房地产行销术考题与答案(时代光华)

房地产行销术考题与答案（2012.09.25）单选题1.下面哪一项不是优柔寡断型的消费者的特征：正确1.A买还是不买2.B买哪种款式3.C买哪个品牌4.D买的是品质2.患得患失型的消费者的典型心理特征是：正确1.A不想买2.B想买但要考虑周全3.C买不买都可以4.D买就买最好的3.以下不属于讨价还价型消费者特征的是：正确1.A相貌上吹火嘴或薄耳或鼻子高挺或贼眼2.B为小钱斤斤计较3.C犹豫很长时间不做决定4.D一再压价不知满足4.自负自大型的消费者的特点不包括：正确1.A厌恶导购2.B做决策很冲动3.C认为自己最清楚自己需要什么4.D爱摆专家的姿态5.哪种类型的人容易成为自负自大型的消费者：正确1.A外虑型2.B爱现型3.C完美型4.D沉默型6.不属于暴躁型的顾客特征的是：正确1.A不拘小节2.B比较理智3.C喜欢武力解决问题4.D不喜欢动脑7.冷漠型的人有几种子类型：正确1.A人冷型2.B事冷型3.C全冷型4.D以上答案都对8.哪种类型的人不容易成为直爽型的消费者：正确1.A直来直往型2.B定性型3.C优柔寡断型4.D耳软型9.常见的双重复合型的顾客性格组合类型不包括：正确1.A优柔寡断型+患得患失型2.B直爽型+随性型3.C冷静型+理智型4.D理智型+自大自负型10.在STAR程序法则中必须用结果来检验情景分析、目标定位和行动的正确性，所以：正确1.A重视结果2.B跟踪结果3.C分析结果4.D以上说法都对11.不属于与对手进行谈判时的矛盾比较法的是：正确1.A前与后的真假2.B老人与小孩的真假3.C先生与太太的真假4.D低学历与中高学历的真假12.哪种类型的人不容易成为随性型的客户：正确1.A冲动型2.B理智型3.C冷静型4.D以上答案都不正确13.采取谈判行动的常用的方式有：正确1.A咖啡式2.B按摩式3.C泡茶式4.D以上方式均可以14.与对手进行谈判时运用惯性分析法的习惯观察点包括：正确1.A绕、避、姿2.B脸、眼、手3.C畅、思4.D以上答案都对15.与客户进行沟通时需修炼的16个点破术的对话篇包括：正确1.A破远法2.B破障法3.C破卑法4.D以上方法均可