建设工程项目管理课件1z201090+1Z201100.

本节主要考点：重要考点一般考点第一章建设工程项目的组织与管理（重点）九、施工企业项目经理的工作性质、任务和责任（重点）1.项目经理的角色与执业范围（P60～62）；2.项目经理在承担工程项目施工管理过程中应履行的职责（P62）；3.项目经理在承担工程项目施工管理过程中可行使的管理权力（P62）；4.项目经理权限（参考《建设工程项目管理规范》）（P64）；5.沟通过程的要素（P65）；6.沟通过程的分析（P65～66）；7.沟通能力（P66）；8.沟通障碍（P66～68）；9.人力资源管理和项目人力资源管理（P68）。1.《建设工程施工合同（示范文本）》中涉及项目经理的内容（2014年新增）（P60～61）；2.项目管理目标责任书制定人、编制依据（P63）；3.项目经理职责（参考《建设工程项目管理规范》）（P63～64）；4.项目经理的责任（P64）；5.资源管理、项目资源管理（P68）；6.施工企业劳动用工和工资支付管理（P69～70）。第一个考点：项目经理的角色与执业范围•1）建筑施工企业项目经理，是指受企业法定代表人委托，对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。•2）取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理，由企业自主决定。•3）项目经理岗位是保证工程项目建设质量、安全、工期的重要岗位。•4）建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡的时间定为五年，即从国发[2003]5号文印发之日起至2008年2月27日止。•5）在国际上，建造师的执业范围相当宽，可以在施工企业、政府管理部门、建设单位、工程咨询单位、设计单位、教学和科研单位等执业。•6）建造师是一种专业人士的名称，而项目经理是一个工作岗位的名称。•7）施工企业项目经理往往是一个施工项目施工方的总组织者、总协调者和总指挥者。在全面实施建造师执业资格制度后仍然要坚持落实项目经理岗位责任制。项目经理岗位是保证工程项目建设质量、安全、工期的重要岗位。第二个考点：《建设工程施工合同（示范文本）》中涉及项目经理的内容（2014年新增）•1.项目经理应为合同当事人所确认的人选；项目经理应是承包人正式聘用的员工；每月在施工现场时间不得少于专用合同条款约定的天数；项目经理不得同时担任其他项目的项目经理。•2.项目经理按合同约定组织工程实施。•3.承包人需要更换项目经理的，应提前14天书面通知发包人和监理人，并征得发包人同意。•4.发包人有权书面通知承包人更换其认为不称职的项目经理，通知中应当载明要求更换的理由。第三个考点：项目经理在承担工程项目施工管理过程中应履行的职责•1）贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度；•2）严格财务制度，加强财经管理，正确处理国家、企业与个人的利益关系；•3）执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款；•4）对工程项目施工进行有效控制，执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术，确保工程质量和工期，实现安全、文明生产，努力提高经济效益。第四个考点：项目经理在承担工程项目施工管理过程中可行使的管理权力•1）组织项目管理班子；•2）以企业法定代表人的代表身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系，受托签署有关合同；•3）指挥工程项目建设的生产经营活动，调配并管理进入工程项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素；•4）选择施工作业队伍；•5）进行合理的经济分配；•6）企业法定代表人授予的其他管理权力。第五个考点：项目管理目标责任书制定人、编制依据•1.制定人项目管理目标责任书应在项目实施之前，由法定代表人或其授权人与项目经理协商制定。•2.编制依据（1）项目合同文件；（2）组织的管理制度；（3）项目管理规划大纲；（4）组织的经营方针和目标。第六个考点：项目经理职责（参考《建设工程项目管理规范》）1）项目管理目标责任书规定的职责；2）主持编制项目管理实施规划，并对项目目标进行系统管理；3）对资源进行动态管理；4）建立各种专业管理体系，并组织实施；5）进行授权范围内的利益分配；6）收集工程资料，准备结算资料，参与工程竣工验收；7）接受审计，处理项目经理部解体的善后工作；8）协助组织进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作。第七个考点：项目经理权限（参考《建设工程项目管理规范》）1）参与项目招标、投标和合同签订；2）参与组建项目经理部；3）主持项目经理部工作；4）决定授权范围内的项目资金的投入和使用；5）制定内部计酬办法；6）参与选择并使用具有相应资质的分包人；7）参与选择物资供应单位；8）在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系；9）法定代表人授予的其他权力。第八个考点：项目经理的责任•1）项目经理由于主观原因，或由于工作失误有可能承担法律责任和经济责任。•2）政府主管部门将追究的主要是其法律责任，企业将追究的主要是其经济责任。•3）如果由于项目经理的违法行为而导致企业的损失，企业也有可能追究其法律责任。第九个考点：沟通过程的要素•1.沟通主体：在沟通过程中处于主导地位•2.沟通客体：在沟通过程中具有积极的能动作用•3.沟通介体：保证沟通过程的正常开展•4.沟通环境•5.沟通渠道：实施沟通过程和提高功效的重要环节第十个考点：沟通过程的分析•1.发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息•2.发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号•3.发送的符号传递给接受者•4.接受者接受符号•5.接受者将受到的符号译成具有特定含义的信息•6.接受者理解被翻译的信息内容•7.发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接受第十一个考点：沟通能力•1.包含的内容（1）表达能力（2）争辩能力（3）倾听能力（4）设计能力•2.构成沟通能力的要素（1）思维是否清晰，能否有效地收集信息，并作出逻辑的分析和判断（2）能否贴切地表达出自己的思维过程和结果•3.沟通的层面（1）思维的交流（2）语言的交流第十二个考点：沟通障碍•1.发送者的障碍，主要表现在：（1）表达能力不佳（2）信息传送不全（3）信息传递不及时或不适时（4）知识经验的局限（5）对信息的过滤•2.接受者的障碍，影响信息沟通的因素主要有：（1）信息译码不准确（2）对信息的筛选（3）对信息的承受力（4）心理上的障碍（5）过早地评价情绪•3.沟通通道的障碍（1）选择沟通媒介不当（2）几种媒介相互冲突（3）沟通渠道过长（4）外部干扰•4.沟通障碍的形式（1）组织的沟通障碍：如果组织机构过于庞大、中间层次太多。（2）个人的沟通障碍个人的沟通障碍由以下原因造成：个性因素所引起的障碍；知识、经验水平的差距所导致的障碍；个体记忆不佳所造成的障碍；对信息的态度不同所造成的障碍；相互不信任所产生的障碍；沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍。第十三个考点：资源管理、项目资源管理•1.资源管理的概念资源管理包括人力资源管理、材料管理、机械设备管理、技术管理和资金管理。•2.项目资源管理的概念项目资源管理的全过程包括项目资源计划、配置、控制和处置。第十四个考点：人力资源管理和项目人力资源管理•1.人力资源管理的工作步骤：（1）编制人力资源规划；（2）通过招聘增补员工；（3）通过解聘减少员工；（4）进行人员甄选，经过以上四个步骤，可以确定和选聘到有能力的员工；（5）员工的定向；（6）员工的培训；（7）形成能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工；（8）员工的绩效考评；（9）员工的业务提高和发展。•2.项目人力资源管理的含义项目人力资源管理包括有效地使用涉及项目的人员所需要的过程。项目人力资源管理的目的是调动所有项目参与人的积极性，在项目承担组织的内部和外部建立有效的工作机制，以实现项目目标。第十五个考点：施工企业劳动用工和工资支付管理•1.施工企业劳动用工的种类（1）企业自有职工（2）劳务分包企业用工（3）施工企业直接雇佣的短期用工•2.劳动用工管理（1）应当按相关规定办理用工手续（2）应当订立书面劳动合同，一式三份（3）加强对劳务分包企业与劳动者签订劳动合同的监督（4）建筑施工企业应按规定如实填报劳务档案中的有关情况•3.工资支付管理•例题1：下列有关施工企业项目经理工作性质的表述正确的是（）。A.在我国，建筑施工企业项目经理是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人B.在国际上，建造师可在建设单位执业C.建造师是一个工作岗位的名称D.项目经理是一种专业人士的名称E.目前，我国所有工程项目施工的项目经理均必须由取得建造师注册证书的人员担任•『正确答案』AB•『答案解析』选项C，正确的表述应为“建造师是一种专业人士的名称”；选项D，正确的表述应为“项目经理是一个工作岗位的名称”；选项E，正确的表述应为“目前，我国大、中型工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任”。•例题2：根据《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2006），项目经理的权限有。A.全权负责组建项目经理部B.主持项目经理部工作C.制订内部计酬办法D.决定项目分包人E.在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系•『正确答案』BCE•『答案解析』A选项为权限范围错误，应该是参与组建项目经理部；D选项正确说法为“参与选择并使用具有相应资质的分包人”。参见教材P64。•例题3：根据《建设工程项目管理规范》（GB/T50326－2006），制定项目管理目标责任书的主要依据有（）。A.项目管理实施规划B.项目合同文件C.组织的管理制度D.组织的经营方针和目标E.项目管理规划大纲•『正确答案』BCDE•『答案解析』根据《建设工程项目管理规范》（GB/T50326－2006）,编制项目管理目标责任书应依据的资料包括：①项目合同文件；②组织的管理制度；③项目管理规划大纲；④组织的经营方针和目标。•例题4：在工程项目施工中处于中心地位，对工程项目施工负有全面管理责任的是（）。A.项目总监理工程师B.项目总工程师C.施工方项目经理D.设计方项目经理•『正确答案』C•『答案解析』工程项目施工应建立以项目经理为首的生产经营管理系统，实行项目经理负责制。项目经理在工程项目施工中处于中心地位，对工程项目施工负有全面管理的责任。工程监理企业代表建设单位对承建单位的建设行为进行监控，其代表项目总监理工程师也不会对施工承担全面责任；设计方项目经理应对设计承担全面管理的责任；施工方项目经理对施工承担全面管理的责任；项目总工程师一般来说负责项目技术方面的问题，也不对施工承担全面管理的责任。•例题5：沟通过程的要素包括（）。A.沟通主体B.沟通客体C.沟通介体D.沟通方法E.沟通环境•『正确答案』ABCE•『答案解析』选项D属于沟通介体之一，该选项不应选。沟通过程的要素除ABCE外，还包括沟通渠道。•例题6：下列属于沟通过程的环节是（）。A.接受者接受符号B.接受者理解被翻译的信息内容C.接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息D.接受者对接受到的信息内容作出反馈行为E.发送的符号传递给接受者•『正确答案』ABCE•『答案解析』沟通过程的环节除ABCE外,还包括：发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息；发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号；发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接受。•例题7：从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素包括（）。A.信息译码不准确B.对信息的筛选C.过迟地评价情绪D.对信息的承受力E.心理上的障碍•『正确答案』ABDE•『答案解析』选项C，正确的表述应为“过早地评价情绪”。•例题8：目前，各级政府部门明令施工企业用工必须加强管理的重点对象是（）。A.自有职工B.长期合同工C.无固定期限的合同工D.劳务分包企业用工E.施工企业直接雇佣的短期用工•『正确答案』DE•『答案解析』选项DE俗称农民工，是目前施工企业劳务用工的主力军。参见教材P69。•例题9：下列有关劳动用工管理和工资支付管理的表述正确的是（）。A.劳动合同应一式四份，双方当事人各持一份，劳动者所在工地、当地政府劳动主管部门各保留一