市场营销学0603模拟题一

市场营销学0603模拟题一一、填空题(每题1分，共3分)1、市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行和控制。2、市场细分的过程主要包括三个步骤：调查、分析和描绘。3.市场营销者的任务，是向市场展示产品实体中所包含的_利益或服务_，而不能仅限于描述产品的形貌。4.企业的战略策划主要分为四个层次：公司层、部门层、业务层和_产品层_。5.搜集原始资料的方法主要有四种：即观察法、__实验法_、调查法和专家估计法。6.存货决策的内容主要包括定购点决策和_订购量_决策。7.发货人员在为某种产品选择运输方式时，要考虑速度、频率、_可靠性_、运载能力、可用性和成本等因素。8__职能折扣_是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能（如推销、储存、服务）。9.生产者对生产资料的需求受价格影响较_小_，系_缺乏价格弹性_的需求。10、__侧翼进攻_是一种最有效和最经济的策略形式，较正面进攻有更多的成功机会。二、单选题（每题1分，共3分）1．发展出产品概念后，企业还需要制定（D）。A、营销规划B、产品开发C、商业化D、市场营销战略2.在新产品试销期间，如果(C)，则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。A.试用率低，再购率高B.试用率低，再购率低C.试用率高，再购率低D.试用率高，再购率高3．企业估计各个不同区域的市场潜量，常用的方法是购买力指数法和（C）。Ａ、波士顿咨询集团法Ｂ、通用电器公司法Ｃ、市场累加法Ｄ、专家意见法4．当产品竞争激烈，销售量大，新加入消费者越来越少，销售量和利润的增加越来越小。我们说，产品已经进入（B）。A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期5．企业的定价目标的基本类型是（B）。A.利润目标、竞争目标、发展目标B.利润目标、市场目标、竞争目标C.利润目标、市场目标、发展目标D.利润目标、市场目标、发展目标6.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过(B)寻找市场营销机会的方法。A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营7.生产家用电器的企业与房地产公司是(A)。A.一般竞争者B.行业竞争者C.品牌竞争者D.形式竞争者8.产品特色属于产品整体中的(C)部分。A.核心B.附加C.形体D.特设9.在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（C）。A.金牛产品B.明星产品C.问题产品D.瘦狗产品10．市场细分在本质上是按照（B）进行的。A、购买力差别B、需求差别C、个性差别D、偏好差别三、多选题（每题2分，共8分）1.沟通效果的常用预测方法有（ABC）。Ａ、直接评分Ｂ、组合测试Ｃ、实验室测试Ｄ、人员测试Ｅ、消费者测试2.消费者自己组织起来作为直销商，从生产者或传销公司那里直接购买产品，同时以众口相传的方式传播产品信息，销售产品。这种形式称为(ABC)。A、多层次传销B、直销C、消费者销售制D、垂直市场销售系统E、直复市均营销3.需求导向定价法包括（BE）。Ａ、成本加成定价法Ｂ、认知价值定价法Ｃ、随行就市定价法Ｄ、密封投标定价法Ｅ、需求差别定价法4.核对年度计划目标实现程度的绩效工具包括：（ABCD）。Ａ、销售分析Ｂ、市场占有率分析Ｃ、财务分析Ｄ、顾客态度追踪Ｅ、营销费用分析5.一次交易所包括的可以量度的实质内容有（ABCE）。A、至少两个有利价格的事物B、买卖条件C、协议时间D、产品数量E、协议地点6.影响产业市场购买行为的因素可以概括为（ABCD）A、环境因素B、组织因素C、人际因素D、个人因素E、经济因素7.下列项目属于有形产品内容的有（BCE）。A.售后服务B.品牌C.包装D.免费送货E.产品质量水平8.即使是直接重复购买型的决策也需要经过(BE)阶段。A.认识需要B.寻找供应者C.确定产品规格D.确定订货E.评价合同执行情况9.价格折扣和折让有（ABCDE）。A.现金折扣B.数量折扣C.职能折扣D.季节折扣E.折让10.制造商要了解他能够从经销商那里获得什幺可以用下列因素来衡量（ABCE）。A.市场涵盖程度B.技术方法与服务C.市场信息D.产品可得性E、市场开发四、判断题（每题1分，共5分）1.运输决策与存货决策属于物流问题。（√）2.面临“高”机会和“低”威胁的企业，属于成熟企业。（╳）3.价格弹性表明了消费者对价格变化的灵敏度。（╳）4.交易市场营销是关系市场营销的一部分。（√）5.市场营销组织内部的活动主要有两种类型：职能性活动和结构性活动。（╳）6.一种产品在市场上已经没有卖的了，而人们还在使用它，我们说该产品的生命周期还没有结束。（╳）7.赞助是宣传的一种新方式。（╳）8.家庭规模日益小型化，给经营家庭用品的行业提供了市场机会。（√）9.一般来说，广告的沟通效果要比销售效果难以测定。（╳）10.需求判别定价的条件之一是：市场必须是可以细分的，而且各市场部分须表现出不同的需求程度。（√）五、名词解释（每题3分，共6分）1.价值链将在某一特定行业中创造价值和将产生成本的诸活动分解为在战略上相互关联的九项活动。2.人口细分要求按人口统计变量，如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。3.顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差4.成本领先战略是指通过有效途径，使企业的成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。5.整合营销是指公司所有的部门都为顾客的利益提供协调的一致的报务。整合营销包括两方面的含义：一方面是各种营销职能——推销人员、广告、产品管理、营销调研等必须从顾客观点出发彼此协调；另一方面是营销必须使公司其它部门接受思考顾客的导向。六、简答题（每小题10分，共10分）1、比较产品营销与服务营销的差别。答题要点：(1)产品特点不同。(2)人是产品的一部分。(3)服务本身无法储存，因此，一旦出了差错，就会对经营产生负面影响。(4)时间的重要性。(5)地点的重要性。(6)服务评价问题。2、大规模定制的特点。答题要点：(1)大规模定制将定制生长和大规模生产两种生产方式的优势结合起来，以较低的成本和快速的交货方式满足客户的多样化、个性化需求。(2)大规模定制的核心是产品品种的多样化和定制化的增加而不相应地增加成本；其范畴是个性化定制产品和服务地大规模生产；其最大的优点是提供战略优势和经济价值。(3)大规模定制生产具有以客户需求为导向、以现代信息技术和柔性制造技术为支持、以模块化设计及零部件标准化为基础、以敏捷为标志、以竞争合作的供应链为手段等特点。(4)大规模定制是成本优势与差别化的统一形式。七、论述题（15分）1.联系实际论述消费者市场细分的依据。答题要点：市场细分要依据一定的细分变量来进行。消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等四类。(1)地理细分要示按照消费都所处的地理位置、自然环境来细分市场，比如，根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场分为不同的小市场。(2)人口细分要求按人口统计变量，如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。(3)心理细分要求根据购买者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素将购买都划分为不同的群体。(4)行为细分要求根据购买者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等将他们划分成不同群体。细分市场的行为变量主要包括：购买时机、追求利益、使用者状况、使用数量、品牌忠诚程度、购买的准备阶段、态度。市场营销学0603模拟题二一、填空题(每题1分，共3分)1．2．3．4．5．6．7．8．9．、10.1、_不规则需求_是指某些物品或服务的市场需求在一年里的不同季节，或一周的不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。2、市场营销导向是企业在进行市场营销管理的过程中，处理企业、_顾客_和社会三者利益关系所持的态度、思想和观念。3、__市场_是指一切具有特定的欲望和需求，并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客。4、__战略控制_是指对整体营销效果进行全面评价，以确保企业目标、政策、战略和计划与市场营销环境相适应。5．订购点决定于__订购前置时间_、使用率、服务水平以及其它因素。6．__成本领先_战略是指通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。7、产品最基本的层次是__核心产品_。8、企业而言，时间安排通常表现为__定位_有比较明确的规定。9、企业形象识别系统包括_理念识别(MI)_、_行为识别(BI)_和视觉识别(VI)三个部分。10、所谓需求差别定价，就是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的_比例差异__的价格销售某种产品或劳务。二、单选题（每题1分，共3分）1．下列不属于盈利能力控制的程序是（B）A、确定职能性费用B、将职能性费用与预计费用对比C、将职能性费用分配给各个营销实体D、为每个营销渠道编制一张损益表2．进行（C）控制，需要有直线管理人员、职能管理人员和营销主管人员的参与。Ａ、年度计划控制Ｂ、赢利能力控制Ｃ、效率控制Ｄ、战略控制3．销售商常常将一组产品组合在一起，定价销售，售价比分别购买这些产品要低叫（A）A、成组产品定价法B、产品线定价法C、附带产品定价法D、两段定价法4．下列不属于营业推广的特征的是（D）A、传播信息B、刺激C、邀请D、评价5.某实力雄厚的大汽车公司兼并了若干弱小汽车公司,这种增长战略是(C)A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、同心多角化6．消费者感官直接接受刺激所获得的直观形象的反应称为（C）。Ａ、学习Ｂ、信念Ｃ、感觉Ｄ、态度7．企业产品定价以（A）为最低界限。A、成本B、需求C、市场D、生产8．（A）是指与某人直接、经常接触的一群人，一般都是非正式群体，如家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等。Ａ、首要群体Ｂ、次要群体Ｃ、向往群体Ｄ、厌恶群体9．（D）是指企业每多出售一件产品所增加的收入，也就是最后一件产品的卖价。Ａ、总收入Ｂ、销售额Ｃ、销售收入Ｄ、边际收益10．企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于（A）。A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究三、多选题（每题2分，共8分）1.在向市场营销导向转变的过程中，一个公司将面临的障碍有（BDE）A、组织的抵制B、利润下降C、学习缓慢D、迅速遗忘E、顾客流失2.企业的战略业务单位可以从（DE）方面确定。A、企业使命B、顾客群C、战略需要D、顾客需要E、技术3.商店零售商的主要类型包括(BE)。A、专用品商店B、方便商店C、折扣商店D、超级市场E、电视市场营销4.营销控制的方法主要有（ABCD）A、长期计划控制B、战略控制C、盈利能力控制D、效率控制E、进度控制5.即使是直接重复购买型的决策也需要经过(BE)阶段。A.认识需要B.寻找供应者C.确定产品规格D.确定订货E.评价合同执行情况6.价格折扣和折让有（ABCDE）。A.现金折扣B.数量折扣C.职能折扣D.季节折扣E.折让7.制造商要了解他能够从经销商那里获得什幺可以用下列因素来衡量（ABCE）。A.市场涵盖程度B.技术方法与服务C.市场信息D.产品可得性E.市场开发8.定购量主要受（ABCDE）因素影响A、定购处理成本B、占用成本C、企业总成本D、顾客需求量E、存货量9.企业进行市场定位的方法有（ABC）A、避强定位B、迎头定位C、重新定位D、改造定位E、全面定位10.在寻找刺激成熟产品销售的方法中，营销经理对营销组合的非产品因素应考虑的关键性问题有（ABCDE）。A、价格和服务B．分销C、广告D、销售促进E、人员推销四、判断题（每题1分，共5分）1.直接营销渠道是由生产者直接销售给最终顾客。（√）2.交易市场营销是关系市场营销的一部分。╳3.商标仅指品牌标志，而不包括品牌名称。（╳）4.交易印花是顾客通过购买而得到的一种特殊类型的赠奖。（√）5.每千人成本准则主要是用边际法来进行计算。（√）6.最常见的营销组织形式是由