怀化市县级福利彩票销售管理站市场管理员管理暂行办法(15年年底)

怀化市县级福利彩票销售管理站市场管理员管理暂行办法第一章总则第一条为了进一步加强对福利彩票销售网点的管理和服务，增强县域福彩市场活力，充分发挥县域福彩市场的功能和作用，根据新修订的《湖南省福彩销售市场管理员管理办法》有关规定，结合怀化实际，制定本办法。第二条县级福利彩票销售管理站（以下简称管理站）由市福利彩票发行中心（以下简称市中心）直接管理，县市区民政局负责安排工作场地和提供办公设备，协助市中心进行日常管理。第三条管理站负责所在县市区的福彩销售和管理服务工作。第四条市中心、县市区民政局对管理站和市场管理员的管理监督依本暂行办法执行。第二章管理职责第五条市中心的管理职责（一）负责管理站站长的任免和市场管理员的管理考核工作。2（二）负责按程序要求做好市场管理员的选聘、日常管理、培训、考核、解聘、新增等工作。（三）负责签订聘用合同，按时发放薪酬，依据政策法规并结合当地实际为市场管理员购买社会保险。（四）建立市场管理员激励约束机制，制定市场管理员年度工作的量化指标和市场管理员的绩效考核细则，按月对市场管理员进行工作考核，根据考核情况核定市场管理员的绩效工资。（五）每季度至少组织召开一次市场管理员工作会议，根据需要适时对市场管理员进行培训和学习。（六）进行年终考核并根据考核情况核定市场管理员的年终奖金，对考核达到合格以上的市场管理员报省中心批准后继续签定聘用合同。（七）负责评选优秀市场管理员，并推荐到省福利彩票发行中心参加全省福彩工作先进个人的评选。（八）负责统筹县域市场福彩业务费，监督、检查福彩业务费使用情况，确保专款专用。（九）负责协助县市区对市场开发、投注机投放、末位淘汰和各类销售网点建设进行业务指导和培训。（十）负责协助县市区对投注设备维护维修的技术指导。第六条县市区民政局的管理职责（一）为管理站提供必要的办公场地和办公设备。3（二）协助市中心加强对市场管理员的日常管理和考核。（三）负责组织、督促管理站完成各票种的年度销售任务。（四）负责做好县域福彩市场的开发和管理。（五）负责组织辖区内福彩品牌、文化宣传及各类营销、培训活动的开展。（六）负责销售网点的管理及规范化建设。（七）负责监督彩票资金的及时足额上缴，确保资金安全。（八）按照《彩票机构财务管理办法》的规定使用福彩业务费，确保专款专用。第七条市场管理员的管理职责（一）根据省、市福彩中心关于销售工作的部署和要求，完成福彩各票种的年度销售任务。（二）负责办理辖区内福彩销售网点的新增、迁移和撤销等相关手续，并通过福彩OA业务平台办理销售网点的申报和审批等手续。（三）负责为辖区内福彩销售网点及时配送报纸、宣传资料以及投注单、打印纸等各类物品及耗材。（四）负责提供福彩销售网点销售设备的日常保养、维护和日常故障检修等服务，确保设备的正常、安全运行。（五）指导、监督福彩销售网点完成形象化、标准化、规范化建设，并对销售人员进行福彩业务技能、营销宣传等方面的培4训，帮助、指导从业人员增强营销宣传能力和提高对彩民的销售服务水平。（六）搜集、整理销售网点档案信息资料及与彩票市场相关的信息，及时更新上报并存档。（七）负责按时保质地填报省、市中心要求的各类报表。（八）完成省、市中心、县市区民政局交办的与福彩业务有关的其它工作。第三章聘用与管理第八条市场管理员的配备根据省中心《湖南省福彩销售市场管理员管理办法》中对市场管理员的配备要求，结合怀化市实际情况，各县市区管理站原则上配备一名市场管理员。第九条市场管理员的选聘（一）选聘条件1.品行端正，无不良嗜好；2.热爱福彩事业，具有爱岗敬业、吃苦耐劳的精神；3.在当地居住，身体健康，形象气质好，年龄22至45周岁；4.大专以上文化，熟悉彩票业务，掌握一定的电脑操作技能；5.勇于担当责任，并具有较强的协调和管理能力。5（二）选聘流程1.市中心通过本地区公众媒体向社会发布招聘市场管理员的信息，按选聘条件确定参加笔试人员并组织进行笔试，取笔试得分前三名人员参加面试，面试人员名单必须公示；2.取笔试、面试总分前两名人员作为候选人上报到省中心；3.省中心根据候选人的考试成绩和相关情况进行审查，确定一名人选参加由省中心组织的新增人员的岗前考试，考试通过登录福彩OA业务平台的市场管理员岗前考试平台进行；4.岗前考试合格者选聘试用，试用期3个月；如选定人员考试不合格，不予聘用，由另一候选人补选，考试合格选聘试用；如两候选人考试均不合格，市中心重新组织县级市场管理员选聘工作。第十条市场管理员的解聘（一）有下列情形之一的，市中心应解除市场管理员的聘用合同：1.触犯国家法律，被判处拘役、有期徒刑以及有期徒刑以上刑罚收监执行的；2.品行不端，有吸毒等不良嗜好的；3.所辖区域内福彩销售工作发生安全事故，造成不良影响的；4.在工作中出现重大失误且造成负面影响的；5.不服从工作安排或工作执行力差,不能胜任本职工作的；66.年度工作考核不称职的；7.由于身体原因不能从事市场管理员所承担的业务工作的；8.连续旷工超过7个工作日或者1年内累计旷工超过10个工作日的；9.发布不良信息、挑起事端，消极工作、抵制上级政策等，造成不良影响的；10.聘用合同期满后,市中心不再续签的。（二）市场管理员因个人原因提出辞职，须提前一个月书面报告市中心，由市中心核准同意后解除市场管理员聘用合同，并报省中心备案。第四章绩效考核第十一条为客观公正评价市场管理员的工作业绩、工作能力及工作态度，促使管理员不断提高工作效率和自身能力，市中心对市场管理员进行定期考核。市场管理员分别于每月第四个工作日、每年第一个月前完成上月、上年自评和分管领导评分工作后报市中心，由市中心按当月、年工作情况对市场管理员进行考核。一、月份考核（一）考核内容7详见《怀化市市场管理员月绩效考核细则》（二）考核标准市场管理员的月份考核按以下标准分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。1.优秀标准①根据《怀化市市场管理员月绩效考核细则》考评在90分（含）以上；②任务时间比高于1。2.良好标准①根据《怀化市市场管理员月绩效考核细则》考评80分（含）以上—89分；②任务时间比等于或高于1。3.合格标准①根据《怀化市市场管理员月绩效考核细则》考评70分（含）以上；②任务时间比等于或高于0.7。4.不合格标准①根据《怀化市市场管理员月绩效考核细则》考评60分（含）以下；②任务时间比低于0.7。5.以上评定标准，优秀、良好、合格必须同时具备2项条件，8不合格只要符合其中1项条件即为不合格。（三）考核奖惩1.月考核达到80分（含）以上的发放全额绩效工资；2.月考核达到70分（含）-79分的发放90%绩效工资；2.月考核达到60分（含）-69分的发放80%绩效工资；3.月考核在60分以下的发放50%绩效工资；4.因任务时间比被评为合格或不合格的，但在年终完成了销售目标任务的，补发扣除的月绩效。二、年度综合考核（一）考核内容详见《怀化市市场管理员年绩效考核细则》。（二）考核标准根据市场管理员的考核情况，月绩效考评分占70%，年绩效考评分占30%，得出全年的综合绩效考评分。并按以下标准分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。1.优秀标准①全年综合绩效评分在90分（含）以上；②圆满完成市民政局下达的年度目标任务且总销量超任务10%以上（含10%）；③所辖区域的彩票销售管理工作安全无事故。2.良好标准9①全年综合绩效评分在80分（含）以上—89分；②圆满完成市民政局下达的年度目标任务；③所辖区域的彩票销售管理工作安全无事故。3.合格标准①全年综合绩效评分在70分（含）以上；②圆满完成市民政局下达的年度考核任务；③所辖区域的彩票销售管理工作安全无事故。4.不合格标准①全年综合绩效评分60分（含）以下；②没有完成市民政局下达的年度考核任务；③所辖区域的彩票销售管理工作发生重大安全责任事故。5.以上评定标准，优秀、良好、合格必须同时具备3项条件，不合格只要符合其中1项条件即为不合格。（三）考核奖惩1.年综合考核达到优秀标准的市中心除发放全额年终绩效外，另按当年基本工资的15%一次性给予奖励；2.年综合考核达到良好以上的发放全额年终绩效；3.年综合考核达到合格的发放80%年终绩效；4.月考核累计三个月不合格的无年终绩效；5.年综合考核达到不合格标准的作辞退处理（因未完成考核任务被评为不合格的除外）。10第五章薪酬管理第十二条省中心核拨部分。参照《怀化市市场管理员年绩效考核细则》的第五章薪酬管理条款，结合市中心绩效考核细则执行。第十三条市中心核拨部分。月工资由市中心按每人每月200元进行补助；年终奖详见《二O一五年怀化市福彩销售工作目标管理责任书》相关条款。第六章附则第十四条本办法由怀化市福彩中心解释、修订。第十五条本办法自颁布之日起实施。