时代光华课程有效沟通试题

学习课程：有效沟通单选题1.与有效沟通连在一起的是：回答：正确ff8080812658a11.A组织的关系2.B组织的智能3.C组织的构成4.D组织的规模2.领导的核心是：回答：正确ff8080812658a11.A服从2.B命令3.C沟通4.D执行3.外在的行为表现的基础是：回答：正确ff8080812658a11.A人的理性2.B内在的情绪3.C人的信心4.D人的感性4.沟通中语音语调所占的比例是：回答：正确ff8080812658a11.A88%2.B38%3.C28%4.D18%5.力量完美型的投诉的特点不是：回答：正确ff8080812658a11.A直奔结果2.B是目标导向的3.C条分缕析，有根有据4.D注重过程6.在人们的生活当中，存在着大量被“镇”的事实，主要表现就是：回答：正确ff8080812658a11.A人们借鉴别人的经验，自我选择2.B人们自我思考，有自己的主见3.C人们走自己的路，让别人说去吧4.D人们放弃自我思考，只是跟着别人选择7.沟通的原则是：回答：正确ff8080812658a11.A沟通从问开始2.B重要的不是做了什么，而是说了什么3.C重要的不是别人听到了什么，而是你说了什么4.D重要的不是你说了什么，而是你听到了什么8.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是：回答：正确ff8080812658a11.A75%2.B85%3.C65%4.D95%9.销售的核心是：回答：正确ff8080812658a11.A沟通2.B技术3.C能力4.D耐心10.对沟通的起点是：回答：正确ff8080812658a11.A信息的发送者2.B信息的接收者3.C信息的反馈者4.D信息的受益者11.以下沟通方式不正确的是：回答：正确ff8080812658a11.A与完美型沟通，情绪要中肯，别太饱满2.B与活泼型的人沟通时，情绪要饱满一点3.C与完美型沟通，情绪要中肯，要饱满4.D与活泼型的人沟通时，讲话的声音语调要上扬12.如果碰到对方心门关闭的情况下，应该用的沟通方式是：回答：正确ff8080812658a11.A说2.B问3.C空4.D镇13.沟通的第一个角色叫做：回答：正确ff8080812658a11.A发送者2.B生产者3.C传递者4.D接收者14.一个人在组织当中不传递负面信息，很重要的表现是：回答：错误正确答案是Cff8080812658a11.A身体素质2.B文化素质3.C政治素质4.D科学素质15.倾听的正确做法是：回答：正确ff8080812658a11.A使身体后倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应2.B使身体前倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应3.C使身体直立，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应4.D使身体侧倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应