店面奖惩制度

服饰营运管理手册之店面奖惩制度※处罚条例：§罚款及口头警告（罚款5-100元）1）当班未穿整齐服饰服或仪容不整，扣罚款5元2）上、下班不打卡；当月未打卡一次扣罚5元，二次扣20元，三次扣50元；四次或以上扣100元（有特殊情况由店长递交考勤时注明原因）3）工作态度不认真（如工作时间看书报杂志、喧哗、吃零食、吸烟、聊天等）。罚10元以上，视其轻重而论；4）不接待顾客或有意怠慢顾客，罚款20元以上；5）在店铺内及工作时间内讲粗言秽语、随地吐痰、乱丢垃圾，罚款20元以上；6）上班时间打私人电话、做私活，一天不超过3次，且电话为振动、到休息室接打，在卖场接打电话一次20元；7）讲同事之间的闲话、讲是非，做有损团结的事，罚款100元；8）在店内同亲朋戚友打招呼后继续交谈以致影响工作，罚款20元以上；9）损坏公物，视情况给予10元以上罚款；10）对客人粗暴或无礼，罚款50元；11）个人丢失公物公款或集体失物，当事人均要赔偿；12）代别人打卡，一次两者均罚20元，二次两者均罚50元；13）拒绝接受规定人员检查，罚款50元；14）在本公司内所拾之财物，不论贵贱大小一律要立即上交登记，并将事情记录，如发现私取遗、拾物品必予重罚（物主领回失物亦必须亲签名并登记好）。§犯大过可即时解雇员工触犯下列规定，将立即革职、解雇，并解除合同关系：1）服食麻醉药物；2）盗用公物、化公为私；3）散布谣言、恶意中伤他人或传播对公司不利的言论，做有损公司形象的事；4）蓄意不服从上级，恶意顶撞上司、破坏店规者；5）打架斗殴、行为不检、擅离职守旷工；6）贪污盗窃公物、私人财物，或严重失职者；7）玩忽职守、严重损坏公物，导致公司蒙受经济损失；8）在店内私售物品、做分外之业务；9）涂改票据、欺瞒上司；10）连续旷工三天或月累计达三天；11）触犯政府刑律及治安管理条例，违反有关计划生育政策；※奖励条款：公司为鼓励员工优质服务、促进销售、维护公司利益而特制订以下条例：1）提出合理的、经实践证明是特别有利于销售的建议或措施；2）由于表现突出，使当月营业额突飞猛进的个人或柜组；3）为维护公司利益敢于同错误的言行作斗争，主动检举有损公司利益的人或事；4）主动协助保安抓获盗窃和捣乱分子，在重大事故面前挺身而出或防患于未燃；5）以优良的服务素质多次获得顾客好评赞誉，为公司赢得声誉者；对有上述表现的员工，公司根据其不同情况给予一定的精神和物质奖励，并作为评年度优秀员工依据。6）每月优秀员工奖励50元现金；7）公司设有机动奖项，各店店长可根据各店实际情况制订机动奖励得到批准后方可实施。