太平洋人寿培训讲义--保险公司与银行产品说明会的沟通

2009.8.6产品说明会的沟通与交流产品说明会是将意向客户集中到一起，以宣传或销售保险产品为目的客户联谊会，以会议、讲座的形式开展。进行面对面的交流，以达到和客户有更多的沟通，最终说服购买保险的一种营销方式。它是产品宣传的进一步补充说明，起到宣传难以承载的作用，是对产品的详细说明和对客户的进一步说服。产品说明会的定义NO.1产品说明会沟通开拓－－确定沟通对象分行级领导支行级领导保险代理负责人网点（所）主管柜面人员产品说明会的沟通与交流•市场分析•渠道分析•创新模式（产品说明会）的必要性•太保企业文化发展史、市场情况、管理机制、培训机制•太保“产品说明会”的目的和意义•有具体可操作的全面“产品说明会”方案文本（展示范本）NO.2分行、支行级领导的沟通内容产品说明会的沟通与交流•得到分行、支行级领导对“产品说明会”的认同•分行、支行级领导能统一对“产品说明会”进行安排和部署•成立专项督导组，对产品说明会进行追踪和落实NO.2分行、支行级领导沟通的目的产品说明会的沟通与交流•将“产品说明会”的具体事项用内部文件的形式统一下发到各网点•定期进行电话追踪•协助我司人员与网点沟通、协调•树立标杆网点，并在全行推广NO.3与保险代理负责人的沟通内容产品说明会的沟通与交流分行及支行的要求产品说明会对网点的好处NO.4网点主任的沟通内容•召集培训、统一安排•追踪落实•主任亲自组织产品说明会的沟通与交流NO.5柜员的沟通内容产品说明会对柜员的好处：1、增强客户的认可度、2、提升销量，增加收入3、提高柜员的专业知识，增强自信心产品说明会的要领：1、会前准备2、会中沟通事项3、会后追踪产品说明会的沟通与交流经营