新版组织系统工具包学习手册(详细版)

企业组织系统工具包使用说明目录第一部分：《长松组织系统工具包》产品内容组成第二部分：学习方法与学习步骤（一）学习方法总说明1）学习方法总说明图2）《长松组织系统工具包》的学习方法建议（二）不同类型企业学习者的学习步骤建议1）组织系统学习步骤建议（适用于新企业或系统空白企业）2）组织系统学习步骤建议（适用于已有部分管理模块的企业）第三部分：组织系统中各模块学习后所形成的方案与重点学习对象第四部分：《长松组织系统工具包》学习进度尊敬的用户：感谢您使用《长松组织系统工具包》。为帮助您通过本工具包的学习，更好的掌握企业组织系统的全部内容知识，在您进入系统学习前，我们从《长松组织系统工具包》的产品组成入手，根据组织系统的内容结构，为您提供学习方法与学习步骤的建议如下：第一部分：《长松组织系统工具包》产品内容组成企业组织系统工具包是集书籍、光碟、web软件为一体的综合性产品。（1）教材（共计9本）包括：企业组织架构与工作分析企业股权与企业规划企业薪酬管理企业绩效考核企业招聘管理企业人才培养与任用组织系统导入手册软件使用手册制度文本（2）光盘（共计90张）（3）操作软件网址：【长松组织系统工具包内容组成说明】（1）光碟光碟以通俗易懂、幽默风趣的方式，讲授了组织系统的原理，整个过程生动活泼且极易形成深刻的印象，建议用户先学习光碟。【注意】：光碟播放首选以DVD机播放，电脑亦可采用DVD光驱，选择常用播放软件（如暴风影音等）进行直接播放。（2）书籍书籍与光碟相对应，针对书籍中涉及的知识点进行系统化的讲解和指引，并附上相应案例说明，可以随时索引查询。（3）web软件web软件是基于企业人力资源管理体系的理论基础之上而设计，呈现出为人性化、智能化的软件工具操作系统，是一种操作工具。为帮助用户使用软件，本工具包内含有一本《软件使用手册》，对整个软件中每一步骤的操作进行了详细的说明。第二部分：学习方法与学习步骤（一）学习方法总说明1）学习方法总说明图（1）学习方法2）《长松组织系统工具包》的学习方法建议分模块学习，由浅入深，切记贪多求全建议为自己制定一个学习计划，先理清整个系统所有模块的关联关系，再从组织架构等模块学习入手，对自己企业有一个初步的框架定位。再逐步过渡到各分模块的学习。先光碟、再教材、后软件，最后导入比如学习薪酬模块，则先听薪酬的光碟、再看薪酬的教材、最后才是实际的软件操作，而坚决不能，一上来先进行软件操作，再看教材，最后听光碟。反复学习，求精求深对于每一个模块的学习都应争取弄懂弄透，比如学习组织架构模块，就先反复听组织架构的光碟、看组织架构的教材，做出企业组织架构的初步草案，再去学习其它模块内容。结合实际，深入理解学习的目的是为了做出企业自身的方案，所以必须与企业实际情况高度结合，多想一想自己所在的企业所遇到的问题，进行有针对性的学习，以形成本企业自身方案。稳打稳扎，不急于求成组织系统的导入是一个系统工程，而不是单点项目。任何一项的不成熟，都可能导致整体运作发生弊病。比如薪酬有问题，并不是仅仅通过提成方式的变更就能改变，而是需要考虑结合薪酬、绩效、晋升甚至要结合组织架构的空间和位置来共同调整。需注意的是，整个组织系统的学习和运用中，组织架构和工作分析这两个模块的学习和运用必须先完成，才能进行其它模块的运用。（二）不同类型企业学习者的学习步骤建议1）组织系统学习步骤建议（适用于新企业或系统空白企业）【情况说明】通常我们建议一个学习者，对组织系统内容先从宏观框架思路理清，再学习其中各分支模块内容。事实上，对于每一家新的企业或者系统空白的企业，在进行系统建设时，都要率先进行系统大框架的搭建，就像人的骨骼一样，对人体起到支撑作用，然后再进行血肉的填充，即组织系统各分支模块的建设。此时，企业系统才做到了健全，继而可实现企业的正常运转。常规学习顺序步骤建议图常规学习顺序步骤建议说明：顺序内容掌握的主要内容第一步企业股权与企业规划1）企业股权，理清企业的股权结构，及未来可能实施股权激励的思路。2）企业规划，对企业下一步发展做出定位与规划，定下企业发展方向。第二步企业组织架构与工作分析企业组织架构：1）将企业的定位与发展方向计划、企业内部流程、企业部门及岗位责权，以组织机构总图的形式体现。2）部门分支图（部门内岗位层级与编制）。企业工作分析：岗位工作分析表（各岗位的任职资格与工作内容）。第三步企业薪酬管理1）薪酬方案设计（承接前面的部门定岗定编与工作分析分工，解决如何给员工发钱的问题）。。第四步企业绩效考核1）绩效考核方案设计（对员工的工作结果评价，工作结果的好坏评价，是企业可以给予员工的薪酬发放数额（绩效工资）、薪酬调整、岗位晋级、培训机会等方面的科学依据）。第五步企业招聘管理1）招聘方案设计解决企业的外部人才引进、招聘流程、准确找到匹配人才的问题。第六步企业人才培养与任用解决企业的内部人才招聘，即内部人才供给，以满足解决企业发展过程中人才需求问题，同时解决员工自我发展需求，在企业平台上的满足，从而降低人才流失，潜在降低企业人员成本。第七步制度文本制度文本是企业的规范，企业内部的法律法规，制度是流程及要求的文字体现。完成上述七步，所有方案的学习与设计，即完成了一套组织系统方案，接下来，面对的即是方案的导入。此时，可参照《软件使用手册》，登录web软件，进行软件使用的学习与实操。最后，待得到一套组织系统方案后，可学习《组织系统导入手册》，解决企业导入过程中可能出现的方方面面问题。第八步软件使用参照《软件使用手册》，登录web软件，进行软件使用的学习与实操。第九步组织系统导入得到一套组织系统方案后，进行《组织系统导入手册》的学习，解决企业导入过程中可能出现的方方面面问题。2）组织系统学习步骤建议（适用于已有部分管理模块的企业）【情况说明】区别于常规学习步骤，此学习步骤是由浅入深的学习顺序，适用于有部分基础管理模块的企业，亦如，企业已有工作分析或岗位职责、薪资发放方法、考核方法等。但是，有可能在企业实际运用中出现没有发挥管理效力，或较小问题甚至严重问题的情况。于是企业学习者便可从这些分模块体系开始入手学习，参照正确的方法检测我企业的问题所在。比如率先学习工作分析模块体系，掌握企业对岗位人的任职资格要求如何做、工作内容与要求如何做、工作分析表的实际运用等方法。像工作分析模块在组织系统中是一个相对较简单的模块内容，但切记不可轻视这些简单内容，这一模块的思路梳理与学习掌握、以及设计导入，能够提升企业的基础管理能力，就像一个人如果基础的工作都做不来，怎么可能具备去做更加难的工作的能力呢。基于以上因素情况，对于那些已有部分管理模块的企业，但模块在实际运用中出现没有发挥效力或者出现问题的企业的学习者，可以考虑采用此学习顺序步骤。由浅入深的学习顺序步骤建议图已有部分管理模块的企业的学习步骤建议说明：顺序内容说明第一步企业组织架构与工作分析这本教材包含了组织系统中两个独立的模块内容，即企业组织架构体系、企业工作分析体系。将这两个独立内容放到一本教材的目的，就是要将这两个紧密关联的模块的关联关系向学员呈现，让您了解这一“关联关系”如果达到学习掌握、设计呈现、导入使用。那么企业基础管理即可达到顺畅推动与执行。第二步企业招聘管理这一模块内容在整个组织系统中属于最为简单的一个模块内容，又由于不对内部人员的切身利益产生影响，学习掌握后可以从人才的进入进行把关，把合格的人引进企业，随着企业不断的发展与人才流动，慢慢的企业的整体优秀人才比例不断提升，乃至影响到企业可选择的培养人才越来越多，那么即保障企业的用人需求。第三步企业绩效考核一些企业已经有考核的方法，但未起到实际效果，而考核的难点由于对员工个人利益产生影响，推动过程中往往困难重重，久而久之可能会出现考核流于形式的情况发生。事实上，考核是把双刃剑，通过考核，企业发现优秀人才，优秀人才又凭借自身能力体现即考核结果，得到薪酬的提升、职位的晋升。率先学习考核的方法与技巧，便可对企业现有的考核方法进行问题思考找出困惑问题根源所在。第四步企业人才培养与任用企业人才培养与任用解决企业的留人问题，率先学习此模块，可对企业的人才梯队建设理清思路，实现内部人才供给，这部分内容关系到企业目前内部人才的个人职业生涯规划发展问题，实质上这一模块内容并不复杂，它的核心是人才培养与任用过程的呈现，理清思路，学习方法即可掌握。第五步企业薪酬管理薪酬解决如何给员工发钱的问题，“钱”是员工利益的最直接体现，而企业方面又有着成本控制与用人效力的两方面需求，因此这一模块是整个组织系统中最为复杂并难掌握的模块内容，因此，会放到前几个较浅模块内容的后面进行学习。但如果一些企业出现，再不出台薪酬方案，员工就面临纷纷离职的严峻问题。则可先学习薪酬管理中的员工岗位固定工资方案设计部分，对所有岗位的岗位工资发放做到基于价值量的依据发放，再通过企业核算账核算利润，得出企业可以拿出多少比例给相关岗位人发放提成（这个提成包括：销售提成、利润提成、定额分红等），即岗位人为企业创造的价值与个人收益关系。第六步企业股权与企业规划1）企业股权、企业规划在组织系统中也是两个独立模块内容，将这两块内容放在一本教材中，也同企业组织架构与工作分析那本教材的编写用意一样，因为这个两块内容的“关联”问题。通常情况下企业是先有规划，再有股权，而这本教材是先从股权入手讲解，原因是一些企业本身存在着历史遗留的股权问题，甚至阻碍企业的发展，于是我们先将股权结构进行梳理，再学习股权激励的方法，之后学习企业规划，因为只有企业全体股东目标一致，才可达到对企业未来规划的统一思想。2）企业的股权结构、股权激励是凌驾于薪酬管理之上。整个组织系统最难的模块内容。通过学习与梳理，即可规避因股权疏漏带来的隐患问题，以及适当的股权激励如何在企业实施并产生真正效力。3）如果您的企业目前不存在股权结构问题，且尚不考虑股权激励，则可率先学习企业规划内容，这一内容实际上应该放到组织架构内容之前来学习，企业先有规划方向再有组织架构支撑。以下第七步到第九步的内容放到后面学习，不是因为这些内容难掌握，而是因为这些内容都是组织系统方案的支撑部分，如：1）制度文本是各模块内容的在企业推行中的法律法规2）组织系统导入手册是帮助您解决系统导入问题的“顾问师”3）软件使用手册则是web软件的使用说明第七步制度文本制度文本是企业的规范，企业内部的法律法规，制度是流程及要求的文字体现。第八步组织系统导入得到一套组织系统方案后，进行《组织系统导入手册》的学习，解决企业导入过程中可能出现的方方面面问题。第九步软件使用参照《软件使用手册》，登录web软件，进行软件使用的学习与实操。第三部分：组织系统中各模块学习后所形成的方案与重点学习对象《长松组织系统工具包》中各模块学习后所形成的方案与重点学习对象顺序形成方案学习对象企业股权与企业规划1）企业股权类型2）企业股权激励方案3）企业规划方案1）决策层2）部分高管组织架构与工作分析1）企业组织架构总图2）企业内各部门分支架构图3）各岗位工作分析表及企业工作分析库1）决策层2）高管3）部门负责人4）人力资源部门5）导入小组企业薪酬1）各岗位的岗位固定工资方案设计2）各岗位的创造价值薪酬方案设计3）高管薪酬设计4）不同团队类型的薪酬方案设计1.职能部门2.营销团队3.生产团队4.技术团队5.工程团队1）决策层2）人力资源部门3）导入小组企业绩效考核企业整体绩效考核方案与考核流程1）KPI考核法考核方案设计各岗位绩效考核表及企业绩效考核指标库2）竞争力排名的方案设计3）目标责任书的设计制作1）决策层2）高管3）各部门负责人4）人力资源部门5）导入小组企业招聘管理1）企业招聘体系建设方案包括：1.招聘流程2.招聘工具运用3.招聘效果评估4.企业外部人才库1）决策层2）高管3）各部门负责人4）人力资源部门5）导入小组企业人才培养与任用1）企业人才梯队建设方案2）企业内部人才培养方法、培养步骤3）企业内部人才库4）企业内部竞聘流程5）人才培养与企业用人的平衡匹配关系1）决策层2