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制作人:吴祥虎二〇一三年一月第一章服务介绍1.1项目计划简介:1.1.1项目简介:名称:户动空间注册资金:25000元1.1.2主要业务:出租户外活动工具,主要是野炊工具的租赁,包括户外火锅工具,烤肉工具;钓鱼工具,自行车等。1.1.3盈利模式:主要是收取工具租赁租金而获利。1.1.4发展战略:先以租赁工具为营,以后添加出售相关食品材料(菜品、饮料、小吃等),扩宽业务项目。1.1.5经营目标:在永川各高校开设连锁店面,再在科创附近开设出租自助厨房和小型礼堂供消费者聚会自助操作。成员:吴祥虎、陈龙、镡久龙、陈小龙、姚顺军、曾敏每天成功百分之一知识改变命能力造就成功-1-1.2服务内容与服务模式1.2.1服务内容:租赁的工具是为了满足顾客在闲暇时间能野外休闲与体会生活相统一。1.2.2服务模式:服务模式分为两种。一是“自选套餐”,二是“建议套餐”。a.自选套餐是顾客根据自己的兴趣爱好需求自行选择工具。b.建议套餐是本店服务咨询的方式向顾客建议选择工具。1.3服务优势我们的服务面向当代青年群众,尤其是大学生。全国各地的大学生来到一个新的生活环境,对新的校园充满好奇,校外的一切更是如此。永川的湖、山林、茶山、竹林等都是吸引大学生周末节假日休闲游乐的好地方。学生社团、学生干部集体、班集体、室友、小情侣等都是广大消费源头。1.4附加产品(赠品)1.4.1制定一些简单的“菜谱”,野外火锅、烤肉的简易制作方法。1.4.2野外活动注意事项手册,意外事故防范措施手册等。1.4.3野外用火注意细则。1.4.4永川游玩地理指南。第二章市场分析与预测2.1需求分析永川区现有高职大学生约11万,科创学院就有万余名大学生,市场容量巨大。聚会、聚餐、集体出去游玩成为各团队集体的一种常开活动。相信该服务能得到群体的支持。2.2市场调查结果通过调查发现,在永川区内还没有这样的租赁服务,只有不到八家的自行车出租店面.通过对部分学生的当面访问可知,一般的聚餐、聚会都愿意参加、花销大是他们最大的阻碍,他们对我们的服务表示极力支持。2.3市场预测2.3.1市场状况每天成功百分之一知识改变命能力造就成功-2-在生活快节奏的今天,手机控、电脑控、游戏迷等的伤害使人们有意识地涉足大自然,在周末节假日去野外休闲的选择不断增加。团队、集体意识,情感归属让周末聚会和郊外集体活动成为必要。饭店、火锅店的高消费打击了部分人的积极性。小青年、小情侣在周末去户外活动的情形不断上升。这种种现状对我们的服务市场都有很大优势。2.3.2市场预测就本校市场来说,一旦我们的计划执行,能够有10%的市场份额。如果加大宣传力度,加之热心服务,深入研究,相信能更上一层楼。2.3.3建议a.加大宣传力度。b.把握时节如踏青等。C.着眼于学生社团、学生干部集体。2.4竞争分析2.4.1竞争对手分析:永川区的火锅店,自助餐店,街边小吃摊位,自行车出租行都较多,这对我们的影响较大。2.4.2竞争对策:提供多元化的服务,在价格上抢占市场。在节假日搞赠送,推出生日、纪念日惠顾等优惠活动。2.4.3市场反响:在对大学生走访调查中发现有98%的受访者有较高的兴趣并寄予厚望。第三章营销策略3.1销售渠道方案一:店前出租,针对自愿消费者。方案二:店后推荐,向学校的各社团、各部门推荐。3.2套餐价格套餐类别物品价格(元)租金押金锅套餐餐大锅、刀、碗筷、勺、火炉、调味包(油盐酱醋)5050中4040小2030烤肉套餐木炭、烤架、食用竹签、佐料5050钓鱼套餐钓鱼杆、鱼饵1015每天成功百分之一知识改变命能力造就成功-3-3.3营销计划3.3.1促销手段:a.在各部门、社团成立大会前后,向各部门,社团推销服务。b.在世界交替之际借特殊节假日做宣传,如清明时节的郊外踏青;入冬之际的冬至节搞“郊外羊汤锅”、“户外饺子”,在元旦推出“登山篝火”等活动。3.3.2预计营销状况a.市场对象:主要是科创校内的大学生群体。b.市场规模:经调查分析,市场份额在10%左右。c.广告宣传:一是在子弟校广场宣传;二是制订传单;三是利用网络(127社区、校园贴吧)。d.市场价格:以成本为导向定价为主,以薄利多销为方。3.3.3竞争状况主要是火锅店,路边的小吃摊位等的餐饮和酒吧,KTV的现代热销服务之类的外部竞争强烈。我们必须先以价格优势引导消费。3.3.4宏观环境分析a.消费群体:多以本校的在校大学生为主,其次为财经学院学生。b.需求状况:高校的潜在需求很大,但待引导开发。3.3.5SWOT分析SWO新服务,机会多可替代的老行业多T新颖性和价格占优势老消费行业选择机会多得出策略:要以价格优势和新颖型消费方向来引导消费,尽可能大的开拓市场,引领消费潮流。3.3.6计划目标在入市第一年,要让5000人以上知道有此服务,让1000人以上消费过此服务,获利10000元左右;第二年,要让5000人以上尝试过此服务,获利50000元左右;第三年,要添加服务项目。3.4营销战略每天成功百分之一知识改变命能力造就成功-4-a.目标市场:初期为本校及永川各高校。b.分销:1、组建:有本店投资人自行负责,初具规模后在对外招聘兼职。2、服务:店前介绍服务,活动期间赠送“册”、“贴”等。3.5行动方案(营销方案)方案一:门面销售。方案二:集体推销,在社团,部门介绍服务项目。方案三:网络宣传,在127社区网站和校园贴吧上宣传。3.6客户关系管理在顾客还租赁工具时咨询其感受与改进建议,根据消费者的意见不断完善服务。第四章公司战略与管理4.1公司文化公司文化有外部文化和内部文化两种。外部文化是打造优质服务的服务文化,针对在校高职大学生的需求,以服务赢人心,以诚信集名气,顾客之上,服务至上。内部文化是各成员的相互协作,互帮互助,团结一致的团队文化。4.2公司战略公司入市初期以各自的朋友圈,关系网推销服务,在价格上笼络住人心,二是大力开发各社团、部门、小情侣市场;在公司初成气候之时,添加服务品种;形成市场后,在各高校开设分店,扩大服务范围。4.3组织结构4.3.1户动空间组织结构图理事会每天成功百分之一知识改变命能力造就成功-5-理事会:要求综合素质好,具有较强的管理能力、调查能力、控制能力等综合能力。市场部:要人际关系广,沟通交流能力、外交能力强的人,负责宣传,外销。财务部:需要做事认真、负责、细心的人,主要负责公司财务收支管理,公司财务的预算与结算。工具管理部:需做事认真、踏实、勤劳的细心人员,主要负责物品的检查、维护完善使用记录等。4.4人力资源信息姓名性别年龄班级住址手机QQ吴祥虎男19岁工管ZK1202班学生陕西汉中152230030141320710833姚顺军男20岁工管ZK1203班学生重庆巫溪18290287409970870119陈龙男20岁工管ZK1202班学生湖北孝感18883767415344608625陈小龙男19岁工管ZK1203班学生四川广安18090298100861878427镡久龙男19岁工管ZK1203班学生甘肃陇南188837664781402861477曾敏男19岁工管ZK1203班学生重庆153100159171152157756外联部市场部财务部工具管理部部每天成功百分之一知识改变命能力造就成功-6-巫山4.5人力资源配置理事会:吴祥虎(总经理)、陈龙、镡久龙、陈小龙、姚顺军、曾敏财务部:陈龙(经理)、镡久龙市场部:陈小龙(经理)、吴祥虎、陈龙、镡久龙、姚顺军、曾敏外联部:姚顺军(经理)、曾敏工具管理部:镡久龙(经理)、陈龙4.6工作人员管理规定(略)4.7媒体计划4.7.1广告宣传:利用学校广播、电视、127社区、贴吧等媒体宣传。4.7.2人员宣传:面向各高校社团,部门推广介绍服务。、第五章风险分析5.1风险分析5.1.1采购商:物价上涨,货物价格不稳定,成本提高,物品质量风险等。5.1.2消费者:有些消费者素质不高,不爱护物品,消费者心里变动等情况。5.1.3替代品商:路边小吃摊,火锅店,自行车出租店等的店铺对市场份额的占据。5.2风险管理5.2.1加大力度宣传,引领消费动向;5.2.2增加服务类型(多元化);5.2.3以价格优势占据市场;5.2.4合理利用永川地区环境,季节风景,节日活动等。第六章法律关系每天成功百分之一知识改变命能力造就成功-7-投资者必须签订合同,责任分明;消费者也要签订租用合同。第七章附页附录一:《户动空间投资责任合同》(略)附录二:《户动空间客户租赁合同》(略)附录三:《户动空间工作人员管理规定》(略)附录四:《市场问卷调查》(略)附录五:《野外意外事故防范措施》(略)附录六:《户外火锅、户外烧烤制作方法》(略)附录七:《户外用火细则》(略)附录八:《永川游玩地理指南》(略)
本文标题:户动空间创业策划书
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