总结提升创新发展为完成2011年民政各项任务面奋斗

1总结提升、创新发展、为完成2011年民政各项任务而奋斗一、2010年闸北民政工作的回顾2010年闸北民政工作，在区委、区政府高度重视和坚强领导下，在市民政局的关心指导下，我们围绕区委、区政府提出的“一手抓世博、一手抓发展”的总体部署和“1+5”中心工作要求，突出以保障和改善民生为重点，着眼基层，服务群众，较圆满地完成了市（区）5个实事项目、社会救助帮困、双拥双退优抚安置（207名退伍士兵接收安置、103名军休干部移交接收安置、世博安保部队慰问与后勤保障、889名重点优抚对象优抚政策落实、双拥模范城创建等）、264115份世博大礼包的统计与发放、区人大“关于进一步加强养老服务工作”一号议案办理、对居民区基层队伍建设调研与基层政权建设、8000余对结（离）婚登记办理、16个社区公益服务项目招（创）投推进、流浪乞讨3260余人次救助等民政各项任务；完成了编制区社会管理与社会保障事业发展“十二五”规划、区老龄事业发展“十二五”规划、区民政事业发展“十二五”规划；以服务世博为主线，以民政岗位和服务窗口为平台，广泛开展创先争优活动；围绕民政工作和民政队伍实际，突出抓民政局党政班子建设，党员干部思想、作风、制度建设和廉政建设。先后获市级以上共13个奖项（其中国家级：3个），在2010年度考核中，连续两年被区委、区政府评为优秀部门。2010年闸北区民政各项任务的圆满完成和这些成绩的取得，倾注了区委、区政府的坚强领导和高度重视，倾注了区委办局相关部门2和各街镇的鼎力支持与配合协作，倾注了社会各界的关心与帮助，凝结了民政队伍吃苦耐劳、无私奉献和团结奋斗。借此机会，我们向所有关心、支持民政工作的各级领导、各位同仁及社会各界的同志们和朋友们表示真诚的感谢！二、2011年闸北民政工作的努力方向2011年是“十二五”规划启动之年，是世博后的第一年，是建党90周年和辛亥革命100周年。新的一年，新的希望。成绩只说明过去，不代表现在和未来。在新的一年里，我们闸北民政将认真学习贯彻党的十七届五中全会和市委九届十四次全会、区委八届十次全会精神，结合闸北区情，围绕区委区政府中心工作，我们民政人要弘扬上海世博会精神，学习新知识，研究新问题，适应新变化，抓住新机遇，迎接新挑战，再创新辉煌。一要学习新知识。学习是我们做好一切工作的基础，也是推进工作、探索创新的动力。加强学习是上级组织和工作职责对每个人的基本要求。新知识是人类智慧、科学发展和工作实践的结晶。为做好民政各项工作，就要不断地加强学习。以深化创建学习型组织、学习型单位为契机，要认真学习科学发展观和党的创新理论，学习党和政府有关改善民生的大政方针政策，学习探索创新民政工作的新理念、新事物、新经验、新做法；学习社会管理学、思想工作学、心理学、社会工作学等新知识，学习怎样为人处事等等。通过学习，不断提高民政队伍的思想道德品格、为民服务本领和民政团队智商。二要研究新问题。面临“创新驱动、转型发展”新形势，根据区3委八届十次全会提出的“六个着力”总体部署和“1123”经济社会发展总的工作思路要求，结合区情和财力及“三个群体”数量较大等实际，围绕如何坚持问题导向，突破“民生”这一瓶颈做好民政工作，促进社会和谐稳定，提高人民群众的幸福指数。具体地比如：支出型贫困家庭帮扶工作如何探索，其办法、标准、制度与机制等，怎样建立与完善？社会公益组织如何培育扶持、目前遇到哪些困难和问题，应如何去解决、去更好的发挥其服务群众和社会的作用，并使其健康地发展运作？我们新建立的居民经济状况核对中心，各街镇分中心人员的待遇问题如何保障、要保证居民家庭收入核对数据的准确度、可信度，将采用哪些措施与办法？还如“社区事务受理中心”、“一口受理”，如何解决和理顺体制机制上的问题，等等。这就要求我们进一步改进工作作风，做到“四勤”：即腿勤、嘴勤、脑勤、手勤，深入基层、深入实际，加大调研工作力度，在掌握第一手资料的前提下，进行梳理、分类、研究、思考，提出解决问题的新思路、新对策、新举措。三要适应新变化。党和政府保障与改善民生的新政策、新举措不断出台，我们民政的工作量不断增大加重，人少事多矛盾依然突出，我们如何适应民政工作量不断增加的新变化、新要求；对服务对象从原10%的三大群体转到100%社会人的变化；从服务对象需求层次标准由基本生活托底保障转到改善、普惠型和满足多样化、人性化、个性化服务需求层次的转变；如何适应社会建设（包括社会管理与公共服务。社会管理的目标是让社会安定有序；公共服务的目标是让群众生4活过得幸福）的新要求和新变化，立足于基层、立足于社区去做好这篇大文章，如何为社会建设必须作为和如何作为，等等。这些新变化要求我们要转变思维方式，改进服务方式，创新工作思路，正确面对和适应这些新变化。四要抓住新机遇。宏观上的新机遇：首先，从党的十七大到十七届四中、五中全会，都把保障和改善民生作为党的工作重点。在五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》中强调指出：“坚持把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点。”其次，从市委市政府到区委区政府都高度重视民生工作，也提出了保障和改善民生的新要求、新举措。微观上的新机遇：区级财力盘子逐年增大，社会各界与市民群众关注民生，热切期盼经济社会发展改革成果更多地惠及百姓；还有我们民政局党政班子团结、风正心齐，干部职工勤奋敬业、上下一致。天时地利人和，真可谓“民政工作的春天到了”。我们要借势借力，抓住新机遇，乘势而上，克难奋进，做好民政各项工作。五要迎接新挑战。机遇与挑战并存。随着形势发展和工作任务变化，民政面临的新矛盾、新问题、新挑战日益凸显。如人少事多的矛盾，服务需求与保障资源不足的矛盾，工作机制、标准与现实要求有差异的矛盾，民政工作标准要求与民政队伍素质有差异的矛盾等新的挑战。我们要采用学习、培训、落实人员编制和招聘社工专业人才等方式，不断提升民政队伍的综合素质；要善于借用相关部门、单位和社会的各种资源与平台，为我所用；要以创先争优活动为抓手，深化5民政文化建设、作风建设、政风行风建设和文明行业创建，进一步加强党风廉政建设，不断提升民政队伍为民服务的业务技能和窗口服务形象，更好地应对和迎接新的挑战。六要再创新辉煌。我们民政工作任务艰巨、岗位光荣、责任重大。认真做事，才能把事情做对，用心做事才能把事情做好。民政部门是加强党的执政基础的重要载体，是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。在区委区政府的正确领导下，在区委办局相关部门和各街镇的大力支持配合下，经过我们民政这支团队的奉献、敬业和拼搏，使民政各项任务完成得更出色，服务群众的满意度更高，政风行风建设得更好，使我们民政的短板变长，亮点更亮。让我们用工作实绩向建党90周年献礼！闸北区民政局二〇一一年二月八日