广东理工职业学院09级电子商务专业毕业综合实践(顶岗实习)方案

09级电子商务专业毕业综合实践（顶岗实习）方案一、实习目的毕业综合实践（顶岗实习）是实践性的教学环节，是培养学生适应社会、综合运用所学理论知识解决实际问题能力的综合训练与提高全面素质的重要环节。通过实习，使学生通过基层岗位工作的实践，检验、巩固并加深对电子商务专业基础理论和专业知识的理解，提高实际操作能力，掌握电子商务专业技能，强化职业道德和竞争意识，增强社会适应能力和创业意识，转变就业观念。借助于实习岗位，可以使学生进一步提高观察问题、分析问题和解决问题的能力，培养实事求是的工作作风，形成踏实诚恳的工作态度，树立较强的组织纪律观念和良好的职业道德观，为今后较顺利地踏上就业之路打下坚实的基础。二、实习内容1、了解岗位工作职责及相关岗位的工作内容，掌握具体的操作技术方法，熟悉适应岗位要求的全面能力。2、具体岗位进行顶岗实习：网络营销、物流配送、网上支付、网页制作、网站更新维护、电子数据采集、进销存电子化处理、管理信息系统电子化处理，客户服务、供应链管理、市场调研、商品推销、柜台营业及服务、采购业务、商品仓储管理、公关文秘、售后服务等工作。3、通过顶岗实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习工作人员的优秀品质和敬业精神，培养良好的专业素质，树立正确的劳动观念、服务观念和择业观，培养正确的人生观与社会责任感。三、顶岗实习时间安排与进度1、实习时间2011年10月10日—2012年6月1日（不包括春节放假时间）。2、实习进度实习进度表日期内容2011年9月1日—9月15日准备阶段：落实校外实习企业，调查学生情况。2011年9月15日—9月25日召开顶岗实习动员大会（第一次）2011年9月25日—9月30日召开顶岗实习动员大会（第二次）：岗前教育，宣布顶岗实习方案，强调有关注意事项，发放有关实习材料（详见“发放材料表”）2011年10月10日—10月20日学生落实顶岗实习单位和岗位，做好实习前的各项准备工作：顶岗实习单位和岗位落实后，务必尽快将联系函回执单寄回至系办。2011年10月10日—2011年6月1日顶岗实习及指导：到达顶岗实习地点后，首先，请所在顶岗实习单位的领导介绍基本情况和有关注意事项，尽快适应顶岗实习环境；其次，在实习单位的安排下，有组织、有计划地开展各项顶岗实习活动。参加实习的学生要服从学校和实习单位的领导，主动联系校内指导教师，如果更换通讯方式要及时告知辅导员和指导老师，听从辅导员及指导教师的安排，做好各项工作，完成实习任务。2011年12月23日前2012年6月1日前上交实习资料及总结：学生根据指导教师的要求整理、修改、完善有关顶岗实习材料并进行交流和总结，在规定日期前将顶岗实习所有材料交至辅导员处（详见“实习课程及上交材料表”）。发放材料表材料名数量（/人）备注《学生顶岗实习手册》1包含《广东理工职业学院学生自主联系顶岗实习申请表》（35页），《广东理工职业学院学生自主联系顶岗实习单位接收证明》（37页）《广东理工职业学院学生顶岗实习协议书》3签名和盖章后学校、企业、学生本人各一份《广东理工职业学院学生顶岗实习安全协议书》2签名后学校、学生本人各一份广东理工职业学院顶岗实习报告撰写规范，广东理工职业学院学生顶岗实习管理规定，广东理工职业学院学生顶岗实习安全协议书，广东理工职业学院学生顶岗实习协议书，广东理工职业学院学生自主联系顶岗实习申请表，广东理工职业学院学生自主联系顶岗实习单位接收证明，广东理工职业学院实习（训）日志，广东理工职业学院学生顶岗实习记录表，广东理工职业学院顶岗实习考核表，广东理工职业学院顶岗实习成绩汇总表（后面六项《实习手册》中有）10Word文档注：（1）校内指导老师每人领取1本《实习指导老师工作手册》实习课程及上交材料表课程名学分上交材料材料上交时间备注计算机组装实训1实习日志1篇，实习报告2011年12月23日前实习日志填写在复印的实习日志页，实习报告1000字以上创业技能实训1实习日志1篇，实习报告2011年12月23日前同上电子商务课程设计1实习日志1篇，实习报告2011年12月23日前同上金工实训2实习日志2篇，实习报告2011年12月23日前同上营销实训4实习日志4篇，实习报告2011年12月23日前同上顶岗实习24实习手册（所有内容，其中实习日志24篇；顶岗实习记录表、顶岗实习考核表、顶岗实习成绩汇总表从2011年10月10开始填写），实习报告2012年6月1日前实习日志填写在实习手册中注：（1）实习前交：学生顶岗实习安全协议书，学生自主联系顶岗实习申请表（自主联系就业的）；找到单位后尽快交：学生自主联系顶岗实习单位接收证明，学生顶岗实习协议书（单位盖章）；（2）材料上交至辅导员，由辅导员转交给相应的校内指导老师批改；（3）1个学分写1篇实习日志；（4）复印或打印9张空白的实习日志页，2011年12月23日前上交的实习日志写在复印的实习日志页上；（5）只发一本实习手册，主要用于《顶岗实习》课程。《顶岗实习》课程需填写实习记录表（第1页，要求填写10项以上内容）。《顶岗实习考核表》（第29页）和《实习成绩汇总表》中实习单位指导教师负责部分（包括实习单位盖章）（第33页）在上交给学校前完成，如中途更换实习单位，则每个单位都要交顶岗实习协议书和填写顶岗实习考核表、顶岗实习成绩汇总表。实习手册在2012年6月1日前交。（6）《顶岗实习》课程必须按照《广东理工职业学院顶岗实习报告撰写规范》撰写实习报告（其他课程的实习报告可不用按此规范撰写），上交打印版。四、实习组织与领导（一）实习小组安排顶岗实习领导小组：组长：张劲珊副组长：周孝贵带队教师：金丽佳、游静、黄沛琛校内指导教师：张劲珊、韦建立、黄榜捷、罗学强、游静、黄沛琛、王莹、陈智、谢祥添、龙文、熊艳兰校外指导教师：（学生自行联系，由实习企业安排）学生代表：班长和团支书（二）实习活动的组织实施工作学生顶岗实习的管理由实训中心负责协调，具体工作由学生所在系落实，并成立由系主任、实习单位管理人员、带队专业教师及学生代表组成顶岗实习指导小组，系主任为第一责任人。在实习期间，学生主要在实习单位专业人员的指导下进行顶岗实习，同时要适时向校内指导老师远程汇报实习情况，每月至少汇报2次。若实习单位发生变动，或者提前完成实习任务，要及时与校内指导老师联系。指导教师在实习期间，要保持和学生定期或不定期联系、沟通，及时了解学生动态并给予适时指导和帮助。在实习结束后，负责学生的成绩考核。兼职教师由学校聘请顶岗实习单位技术人员担任，保证每名学生有对应的实习单位兼职教师负责。（三）实习期间的组织活动实习期间实习的学生中党、团员人数超过5人的成立临时党、团组织，党、团员人数未达到5人者，实习学生的党、团组织活动随实习单位进行。五、实习单位与方式（一）实习单位及岗位学生可在各行各业电子商务相关岗位进行实习，如到电子商务服务公司（或网络公司）、各类商贸公司和生产企业开设的网上商店、物流、酒店、金融、电信等企业的网上客户服务中心、传统贸易公司、零售商场和生产制造企业的市场营销部和业务部以及其他实体进行实习。（二）实习方式顶岗实习原则上由系部统一安排，但学生可根据各自情况自行联系实习单位，要求自行联系实习单位的学生提前将实习单位相关情况告知系部和指导教师。参与实习的同学均有系专业教师检查指导。六、顶岗实习考核与成绩评定顶岗实习期间，学生要填写实习日志；实习结束后，根据《广东理工职业学院顶岗实习撰写规范》要求撰写顶岗实习报告。顶岗实习成绩考核由平时工作表现（包括出勤、平时纪律等）、实习日志、实习单位考核、实习报告四部分综合组成，各部分所占比例依次为30%、20%、30%、20%。成绩为等级制，分优秀、良好、中等、合格和不合格五个等级。毕业实习成绩应综合体现学生在整个实习过程中的表现和所取得的成效，具体由出勤率、实习态度、业务能力和任务完成情况等考核项目构成。毕业实习成绩的评定应参考实习单位的成绩鉴定意见、学生上交的实习笔记、实习报告和指导教师平时的检查情况等综合评定。具体分值构成如下：（见附表一）附表一实习考核与成绩评定参考标准考核项目评分标准权重优秀良好中等合格不合格平时工作表现30出勤率100%且无迟到早退现象。认真踏实肯干，积极参与，虚心好学，受到实习单位高度赞扬。出勤率85%－99%，且极少迟到早退。认真踏实，表现比较积极，虚心好学，受到实习单位的肯定。出勤率70%－84%，且较少迟到早退。工作比较认真，对所交给的任务能基本完成，无明显失误。出勤率60%以上，且较少迟到早退。对所交给的任务能基本完成，无明显失误。经常不出勤率或经常迟到早退。工作不认真，对交给的任务出现明显失误。实习日志20认真撰写，按期完成实习日志，每周一篇认真撰写，按期完成实习日志（完成80%以上）基本完成实习日志（完成70%以上）基本完成实习日志（完成60%以上）不能按期完成实习日志实习单位考核30专业理论扎实，思路敏捷，善于分析并处理问题。业务能力强。出色完成任务，获实习单位好评专业理论比较扎实，业务能力较强，有较好的分析问题能力。任务完成，实习单位评价较好专业理论掌握一般，业务能力一般，有一定的分能力，基本完成任务。专业理论掌握一般，业务能力一般，分析能力及参与性一般。专业知识比较薄弱，业务能力较差，未能如期完成实习报告20格式规范，内容充实，理论结合实践，字数为6000字以上格式比较规范，内容充实，字数为4800字以上报告内容基本完成，字数为4000字以上报告内容基本完成，字数为3000字以上格式不规范，内容跟实习不对应，字数太少合计10091－10080－8970－7960-6960以下注：顶岗实习期间，学生要填写实习日志；实习结束后，根据《广东理工职业学院顶岗实习撰写规范》要求撰写顶岗实习报告。顶岗实习成绩考核由平时工作表现（包括出勤、平时纪律等）、实习日志、实习单位考核、实习报告四部分综合组成，各部分所占比例依次为30%、20%、30%、20%。成绩为等级制，分优秀、良好、中等、合格和不合格五个等级。七、实习要求与注意事项（一）广东理工职业学院学生顶岗实习管理规定1、学校安排实习的学生。学校统一安排学生与实习单位签订实习协议《广东理工职业学院学生顶岗实习协议书》。学生在离校实习前均需与学校签订《广东理工职业学院学生顶岗实习安全协议书》。2、自主联系实习的学生。学生须填写提交《广东理工职业学院学生自主联系顶岗实习单位接收证明》、《广东理工职业学院学生自主联系顶岗实习申请表》。学生在离校实习前均需与学校签订《广东理工职业学院学生顶岗实习安全协议书》。注：《广东理工职业学院学生顶岗实习协议书》：一式3份，学校、企业、学生本人各一份《广东理工职业学院学生顶岗实习安全协议书》：一式2份，学校、学生本人各一份《广东理工职业学院学生自主联系顶岗实习申请表》：在《学生顶岗实习手册》35页《广东理工职业学院学生自主联系顶岗实习单位接收证明》：在《学生顶岗实习手册》37页（二）实训纪律1、遵守《高等学校学生行为准则》，遵守法律法规、校纪校规和场纪场规，遵守公民道德规范。在顶岗实习期间，学生违犯国家法律、法规，按国家法律规定移交司法机关予以处理。2、保守商业秘密和工作秘密，遵守实习单位的各项规章制度，包括上下班制度，请假制度等，严格考勤。服从实习单位的安排与管理，严格遵守实习单位的安全操作规程，不可擅自离开实习单位和工作岗位，有事应向实习单位和实习指导教师请假。学校对在顶岗实习期间违犯学院及实习单位规章制度的学生，视其情节，按《广东理工职业学院学生违纪处理办法》的规定，给予相应的纪律处分。（三）学生实习注意事项1．接受实习单位和学校的教育指导，加强政治和职业道德修养，保持勤奋好学、认真踏实、吃苦耐劳、互助友爱、虚心向上的良好习惯，树立良好的学生形象。2、注意工作安全和交通安全，确保人身安全和公共财务的安全。3．加强集体主义观念，维护集体荣誉和学院声誉，自尊、自爱、自强，关心集体，爱护公物，以实际行动树立我院学生的良好形象，积极参加实习单位的集体活动，体现出大学生的精神文明风貌。4．尊重指导老