我院大学生活满意度的调查报告

我院大学生活满意度的调查报告(2010-12-2017:33:49)转载▼标签：市场调查市场调查与预测市场调查报告杂谈分类：学生作品展示摘要大学阶段是一个人身心成长发育的关键时期。大学生的内心体验越来越丰富，思想观念不断发展。在人生的关键时期，他们对精神的需求，对爱的归宿，对尊重的需求非常明显，对人生价值的实现充满幻想。在不断发展的今天，学生们对各自的生活有了新的看法，对各自的生活的满意度也不断改变，生活满意度的不断改变影响着学生们对生活的幸福感。大学生正处于人生的关键时期，他们对各个方面都有了很大程度上的要求和更好的认知。在现代，大学生多是独生子女，很大程度上存在着缺乏独立意识，面对现实压力和精神负担时，稍微受到挫折就可能让这些大学生自暴自弃。激烈的市场竞争，加快的生活节奏，巨大的求职压力，全家亲友的过高期望，给大学生带来了极大的压力。大学生活环境的方方面面都影响着大学生对自己生活满意度的认识，性别、年级、专业的差异，学校人才培养方案、老师的教学素质、学校后勤设施都影响了大学生的生活满意度。然而在现代社会中，通过各种方式寻求心理支持的大学生人数越来越多。在大学阶段，不仅出现心理问题的人数比中学生多，问题涉及的领域也更加广泛，对大学生造成的痛苦也非常深刻。为了解大学生的学习生活状态．为我院教育工作者提供指导路线，作出正确的决策．以期了解学生们对大学生活的态度。为了了解我校大学生校园生活满意度的实际情况，我院要求我们市场调查小分队组织一次针对我院大学生对大学生活满意度为主题的市场调查，采用自编问卷，主要从学习环境，教师师资，实践活动，后勤服务，校园环境，人际关系，治安状况，管理制度方面对图书馆自习的同学进行了抽样调查。调查问卷的题目以选择题为主，外加一个主观题。我们共发放问卷600份，收回600份，回收率达100%。有效问卷580份，有效率为96.7%。参与问卷调查的同学中有各个院系各个年级的本科在校生。调查分析发现大多数学生对校园生活感到满意或一般，不满意占总数的30%。这说明了我们的学校在同学们的心目中满意度比较高，但需要改进的地方还有很多，我们也总结出了同学们希望学校改进的地方。引言生活满意度（Lifesatisfaction）是个人依照自己选择的标准对自己大部分时间或持续一定时期生活状况的总体性认知评估，是衡量某一社会人们生活质量的重要参数。生活满意度又分为领域生活满意度和整体生活满意度，其中，领域生活满意度是指对个体具有重要影响的生活领域如家庭、学校、环境的具体评价；整体生活满意度是指个体在领域判断之上对其生活质量所做的总体评价。已有的研究表明，无论是领域生活满意度还是整体生活满意度，都会影响到个体的情绪体验，从而影响到个体生活目标的定位和行为追求的取向，对个体生活都会产生重要的影响。因此，对生活满意度进行研究，将有助于促进个体的身心健康，提高个体的生活质量。校园生活满意度是每个学生依照自己选择的生活标准对自己大部分时间或持续一定时期生活的总体认知评估，是衡量学生校园生活质量的总要参数。学生大部分时间在校园度过，而这个时期从小学到大学，至少有16年其中大学4年，在大学阶段是同学们重塑自我性格，掌握更多知识，学会怎样为人处世的最关键的时期，因此，大学生的校园生活对他们的健康成长，成熟有不可估量的作用。而校园生活满意度也最能直接反映他们的真是生活面貌。对大学生的校园生活满意度展开实证研究，旨在进一步提高大学生的校园生活质量及心里健康水平，和谐校园建设，为大学生的成长，成才创造条件，提高我们切实的生活质量。1调查背景根据以往的调查所知，在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位，而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，但是社会对这一问题的关注程度仍不大。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对校园生活的不满，大学生是十分宝贵的人才资源，他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关。我们通过对他们的生活满意度的调查，统计出结果展现给广大大学生，并希望能引起社会对这一问题的关注，帮助大学生认清自身现状，及时调整心理状态，以积极的心理状态去适应当前的社会环境。2调查方案设计本次调查的对象是河北科技师范学院（秦皇岛校区）本科在校学生，调查单位为河北科技师范学院秦皇岛校区的每一位学生。据我院学生处统计提供的资料，河北科技师范学院四个校区共有2.5万人左右，该秦皇岛校区内有6个院系共有大约7000名学生，拟采用抽样调查的组织方式，样本量为600人。我们采用分层抽样调查方式，为了让这次调查更显得真实可信，更具研究价值，具体为：①对我院秦皇岛校区各院系先选取分层抽样的方法：根据各个年级的学生在学校生活时间长短的不同，生活满意度也会有所不同，我们采取分层抽样的方法，分为大一、大二、大三、大四四个层次。②针对每一个年级的学生采取非随机原则。调查方法是对于每位被调查学生采用问卷访问法和面谈法。具体为：①问卷留置法：先把问卷发放给每一位被调查的学生，然后在规定的时间内进行回收。也可以灵活掌握，如果被调查者有充足的时间现场回答完问卷我们可以立即进行回收，保证回收率；②面谈法：根据一些有问题的调查问卷我们可以进行面谈法保证本次调查的准确性。我们的调查从10年12月6日开始到12月17号结束。从课题的确定，到问卷设计，问卷发放、回收，数据统计，数据分析，历时两周的时间。调查的内容与项目主要包括以下几个方面：（1）被调查学生的基本情况。主要项目包括学生的院系、年级、性别等情况；（2）被调查学生对教学的满意度情况。包括对任课老师、教学设备、教学内容、课程安排等的满意度调查；（3）学生对后勤的满意度测评。包括学生的衣、食、住、行、医疗等方面的情况；（4）学生对学校环境的满意度调查。包括学习氛围、校园环境、治安等方面的情况；（5）学生对人际关系的满意度调查。包括与老师、同学、舍友的关系；（6）学生对课余生活的满意度调查。包括参加班级、院级组织的文娱活动和社会实践活动等。3调查过程说明调查工作的准备阶段2010年12月6日—11日包括调查方案的总体设计、抽样方案设计、调查问卷的设计实地调查阶段2010年12月13日—14日包括问卷的发放与回收调查问卷的数据整理与分析阶段2010年12月15日包括问卷的分类，数据的整理、分析，绘制图表调查报告的撰写2010年12月16日—17日包括数据的最后整理与分析，并提出相应的建议4调查结果分析4.1背景资料分析表1你的性别按性别组频数百分比有效百分比累积百分比男女21138935.264.835.264.835.2100.0合计600100.0100.0—表2你所在的院系院系频数百分比有效百分比累积百分比工商财经城建数信理化体育14413210896665424221816119242218161192446648091100合计600100100—表3你所在的年级年级频数百分比有效百分比累积百分比大一大二大三大四1612761531026.846.125.51.626.846.125.51.626.872.998.4100.0合计600100.0100.0—本次调查的性别男女差异较大，接近1：2，主要是存在学院男女数量差异情况；在本次调查中，工商和财经学院的人数所占的比重较大一些，而体育和理化人数所占的比重相对来说较小，可能也会对我们的调查产生一定影响；在年级比例的分配中，由于大四的学生正在找工作或者实习，所以被调查的学生占的比重特别小，没能很好的实行下去。4.2我院学生大学生活满意度的总体分析图1大学生活满意度的总体分析在我们的这次调查中，我们不难发现36%的学生喜欢我们的学校，说明了我校学生对大学生活的满意度还是比较高的；有17%的学生不喜欢我们的学校，说明我们的学校还有需要改进的地方；47%的学生觉得无所谓，说明这部分学生不关心学校的状况，只觉得考进了这个学校我就没有选择必须接受。从中我们可以看出，只要我们努力地改进可以提高学生对学校生活的满意度。图2各个校园满意度因素对比分析4.2.1学习环境满意度学如逆水行舟，不进则退。对学生而言，学习永远是首要任务。尤其在如今知识爆炸的时代，不靠学习充实自己无以立足于社会；无以赢得未来的竞争，学习的目的在于提升和完善自己。学习环境对学生的学习起着举足轻重的作用，理想的学习环境是指优美的校园自然环境，整洁的室内环境，和谐的人际环境和健康的舆论环境。良好的学习环境不仅有利于教学活动的高效运转，而且能够陶冶学习情操，净化学生的心灵，激励学生勤奋学习，积极向上，促使学生全面发展，健康成长。通过调查问卷分析得到的资料：图3大学生对学习环境的满意度这些结果表明，同学们对学习环境的满意度并不够高。为了提高学生满意度，我们根据同学们反馈信息以及亲身感受提出自己的意见。学校现有的教学设施基本上能够满足教学需要，教室宽窗明几净。但也有一些地方还需完善。例如多媒体教室不够多，目前的课程有的认课老师在黑板上板书很辛苦而且进度慢，并且学生一多，有的同学便接受不到老师传达的信息。因此，我们认为学校在多媒体教室方面因进一步提高数量与质量。课堂上老师兢兢业业，台下学生洗耳恭听，总体上我校学风浓厚不过也有不足之处。如每天早上，特别是寒冷冬天，每个班上课迟到的同学不少，课堂上也有些同学不听课不学习。为了加强学习风气，我们认为每个班应落实主题班会的责任，有的放矢，解决班级中普遍存在的问题。同时，班干部应起到领头羊的作用，带动起学生的学习热情，团结向上，又要起到纽带作用，把同学们的意见反馈给相关老师，适当改变教学政策，让每一个老师都能轻松幽默的教好学生。4.2.2师资力量及教学质量满意度表4学生对教学质量的满意度分析非常满意满意一般不满意不知道教师幽默风趣，善于沟通，平易近人121562881440对在教老师教学质量601201802400对学校学习讲座数量06824219595（1)对教师教学质量及善于沟通方面几乎53%的的同学对教学质量评价一般，而此不满意的同学竟然有28%，而对此满意及非常满意的占19%。这不得不引起我校师生及校领导的注意。教师的教学质量直接关系到学生的接受知识如专业的好坏，而其原因是多方面的。一是我校师资力量偏弱，一节好课，不是机械地死板地照课本授课，而且老师与学生共同参与，包括情感与智慧的交流，这样才能给学生启发，是学生想要学，主动学。优秀的教师都会精心的备课，在课堂上全新的投入和灵巧地运用教学手段包括用幽默风趣、平易近人的风格。这项沟通手段有48%的学生反应一般，24%的学生反应不满意，与教学质量的满意度相当，说明对于提高教学质量是佷重要的；二是学生自身也存在一些问题。学生尽管进入大学，但自制力还不强，容易走神。在课堂上，许多同学不认真听课，课后不主动学习，不求上进，往往把问题的责任归咎在其他因素上，这是不成熟的表现，也是不负责的表现；三是教学中存在着一个很大的问题就是大班教学，班大人多，老师在上面讲，学生在下面玩，安排不合理，但这是没有办法的，说明我校师资力量存在数量上的不足。（2）学生对学校讲座数量及质量的满意度有42%的同学反应一般，而满意的仅有10%，不满意及不知道的为48%。对于讲座数量53%表示不满意，而满意的仅有8%。这明显说明了我校在学习讲座方面做的不好。一方面我校在这方面的投入不够，组织不是佷充分；另一方面说明学生对讲座的积极性很高，学生通过讲座，通过那些优秀的演讲者，来更多地了解自己的专业，社会的发展，工作就业的下过关信息。对策：①学校加强自身建设。有人说：“教授是大学的灵魂.”这在我校加强师资队伍建设方面的建议，不论质量或是数量，积极引进优秀人才，鼓励我校有才华的教师，努力提高我校老师的理论水平，同时加强相关的实践水平。同时，加强对学校内部教学制度的改革，使其正