探讨办公用品行业收款解决方案

探讨办公用品行业收款解决方案IT；林晓将2012-05-23一．收款几种方式：目前比较大型的办公用品全国性公司，收款方式主要有刷卡，现金，转账，网上支付四种方式收款，现金主要是中小企业和个人比较多，刷卡主要是个人或个人老板的小企业。转账主要是针对有赊销的政企大客户。现在由于商务手机普及，移动电子商务也将是未来几年的主流交易平台之一，所以和移动支付也将越来越成为一种主流的支付方式之一。二．收款问题像类似全国性的办公用品公司，在收款方面会遇到以下几个问题：1．资金归集由于各地分公司收到现金后，只能体现在分公司的银行账户上，总部不能及时了解各地分公司的现金流另外分公司收款员每天还要去银行存款，也有一定的安全风险问题2．订单对账每天司机将收到的现金收款员，收款员还要针对每笔订单进行对账。如果是银行POS机，也要批量导入后再对账。如果每天的订单量大，这将会增加收款员和对账的工作量，公司也只能投入更多人力资源到财务。3．应收款针对一些赊销大客户的收款问题主要体现两个方面：A：财务和销售如何及时了解每个客户的到期应收款，以什么方式能让客户及时知道，以便客户能尽早付款B：由于很多全国性大客户会下很多订单，随着时间的推移，会产生大量订单未对账，每当这些大客户付一笔款后，财务和销售就会发大量的人力和时间去核对，由于牵涉销售提成原因，一般销售只跟进自己的订单，这样将会产生大量历史未对订单，对财务的收款工作带来极大的不便，也无法预测未来公司的财务报表。三．解决方案由于当前第三方支付的兴起，我想谈下利用第三方的支付平台解决以上问题。主要是通过公司ERP订单信息与第三方支付平台同步和共享，在完成收款后，第三方面平台也将每笔订单的收款信息同步到ERP收款模块，实现自动对账，减少收款员录入操作。另外可以将这收款直接归集到总部公司，总部可以时时了解各分公司每天的资金流。1.移动支付第三方支付公司在灵活性和功能性方面比传统银行提高很多，而且在解决实际问题上将提供更多的服务。借助第三方支付平台，在移动POS机里增加查询订单和付款功能。每天公司ERP将需要安排送货的订单信息传到第三方面支付平台上，客户收到货后，司机扫描送货单上订单号，确认订单信息，通过信用卡和银联卡完成支付操作。2.手机支付手机支付类似移动支付操作，只是客户手机通过线上或线下完成支付操作。手机线上支付主要有两种，第一种是通过WAP方式，客户直接在自己的手机上通过浏览器进行支付。第二种是通过客户端APP方式，客户下载安装通过APP应用程序方式进行支付。手机线下支付主要通过手机非接触式感应方式，直接扣除手机里的金额，这种比较适合小金额，几百块以内的订单。3.现金一般大型的办公用品公司的配送大致有两种：A：自行配送负责收款的司机都要交一定的保证金，所以每天司机被分配到自己负责的订单货物时，、公司可以直接从保证金上扣这笔款，而司机每天收到的现金可以补充自己的保证金。B：第三方物流配送第三方除了交保证金外，每天也可以通过第三方支付平台上付款和对账（参靠第4点转账）4.转账与第三方支付公司合作创建网上支付平台，主要用于赊销的大客户转账，与公司合作的第三方物流公司，公司员工的工资支付，供应商的付款，各地分公司的财务管理）。大客户通过这平台可以自己查询哪些订单需要到期付款，然后选择自己需要付款的订单，这一方面间接减轻财务针对大客户的对账工作量，另一方面客户自己可以随时了解自己的应付款数据和付款记录。四．需要再探讨的问题1.未考虑退货的具体流程2.未考虑第三方支付平台安全性3.如果客户与第三方支付有贷款或融资协议，公司也可以与客户签协议，每次到期的付款订单可以从第三方支付上扣相应的款项