房地产培训【厦门】商业地产培育阶段运营管理及精细化解析培训(8月24日)

【厦门】商业地产培育阶段运营管理及精细化解析培训（8月24日）房地产培训：商业地产培育阶段运营管理及精细化解析培训【课程大纲】房地产培训：商业地产的发展浪潮依然澎湃。在这波浪潮里，商业地产如何因时、因地制宜？如何在新形势下融入更多现代元素，并根据项目特点选定适合的开发模式并成功地运营？中房商学院特邀商业地产专家，站位中国商业地产的前沿阵地，结合银泰城、万达广场、迪拜mall、五国购物中心、香港IFC等多个国内外知名商业地产项目进行剖析讲解。为您拨开迷雾、解决实际问题，深度交流商业地产的经验与教训，引领未来商业地产的新一轮洗牌。【课程对象】1、有商业地产项目在开发或在运作的开发企业及相关企业高层2、商业地产开发商决策层、规划、招商、运营等企业精英【讲师介绍】王老师：标杆商企副总裁，原万达招商中心常务副总经理，中房商学院特约培训师；历任北京华联集团、深圳佳兆业房地产商业管理有限公司、万达商业地产股份有限公司、银泰置地集团高层管理。具有13年百货行业和8年商业地产行业工作经验。负责操盘的百货和商业地产项目近60个，积累了多年的商业管理工作经验。熟悉国内百货和商业地产行业的现状和不同商业业态的发展和需求。具有丰富的一线实操工作经验和较高的理论水平。【课程大纲】第一部分：商业地产运营管理重点工作剖析商业地产未来的空间依然很大，关键在于谁能先完善管理机制，在后期的经营收益上做得更好。那么就要细化重点工作来应对运营管理。（一）项目整体推广策略1、品牌形象的建设2、推广手雄与媒体组合3、产品网站建设与管理4、视觉美陈设计与VI视觉系统5、宣传资料与道具、美陈管理6、广告位系统7、年度营销费用预算与计划8、活动策划（二）多种经营管理1、经营概念与理念、范围2、点位规划、编号、要求3、合同签订、审批流程（三）会员发展与管理1、会员战略2、会员体系建设3、会员管理及分析系统（四）安全与突发事件管理1、消防设备设施与方案2、项目安全防范措施3、人员/门禁系统/车辆管理第二部分：商业地产成熟期阶段的营运管理在商业地产运作方面，营运管理是商业项目持续发展的内在动力，做好商业项目后期的物业管理与营运管理，才能使商业项目逐渐步入持续稳定从而得到市场的认可。1、信息化管理完善2、重大营运事件管理3、商户资质管理4、建立标准收费流程5、实行预警管理6、经营期业态调整及品牌调整7、运营数据的分析8、租赁管理及调整9、完善客户关系及客诉管理10、品牌危机管理11、多种经营管理12、团队综合素质的培训与培养第三部分：商业地产培育阶段的营运管理商业地产开发最大的不同就在于商业地产需要考虑商业营运。营运管理应不断主动、适时地调整经营布局、优化品牌结构、形成经营优势。1、开业评估及品质管理总结和评估、经营数据、客流分析、商户配合、企划活动等2、营运信息管理营运基础信息、营运状况信息、品牌资源信息、各类营运信息数据报表3、市场调研管理同行业竞争对手调研、消费者调研、商户调研4、业态调整及品牌调整管理分析与评估、关注商户经营状况、控制空铺率、经营过程中品牌调整5、经营规范及环境管理巡场管理与制度、营运标准与规范的管理、环境管理6、商户营业员的管理录用、培训规定第四部分：商业地产开发阶段的营运管理开发阶段的营运管理，需要应对的问题有商业资金压力大、收益培育期长、专业团队培养、客户资源储备、实际运营曲折五大难题。1、开业前营运管理文件的编制及报批2、招商营运部：《筹备期营运工作倒计时计划表》、《工作销项清单》、《物料准备清单》《装修守册》、《统一经营管理守册》、《租户手册》、《营业员手册》、《营运管理工作操作指引》3、营运管理资料的档案建立4、商户进场装修及现场管控初审商户装修资料、工程对接、手续办理、制定手则，租户进场现场管控及验收5、建立营运服务窗口建立总服务台、确定标准流程、物料采购与调试、收费项目的对接工作6、、团队组建与培训招商人员岗位转调的设定、招商转营运人员安排、人员培训7、开业前的准备工作开业前的检查和整改工作、服务管控（营业服务管理、投诉、各种表单）正常营运演练、开业庆典活动、其它注意事项案例：银泰城开业前检查事项第五部分：商业项目经营管理与运营管理经营管理是商业投资成败的关键，抓好商业经营管理和运营管理，是商业规律的需求，也是经营者、投资者的理性需求，对于商场的招商、销售、经营有着极强的催化剂作用。1、经营管理的概念2、经营管理的服务对象3、经营管理工作的6、大特点4、购物中心经营管理与运营管理的关系5、经营管理的实现价值与提升价值6、经营管理的联系纽带7、经营管理的能力8、购物中心运营管理公司的组织架构9、地方商管公司各部门的工作职责相关课程请登陆中房商学院查看中房商学院是中国房地产智业高端品牌。以“唯有实战，方有实效”的服务理念，服务4000多家房企，培养6万多名房地产精英。业务包括：房地产培训、房地产内训、房地产管理咨询、工程管理、房地产考察、房地产策划师、房地产MBA等。