管理学院行政人员暑期培训安排doc-西安交通大学管理学院

行政管理人员暑期培训安排课程主要内容时间地点行政人员的角色认知与沟通技巧★行政人员角色认知；★优秀行政人员与一般行政人员的能力差异；★团队精神与团队合作；★沟通的本质和过程认知；★为什么会产生沟通障碍；★与上级沟通的原则；★如何在特殊情况下对上及对下沟通8月12日（星期四）下午15:00—18:00管院大楼F123教室高效行政管理实务★态度决定一切——工作态度与工作绩效有何关系？★办公室的5S管理——如何养成良好工作习惯，形成良好职业素养；★会议管理案例分析——如何做好会前准备、会中协助和会后整理；★时间管理和计划管理——如何应用时间管理的原则和工具制定工作计划和进行日程安排；★事务性项目性工作的组织管理——如何列事务清单并用项目手册管理工作8月13日（星期五）下午15:00—18:00管院大楼F123教室行政公文写作与行政工作礼仪★行政公文写作的概念及公文的要素；★公文写作的步骤；★常用行政公文写作及公文格式要素范例；★行政工作礼仪常识8月16日（星期一）下午15:00—18:00管院大楼F123教室