工作分析与评价模拟题

1IPMA双证书项目《工作分析与评价》2011年下半年考试模拟题1.工作分析作为一种活动，下列哪项（）不属于工作分析的构成。①主体②客体③对象④标的2.如果是从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动，属于（）的工作分析类型。①岗位导向型②过程导向型③单一目的型④多重目的型3.在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中，设计阶段的工作不包括（）。①选择分析方法与人员②做好时间安排与制定分析标准③选择相关背景信息④明确分析客体，选择分析样本4.在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中，信息分析之前必须进行工作信息审查，审查的重点为（）。①组织架构和业务设置②综合归纳与分类③工作的性质与工作的功能④工作环境与工作条件5.（）主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。①工作描述②工作说明书③资格说明书④职务说明书6.（）是某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合。①要素②任务③职责④职位7．中学一级语文教师与中学一级英语教师也属同一（）。①职组②职门③职级④职等8．大学讲师、研究所的助理研究员、工厂的工程师均属于同一（）。①职组②职门③职级④职等9.（）的划分则在于对不同性质工作之间程度进行比较或寻求比较的共同点。①职组②职门③职级④职等10.（）确定了组织内部各个职位的相对重要性，解决了内部的薪酬公平性评价的基础问题。①工作分析②岗位评价③职级④职等11.传统的管理模式有值得借鉴的地方，但也有不少弊端，下列不属于其弊端描述的为（）。①凭经验管理②重视物力、财力因素而忽视人力因素的作用③以人为中心和以工作为中心相结合④重视人的现有能力而忽视对人的潜能的发掘12.所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系，是整个人力资源管理研究的基本点。其中（）是内核。①“人”②“事”③“人”与“事”④“人”与“事”及其关系13.所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系，是整个人力资源管理研究的基本点。其中，“人”在这里不是一般意义的人，是指（）。①在职人员②在职人员或求职人员③“人”与“事”④“人”与“事”及其关系14.在工作描述文件内的各种项目中，属于工作材料的具体内容包括（）。①机器②工具③原料④装备15.工作识别与工作概要是工作描述中两个常见的项目，工作识别包括的四种类型的材料中（）是确定工作在组织体系中的地位。①工作名称②其他识别标志如代码③工作地④隶属关系16.为了避免重复并保持工作概要的独特性和唯一性，以下建议表述不正确的是（）。①工作概要就准确和清晰、明白，最好用两三句话具体描述清楚②工作概要应明确工作的基本目的及其存在的基础③如果工作描述是根据某种理论框架构建的，或者是某个分析系统的一部分，则应该使用适合这个系统的语言④避免将预期成效、任务、时间和其他超出工作目的和存在基础范围的细节包括进来217．（）又叫职位描述，可以用来对一个类或子类中个人的工作的描述。①工作描述②工作说明书③资格说明书④职务说明书18．（），一般将把操作活动所涉及的心理能力归纳为25-30种，然后通过谈话和问卷手段，对所分析职务的每种能力用5点表计分（也可用7点或11点）。①计分法②文字表述法③表格法④点数法19.下列工作分析的结果中，（）是工作描述再生形式中最为完整的一种。①工作描述②工作说明书③资格说明书④职务说明书20.卡特是一家洗衣公司，詹妮弗作为公司HR负责人，每当她问及洗衣店的管理人员为什么违反既定的公司政策和办事程序时，这些人总是回答“因为我不知道这是我的工作内容”或“因为我不知道应该怎么做”。詹妮弗这时才知道，只有花大力气编写职位说明书并制定一套标准和程序来告诉大家应该做什么以及如何去做，才能使这类问题得到解决。那么詹妮弗在明确了洗衣店管理人员的目标、任务和职责后，应该从三大方面着手做好准备工作，其中不包括下列（）。①明确编写洗衣店管理人员的职务说明书应该采用的格式②明确应当将工作标准和程序写进说明书，还是应当将它们单独分列出来③明确进行工作分析、编写职位说明书与工作评价、薪酬等级的关系④如何才能收集到编写工作标准、工作程序以及职务说明书所需要的信息21.工作分析的思想与活动源远流长，最早起源于（）。①社会分工②商品交换③科学管理原则④四民分业定居论22.在世界史上，最早论述分工问题的是中国古代的（），提出（）。①宋应星、《天工开物②荀况、“曲辨”③泰勒、科学管理原则④管仲、四民分业定居论23.（）推动工作分析研究与发展的直接动力。①自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治②现代人力资源管理工作③社会分工后的人力资源配置和人的全面发展④薪酬的内部一致性和外部竞争力24.（）是限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源。①自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治②现代人力资源管理工作③社会分工后的人力资源配置和人的全面发展④薪酬的内部一致性和外部竞争力25.历史上第一次进行大规模工作分析活动的是（）为德国一家翻译协会编纂的一部百科全书。①丹尼斯·狄德罗②卡尔·舒尔茨③赛拉斯·伯特④芒斯特伯格26.关于工作分析研究与贡献方面，（）利用“动作经济原理”，把人体的基本动作分为17项动素。①丹尼斯·狄德罗②卡尔·舒尔茨③泰勒④吉尔布雷思夫妇27.（）把工作分析的方法与结果成功应用于美国国会的《工薪划分法案》①巴鲁什②宾汉③赛拉斯·伯特④芒斯特伯格28.西方国家工作分析研究历史的启示中，分析员应注意的内容不包括（）。①行为、结果、目标完成情况②心理范围、才能、兴趣③资格条件（KSA）：知识、技能、能力④分析员尝试自己动手工作29.“德不称其任，其祸必酷；能不称其位，其殃必大。”这段话出自（）。①王符《潜夫论·忠贵》②宋应星《天工开物》③肖鸣政的《工作分析的理论与方法》④周占详的《担负现代企业人机效率的理论与实务》30.30.对传统工作分析与现代工作分析进行比较，在人员关系问题与改进方面，现代管理发展的趋势是（）。①扩大职责和交叉职责②管理层与员工之间差别逐渐缩小③持续变动中的职责和KSAO④团队工作和自我管理小组31.对传统工作分析与现代工作分析进行比较，在分析对象问题与改进方面，现代管理发展的趋势是（）。3①扩大职责和交叉职责②管理层与员工之间差别逐渐缩小③持续变动中的职责和KSAO④团队工作和自我管理小组32.针对办公室主任的工作责任，必须分析办公室主任每天、每月、每年所做的具体工作是什么，他为什么做这些工作，他怎样完成这些工作，这些内容即成为（）。①工作分析的客体②工作分析的内容③工作分析的对象④工作分析的标的33.所谓工作分析的内容，就是分析对象内涵与外延的具体形式与范围的总和，即（）。①工作方法②分析对象的载体形式或表现形式③工作目的与原因④工作过程与结构34.下列对于工作分析内容的四点基础的描述中，（）说明的是完成工作的过程包括哪些环节与要素。①工作方法②分析对象的载体形式或表现形式③工作目的与原因④工作过程与结构35.岗位责任一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的，是工作分析的主要内容。在具体描述岗位责任的管理责任时，考虑的因素不包括（）。①被管理层的人数②管理的性质和程度③管理的公开程度④工作结果责任36.岗位责任一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的，是工作分析的主要内容。岗位责任的管理责任表现为（）。①保管某些特定材料使其不受损害的责任②与其他人员合作的责任③影响其他人员工作的方式，或对他们的工作进行帮助和指导④保护他人安全的责任37.要对工作分析的内容中岗位责任进行简洁明了的描述，必须注意掌握一定的原则，以下描述中不属于岗位责任分析的原则的是（）。①用主动性的功能动词来描述；②用专业术语：尽可能地避免含义模糊的术语；尽可能地从数量上予以描述；③记录任务④主要刻画任务的数量的量化要求38.（）是指完成岗位工作、解决相关问题的实践经验。①岗位责任②资格条件③经验和培训④工作分析概况39.在工作分析的内容中，资格条件的智力水平包括四种能力，（）要求工作人员在生产过程或人力资源管理中针对有关问题做出适当的协调。①独立能力②判断能力③应变能力④敏感能力40.技能要求是工作人员达到工作要求的速度、精确程度及其所需的操作能力，其中（）一般是反映生产产品、调配设备的精确程度。①技巧②判断能力③准确性④敏感能力41.工作分析概况对了解每项工作分析来说是必要的，通常是写在记录工作分析结果的表格的开头，一般要考虑的相对重要和常用的资料不包括（）。①工作分析的主题②工作分析实施的日期③工作分析的代号④工作分析的名称42.在工作分析的内容中，经验和培训的分析涉及经验和培训的种类和数量，这对提高技能、圆满完成工作来说是必需的，值得特别注意的是，最低要求通常不包括（）。①最低学历②上岗培训③优先权④工作经验43.工作分析内容标准化是对工作分析内容进行规范化、结构化、分解化与具体化的处理过程。工作分析的内容标准化之后，即成为（）。①评估标准②可操作性强的评估标准③完备的评估标准④工作分析的指标体系44.工作分析指标是用来解释工作分析对象的数量与质量特征的一种操作化形式，是整个工作分析活动的基础和前提。在其结构中，（）对指标级别范围或程度的规定，也是对每个级别范围的数量或质量的规定。①定义②标志③标度④注释45.（）是指那些揭示岗位工作条件与过程的指标。①状态指标②结果指标③统一性指标④自拟性指标46.通过以下七步骤，可以形成“工作分析的计划书”：A确定分析目标；B决定所需要的专门信息；C取得认同和合作；D选择内容；E估计需要的工时和分析人员人数；F评估与计划；G明确工作分析人员的责任。关于流程排列正确的是。4①ABCDEFG②GFEDCBA③ACEGBDF④ABCGFED请根据以下案例背景，回答第47、48、49、50题：案例背景：S公司是中国台湾的一家公司，目前主要的经营项目有存贷款、代收、汇兑、信托、信用卡、外汇等。经过全体员工的戮力奋战，截至1998年底，共有六七十个营业网点，员工2000人。在产业环境竞争激烈情况之下，S公司进行了一系列的问题分析及诊断，决定改变以往被动的做法，以实际行动来主动争取客户，并在人员管理上以个人工作表现作为未来晋升及调薪的基准，激励员工创造高品质的服务来满足客户需求。但是，现行的人力资源管理制度无法支持公司新政策的推行，因为S公司在人力规划、招募与甄选、薪资管理、绩效考核、晋升与调任、培训与开发等人力资源管理上存在严重问题。47.下列关于S公司进行工作分析的目的表述不准确的是（）。①进行公司今后5年的战略规划和营销策划②建立一套完整的职务说明书③建立各职位明确的任用条件，达到人才选用的适用性④借由工作分析对各部门、各职位的工作职责进行确认和划分，以奠定日后运营顺畅的基础48.为确保工作分析的结果符合公司需求及整个分析过程能有效进行，在执行工作分析之前，公司拟定了一套工作分析计划，以下不属于计划中的环节的是（）。①确定责任归属②确定工作分析的目的与背景资料收集③工作分析成果④检查与修正49.在公司拟定的一套工作分析计划中，对工作分析样本与方法的确定中，表述准确的是（）。①因为此次工作分析是整体性的，所有职位均为样本②若同一职位任职者较多，则由人力资源主管依据职位工作内容与重要性决定参与分析的人员数量③工作分析以问卷法为主，不必使用面谈法等其他方法④虽然S公司员工的学历在高中、专科以上，但在工作分析问卷填答过程中也要重点注意培训50.在S公司整个工作分析的过程中，最重要的就是沟通。不仅要向高层主管报告，而且要与各单位主管进行沟通说明，尤其是进行工作分析问卷填写说明时，对要把握的几项原则表述不准确的是（）。①通过向咨询公司咨询，确定了解工作内容和最能客观描述职责的员工②与面谈者建立起融洽的感情③准备一份完整的问题表格，并留下空白以供填写④如果对方的工作并非每天都一成不变，则要求对方将各种工作责任列出，并依重要性程度排定顺序51.（）适用于大量标准化、周期较短的以体力活动为主的工作。①主管人