政府公共关系100终考复习指导----单选题

政府公共关系100%终考复习指导----单选题浙江广播电视大学长兴学院第一章1、（20世纪70年代）末,公共关系作为一门新兴的学科被引进我国。2、一些宾馆、酒楼不惜金钱，以苛刻的选美条件来招选几位美女充当“公关小姐”，让她们当“门卫”、迎宾客，这种现象扭曲了公关的真正意义，我们把这一现象称为（花瓶公共关系）。3、（公共关系）是指特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。4、公共关系主体在公众心目中的形象总和，一般通称为（公共关系状态）。5、公共关系的目标是（美誉）。6、（真诚）是公共关系的信条。7、公共关系的原则是（互惠）。8、（沟通）是公共关系的手段。9、（政府公共关系）是指公共关系活动中，政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务所采取的一系列活动。10、与人际关系相比，政府公共关系是一种（群体型）社会关系。11、政府公共关系的基本任务是（处理和协调政府与公众的关系）。第二章1、在西方，公共关系开始于(古希腊)。2、罗马第一位运用公关的人是（恺撒大帝）。3、1900年，乔治迈•克尔利斯、托马斯•马文和赫伯特•斯莫尔在波士顿创办了（宣传事务所），标志着公共关系职业的正式诞生。4、（爱德华·伯尼斯）首先把公共关系作为一门课程推向了纽约大学的讲堂。5、权威性公共关系著作（《有效公共关系》）提出了著名的“双向对称”的公共关系模式。6、20世纪初，新闻界开展了一场（扒粪运动），这一运动直接指向政府和大企业，揭露政府官员的贪污腐败及大企业的丑恶行径。7、（1991年）国务院新闻办公室宣告成立。8、中国公共关系事业的发展，是由（企业）率先起步的。9、在我国历史上，也有类似政府公关性质的事例，比如（西汉和亲）。10、20世纪80年代初，我国（南方）一些企业和具有较高经营管理水平的酒店、宾馆，依照国外现代企业的模式设立了公共关系机构。11、（2005年）岁末，我国正式将公共关系作为独立的专业学科纳入到公务员系列培训。第三章1、(行政机关)是根据权力机关的决定和委托，按照宪法和有关法律组织组织起来，依法对国家行政事务进行组织和管理的执行机关。2、从工作性质和作用上来分，我国国务院、省（市）、自治区、县（市）、乡（镇）的各级人民政府属于（领导机关）。3、从工作性质和作用上来分，我国监察部、审计署属于（监察机关）。4、我国区政府下设的街道办事处属于（派出机关）。5、政府大量的、经常性的公共关系活动是由（政府内部公共关系机构）承担。6、政府公共关系部门或机构的核心是（领导人员）。7、公务员、政府职能部门等是政府公共关系活动的（首要公众）。8、新闻机构、宗教团体以及军队等都属于政府公关的（外部）公众。9、对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众，我们常称之为（独立公众）。10、我国各级人民政府的办公厅、政策研究室等属于（辅助机关）。11、根据公众之间的决定性区别，可将公众划分为消极公众和（积极公众）。第四章1、政府公共关系工作的基础和生命是（真实性）。2、下列选项中，（信息储存性差）是广播和电视共同的弱点。3、（全员公关）是指政府的全体公务员都来关心、重视并自觉地投入到政府的公共关系工作中去，共同为树立政府良好的声誉和形象而奋发努力。4、搞好与新闻媒介关系的途径之一是（讲真话）。5、下列选项中，（大众传播的流程是单向的）能体现出政府公关传播与大众传播的不同之处。6、传播的“双方”集于一身，本身内部进行交流，我们称之为（自身传播）。7、（人际传播）是个体与个体之间的沟通交流，是最常见、最广泛的一种传播方式。8、与传统的大众传播媒介和其他电子媒介相比，internet具有（传播速度更快）等特征。9、报纸与杂志相比，存在出版周期短以及（费用较低）等优点10、时事转播和（广播）是新闻报道中最快的形式，被称为“同步新闻”。11、印刷质量不好，字体模糊，缺页断行等现象属于政府公关传播障碍中的（机械障碍）。第五章1、政府公共关系最常用的一种现代科学方法是（问卷调查法）。2、（公共关系调查）是政府公共关系活动的起点。3、公众导向原则是指公共关系策划要以（公众利益）为出发点和归宿。4、以利用各种传播媒介向外传播为主的公关宣传模式是（宣传性政府公关）。5、（专家意见法）是一种综合专家意见，就专门问题进行定性预测的方法。6、政府形象受损害时，为了挽回声誉，可采用（矫正性政府公关）模式来重塑政府形象。7、制定政府公共关系计划的基本任务是（确定公众）。8、政府公关策划的（综合效益原则）原则是要尽量减少投入，争取最佳的政府公关活动成效，提高社会组织的形象效益、经济效益和社会效益等综合效益。9、“××市政府曾搞过一次“假如我是××市长”的征文活动，激发了市民关心城市建设的热情。”这一公关宣传属于（征询型公共关系）模式。10、按照访谈的人数，可以将访谈调查法分为个人访谈和（集体访谈）。11、“政府组织牵头组织各种有影响的赞助活动、慈善事业、文体活动，从而建立政府的良好形象”这属于（社会型公共关系)。第六章1、政府公共关系的首要对象是（政府的公职人员）。2、政府同级部门之间是一种（无行政隶属关系的平行关系）。3、在一定的政治、经济、文化环境中形成的，关于行政活动的行政意识观、行政价值观和行政心理倾向的总和，我们一般称为（行政文化）。4、政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流就是（纵向沟通）。5、在政府系统内，按照政府明文规定的渠道，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动通称为（正式沟通）。6、（非正式沟通）是指不受政府监督，自由选择沟通渠道所进行的信息传递和交流的一种沟通形式。7、朋友聚会讨论某人某事以及传播小道消息，属于（非正式沟通）。8、政府机构与政府公职人员之间的关系、政府上下级关系、同级部门之间的关系等，都属于（政府内部行政关系）。9、发指令、下命令、作报告等属于（单向）信息沟通。10、（行政理想）是指行政人员对行政组织的发展和行政活动所要达到的较高期望的理想，是一个行政组织的根本性的长远的期望。11、第七章通常，为了使工作快速和维持组织正常的秩序，宜采用（单向沟通）。第七章1、政治体制改革的核心问题是（党政分开），即解决权力集中的问题。2、社会舆论的主体是（社会公众）。3、在处理政府和事业单位关系时，两者应该（分开）。4、全国人民代表大会是我国的（立法机关），行使国家立法权，讨论和决定全国性重大问题。5、社会舆论的对象是（公众所关注的事务或问题）。6、下列有关政府与党关系的表述中，正确的是（政府是国家政治生活的领导力量，通过制定方针、政策来保证国家的发展方向）。7、（政府工作全面质量管理）是行政组织形象的保证。8、下列选项中，（政府公务员形象管理）是行政组织形象人格化的体现。9、（依法治国）是政府质量提高的关键。10、（依法治国）是实现政府理念的根本保证。11、行政组织形象的关键因素是（政府政策形象管理）。第八章1、欧美的新闻学者把新闻界说成市政府的（第四部门）。2、对政府来说，（真实）是新闻宣传的生命。3、政府公共关系广告的主体是（政府及其政府公关部门）。4、下列选项中，不属于人际交往的基本技巧的是（所有的人和事要全盘接受）。5、与企业宣传相比，政府的新闻宣传具有很强的（权威性）。6、影院门口的宣传电影或广告画，我们称为（电影广告）。7、某报纸上出现的义务献血广告“我不认识你，但我要谢谢你”，属于（社会广告）广告。8、与一般广告相比。政府公共关系广告的对象是（国际、国内的社会各界公众）。9、一般人际交往的最大特点就是（个体对个体）的交流。10、新闻体式要求中，我们把“胡锦涛‘七一’讲话出版发行单行本”归为（标题）。11、（新闻发布会）是指政府、企业、社会团体或者公民为公布有关重大新闻而举办的，邀请电视台、报社、电台、杂志社、新闻网站等媒体所属的新闻记者和相关人员出席，发布消息、回答提问的一种特殊会议形式。第九章1、商品贸易谈判和技术贸易谈判都可归入（经济性谈判）范畴。2、（赞助活动）是指社会组织以不计报酬的捐助形式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种社会事业。3、在政府公共关系诸多专题活动中，（庆典活动）具有突出喜庆和隆重气氛的特点。4、一般情况，谈判班子由（3～4人）组成为宜。5、正式谈判的诸多环节中，（磋商和交锋阶段）是进入谈判内容主体，开始进行实质性谈判。6、公文发展的趋势是要求公文语言走向（简明化）。7、（谈判）是指双方为了各自特定的利益目标、遵循互利的原则，通过对话、沟通、协调的方式，达成协议（合同）的过程。8、超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件，通常称为（突发事件）。9、风暴、地震及火灾属于（灾害类）突发事件。10、依据（谈判规模），可将政府公关谈判分为大型谈判、中型谈判和小型谈判。11（便宴）比较随便、亲切，可以不排座位，不做正式讲话，菜肴道数也可以酌减。12、静坐、游行示威及罢工属于（请愿类）突发事件。