我院服装消费情况调查方案第七组

我院服装消费情况调查方案调查者：彭程、黄佳、张艳、董蔚蔚调查日期：2011年6月16日目录一、背景二、调查目的及内容三、调查对象四、调查方法五、调查步骤和时间安排六、调查人员安排七、调查报告(一)、调查内容（二）、调查结果（三）、建议八、团队考核九、附调查问卷一、调查背景近年来，泉塘小区的服装店越来越活跃，大部分的服装店是针对大学生来定位。当代大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生有着不甘落后，追求时尚与新颖追求个性与自我表现的心理行为特征。一方面，他们有着旺盛的消费需求；另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的限制。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们消费有很大影响。因此，关注大学生消费状况，把我大学生消费的心理特征、行为与结构、培养和提高他们的消费观念和理财能力，是引导在校大学生最终走向健康消费的一个重要课题。二、调查内容及目的（一）内容1、了解我院学生服装消费的情况（购买渠道）2、影响我院学生服装消费的因素（价格、购买力、款式、质量、品牌、流行度、服务）3、了解泉塘小区服装销售店的情况（二）目的1、及时把握我院学生消费的最新动向，引导我院学生树立正确的消费观念。2、对整个泉塘小区的服装销售店提供参考。三、调查对象：长沙电力职业技术学院部分学生及泉塘小区部分服装店四、调查方法1、问卷调查法。调查人员以面对面的发问卷方式调查，来收集我院学生服装消费情况及泉塘小区服装店情况的资料。2、抽样调查法。从我院整体学生中抽取一小部分子体作为样本进行调查，然后根据样本信息，推算整体消费情况。3、面谈调查法。调查者通过面对面的询问泉塘小区服装店的情况来获取信息。五、调查步骤和时间安排（一）调查步骤1、提出问题2、确定目标3、确定调查项目、信息来源、开支4、制定计划和调查进度表5、收集资料6、整理、统计、编辑资料7、撰写调查报告8、制作PPT及口头报告（二）时间安排6月15日，发放问卷，收集资料6月16日，整理、分析资料，撰写调查报告6月17日，PPT的制作与口头报告六、调查人员的安排1、发放问卷——彭程、黄佳、董蔚蔚、张艳2、资料整理与分析——董蔚蔚3、撰写调查报告——张艳彭程4、PPT的制作——黄佳5、口头报告——彭程七、调查报告（一）、调查内容：本次市场调查任务是调查我院学生在服装方面的消费情况，确定本次调查的目的及其调查内容后，开始对我院部分学生及泉塘小区部分店面进行调查。发放了80分问卷，收回问卷73份，其中有效问卷73份，其有效率达到91.25%。通过为期一天的调查，我组对我院学生在服装购买渠道进行了了解，并对影响学生购买的价格、质量、购买力、品牌、流行度、服务等方面的因素进行了分析和总结。（二）、调查结果1、对我院学生的调查（1）、在本次抽样调查中男生占56%，女生占44%。（2）、月生活费用情况每月生活费在500元以下的占6.7%，500-700元的占30.7%,700-1000元的占42.6%，1000元以上的占20%，由此可以知道现在大学生的生活水平以及他们的购买力，并且大部分同学的月生活费在700-1000元中。（3）、购衣频率一星期购衣一次的占1.4%，一个月购衣一次的占20%，两个月购衣一次的占10%，一季度购衣一次的占8.6%。不一定购衣的占60%。通过此项调查可以得出学生的购衣频率，大多数的同学是没有规律性的购衣。（4）、消费项目比重表消费项目所占比重伙食61.5%交通、通讯5.1%购物16.7%学习费用3．8%娱乐12.9%由表可看出，我院学生除了必要的伙食费用之外，比重最大的是购物，说明购物已经是学生的主要消费项目。（5）、购衣的首选时间在购买服装方面，也存在很大的随意性，在购买服装的周期性调查中，“不一定”的比例占到60%。但是一般都是在服装促销打折的时间段来购买，这样，价格就相对来说较为便宜。但也有一部分学生选择在新货上市的时候来购买，有着各种各样的购买动机，但主要还是求廉。学生购买服装主要是为了适应季节的变化，或者是以往的服装上出现了问题，相对来说，学生购买服装存在很大的客观因素，有的是为了追求潮流，有的是为了社交需求。（6）、购衣着重考虑的因素学生购买服装最注重的还是款式，比例占到23.9%，其次是价格和质量。这些都符合了我们青少年消费群体的心理与行为，追求时尚与新颖，追求个性与自我表现，注重情感，冲动性强。（见图1）在服装搭配方面，学生也较为注重。据调查结果显示，在很注重服装搭配的学生中，女省占了绝大多数，说明相比之下，女生在形象上的要求也比男生多一些。图一(7)、购衣场所在泉塘小区，学生购买服装主要是在品牌服装店，占到28.1%，而普通的店面只有22.3%，说明学生对品牌的追求还是主要的，也说0102030405060款式价格质量舒适度品牌面料流行度实用性明品牌对顾客消费的品牌忠诚度培养的还是蛮好。(8)、购买渠道学生可以从各种各样的渠道了解服装品牌，但据调查数据显示，主要还是在广告上，占了总数的27.3%，其次是朋友介绍，这说明大部分的品牌服装口碑都较好。但是对于泉塘小区的服装消费情况，有34.2%的学生认为消费水平刚好，但有的与只相当的学生则认为较高，甚至认为这超出了学生的能力接受范围。(9)、学生喜欢的服装类型比列学生对于服装的类型，主要还是倾向于休闲型，占了总数的50%，服装大部分不会过于招摇，但也有一定的潮流元素。（见图2）而在泉塘小区的这些所有服装店里，基本上服装都是很符合我们年轻人的，都是主流服装搭配。图2休闲型时尚型运动型其他职业型三维面积图150%25%13%7%5%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%(10)、大学生理想中的服装在大学生理想的服装中，舒适得体的占到了60.8%，而经久耐用、方便洗涤和实用性强的所占比例分别为18.6%、12.4%、8.2%，这表明大学生还是比较注重服装是否得体，是否能提升形象，给人不一样的感觉。(11)、服装品牌的喜爱度在对品牌喜爱度的调查中，50%的学生表示喜欢，由此可见，品牌服装在形象上已经给学生造成了很大的影响，质量都是比较上层，价格也合理。2、对泉塘小区服装店的调查在对整个泉塘小区服装店的调查中，我们访问了4家店面，了解到我院学生在购买中，比较注重款式与价格，有些甚至无法接受价格过高的服装，也有大部分学生在新款上市的时候争先购买。在访问的过程中，我们发现，有些店面在服务态度上还需要得到改善。(三)、建议1、对服装店的建议大学生自身没有生活来源，生活费又父母提供支持，即使通过兼职挣取收入所得也很少，因此服装店不要定价太高，否则会使绝大多数人望而却步，失去市场。多开发新颖的服装款式，大学生有着时尚潮流的心理特点。同时在换季，过节之时，加大营销力度。2、对学生的建议作为学生的我们，毫无经济来源，我们应理性消费，树立正确的消费观。十、团队考核1、黄佳：在本次实训中，黄佳表现出色。认真完成每一项任务，团队意识强。考核分数：97分。2、张艳：在本次实训中，张艳团对意识强，在撰写调查报告时有自己独特的见解，表现较好。考核分数：94分3、彭程：在本次实训中，身为组长很好的带领队员们进行此次市场调查。团结队友，表现较好。考核分数：91分4、董蔚蔚：在本次实训中，很好的完成了组长分配的任务，表现较好。考核分数：88分九、附调查问卷我院学生服装的消费情况调查问卷亲爱的同学：你好！我们是长沙电力职业技术学院大二学生，为了解我院学生对服装消费的情况，我们特进行此次调查，请你在宝贵的学习之余给我们提供宝贵的信息。谢谢你的配合和支持！1、您的性别（）A.男B.女2、您所在的年级是（）A大一B大二C大三3、您平均每月的生活总费用是（）A500元以下B501—700元C701—1000元D1000元以上4、您每月的消费项目所占比重最大的是（）A伙食B交通、通讯C购物D学习费用（书籍、文具等）E娱乐5、您一般每隔多久购买一次衣服（）A一星期B一个月C两个月D一季度E不一定6、您购买服装着重考虑的是（）（可多选）A款式B价格C质量D舒适度E品牌F流行度G面料H实用性您7、您购买服装的首选时间一般为（）A新货上市B促销打折C换季D其他8、您购买服装的原因是（）（可多选）A适应季节变化B服装上出现问题C追求潮流D社交需求E其他9、您是否注重服装的搭配（）A很注重B一般C不太注重D不注重10、泉塘小区服装区，您一般在哪里购买服装（）A普通店面B超市C品牌专卖店D地摊E其他11、觉得泉塘小区的服装消费情况怎么样（）A高的不知所措B较高C刚好D较低E低的一塌糊涂12、您是从什么渠道了解服装品牌的（）（可多选）A朋友介绍B网站C杂志D广告E其他13、您喜欢的服装类型是（）A休闲型B运动型C时尚型D职业型E其他14、您心中理想的服装应该是（）A经久耐用B方便洗涤C舒适得体D实用性强15、您觉得服装对个人形象的重要性为（）A很重要B比较重要C一般D不重要16、您对服装品牌的喜爱度（）A很喜欢B喜欢C一般D无所谓17、您对泉塘小区服装店有何意见？（服务、价格、质量等方面）