新工资方案

二、计件工资操作说明1、确定计件标准根据员工的岗位工资标准、工作时间和员工正常完成的清扫客房数和基本收入，确定客房服务员清扫房间（含相关工作）每月计件定额标准为307间（只包括VD房、OD房、GC房）。房间计费标准标退套退标空套空套退（商）套空（商）340.813.512、计件数量的统计（1）早班、日班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》，下班时，将报表上交给领班\主管。（2）领班\主管将《客房服务员工作报表》与《查房表》进行核对，确认每位服务员的清洁房间数，并将清洁数量记录《客房服务员总做报表》背面空白处，服务员与领班\主管共同签字认可；中班服务员由值班经理复核数量，并双方共同签字确认，表格于第二天交客房领班\主管。（3）领班\主管根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量，填写《客房部每日计件统计表》，月底汇总各服务员计件数量和金额。例如：按房间出租率75%计算，设定退房的计件标准为2元\间，空房的计件标准0.5元\间，某服务员当月清洁退房230间，清洁空房77间，质量考评奖励100元，则该服务员的当月计件工资合计为618元。[230间*3元*26+77间*0.8*26元]/25+100元=781元。3、计件质量考核(1)客房主管\领班使用《客房计件质量考核标准》表，检查各位客房服务员清扫房间的卫生质量，并将客房质量考核得分记录在《客房卫生质量考核表》上。(2)计件房间要保证房间卫生质量，员工不可一味只求速度提高自己收入，领班、主管查房要严格把关，发现质量问题要严格按要求返工、复查、返工两次仍不合格者，此房不计入计件房间量内。所有计件房间卫生质量必须符合“客房部OK房验收标准”方可计费。若经理在抽查中发现已转为净房的房间存在质量问题，不符合标准，取消员工当间计件。(3)客房主管\领班每月底根据《客房卫生质量考核统计表》核算员工的质量考核平均分，并将质量考核统计表上交经理审核。房间质量总体评分90分以上为合格。(4)质量达标者每人每月奖励金额由部门根据实际情况进行分配。三、计件工资核算：1、工资核算时间：每月25日到下月25日。2、核算公式：计件工资=计件金额+质量达标奖励3、工资发放标准：岗位工资+计件工资+全勤奖例：岗位工资（1200）+计件工资（781）+全勤奖（50）=20314、员工假期期间计件工资的计算方式：事假和病假：如果员工因个人原因申请的事假和病假，扣除缺勤天数，并根据实际计件完成量核算工资。四、其他说明（1）新入职的客房服务员前2个月可不实行计件方案，按客房服务员的试用期工资发放；但需给予工作量目标和质量要求；（3）客房主管|领班每天分配房间时，尽可能考虑员工能力和工作量的均衡分配。经理月末审核计件工资时，须仔细查看《客房每日计件统计表》上每日服务员清洁房间的总数，确保公平和公正。（4）宾馆实施计件时须考虑员工的工作效率和身心健康，每位服务员每天打扫的房间数不得超过20间。（5）宾馆可根据实际情况，确定质量考核，建议合格标准不低于每月50元。五、主管、领班实行岗位工资制主管：岗位工资（2700）+目标责任考核（见目标责任书）+质量达标奖+全勤领班：岗位工资（2300）+目标责任考核+质量达标奖+全勤服务中心：岗位工资（1400）+部门平均绩效客房质量考核标准房号：房态：服务员：领班|主管：日期：卫生考核项目分值备考核项目分值备间注注取电盒|开关上有污渍、灰尘0.25垃圾桶有污渍|垃圾袋脏0.25门上有污迹0.25床床单或被套上有毛发1地面毛发2床铺不平整、有污渍0.5排风扇坏、有污渍0.25枕头不饱满、有污渍0.5灯具坏、有污渍0.25镜面有水渍0.25床褥不平、有毛发2面盆不亮、有水渍0.25床头柜有污渍、灰尘0.25玻璃架上有水渍、坏0.25电话、便签摆放不规范0.25物品摆放不规范0.25拖鞋、擦鞋纸摆放不规范0.25毛巾架上有积灰、水渍0.25床靠上有灰尘、有污渍0.25毛巾上有毛发、1画框上有灰尘0.25毛边马桶上有毛发、尿渍1空调有灰尘、污渍0.5马桶上有污渍、积尘0.5卷纸架有灰0.25其他地面污渍、水渍0.5窗框有积尘、脏0.5防滑垫下有水、毛发0.5窗帘开启不合规范0.25淋浴液不合理要求0.25房间有异味0.5挂衣杆松动0.25地板上有毛发、有污渍0.5淋浴开关蓬头有水渍0.25托盘有灰尘0.25未完成单项清洁2浴帘杆有水渍0.25大清洁不彻底1淋浴玻璃上有灰尘、水渍0.25单项清洁不干净1门锁扣内有灰尘0.25写字工具箱内不干1台净、不合规范全身镜面有水渍、手印0.25工作车上耗品数量不合要求1行李架上有灰尘、污渍0.25工作间内不整洁1写字台、墙壁上有污渍0.25消毒间不整洁1托盘摆放不规范、有污渍0.25走廊有杂物未吸尘1茶杯有水迹、污渍1饮水机有污渍、水槽有水0.25台灯不亮|线未插入插座0.25网线乱、未固定好0.25心情|意见表|微笑卡皱、脏0.25服务指南有污迹1.25得分总体评价