月、下周的工作计划及安排。3.12每位员工应积极主动为商务部及股份公司献计献策，参与商务部及股份公司组织的各项活动。