西安交通大学教授宋合义-绩效考核培训

绩效考核主讲：宋合义博士、教授西安交通大学管理学院Tel：029-2669064（O）029-8086821（H）029-2660417（H)E-mail：[e-mail]组织希望的工作结果员工的实际工作结果比较绩效考核激励一、绩效考核的基本原理二、绩效考核的目的与作用作为报酬（奖金或绩效工资）的依据作为人员任免的依据作为绩效改进的依据三、绩效考核中的主要问题1.生产工人考核的问题–机修工考核的案例2.产品开发人员的考核问题(案例)3.管理人员考核的问题——对德能勤绩考核系统的的评价–伟志公司的案例组织战略设订组织功能分析(组织机构设计)岗位设计工作分析工作者的要求知识技能能力……工作规范目的、程序、步骤、要求……四、考核指标的确定（1）——总思路_四、考核指标的确定（2）——面向结果的考核1.根据企业战略制订考核指标–中野公司的案例2.根据工作目的制订考核指标–机修工考核指标的分析–产品开发人员考核指标的分析3.根据工作要求制订考核指标–市场开发人员的考核指标分析适用条件：工作结果所产生的后果不可逆转且相当重大指标来源：工作的程序、步骤四、考核指标的确定（3）——面向过程的考核适用条件：（1）群体的工作结果较个人的工作结果更为重要；（2）群体的工作结果依赖于成员的密切协作。彩虹公司的案例四、考核指标的确定（4）——面向群体的考核四、考核指标的确定（5）——周边绩效的考核对德的考核——协作精神作为强化企业文化的考核五、考核主体的确定对360度考核的评价下级——40%同级——25%上级——35%对谁负责由谁考核的原则六、用于绩效改进与人员任免的绩效考核令人满意——维持现有绩效不令人满意，可以改进——制订绩效改善计划与开发计划不令人满意，无法改进——解雇或降职图尺度评价法强迫分配法交替排序法对偶比较法关键事件法工作标准评定法七、考核方法