社会调查(金融危机)

2009年8月20日华茂外国语学校初二（1）班指导老师：陈文明老师小组成员：兰骏一、概述家电下乡政策是深入贯彻落实科学发展观、积极扩大内需的重要举措，是财政和贸易政策的创新突破。为了深入了解家电下乡给家乡人民带来的便利，2009年8月20日，我们选择了我们衢州各大家电商场以及七里乡去了解。整个调查问卷采用了问卷调查、实地采访和查阅资料的方法进行。二、调查情况1、农户调查情况：本次下乡，共调查了约10名村民。调查结果：（1）关于对国家政策的了解情况10人中对国家政策了解的有3人，有所了解的5人，不了解的2人。（2）关于家电下乡政策能否拉动农村消费问题认为能拉动农村消费的有5人，认为不能拉动的2人，认为不好说的有3人。（3）关于现行的家电下乡补贴手续是否便利的问题认为便利的有2人，认为不便利的有7人，还有1人认为不好说。（4）关于比较担心家电下乡过程中哪些问题担心产品质量问题的有2人，担心销售服务问题的4人，担心家电价格问题的2人，担心补贴不落实的6人，另有1人担心销售后的退换货问题。（5）关于哪类家电下乡产品最受欢迎的问题按多少为序依次排列为：彩电8人，冰箱（冰柜）7人，洗衣机6人，空调3人，电脑2人，热水器2人，电磁炉2人，手机1人，微波炉1人。（6）关于对家电下乡存在问题及意见和建议主要有：1、补贴手续太麻烦，有些乡镇财政所不能及时受理农民的补贴申报。建议补贴手续要简化，补贴资金到位时间要缩短。有人还建议在购机时就能得到补贴；2、还有部分农民不太了解家电下乡政策，建议要扩大宣传力度与范围，重点要到农村去开展宣传活动。2、家电市场调查情况：本次市场调查共调查了苏宁电器、家电城、东方商厦、普农家电四大家电市场。调查结果：（1）苏宁电器：本次调查，发现该家商场对于家电下乡的活动的响应很不积极，经询问，我们在该商场内没有发现家电下乡产品。（2）家电城：本次调查，发现该商场家电下乡产品种类很少，只有冰箱这一种类，且服务态度不是很好。（3）东方商厦：进入家电专区后，我们发现该商场家电下乡产品情况与家电城类似。（4）普农家电：对于普农家电的家电下乡产品情况我们颇为满意。据董事长蒋文标介绍，此次家电下乡，主要采取两种销售方式：一种是通过直接让利、以旧换新、赠送礼品等方式在乡镇范围内展开大力促销；另一种方式则是农民可以通过柑橘来换取家电，这样既能保证柑橘的顺利销售，解决农民柑橘销售难的问题，也能让农民的生活水平和生活质量得到提高。3、小结：此次调查，我们对于这个结果并不是很满意，许多商家对于家电下乡的投入力度并不大。希望商场在赚钱的同时能够做到“惠民、利民”！但经过网络的调查，据统计，全市“家电下乡”工作启动以来共销售家电下乡产品22317台（件），销售额达4466.8万元，其中冰箱销售量14014台，彩电销售量3492台，洗衣机销售量1524台，销售额达到3687万元，占总销售额的82.5%。三、问题及释疑（部分回答为网络资料）问题一：家电下乡产品品种少家电下乡政策从试点到推广至全国，很多消费者反映家电下乡产品品种少，建议扩大补贴范围，将空调、热水器、电脑、摩托车等纳入。目前国务院已经批准增加了部分补贴品种。在全面落实原有补贴品种的基础上，将摩托车、电脑、热水器、空调四类产品由各省（区、市）从中自主选择两类实施的政策，调整为全国范围内统一实施。同时，再增加微波炉和电磁炉两类补贴产品。并将摩托车归入汽车下乡补贴渠道实施。问题二：家电下乡产品档次低部分农民在选择购买家电下乡产品时提出下乡家电产品档次偏低，并建议适当提高限价。家电下乡产品限价是财政部、商务部会同有关部门综合考虑农民承受能力、消费偏好以及国家财力等多种因素确定的。实施情况表明，家电下乡产品受到农民的广泛欢迎。据调研，所谓的家电下乡产品档次低，主要是指彩电。目前财政部会同有关部门已提高了部分产品的最高限价。问题三：补贴兑现手续复杂很多农民抱怨家电下乡产品补贴兑现手续复杂，领取补贴不方便。对此，财政部已会同有关部门出台了完善措施。家电下乡是一项政策创新，要把补贴资金兑付给亿万农民是一项艰巨工作。既便民惠农、又保障资金安全是政府设计补贴政策时一直坚持的原则。从执行情况看，原补贴程序严密，环环相扣，有效地防止了骗补问题。但对农民来说，确实有些复杂，需要改进。四、结论家电下乡推广工作是促进社会主义新农村建设、提高农民生活质量、扩大农村消费的一项重要举措。投标人应充分考虑农村消费环境差异和农民消费水平特点，研究开发物美价廉、性能可靠、质量保证、节能环保、操作简单的家电产品。顺应农民消费升级的趋势，开发、生产适合农村消费特点的家电产品，并提供满足农民需求的流通和售后服务。总而言之百姓认为：政策是好政策，但具体实施办法既要简单方便又要到位。好啊，家电都“下乡”啦！附录：第1题：您第一次是通过什么方式知道家电下乡活动？选项小计比例电视报纸660%政府的宣传公告110%听别人说110%商场的宣传220%本题有效填写人次10第2题：您听说过“家电下乡”的活动吗？选项小计比例有10100%没有00%本题有效填写人次10第3题：你对家电下乡的活动感觉如何？选项小计比例很好，是一个惠民的活动330%不好，是一个政府的推销活动330%,无所谓，跟我无关110%不了解，去看看330%本题有效填写人次10第4题：您对家电下乡活动的政策了解有多少？选项小计比例很了解330%一般了解550%不了解220%本题有效填写人次10第5题：你会去买家电下乡的产品吗？选项小计比例会440%不会220%不一定440%本题有效填写人次10第6题：您的家庭月收入为选项小计比例800元以下110%800—1600元660%1600—3000元220%3000元以上110%本题有效填写人次10第7题：选择买的：你选择买家电下乡的商品的原因？[多选题]选项小计比例政府补贴4100%相信政府375%购买比较方便00%早有计划125%商品比较适合农村125%商品价廉物美250%本题有效填写人次4第8题：选择不买的，你选择不买家电下乡商品的原因？[多选题]选项小计比例政府补贴不高00%家电下乡商品的档次太低150%家电下乡的商品限价太低00%担心家电下乡的商品质量不好150%担心补贴不落实2100%担心售后服务不好2100%本题有效填写人次2第9题：您对家电下乡商品的信息了解有多少？选项小计比例很了解330%一般550%不了解220%本题有效填写人次10第10题：您在购买家电下乡的商品时有什么顾虑？[多选题]选项小计比例担心补贴不落实250%担心家电的质量问题250%担心家电的价格虚高250%担心家电的售后服务4100%本题有效填写人次4第11题：家电下乡产品最高限价：彩电3500元、冰箱(含冰柜)2500元、手机1000元、洗衣机2000元、壁挂式空调2500元、落地式空调4000元、储水式电热水器1500元、燃气热水器2500元、太阳能热水器4000元、电脑3500元、微波炉1000元、电磁炉600元，你认为这个价格合理吗？选项小计比例合理770%过高110%过低220%本题有效填写人次10第12题：您熟悉家电下乡补贴手续吗?选项小计比例不熟悉770%熟悉330%本题有效填写人次10第13题：你担心补贴的落实问题吗？选项小计比例选项小计比例担心660%不担心440%本题有效填写人次10第14题：家电下乡对您的生活产生了什么影响？[多选题]选项小计比例满足农民对家电的需求330%.提高了生活质量330%没有影响770%.没有购买770%本题有效填写人次10第15题：您认为家电下乡政策是否真的能促进社会注意新农村建设，提高农民生活质量，扩大农村消费？选项小计比例能550%不能220%不一定330%本题有效填写人次10