幼儿园管理工作的有效开展

梯田教育管理咨询有限公司幼儿园管理工作的有效开展一、管理概述1、管理的概念管理就是确切地知道要别人去做什么（工作内容或者说职责），并使他用最好的方法（流程及标准要求）去干（泰勒美国古典管理学家，科学管理之父）。所谓管理，是指组织中的管理者，通过计划，组织，领导和控制等行为活动，对组织所拥有的资源进行有效整合，以达到组织目标的过程（全面的、通俗的）。2、管理的目的为了“更有效”地实现管理目标，即追求最佳效率和效果,使组织以尽量少的资源而尽可能多地达成预期的合乎要求的目的。3、管理的职能计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。从宏观上分为计划、组织、领导、控制四个方面1）计划职能对未来的活动进行规定和安排。是管理的首要职能。在工作实施之前，预先拟定出具体内容和步骤，它包括预测（分析环境）、决策（制定决策）和制定计划（编制行动方案）2）组织职能指为达到组织目标，对所必需的各种业务活动进行组合分类，授予各类业务主管人员必要职权，规定上下左右的协调关系。包括设置必要的机构，确定各种职能机构的职责范围，合理地选择和配备人员，规定各级领导的权力和责任，制订各项规章制度等。3）领导职能将自己的想法通过他人实现的人即领导。在组织目标、结构确定的情况下，管理者如何引导组织成员去达到组织目标？梯田教育管理咨询有限公司（1）激励下属（激励机制，实现有效激励）（2）指导别人活动（思想引领、技术指导、行动监督指导，实现有效指导）（3）选择沟通的渠道（提供、疏通、帮助选择，实现有效沟通）（4）解决成员的冲突（批评、教育、协调、提升，实现有效解决）。4）控制职能按既定的目标和标准，对组织的各种活动进行监督、检查，及时纠正执行偏差，使工作能按照计划进行，或适当调整计划以确保计划目标的实现。4、管理是科学还是艺术(你是怎样理解管理中的科学和艺术二者间的关系？)理论上讲：管理的知识体系是一门科学，有明确的概念、范畴和普遍原理、原则等。管理作为实践则是一种艺术，是管理者在认识客观规律的基础上灵活处理问题的一种创新能力和技巧。管理是科学性和艺术性的统一。5、管理的对象人力：选人、育人、用人。财力：生财、聚财、用财。物力：采购、保管、供应、分配。时间：合理分配。空间：学科领域、技术服务项目。信息：搜集、分析、利用和反馈。6、管理方法1）行政管理方法含义：依靠行政组织的权威，运用指示、规定、条例和命令等行政手段，按行政系统由上级到下级逐层进行管理活动的方法。特点：权威性、强制性、稳定性、具体性、阶级性2）法律管理方法含义：运用法律规范和类似法律规范的各种行为规则进行管理的方法。特点：阶级性、概括性、规范性、强制性。梯田教育管理咨询有限公司3）经济管理方法含义：按照客观规律的要求，运用经济杠杆和经济手段来进行管理的方法。特点：利益性、多样性、阶级性。4）咨询管理方法含义：为了解决某种普遍问题、经济问题或某项科学技术问题（包括卫生和健康），运用专家们的知识、智力、经验、阅历，为决策部门提供有科学根据的计划、方案、意见的一种管理方法。特点：针对性、综合性、时效性。5）思想工作方法思想工作的主要方法：（1）思想教育、启发自觉。（2）树立榜样、典型示范。（3）运用舆论，形成健康向上的风气。（4）研究合理需要和诉求，把工作做在前头。思想工作的主要方式：（1）演讲报告。（2）座谈讨论。（3）个别谈心。（4）各种文化活动。（5）参观访问。（6）评比竞赛7、管理人员1)管理人员与作业人员管理人员：在一个组织中负责对人力、金融、物质和信息情报等资源进行计划、组织、领导和控制的人员。作业人员：直接在某岗位或某任务中制造产品或提供服务，不负有监管他人工作的责任。管理人员是通过别人来完成工作，做决策、分配资源、指导别人的行为来达到工作的目标。2)管理人员的分类不同层次高层管理人员中层管理人员基层管理人员不同领域市场营销管理人员财务管理人员生产与经营管理人员人事管理人员行政管理人员其他类型管理人员8、管理技能梯田教育管理咨询有限公司技术技能：应用专门知识和技能的能力。人际技能：与人共事、理解别人、激励别人的能力。概念技能：分析和诊断复杂情况的心智能力。9、管理者的角色人际的角色：（1）头面人物角色（2）领导角色（3）联络人角色。信息角色：（1）监听者（2）传播者（3）发言人决策者角色：（1）企业家（2）纠纷调解人（3）资源分配者（4）谈判者10、五种管理模式（知名猎头烽火认同中国著名的人力资源高端服务机构）1）亲情化管理模式这种管理模式利用家族血缘关系中的一个很重要的功能，即内聚功能，也就是试图通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的管理。从历史上看，虽然一个企业在其创业的时期，这种亲情化的企业管理模式确实起到过良好的作用。但是，当企业发展到一定程度的时候，尤其是当企业发展成为大企业以后，这种亲情化的企业管理模式就很快会出现问题。因为这种管理模式中所使用的家族血缘关系中的内聚性功能，会由其内聚性功能而转化成为内耗功能，因而这种管理模式也就应该被其他的管理模式所替代了。我国亲情化的企业管理模式在企业创业时期对企业的正面影响几乎是99%，但是当企业跃过创业期以后，它对企业的负面作用也几乎是99%。这种管理模式的存在只是因为我们国家的信用体制及法律体制还非常不完善，使得人们不敢把自己的资产交给与自己没有血缘关系的人使用，因而不得不采取这种亲情化管理模式。2）友情化管理模式梯田教育管理咨询有限公司这种管理模式也是在企业初创阶段有积极意义。在钱少的时候，也就是在哥们儿为朋友可以而且也愿意两肋插刀的时候，这种模式是很有内聚力量的。但是当企业发展到一定规模，尤其是企业利润增长到一定程度之后，哥们儿的友情就淡化了，因而企业如果不随着发展而尽快调整这种管理模式，那么就必然会导致企业很快衰落甚至破产。我国有一个民营企业叫“万通”，一开始就是五个情投意合的人创办的一个友情化企业，当时大家都可以卧薪尝胆，创业者之间完全可以不计较金钱。但是，当万通拿到第一笔大的利润的时候，五个人就开始有所摩擦。当时万通的比较大的股东叫冯仑，他还想继续坚持这种管理模式而使企业发展，他组织企业的创办者读《水浒》，让大家记取散伙与分裂的教训，但结果最后没有解决问题，只好几个人解散了这个企业，放弃了这种友情化管理模式。后来万通由于创业者各自另起炉灶而孵化了好几个企业。3）温情化管理模式这种管理模式强调管理应该是更多地调动人性的内在作用，只有这样，才能使企业很快地发展。在企业中强调人情味的一面是对的，但是不能把强调人情味作为企业管理制度的最主要原则。人情味原则与企业管理原则是不同范畴的原则，因此，过度强调人情味，不仅不利于企业发展，而且企业最后往往都会失控，甚至还会破产。有人老是喜欢在企业管理中讲什么温情和讲什么良心，认为一个人作为企业管理者如果为被管理者想得很周到，那么被管理者就必然会有很好的回报，即努力工作，这样企业就会更好地发展。可见，温情化管理模式实际上是想用情义中的良心原则来处理企业中的管理关系。在经济利益关系中，所谓的良心是很难谈得清楚的。良心用经济学的理论来讲，实际上就是一种伦理化的并以人情味为形式的经济利益的规范化回报方式。因此，如果笼统地讲什么良心，讲什么人性，不触及利益关系，不谈利益的互利，实际上是很难让被管理者好好干的，最终企业都是搞梯田教育管理咨询有限公司不好的。管理并不只是讲温情，而首先是利益关系的界定。有些人天生就是温情式的，对利益关系的界定往往是心慈手软，然而在企业管理中利益关系的界定是“冷酷无情”的，对利益关系的界定，到一定时候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那种在各种利益关系面前“毫不手软”的人，尤其对利益关系的界定能“拉下脸”的人，才能成为职业经理人。例如，如果有人下岗的时候哭哭啼啼，一个人作为管理者心软了，无原则地可怜下岗者而让他上岗了，那这个人就完全有可能成不了职业经理人。4）随机化管理模式随机化管理模式在现实中具体表现为两种形式：一种是民营企业中的独裁式管理。之所以把独裁式管理作为一种随机化管理，就是因为有些民营企业的创业者很独裁。他说了算，他随时可以任意改变任何规章制度，他的话就是原则和规则，因而这种管理属于随机性的管理。另外一种形式，就是发生在国有企业中的行政干预，即政府机构可以任意干预一个国有企业的经营活动，最后导致企业的管理非常的随意化。可见，这种管理模式要么是表现为民营企业中的独裁管理，要么是表现为国有企业体制中政府对企业的过度性行政干预。现在好多民营企业的垮台，就是因为这种随机化管理模式的推行而造成的必然结果。因为创业者的话说错了，别人也无法发言矫正，甚至创业者的决策做错了，别人也无法更改，最后只能是企业走向绝路。5）制度化管理模式所谓制度化管理模式，就是指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。当然，这种规则必须是大家所认可的带有契约性的规则，同时这种规则也是责权利对称的。因此，未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础，适当地吸收和利用其他几种管理模式的某些有用的因素。为什么这样讲呢因为制度化管理比较“残酷”，适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情梯田教育管理咨询有限公司关系确实有好处。甚至有时也可以适当地对管理中的矛盾及利益关系做一点随机性的处理，“淡化”一下规则，因为制度化太呆板了。如果不适当地“软化”一下也不好办，终究被管理的主要对象还是人，而人不是一般的物品，人是有各种各样的思维的，是具有能动性的，所以完全讲制度化管理也不行。适当地吸收一点其他管理模式的那些优点，综合成一种带有混合性的企业管理模式。这样做可能会更好一点。这恐怕是中国这十几年来在企业管理模式的选择方面，大家所得出的共识性的结论11、与管理相关的几个重要的价值观或者其他观念1）管理是必要的：“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并执行生产总体的运动—不同于这一总体的独立器官的运动—所产生的各种一般职能。”（《马克思全集》）“凡是直接生产过程具有社会结合的过程形态，而不是表现为独立生产者的独立劳动的地方，都必然产生监督劳动和指挥劳动”（《马克思全集》）2）不是为了管理而管理：严格地说，管理并不存在自己独立的目标。管理不过是组织中的一个器官（大脑），是为了服务于组织而存在的。不是为了管理而管理，而应该是为了实现组织的目标而进行管理。因此，管理的目标是与组织的目标连结在一起的。概括的说，管理就是要促使组织有效的利用资源而达成组织的目标3）管理的灵魂是教育（聂圣哲现任美国联邦德胜公司德胜洋楼有限公司总监）制度的建立需要教育制度如何导入员工的脑海与血液？教育。价值观如何倒入员工的脑海与血液？教育。面对成人，不要忽略、放弃和低估“说教”梯田教育管理咨询有限公司•说教是人类最初始、最有效的教育方式，尤其是基础价值观的建立更是靠说教来完成的；•所谓教育就是施教者凭着坚强的毅力向被教育者不断重复，被教育者打折扣地接受的过程；•管理规章制度的落实也是管理者凭着坚强的毅力向被管理者不断重复，被管理者打折扣地接受的过程。没有重复的灌输，就没有教育。在中国，也就意味着没有管理——因为家庭教育和学校教育的缺失要在管理中补课4）要力求做到公平公正，最实干、最谦卑、最不善言辞的人要最有地位5）“做事机械”是普通职工难得的优良品德（做事的四种境界）6）要用浅显的语言、例子与职工沟通7）要制造一个有效的悖论用人法：本职工作做得出色就不能继续做下去；互相有矛盾的职工必须要调到同一岗位工作8）拥有管理权力以后要特别注意什么•听汇报只听不说话（不表态），尽量做到脸部毫无表情，否则就有被下级利用的危险；•对问题从不当场表态，绝不当场表态。最大限度堵缝；•杜绝一切下级对上级的恭维与颂扬；•尽量不做急功近利（耐得住寂寞、学会等待）的决策，否则就有急功近利、利令智昏的事情•建立民主的、稳固的内部权力平衡（人才流动）机制9）管理是一个由简单到复杂到简单到成熟的过程二、如何实现幼儿园的有效管理1、解读幼儿园管理1）定义：所谓幼儿园的管理，是指幼儿园的管理者，通过计划，组织，领导