微金融微动力_宜信Enactus第二季小微企业调研指导建议

“微金融微动力”小微企业助力计划调研指导建议宜信Enactus项目组2012年10月目录PART1项目背景我们为什么要扶助小微企业这些年，我们所不了解的小微企业目前，我国的小微企业大多产品、服务种类单一，规模和产值较小，易受外部经济环境影响，管理能力、盈利能力普遍偏低，前方的发展道路也布满荆棘……但下面的数字让我们看到以上描述远不能成为小微企业的定义：99%——小微企业数量占中国企业总数的99%60%——小微企业创造的最终产品和服务价值相当于GDP总量的60%50%——小微企业纳税占国家税收总额的50%25%——小微企业贡献超过2亿工作岗位，为超过25%的中国劳动力人口提供就业机会数据来源：《2011小微企业调研报告——经营与融资》这些年，我们所了解的小微企业虽然他们不曾拥有令人瞩目的学历证书，但在求知的道路上，他们孜孜不倦、热情满满；虽然他们似乎总是经历重重磨难与困苦，但在坎坷的征途中，他们笑对艰难，勇往直前！“微金融微动力”第一季项目的60支参赛团队，在全国36个城市开展了针对小微企业经营状况的调研。深入发掘批发零售、住宿餐饮、加工制造、文化娱乐和信息科技等多个行业的3231家小微企业的经营、融资难题。基于各赛扶团队汗水凝聚的调研数据，国内首份涵盖全国范围小微企业调研数据的专项报告《2011小微企业调研报告——经营与融资》发布。同学们的专业敬业及真诚付出，得到了受助小微企业主的一致好评。第一季“微金融微动力”项目专案的成功也为第二季项目顺利开展打下了坚实的基础！这些年，我们所了解的小微企业数据来源：《2011小微企业调研报告——经营与融资》第一季小微企业助力计划调研数据的分析与研究发现，小微企业普遍面临的法律、财务、营销、人力资源、产品、客户以及企业主素质等七方面问题，亟需专业、系统的指导。为此，宜信赛扶中国新一季项目将针对这七大共性问题进行调查研究……但是——小微企业经营管理依然面临众多难题让小微企业的命运因我们的行动而改变“微金融微动力”小微企业助力计划第二季，希望与中国优秀的Enactus成员一同关注并帮助小微企业走出困境寻求发展！让我们再接再厉，以微动力推动大变革！PART2项目关注我们如何了解一家企业宏观经济运行状况宏观经济（MacroEconomy）指总量经济活动，即国民经济的总体活动。是指整个国民经济或国民经济总体及其经济活动和运行状态，如总供给与总需求；国民经济的总值及其增长速度；国民经济中的主要比例关系；物价的总水平；劳动就业的总水平与失业率；货币发行的总规模与增长速度；进出口贸易的总规模及其变动等。宏观经济能够影响到一个企业的经营情况，当宏观经济运行良好，消费者消费信心旺盛，生产者对原材料需求强。企业在这样的环境下，经营会很顺畅。宏观情况还会影响企业经营的信心与策略，当宏观情况好的时候，企业会扩张，不好的时候会退出。行业发展状况行业属性：制造类、交易类、服务类行业现状：平均利润率，商业模式等行业前景：是周期型，还是非周期性，周期性如（矿业，高档消费品等）非周期型如（医药，基本消费品等）；朝阳与夕阳产业；国家产业政策等市场空间：市场有多大，企业现在做的规模有多大。竞争类型：充分竞争型，全国垄断，地区垄断，寡头竞争产业链：整个行业的上下游情况。比如批发业（原材料——制造——批发——零售）行业属性行业现状行业前景市场空间行业竞争产业链企业发展状况商业模式（Businessmodel）商业模式简单一句话，就是企业是通过什么模式或者途径去赚钱。简言之，饮料公司通过卖饮料来赚钱；快递公司通过送快递来赚钱；网络公司通过点击率来赚钱；通信公司通过收话费赚钱；超市通过平台和仓储来赚钱等等。只要有赚钱的地儿，就有商业模式存在。在对企业做调查的过程中，首先需要知道的就是企业是通过什么方式去赚钱的。其次才是其投入以及赚钱的效率。企业发展状况产业链（所处环节）：公司的生产过程中需要接触的上下游企业财务状况：营业额、增长率、利润率（毛利率）、资产负债率、经营周期管理状况：企业主素质，财务管理等战略发展计划：企业将来的发展计划融资状况：有无可靠的持续的融资渠道人才状况：有无特殊人才PART3项目流程我们将要共同经历企业调研手册编纂手册推广项目流程的主要阶段总结、评奖企业调研项目第一阶段-企业调研2012年10月-2013年11月入选项目的60支团队，针对所有小微企业面临的共性问题进行调研。每支团队，依据调研问卷样本，结合自己所选择的主题，编写调研问卷。对符合要求的小微企业进行调研，并编写调研报告。赛扶中国和宜信会根据各团队提交的第一阶段报告，从60支团队中甄选30支优秀团队进入第二轮。手册编纂项目第二阶段-手册编纂2012年12月-2013年1月在第二轮中，每个团队要根据调研期间所选择的主题编写1本适用于小微企业的实操手册，宜信商务顾问可为各团队提供指导。手册要求将在本文后半部分具体阐述。各团队提交手册后，赛扶中国和宜信会为30支团队逐一评分，作为第二阶段的得分按权重计入总成绩。宜信将结合30支团队的手册统一编纂与印刷，形成一套“小微企业生存之道——系列指导手册”。手册推广项目第三阶段-手册推广2013年1月-2013年4月30支团队将各自进行实操手册的推广工作，面向更广泛的小微企业群体推广此套系列手册。每支团队须在3月中旬前完成各自的推广计划书，宜信将根据需要确定是否为团队安排一轮推广培训。团队推广实战期为40天，结束后，每支团队需要提交项目推广汇报。包括：1.一段10分钟以内的推广活动视频；2.推广报告。视频内容需要包括团队帮扶项目案例和团队的小微企业实操手册推广。推广活动总结报告需要包含推广活动总结和相应数据呈现。总结评奖奖项设置：宜信专案前三名，整个项目中表现最为突出的前三名：冠军，亚军，季军评分标准：此次评分按权重以百分比的形式计算总成绩，具体公式如下：总成绩=手册编写50%（调研报告15%+手册撰写35%）+手册推广50%（手册推广对小微企业的切实帮扶效果25%+推广策划与创意15%+视频10%）项目总结、评奖2013年5月-2013年6月PART4项目成果我们的调研要完成什么关于调研小微企业定义：年营业额在1000万元以内，雇员数量在50人以内的小微企业，个体工商户调研样本选择：对3个以上行业50家左右企业进行调研调研问卷设计：根据问卷样本（见附件1.《问卷样本》）自行设计，约20个问题，需涉及针对选定模块中至少2-3个话题（见附件4.《小微企业生存之道主题备选表》）调研报告内容：需包括对小微企业现状的分析、小微企业主遇到的问题及推荐解决方案、手册编写方向及风格等。调研报告形式：以PPT形式呈现，正文不超过20页。(需呈现的其他内容，可在正文后适当增加附录内容）随报告提交的附件：调研问卷、调研数据统计表，以及团队所调研的其中5家小微企业名称、企业主姓名、联系方式（手机、邮箱），以便回访关于调研报告我们提交的调研报告需要包含以下三部分内容：针对小微企业现状的研究•调研对象的选择分析•背景/命题预设针对所选专项问题的研究•企业经营的关键难题•推荐的解决方案建议针对手册编写的分析•内容框架/提纲/目录•写作风格及展现手段等123编纂“小微企业生存之道——系列指导手册”调研的终极目标帮助企业主解决经营发展中遇到的难题我们要编写这样一本书……系列实操手册向小微企业主提供一些快速解决日常工作中所遇到的难题的办法。系列中的每一本书都需要包含实用工具（如推荐使用的财务软件、库存管理流程表等工具）、真实案例、自我测试（测试题及评分表）等，以帮助企业经营者发现自己的优点和缺点并培养自我判断和管理的能力。不论他是在办公室、在会议中还是在路上，这本轻便的顾问书都能够满足他更快速、更高效地处理日常工作的需求。因此，在项目调研和手册内容编写中，我们需要对以下两个问题给予充分的重视：在调查寻访中，要特别重视小微企业案例的收集，在内容编写中则要注意搜集问题解决的工具。充分考虑到小微企业主的文化水平、阅读习惯和阅读偏好（参考问卷样本B2组题目），以便我们编写的内容能够更好地为目标读者所接受，发挥其应有的效用。成功调研是达成目标的前提确定研究方法调研内容及范围调研分析方法常用的调查研究方法主要有如下4类：问卷法(合理设计问卷,采用开放式,封闭式或混合式问卷收集信息)文献法(通过书面材料,统计数据等文献对研究对象进行间接调查)访问法(通过交谈获得第一手资料)观察法(现场观察,凭借感觉的印象搜集数据资料).结合常见的企业研究思路和习惯，建议以问卷法、文献法和访问法为主，观察法为辅，结合完成调研。确定调研方法宏观经济数据及行业数据可通过数据库，媒体报道、行业报告等获得，行业属性、行业现状、竞争类型可以通过调研问卷或者访谈来获得。企业的信息直接反应企业的经营情况，通过调研获得本次调研的问卷结构：A.小微企业基本信息B.企业主基本信息C.分话题内容（须根据调研主题完成设计）调研内容及范围研究内容：宏观经济运行状况+行业发展状况+企业经营与发展状况问卷分析1.整体分析数据统计2.图表辅助分析案例分析1.找出案例中的关键问题2.确定是否还有与已找出的关键问题有关的问题3.选定适合分析此案例所采取的一般分析方法调研分析的关键：挖掘调研数据背后的深层原因调研分析方法附件：调研相关指导文件附件1：问卷样本：微金融微动力2012小微企业经营发展调查附件2：调研指导1：调研技巧分享附件3：调研指导2：怎样了解一个企业附件4：小微企业生存之道主题备选表备注：以上附件，双击即可查看