攻克钢管沟槽式安装的质量难关.

QC成果报告攻克钢管沟槽式安装的质量难关••小组名称：陈经纶体校新建训练馆QC小组•注册编号：计Q0603•小组类型：攻关型•发表人：陆涛•单位名称：杭州市设备安装有限公司••二00七年一月•2006年QC成果交流资料攻克钢管沟槽式安装的质量难关一、工程概况杭州市陈经纶体校新建训练馆工程位于杭州市曙光路126号，黄龙路以东，地处风景名胜区，建筑总面积7895㎡,地上三层,地下一层,屋面为网架结构，是一座内设游泳、乒乓、网球、羽毛球等多个运动场地的综合性训练馆。消防水系统中DN＞100的管道采用无缝钢管热镀锌沟槽式连接，DN≤100的管道采用镀锌管丝口连接。由于该系统中消防环状管网位置在17.50M标高处，离地面层7.5M，安装难度系数高，要确保系统一次试压通过，一旦发生渗漏，返工难度大、成本高。二、小组简介制表人：陆涛2006年6月24日小组名称陈经纶体校新建训练管攻克钢管沟槽式安装的质量难关QC小组小组类型攻关型课题活动时间2006.6.24至2006.11.29注册登记号技Q0603活动次数15次小组人数6小组成员序号姓名行政职务职称小组分工1陆涛施工员助工组长2方学东公司技术部经理工程师技术指导3方波项目经理工程师总协调4章汉庆质量员技师组员5葛立花材料员技师组员6袁建祥管工班长技工组员71．本QC小组成立于2006年6月24日。2．小组成员平均接受QC教育80小时，已全部取得培训合格证书。3．本小组已连续七年开展QC小组活动，分别获得建设部、省、市优秀QC成果奖。三、选题理由项目质量目标本工程技术难点质量控制重要环节选定课题确保“西湖杯”，争创“钱江杯”。本工程消防水系统设计DN＞100采用无缝钢管热镀锌沟槽式安装。沟槽式安装技术，施工操作缺乏经验。本工程消防环状管网为距地面7.50M的净高空作业，返工难度大、成本高，所以钢管沟槽式安装质量为本工程质量控制的重要环节。攻克钢管沟槽式安装的质量难关2006年6月24日我们成立了《攻克钢管沟槽式安装的质量难关》QC小组，并对陈经纶体校新建训练馆地下室的无缝钢管沟槽式安装质量进行了现场调查，共计280个检查点，其中合格点为254点，不合格点为26点，实测合格率为78%，现将不合格点情况统计如下：四、现状调查地下室无缝钢管沟槽式安装质量不合格品频数统计表序号检查项目频数（点）频率（%）累计频率（%）1水压试验时发生渗漏1453.953.92沟槽连接观感质量差830.884.73支架布置不合理311.596.24其他13.81005合计26制表人：陆涛2006年7月10日0根据频数统计表绘制排列图频数（点）2026151050100%累计频率（%）53.9%84.7%水压试验发生渗漏沟槽式连接观感质量差支架布置不合理其他结论：从排列图中可以看到“水压试验时发生渗漏”和“沟槽式连接观感质量差”占不合格的84.7%，这两个问题为亟待解决的问题。制图人:陆涛2006年7月10日80%60%20%40%96.2%五、确定目标值及可行性论证我们QC小组于2006年7月11日经过讨论制订了无缝钢管沟槽式安装的质量目标如下：1、质量目标质量目标沟槽连接水压试验一次合格。确保钢管沟槽连接观感质量优良。2、制定目标的依据：(1)据定额含量分析一次损耗量在2%以内属于正常范围。(2)创优夺杯工程，要确保观感质量优良。沟槽安装质量一次合格率达到98%以上。3、可行性分析（1）项目部经理比较重视工程质量，项目部制定了质量奖罚制度的激励措施，项目部施工人员质量创优积极性高。（2）沟槽管件出厂时配备了沟槽配件连接的使用说明书，具备正确安装的基本依据。（3）项目部成员技术攻关能力强，有较强的质量意识，所施工的工程多次获得市优、省优，并连续七年有多项QC成果获部、省、市优秀成果奖。（4）班组有一批素质好、多年从事管道安装的技术工人。7月14日我们小组对管工班长袁建祥及其班组成员共计三人在本工程地下室施工无缝钢管沟槽式安装的质量作了统计，该班长共操作49个，合格48个，合格率98%，不合格1个为一次水压试验渗漏，由此可见，管工骨干技术素质较好。通过QC活动，提高全体操作工人技能是可行的，大家对目标合格率定为98%、观感质量优良充满信心，认为通过努力目标一定能实现。六、原因分析我们QC小组于2006年7月16日通过召开分析会，针对排列图中找出的主要问题，利用头脑风暴法对问题进行充分讨论分析原因，归纳总结绘制出关联图如下：钢管沟槽式安装质量不合格品原因分析关联图观感质量差卡箍质量差未用游标卡尺测量水压试水压试验发生渗漏验管子切口毛刺未清除密封圈质量差滚槽设备操作不熟练缺乏详细的操作指导书责任心不强同轴度超差未使用水平仪测量滚槽深度宽度不够管件使用前未复检非要因七、要因确认根椐关联图，我们QC小组成员对末端因素逐条分析确认要因如下：少数操作工人对沟槽连接质量的重要性认识不够，对连接质量不够重视。责任心不强3要因由于工人们操作尚缺乏经验，不能熟练使用沟槽连接专用设备。滚槽设备操作不熟练2要因缺乏无缝钢管沟槽式安装详细的施工操作指导书。施工员对施工班组长书面交底以及班组长对一线工人的技术交底不到位，技术交底针对性不强，影响操作质量。缺乏详细的操作指导书1结论要因分析末端因素序号制表人：陆涛2006年7月16日根据本QC小组全体成员认真讨论分析，并作现场调查确认后得到影响质量的主要原因有以下2条：要因：1、缺乏详细的操作指导书2、滚槽设备操作技术不熟练八、制订对策针对确定的要因，我们逐条提出整改目标，并采取相应的对策及措施,统计如下表:序号要因对策目标措施地点时间责任人1缺乏详细的操作指导书组织人员进行技术攻关编制操作指导书，全面仔细的作好技术交底制订具体的切实可行的操作指导书。让工人熟悉操作指导书和质量目标1、由方学东、陆涛共同制订切实可行的操作指导书。项目部2006.7.18-2006.8.18方学东陆涛2、根据操作指导书由施工员向班组长进行书面技术交底，班组长向操作工人交底，把握关键的操作技术。项目部2006.8.18-2006.11.29陆涛袁建祥3、定期对技术交底内容进行有奖竞答，提高一线工人学习新技术的积极性。项目部2006.9.18-2006.11.29方波章汉庆2滚槽设备操作不熟练及时对一线工人进行操作技能培训确保工人上岗前熟练使用沟槽连接工具1、由管工班组长对新工人进行培训教育。现场2006.8.18-2006.11.29袁建祥章汉庆2、上岗前由质量员进行考核，合格后才能上岗。现场2006.8.18-2006.11.29章汉庆葛立花制表人：陆涛2006年7月16日九、对策实施实施一：1、由陆涛负责收集理论技术资料和管工骨干的成功操作经验、编写沟槽式安装的操作程序，明确关键的技术要点，确保沟槽接头的制作质量和安装质量，公司技术指导方学东进行验证修订。2、根据初步制定的沟槽式安装的操作指导书，组织管工班长进行实践验证，由公司技术指导方学东现场确认，充实内容，编制更详细的作业指导书。3、由施工员陆涛根据实践验证的操作指导书向管工班长进行书面技术交底，说明关键的技术要求，由班组长向班组操作工人进行施工前技术交底，把握质量关键的操作要点，并确保交底到每一个操作工人。4、由质量员在每周一项目质量日抽出2小时，对操作指导书的内容进行有奖竞答，对于答对的工人发放一些日用品进行奖励，提高一线工人学习新技术的积极性。实施二：1、由管工班长向一线管工针对沟槽式安装技术操作进行为期十天的技术培训（每天2小时）。2、工人上岗前由项目部质量员章汉庆进行岗前技术考核，操作技能合格后才能上岗操作。3、在施工中由质量员及时考核操作人操作熟练度，一旦发现操作技术不熟练，及时加强培训。在6月24日我们QC小组成立后进行了现状调查，期间又经过8次活动，钢管沟槽安装技术不断改进与完善，质量稳步得到提高。以下是我们小组在6月份~9月份进行无缝钢管沟槽式安装质量的统计情况：十、效果检查78%86%93%99%合格率（%）时间（月）6月份7月份8月份9月份制图人：陆涛制图时间2006.9.202006年9月20日我们QC小组对陈经纶体校新建训练馆二层419个连接点进行了现场调查统计，其中未能一次安装合格点共计4点，实测一次合格率达到99%，实现了QC小组活动的质量目标。序号检查项目频数（点）频率（%）累计频率（%）1支架布置不合理250502沟槽连接观感质量差125253其他1251004合计4二层沟槽连接质量不合格品频数统计表制表人：陆涛2006年9月20日结论：从以上统计可以看到合格率由活动前的78%上升为99%且沟槽接头整体观感质量优良，水压试验一次合格，“沟槽连接观感质量差”由主要矛盾降为次要矛盾，已经达到本次QC活动的目标。根据不合格频数统计表绘制排列图0123475%50%100%频数（点）累计频率（%）支架布置不合理沟槽连接观感质量差其他50%0效果一、通过本次QC活动钢管沟槽安装合格率由活动前的78%上升为活动后的99%。78%99%98%合格率(%)时间目标与效果对比图制图人:陆涛2006年9月20日效果二、通过本次QC活动，无缝钢管水压试验达到一次合格。效果三、通过本次QC活动，无缝钢管沟槽式安装质量观感优良效果四、通过本次QC活动，施工一线的操作工人得到了专业化训练，操作技能得到很大提高，由原来盲目操作到现在有操作指导书可依。效果五、在工程竣工时，工程质量评定为优良，特别是无缝钢管沟槽式安装质量得到了监理、设计、建设、质监等单位的专家一致好评和赞赏，提高了公司的知名度和竞争力。十一、巩固措施1、为保证成果得以巩固,并确保以后的工程施工中钢管沟槽式安装质量，使该技术在公司施工一线得以推广运用，本项目部总结的《无缝钢管沟槽安装指导书》，经公司技术部验证确认后，打算制定成本公司《钢管沟槽连接操作工艺》，在公司各项目部推广。2、将该项技术列为本项目部新工人岗前培训的必备内容，合格后方可上岗操作。十二、总结体会及今后打算1、总结体会：（１）通过本次QC小组活动使我们项目部全体施工人员的QC积极性大大得到提增强，大家认为通过进一步实践我们完全可达到一次合格率100%．（２）大家一致认识到在新材料、新工艺层出不穷的今天，工程质量是永恒的主题，要想创出精品工程，只有通过对施工全过程的质量管理进行有效控制，随时掌握质量动态，及时采取相应对策，才能使工程质量稳步提高，才能在建筑市场中立一足之地。（３）我们通过这次QC小组的活动，攻克了钢管沟槽安装的质量难关，提高了安装质量，并总结出专项操作规程在施工一线推广，培养了一大批熟练掌握钢管沟槽式安装的操作工人，为项目总目标确保“西湖杯”争创“钱江杯”奠定了安装的质量基础。（４）本次QC小组活动，我们不仅完成了小组的既定目标，同时通过此次活动我们小组全体成员在思想意识方面也取得了无形的成果，全体施工人员的质量意识和质量攻关能力有了较显著的提高。我们将继续组织全体职工持久深入、广泛地开展QC小组活动，争取使质量管理活动百尺竿头更进一步,为提高工程质量做出贡献，为企业赢得社会信誉而不断努力。2、今后打算：今后我们要继续坚持开展群众性的质量管理活动，我们QC小组确定下一课题为《直埋铜管连接质量控制》。二OO七年一月七日